土管局职工述职述廉报告范文

第一篇：土管局职工述职述廉报告

前年，我被区人大常委会任命为区房屋土地管理局局长，至今已一年有余。自我上任的那一天起，深感责任重大，担子很重，我下决心要恪尽职守，不辱使命，求真务实，勤政为民。因此，在一年多的时间里，带领全局干部职工，开拓进取，扎实苦干，为我区房屋土地管理工作发展保持良好势头做出了应有的贡献。下面，我就一年来的主要工作汇报如下，请予评议。

区房屋土地管理局是主管全区房屋、土地、旧改及住房制度改革工作的职能部门，主要贯彻执行有关房屋、土地管理、旧改及住房制度改革工作的方针、政策和法律、法规、规章；结合本区实际，研究起草房屋、土地、旧改及住房制度工作的实施意见；研究制定土地利用、房地产业发展规划，培育和完善房地产市场，加强物业管理，推进旧区改造和住宅小区整治等等。

我的岗位职责是：在区委、区政府的领导下，在区人大的监督帮助下，认真履行局长的职责，带领全局干部职工依法行政，进一步加强土地管理，规范房地产市场，不断加强物业行风建设，加快推进旧改动拆迁，提升百姓居住环境，增强房地队伍素质，为区经济和社会发展作出贡献。

一、加强学习，全面发展，努力提升行政能力和自身素质

房地工作对我来说，是一项全新的工作，是又一次学习锻炼的机会。为此，我始终带着责任感和紧迫感，带着对人民群众高度负责的态度，从严要求，全面发展，努力提高驾驭全局的工作能力和决策水平。

一是加强学习。作为一名年轻干部，面对政策形势的变化和居民群众需求的提高，我认识到加强理论和业务学习、尽快适应形势发展需要和岗位要求的重要性、必要性和紧迫性。为此，我认真学习贯彻邓小平理论和“xxxx”重要思想、党的xx大和xx届三中全会等精神，认真参加领导干部学习讲座、机关中心组学习和党员组织生活，认真参加各项业务和科学知识技能培训，并在工作中树立和全面落实科学发展观，以理论指导实践，更好地推动工作的开展。

二是深入调研。针对薄弱环节和工作瓶颈，我着力开展深入细致的调查研究，尽力寻求工作的突破口和切入点，创新体制机制，如物业管理行风建设中引进市场化、社会化运作新机制；动拆迁推进中探索构建区内和区外、近期和远期、建购改相结合的筹措房源新机制，等等。作了些有益的探索和实践，取得了一定的实效。

三是深入基层。房地局主管的旧区改造、物业管理、廉租解困、房地产交易等，都与居民群众密切相关。我坚持以工作大局为重，以居民利益为重，少塑形象工程，少摆花架子，着力解决关系居民群众切身利益的突出问题。为此，我深入基层，深入实际，现场踏勘动拆迁基地，召开物业管理现场会落实整改措施，倾听居民群众的呼声，解决他们的实际困难，切实改善居民的居住环境。

二、强化法治意识，坚持依法行政，主动接受人大监督

房地工作政策性强，法制规范性强，要求必须依法行政，按客观规律办事。因此，在我来房地局一年的时间里，不断增强自身法律意识，努力学习相关法律、法规，把依法行政作为履行职责的重要途径。

一是重视法律学习。自担任区房地局局长以来，在自学相关法律法规的同时，我将法制教育作为局的一项基础工作来抓，邀请有关专家为执法干部上辅导课，组织从业人员参加新的《市城市房屋拆迁管理实施细则》及《居住物业管理条例》颁布后的培训。

二是坚持依法行政。在推进动拆迁工作时，坚持依法动迁，年共作出行政裁决件，组织强迁次。加大新建品房小区违章搭建和违章装修的执法力度，年行政立案件，下发《行政处罚决定书》份，拆除违章平方米，发生行政诉讼案件件。

三是健全执法责任制。为进一步推进我局依法行政、规范执法、勤政廉政，认真贯彻执行区法制办《关于开展行政执法责任制试点工作的意见》的要求，把法律赋予的行政权分层次分解到各科室和岗位，确定执法责任。

