银行述职报告多篇范文
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银行员工进行工作方面的述职,有利于提升员工们的工作能力。下面给大家介绍关于银行述职报告范文,方便大家学习。
银行述职报告1
我是--中行的一名普通员工。----年x月从----学校毕业后,被分配到中行--市分行--工作。有关银行述职报告例文内容如下,以下是我的个人述职报告。
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自--年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于--年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
银行述职报告2
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
20--年末,我开始担任----支行副行长,分管结算、安全保卫、内控管理等工作,我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤服务、综合管理、开展内控管理工作和安全保卫工作。20--年度已经结束,对照来看,我本人认真履职,分管条线员工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20--年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平一年来,我坚持----分行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策法规,主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力和用知识的水平,用于指导业务工作。由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、爱岗敬业、勤奋工作,当好行长的参谋和助手。我深知,自己作为支行副行长,应摆正自已的位置,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,从未因家在外地,交通不便而影响到工作,为保证完成每年的工作计划,已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力,我分管的各项工作质量得到进一步提高,取得了一定成绩。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展
(一)确定目标,统筹安排各项工作随着----支行的发展,在----分行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的常态化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,规范内部事务流程,提供规范的后勤保障。20--年以来,在会计经理的共同努力下,会计核算质量进一步提高,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量在20--年全行技能比赛中,----支行取得了良好的成绩。我今年坚持每季度技能训练和测试,以提高员工的业务技能。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中,从各个方面给予关心,提供舒心的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20--年,总行对会计操作和内控管理工作提出的新要求。一方面我及时根据新要求,及早安排指导,制定了《----支行员工业务差错奖罚实施办法》、《----支行20--年度会计结算业务检查方案》、《----支行20--年度员工业务技能提升方案》、《----支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等一系列制度,完善了《----支行业务质量提升方案》,另一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注对公账户开户等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度,注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作为使我行安全保卫工作落到实处,年初即按照分行要求,与各网点签订《安全防范责任书》,将全年的安全目标进行细化、层层分解。制定了《----支行20--年安全保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》,对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时,对我行内部保安员的考核办法进行了完善,在日常管理上加强对网点的检查频次,对安防设施的保管、使用落实到人,坚持做好各项应急预案的演练,网点人员基本上掌握了各项应急预案。在对保安员的管理上,加强对保安员的学习培训和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安员一人,对内部保安员,也依照我行的考核办法进行管理,每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控,及时发现问题,及时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质。作为一名----银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
五、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路作为----支行的一员,----银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和质量;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
银行述职报告3
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一、主要工作成就
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为农业银行支行的党总支书记、行长,我始终以“----”重要思想、--届--中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极阐扬好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心极力尽职,得益于政治思想的安稳,日常打下了较好的根蒂根基。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的计谋部署和要求,通过政治理论的学习,不竭提高自身的思想素量。
二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和大众的利益放在首位,不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
---年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润--万元,人民币各项存款比年初新增--万元,人民币各项贷款比年初下降--万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为--。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优量客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了21x年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线职员进行揽存考核,岁暮--金额达--x元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有量量有效益的营销,全年共实现新开户--户,新增存款--x万元,其中存款达5万元以上的--户,占新增对公存款的--。抢抓时机,奋力攻关,利用当前--拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近--万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优良、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格掌控上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款--万元,开办低风险贷款业务--万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的--厂成功退出流动资金贷款--万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款--笔,累计发放额达--万元,贷款余额比年初新增--万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优良客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《21x年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部分齐抓共管的局面。充分阐扬结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代办署理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代办署理业务,全年共代办署理发卖基金--万元,代办署理发行国债--万元,代理保险--万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用--公司取消柜面现金买卖的良机,自动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户--户。全年实现中间业务收入--万元,比上年提高--x,新增--万元。
新业务发展迅猛。加快电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至岁暮,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量--万美元,外汇资金交易量--万美元。
3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设。
一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《21x年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到8分以上,有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全警备工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《21x年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改善服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行设施》,进一步开源节流,节约费用。
银行述职报告精选三篇
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