四是认真办理代表书面意见。在工作中，主动接受人大监督，对各位人大代表提出的书面意见亲自阅处，而且组织专门力量，落实办理工作，要求承办人主动与代表联系，上门听取意见，对于能解决的问题及时处理；对于难以解决的问题，做好宣传解释工作。年共答复人大代表书面意见件，做到“答复率、走访率、满意率”。

三、着眼目标，求真务实，全力推进各项工作

来房地局上任后，我提出了“熟悉情况，理顺关系，确保完成年初提出的各项任务”的工作思路，确定了“抓好土地收购使用管理、抓好旧区改造动拆迁、抓好物业管理行风建设、抓好百姓居住环境改善、抓好房地产交易”等项工作重点，以“干一件，成一件”为指导思想来完成好自己履行职责的各项工作。

一是抓旧改动拆迁管理。在动迁基地推行拆迁管理五项制度，实施“阳光动迁”，提高动拆迁工作的透明度和加大对拆迁主体的监管力度，切实保障动迁居民的合法权益。去年共拆除房屋建筑面积万平方米，拆迁居民户，并完成块拆迁基地的收尾工作；今年目标是拆除旧房万平方米。截止目前，已拆除房屋面积万平方米，动迁居民户；积极破解难题，年共筹措动迁房源万平方米，今年目标是筹措动迁房源万平方米，截止目前已筹集万平方米，保障了重大项目、重点工程基地动迁工作的及时推进。

二是抓土地收购使用管理。加强土地市场秩序清理整顿和执法监察，组织对年月份以来的件经营性土地出让情况逐宗进行检查；制定了《区建设用地批后管理办法》，严格土地批后管理；加强土地使用调控，调整房地产开发结构，确保“知识创新区”建设需要及疏解全区人口、调整结构的需要。年共收购置换地块幅亩，超额完成了区人代会确定的责任目标；招标出让地块幅亩；今年收购目标是—亩，截止目前已收购土地幅亩。

三是抓物业管理行风建设。按照“条块结合、属地管理”的原则，坚持管理重心下移，推行小区经理责任制，构筑物业行业属地化、一体化管理机制；邀请名社会各界人士组成行风评议队伍开展物业行风监督，扎实推进物业行风建设。组织开展对家物业管理企业资质等级评定工作，先后推出了个万平方米新建品房小区物业管理招投标；加强物业行风建设，提出了“软件强化、硬件提升、体制创新、机制完善”的行风建设思路，采取自查和抽查的方式开展行风检查工作，对存在的问题进行梳理分析，并落实整改。

四是抓房地产市场交易。年新建品房出售面积万平方米，存量房出售面积万平方米，实现房产交易契税亿元。年上半年新建品房批准预售万平方米，存量房出售万平方米。组织开展房地产开发企业资(请你继续关注好范文网：WWw.HaOWORd.cOM)质年检和房地产经纪机构资质备案工作；联合工开展动态巡查，对家无证无照的房地产经纪企业进行查处；推动诚信体系建设，组织家房产开发企业和家房产中介开展“放心售楼”、“放心中介”活动，营造良好市场氛围。加强品房预售行为的执法工作，全面推行品房预售合同网上备案，营造透明的购房环境。

四、着眼服务，勤政为民，牢固树立公仆意识

房地工作涉及广大人民群众的切身利益，关系到党和政府在人民群众中的地位和形象。

一是切实改善百姓居住环境。继续扩大廉租住房受益面，截止目前，新受理申请户，落实配租户；研究试行“积累存储”配租新方式，提高配租率，为廉租家庭提供解困新途径；继续做好房改工作，受理“有限产权房接轨”手续户；加大小区整治力度，在去年完成小区整治万平方米、成套改造万平方米及处残疾人无障碍设施建设的基础上，今年计划完成小区整治万平方米、成套改造开工万平方米及处残疾人无障碍设施建设。

二是认真处理来信来访。作为一名政府工作人员，我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的思想，坚持周四领导接待日制度，着力解决物业管理、动拆迁工作中百姓反映突出的问题，及时化解矛盾，维护社会稳定。一年来共处理人民来信件，按时办结率；区政府督查件件，按时办结率。

三是加快推进政务公开。在贯彻行政审批制度改革中，积极推进政风建设和推行政务公开。一方面，按照“受理与办理分开，一个窗口进出”的思路，对项分项行政业务实行“一门式”行政业务办文制度，提高审批管理的透明度；另一方面，推行实事项目工作进展网上公开，接受百姓监督评议；启动局政府信息公开工作，对局—年的规范性文件进行梳理，共梳理条，并设立政府信息公开受理窗口，接待居民咨询；每周组织人次参加区市民接待服务中心、区行政效能投诉中心接待工作。

五、廉洁奉公，以身作则，狠抓队伍建设

一年来，在学习中不断汲取养料，进一步提高本人的党性修养和工作水平。

一是强化自身建设。我在加强学习、全面提高理论水平和业务能力的基础上，坚持以事业为重，认真贯彻民主集中制原则，坚持“集体领导、会前酝酿、民主讨论、会议决定”的工作方法，尊重同志、团结同志、信任同志。在廉政方面，能遵守有关规定准则，能履行好“一把手”的职责，以身作则，按规定做好个人收入申报、住房申报等重大事项报告等。

二是加强机关队伍建设。在党委的统一领导下，推动落实科学发展观学习活动，要求全体干部职工树立“开拓创新、迎难而上、勤政效民、服务至上”的精神，加强机关思想、组织、制度、政风建设，塑造服务窗口新形象；认真抓好廉政建设工作，逐级签定《房地局廉政建设责任书》，做到一级抓一级，层层抓落实。

三是坚决执行《十项措施》、《五条禁令》。认真组织干部职工对国土资源部《十项措施》、《五条禁令》的学习教育，并与业务工作结合部署，发挥自身表率作用，着力抓好落实工作，要求干部职工做到“三个到位”，即“思想到位、管理到位、监督到位”，提高干部职工的思想认识和贯彻执行的自觉性。

六、存在的问题及今后努力的方向

自从任职以来，在局党委的领导下，在同志们的帮助下，我与党政领导班子一道团结一致，勤奋工作，努力推进我区房地产业的健康发展，不辜负人大常委会的重托和人民的厚望。但随着社会经济的发展，各种深层次的矛盾越来越突出：、旧改动拆迁资金筹集和房源筹措难度加大，动拆迁推进难度加大；、物业管理工作“服务不到位、维修不及时、收费不合理”的问题依然存在，历史欠帐多，体制尚未理顺，机制尚待完善，物业行风建设纵向有进步，横向尚有差距。、自身业务水准有待于进一步提高。在任的一年，可谓“如履薄冰”，在接下来的任职期间，我将继续以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻区人大的决议、决定，牢固树立和落实科学发展观，围绕打造“知识”目标，针对工作中存在的问题，按照“加大土地储备力度，加快旧区动拆迁步伐，调整房地产开发结构，规范房地产市场秩序，提升行业服务水平，提高百姓居住环境”的总体思路，重点做好以下三方面工作：

⒈进一步加强学习，不断夯实理论功底，尤其要加强业务学习，从而增强工作的前瞻性思考，提高决策的科学性，掌握从事本职工作的业务知识，更好地推进房地产事业的发展。

⒉加强土地宏观调控，严格土地批后管理；进一步规范房地产市场秩序，加大房地产市场执法检查工作；加强调研，破解难题，加快推进动拆迁；加强物业行风建设，继续解决群众反映集中的热点问题，改善百姓居住环境。

⒊加强机关队伍建设，进一步提高干部职工的政治素质、业务能力。认真开展“让党放心，让群众满意”主题活动，进一步转变工作作风，增强服务意识，树立房地窗口新形象。

第二篇：市经管局副局长年终述职述廉报告

今年8月份，我调入市经管局工作，任副局长，暂未明确分工。在这里主要根据七星台镇工作期间的表现进行个人述职。根据七星台镇党委分工，我主要分管财政、农村经营管理、商贸、交通、支援铁路建设工作，协管工企业、招商引资工作，联系金融、保险工作。今年以来，在党委、政府的正确领导下，我认真履行职责，贯彻落实党在农村的各项方针、政策，较好

地完成了组织上交给我的工作任务。现将本人一年来的主要工作述职如下：

一、政治思想方面

（一）讲学习，不断提高自身的理论水平和工作能力。我深知作为一名基层领导干部，首先是要认真学习理论，较高的理论素养是搞好基层工作的前提，是坚定共产主义信念、应对日益复杂的国际局势的根本。我着重学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义新农村建设理论、十七届五中全会精神以及有关市场经济、法律等方面的知识，自己撰写心得体会、调研文章10篇，做读书笔记10万多字。在学习中坚持理论联系实际，在学中干，在干中学，紧密联系自身思想、工作实际，边学习、边体会、边消化，通过学习增强了工作的预见性和实效性，提高了应对农村当前局面和处理各种矛盾的能力。

（二）讲政治，不断提高自身的政治素质和党性修养。一是做到对党忠诚，始终坚持正确的政治方向，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉与党中央和各级党委保持一致，不做有损于党的形象的事，不做损害人民群众利益的事；二是能牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待权力，始终保持比较清醒的头脑，严于律己；三是能自觉坚持民主集中制原则，在党委集体领导下，创造性的开展工作。

（三）讲奉献，不断增强自身宗旨观念，坚持群众利益至上的原则。政治问题说到底就是对人民群众的态度问题和同人民群众的关系问题，立党为公说到底就是立党为民。我始终坚持把群众的利益放在第一位，把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，不论是在落实党的惠农政策方面，还是在铁路建设拆迁补偿方面，我都能做到在感情上贴近群众，在实际工作中保护人民群众的利益，对他们反映的问题，能实事求是的及时解决。

今年8月，调入市经管局工作后，我始终保持谦虚谨慎的态度，勤恳务实的作风，积极向上的学习热情，努力向各位农经战线的领导和同事学习新知识，掌握新能力，以便适应新工作岗位的需要。

二、履行职责方面

（一）强化税收征管。作为地方政府分管领导，我做了不少工作，组织召开专题办公会5次，加强与税务机关联系，在争取市领导重视和税务部门支持上做了大量工作，整顿和规范企业税收秩序，做到了应收尽收，圆满地完成了税收征管任务。

（二）严格执行党的农村各项惠农政策，认真落实粮食直补及农资综合直补、农机具购置补贴、以机代牛补贴等。

（三）高度重视，整体联动，切实做好农村合作医疗基金的征收工作，参合人数占到了总人口的94%以上。

（四）加强财务管理，实现收支平衡。加强了镇村两级财务管理，实行收支两条线，做到专款专用。压缩开支，增收节支，在财政资金非常困难的情况下，实现了收支平衡。狠抓规范化、制度化建设，继续完善了“民主理财、村帐站管、代理记帐、财务公开”四位一体的村级财务管理新机制。同时，加强了农村土地承包和流转管理，集体资产处置进一步规范化。

（五）加大投入，进一步完善镇、村公路建养机制。近几年来，通村公路共完成投资800多万元，新增里程40公里，总里程达到102公里；对4条道路30公里进行养护；投资5万元新增70处道路警示标志、2座桥梁防护带。交通设施进一步完善。

（六）支援铁路建设工作有条不紊。在镇委、政府领导下，按照市支铁办的要求，七星台镇支铁办抽调6名工作人员，不分节假日，积极开展工作。截止目前，共完成征地567亩，占任务100%；完成拆迁房屋49栋，占任务的100%；与各施工单位拟定“三改”方案，确保铁路建设后期配套工程圆满完成。同时，我们加强与业主、施工单位联系和沟通，化解施工单位与农民的矛盾，既保护了农民的利益，又使施工单位的建设能够顺利正常进行。

三、廉洁自律方面

今年以来，我自觉加强党性锻炼，努力改造世界观，认真遵守党纪国法，严于律己，做到自重、自省、自警、自律。廉洁从政，正确行使党和人民赋予的权利，管好自己以及家人，从不以权谋私或损公肥私，自觉接受群众监督，维护了一个人民公仆的形象。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是学习上缺乏钻研精神，不能持之以恒，工作上缺乏主动性，不能争创一流。今后我将进一步发扬成绩，克服困难和不足，认真完成党委政府交给我的任务，为社会主义新农村建设贡献自己的一份力量。

二〇一四年十一月三十日

第三篇：述职述廉报告(土市乡乡长 陈勇)

述职述廉报告(土市乡乡长 陈勇)

任职以来，我自觉践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，坚持解放思想不动摇，坚持发展不动摇，认真贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神，尤其是围绕乡党委、政府中心工作，狠抓党风廉政建设责任制的落实，扎实苦干，克己奉公，作到遵纪守法，秉公办事。现将本人近年来的工作汇报如下：

一、加强政治理论学习和业务学习，全面提高自身素质

我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部位，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡总书记的科学发展观重要理论，重点学习党的路线、方针和政策，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习基层工作的方式方法、业务知识和市场经济知识，提高了自身综合知识水平。同时，作为土市乡第一行政负责人，我更加注重加强学习各级新政策、新法规，了解掌握当前社会发展趋势和形势任务要求，把所学到的知识同实际工作相结合，完善了自己运用理论知识解决实际问题的能力，提高了自身的领导水平和驾驭全局的能力。

在平时，我利用组织培训和业余时间，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大报告、新党章、《社会主义荣辱观》读本、《农村工作理论》简易读本、维稳手册等内容，用正确、先进的理论知识来武装自己的大脑，锤炼自己的党性。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养，本人具备了一定的新的政治素质和政策理论水平，进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观，坚持共产主义信念不动摇，并能很好地用马克思主义、科学发展观的立场、观点和方法去分析和解决实际问题，能很好地用“三个代表”重要思想指导自己的言行。在抓好政治理论学习的同时，本人也抓好了业务知识学习，通过多次参加市、县组织的各类业务知识培训等活动，有效地提高了自己的业务能力。

二、立足当前，精细化管理，全力以赴为土市乡经济发展和社会进步做贡献

1、能够求真务实、开拓进取，积极践行“三个代表”重要思想，在用先进的理论武装思想的同时，也坚持用先进的理论指导实践。

2、突出信访抓稳定，一是对新老上访人员进行信息化管理，建档建卡，切实发挥信息化管理和流动监控在维护稳定工作中的作用，确保重点对象随时不脱离党委、政府视线。二是对信访难点、重点人物采取“两手抓，两手都要硬”的方针，即对无理上访诉求的，以讲政策、讲道理、摆事实，晓之以理，动之以情的方式对其做思想政策工作，对于仍无视政策法规的，坚决采取行政的法律手段给予严厉打击，其中不乏采取非正常措施；对合理的和弱势群体的正常诉求，本着排民忧、解民困的服务宗旨，限人、限时负责到底。今年全乡共调处、息讼各类信访案件105起，稳控信访对象135人，目前全乡无一人非正常赴省进京上访，有效的维护了当地社会大局的稳定

3、根据今年全县各项工作推行“量化、细化”考核的总体要求，年初结合我乡特点，将各项工作因人、因事科学分配，合理布局，充分做到“横到边，竖到底”全面涵盖不死角，并以责任制的方式与各组办、驻村干部、村支两委签订责任状，既具体指导单项工作，又全 1

面协调可持续的推动整体工作全面进步。

4、全面做好今年度安全生各项工作。一是成立以本人为第一责任人共5人的安全生产领导小组，常年负责安全生产工作，并制定了切实可靠的实施方案指导全乡的安全生产工作；二是做好对安全生产等各项法律法规的宣传工作，营造宣传氛围；三是加大对安全生产工作的监管力度；四是进一步建立健全相关法律法规，积极探索从源头上防范安全生产事故的各项措施；五是多方筹资金，引导社会大众积极参加安全生产监督工作。多年来由乡安全生产领导小组出面出资聘请了五名交通安全生产协管员，常年负责辖区道路安全管理和企业安全生产巡查，在内容上将安全生产工作认真落实到位。由于措施、资金、人员到岗、到位，多年来我乡未发生一起重大安全生产事故。

5、作为乡镇负责人，我能充分发挥指导和督促作用，积极为增加农民收入、维护农村稳定、推动农村奔小康献计献策：

（1）坚持以经济建设为中心，积极与农民探索增加农民收入的新路子、新亮点。主动与村干部和村民探讨，寻路子，找原因，并及时向上级有关部门反映情况，共同寻找解决问题的办法。特别是今年烤烟生产工作，在县委、政府的正确指导下，在乡党委、政府有力措施的推动下，在广大烟农的大力支持下，今年全乡烤烟生产超额定完成了生产任务，农民增收10%。

（2）在今年的新型农村合作医疗、“两基”教育攻坚、建整扶贫、“林改”、森林防火等工作中，积极带领联系村干部，深入基层科学指导，扎实工作，较好的完成了各项工作。

（3）协助村两委做好冬季农闲时期的道路维护、病险水库维修、基本农田改造、农村安全饮水工程、冬种冬造等工作。

（4）积极开展深入学习实践科学发展观活动，宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强村支两委依法治村水平，对战斗力不强，班子涣散的村支两委班子，该换的坚决换掉，该处分的坚持及时处分，绝不姑息，有效的净化了基层执政环境。

（5）争资跑项，努力改善民生环境。今年以来我乡在认真落实党和国家的惠民政策的同时，结合自身现有资源与实际，抽调专人成立了重点项目工程领导小组积极与上级有关部门衔接，相继争取了800万的烟基开发工程、150万的土地开发项目、100万的基本农田开发项目、60万的油茶低改项目、40万的人饮安全工程等落户土市。同时，积极配合各有关施工单位完成了土太公路硬化，省道s322线土市境内改造，夏蓉高速公路开工建设，有效的确保了各项重点工程的顺利建设，在提高群众生产生活基础条件的同时，再次掀起了土市经济发展的新高潮。

6、严格执行民主集中制原则，始终坚持党内集体领导和个人分工负责相结合的原则，积极维护领导班子的团结。在全局性问题、重大事项、干部推荐和任免等方面，坚持领导班子集体研究决定，定期召开民主生活会，开展批评和自我批评，不搞一言堂，不唱独角戏。

两年多来各项工作取得了一定成绩，但也存在诸多不足，如：发展思路欠缺前瞻性，改革创新步子迈得不够大，自身综合素质有待进一步提高，领导各项工作发展有失平衡等。为

此，本人努力在今后工作中不断地完善自己，加强学习、积累经验，为争为土市的繁荣、稳定和发展做出自己的贡献。

三、提高认识，着重加强廉洁自律教育

加强思想政治理论学习，坚定信仰，提高自身素质，是做好党风廉政建设的基础和前提。我始终坚理论联系实际的学习方法，努力提高自身素质，以“三个代表”重要思想和邓小平同志关于加强党风廉政建设的理论为指导，带头进行廉政法律、法规、政策的学习，今年特别是深入学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，自觉运用所学理论来指导党风廉政建设的工作，强化自我约束，抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀。

作为一名领导干部，我时常用江泽民同志提出的“自强、自省、自警、自励”来要求自己，并时刻牢记|“两个务必”。一是从不参与赌博等不良的社会活动，洁身自好。二是从不搞贪污或行贿、受贿等违法乱纪的事情，做到一身正气。三是从不搞大吃大喝，肆意浪费。四是不借自己是乡长之名而乱开支、乱报销条据。通过抓廉洁自律，我净化了自己的思想，规范了自己的言行，树立了良好的自身形象。五是坚决执行党政领导“三个不直接”管理原则，不搞家长制，各项重大决策与开支，严格按制度，提党委、政府会议研究决定，让廉洁自律工作在民主氛围下透明运作。

四、强化治本，全面落实党风廉政建设责任制

任职以来，本人能够认真执行党风廉政建设责任制的有关规定，自觉担当起党风廉政建设的责任，对职责范围内的党员干部从严要求，对于违反党风廉政有关规定的党员干部，本着“惩前毖后,治病救人”的原则，严格管理，严格监督，发现问题及时提醒纠正，对于问题严重的，按照党纪条规及时予以处理。近年来先后制定出台了《招待费管理制度》、《信访接待制度》、《公车使用制度》、《财政支出管理制度》、《出勤考核制度》等多项制度，并认真予以实施，因此，在辖区范围内未发生明令禁止的不正之风和使国家、集体、单位、人员生命财产遭受重大损失的重特大案和事故。作为班子成员，我认真执行廉政建设各项法规制度：一是严格要求自己廉洁从政，没有收受他人赠送的礼品、礼金、有价证券等。二是从未用公款报销应由本人及配合（孩子尚幼）个人支付的费用，有没有利用职权或职务的影响谋取私利，对身边工作人员严格要求，未发现他们有借助本人职权或职务上的影响谋取私利的现象。三是十分注意克服思想认识上的局限性，始终与乡党委保持高度一致，不折不扣地执行乡党委的决策，牢固树立全局观念，自觉服从全局需要，在工作中能够发挥协调服务作用，做到尽职不越权，时时处处为领导负责，切实维护班子的团结，为领导决策当好参谋助手。结合“两个条例”的学习教育，我对照胡锦涛总书记在中纪委三次会议上提出的“党员干部十种亟待解决的表现形式”进行自查，剖析自我，深刻反思，寻找党风廉政建设工作中的问题和不足，从思想意识上，从世界观、人生观、价值观上挖掘根源，进一步提高了勤政廉洁工作的认识。

两年多来，我做到实实在在做人，认认真真干事，任劳任怨，勤政为民，工作取得了一定的成绩。今后，我还将再接再厉，一如既往地开展工作，努力做科学发展的忠实实践者，为土市乡发展贡献自己的力量。

第四篇：2014交通职工述职述廉报告

述职述廉报告

2014年在上级各部门的正确领导和同志们的大力支持下，我时该牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，按照党的廉洁从政要求，严格执行各级廉洁自律的各项规定，认真落实廉政监督责任制，自觉接受群众监督，现述职述廉如下：

一、加强学习、以身作则，不断提自身政治素质。 加强学习，不断提高自身政治素质是做好各项工作的前提。当今时代科学技术日新月异，知识更新不断加快。要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习，努力提高自己的政策理论水平和业务能力。自己除了认真完成局安排的学习任务外，平时还挤出时间坚持自学，并认真做好学习笔记。今年，重点学习了科学发展观、《中华人民共和国公路法》、《河北省治理货运车辆超载超限的规定》、《公路安全保护条例》和廉洁自律的各项规定，特别是通过11月份参加全省法制工作培训班的学习，进一步加深了理论业务知识，提高了廉洁自律的意识。通过学习，提高了工作效率和把握政策的能力。

二、立足岗位，创新工作，在创一流成绩上见成效。 自3月份督察室成立以来，我担任督察室副主任职务，根据工作分工，重点配合督察室主任，完成了以下工作，全年上路督察176次，及时纠正了执法人员在执法过程中出现

的各种问题；主持完成了新增执法人员的培训工作，制定了交通运输局“关于加强交通运输行政执法形象建设的实施方案”和2014年度法制工作要点，各项工作稳步实施，及时完成了领导交办的各项工作任务。

三、廉洁自律，不断增强廉洁从政的自觉性 。

在落实党风廉政建设责任制方面，始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断加强自我教育，增强自律意识，努力改造主观世界，坚持廉洁从政。时时处处严格要求自己，严守做人、处事、为官的道德底线，自觉做到自重、自省、自警、自励，保持了一个共产党人应有的操守气节。工作中，认真学习《廉政准则》，没有发生假公济私、吃拿卡要、收受礼品、公车私用等不良现象。

四、存在的问题和今后的努力方向 。

回顾检查2014年的工作、学习和廉政建设情况，自身还存在一些问题。一是理论学习抓得不紧，对理论知识学习的不够系统；二是工作的全面性不够，有顾此失彼的现象。 针对这些问题，今后我要时刻注意，不断改进。一是要进一步增强学习的自觉性，用科学的理论武装头脑，指导实践，促进工作。二是要进一步加强工作研究，增强创新意识，创造性地开展工作，促进督察室工作再上新台阶、新水平。

第五篇：2014年最新职工年终——述职述廉报告

　新的一年已经开始了工作也告一段落，2014年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1语言交流技巧方面：

应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真，述职报告《2014年最新职工年终——述职述廉报告》。 全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2业务及问题处理方面：

咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题：

其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

3关于石景山校表问题：

可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。