文明创建工作情况汇报范文

文明创建工作情况汇报

在市文明办和市工商局的正确指导和大力支持下，荣获了2015—2016年度湖北省级文明单位，全所广大干部职工以此为新的起点，在十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，近一年多来，我们严格按照鄂文明办文[2016]13号和荆文明办[2016]15号文件精神要求，结合部门实际，运用文明元素，不断更新文明细胞，有效促进精神文明建设与本职工作和全市中心工作深度融合，深入推进精神文明建设，促进系统精神文明建设取得新进展，各项工作迈上新台阶。现将文明创建工作情况汇报如下：

一、落实领导责任，强化责任意识，夯实创建基础

我们坚持“两个文明”统筹推进，将全员创建意识放在首位，加强领导，周密部署，落实责任，精心部署创建工作的各个环节，确保创建工作任务落实，为全市工商系统思想建设、业务建设和作风建设提供动力和支撑。

（一）深化认识，形成共识。文明创建作为一项综合性工作，涉及思想教育、职业道德、行业文化、队伍建设和业务工作等多个方面，与系统中心工作相辅相成，与工商事业发展、干部个人权益息息相关。我所高度重视，组织干部职工认真学习鄂文明办文[2016]13号和荆文明办[2016]15号文件，充分认识届中与届终测评的重要性，高标准制定了工作规划、确定创建目标，细化工作措施，明确工作责任，并纳入到目标责任制考核项目，迅速形成了新一轮的创建氛围。

（二）加强领导，调整领导专班人员，落实责任。为了更好地开展文明创建工作，我们充实调整了城北工商所创建文明单位领导小组，以党建促文明创建，以文明创建推动党建。重新制发了《城北工商所创建文明单位活动实施方案》，将工作目标、工作任务、工作职责分解到分管领导和各个队。此外，我们还签订了《意识形态责任书》，通过抓意识形态提升文明系统创建的内涵。平时，我们很重视“两微一端”的管理，安排专人，经常提醒大家不要以诈传诈，要多传递正能量的东西。

（三）丰富文明细胞，筑牢文明创建基础。我们把创建文明家庭、创建文明办公室作为基础性工作来抓，使创建活动扎根基层。两年来，共评选了3个文明家庭，4个文明办公室。通过文明办公室、文明家庭的评选活动提高了全体干部职工的综合素质，提升了全所整体文明创建工作水平。

此外，我们还积极响应市文明办的号召，大力开展推荐身边好人活动和第三届十佳道德模范人物的推行工作。共推荐身边好人21人、道德模范2人。

（四）充分发挥义务志愿者的作用，大力推行义务服务活动。我所现有“红盾骑行队”、“游泳队”队员。队员充分运用自身的优势和业余时间，积极参与宣传石首、服务石首、助人为乐。为全市的文明建设贡献力量。

二、丰富载体，加强创新，推进创建深入

近两年来，我们以学习十九大会议精神和习近平总书记一系列重要讲话精神、以“区域中心城市建设”、“四个石首建设”和“三抓一促”和“两学一做”活动为载体，注重实效，努力提升文明创建工作力度和水平。

（一）加强学习，提高干部职工素质。重提素质奠定创建思想基础，为建设"政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬"的干部队伍，在学习活动中，逐步树立了"以人为本"的理念，以提高干部综合素质为目的，抓教育、抓培训、抓学习、将学习内容落实到每个季度、每个月、每周一，量化了具体内容。二是领导干部带头学、干部职工积极学。开展了“两学习一做”、“三严三实”、“抓改促”活动，每名干部都制定了规划，将学习内容、学习篇目做了周密安排，明确了学习目标，干部的学习笔记都达到2万多字。通过学习讨论，全所干部精神面貌显著好转，工作作风明显改善，组织纪律观念大幅提升。领导干部除参加系统集中学习外，还参加党委中心组学习、省局、荆州市局、石首市局集中学习培训等，在学习中紧密联系自己的工作实际，明确重点、反复学习，认真研讨，努力做到学以致用，确保学习质量。局领导干部率先垂范，在学习中与干部职工共同探讨，极大地激发了干部职工的学习热情。

党建创先，丰富党建载体。一是夯实基础，开展“两学一做”教育活动。统一学习时间、统一必学内容，并结合支部自身工作特点开展支部主题党日活动，开展“双强五好”争创活动。围绕强作风、强党建目标，着力打造一支组织建设好、工作效能好、学习成效好、服务功能好、廉洁自律好的干部队伍，8名党员干部参与精准扶贫村“一对一”、“一对多”的结对帮扶，28人的党员志愿者队伍服务“五城同创”工作。石首市局被石首市委评为党建工作优秀单位。开展“两升两降”规整活动。完成了党员组织关系集中排查，20名党员入党材料进行了补正，10名党员组织关系理顺。所支部按时换届调整到位，党费收缴工作按月收缴，加强党员队伍教育培训活动，组织了28名党务干部学习新时期党建工作知识，对1名有违纪苗头的党员干部进行警醒谈话。达到了“党费收缴上升、干部能力提升、违纪现象下降、社会投诉下降”的目标。二是丰富活动。我们“党组织公开承诺书”、“为民服务创先争优公开承诺”、“党风廉政建设承诺书”、“政风行风评议公开承诺书”在荆州日报刊登，接受社会监督，督促党员干部求真践诺，接受社会大众公开评诺；我们通过争创“红旗党支部”、“红旗服务窗口”、“优秀党员服务岗”等，扎实开展“三比三看”岗位建功、“五亮、五比、五创、五评”活动，并在每年七一开展评选先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者活动，每年年终在全系统开展“先进工作者“评选活动。对评选出的典型大张旗鼓进行表彰，并发文件出专栏，颁布奖牌证书，使广大党员学有榜样、赶有目标。

（三）丰富活动，发挥群团主导作用。注重活载体丰富创建工作内涵。把文明创建和网络文明传播活动结合起来。我所充分发挥网络在夯实文明建设基础作用，40多名干部职工积极报名，成为了网络文明传播志愿者，主动利用自己的微信、微博、博客等网络工具，围绕精神文明建设工作，撰写相关稿件和评论文章十余篇，开展网络文明传播活动，为传播文明风尚，弘扬文明精神，扎实推进社会主义核心价值体系建设。把文明创建和文明家庭评选活动结合起来。我所每年开展一次文明家庭评选活动，一批家庭和睦，邻里团结、学习进取，工作突出的家庭被评为"文明家庭"，有效促进了全所干部及其家庭成员综合素质的提高，以家庭的文明和谐促进社会的文明进步和安定团结。把文明创建和丰富多彩的文体活动相给合。我所还还有干部职工参加了工商游泳队、自行骑行队、舞蹈队等，他们展示着石首工商的朝气蓬勃，高昂士气、健康向上的文明形象。坚持利用重大纪念日和节假日，通过开展活动，丰富了广大干部职工健康的业余文化生活，促进了团结，促进了和谐，有力激发了工作热情，使爱岗敬业、乐于奉献精神在工商系统起到主导作用。

（四）联创结对，精准扶贫讲奉献。我所迅速行动，最大限度地发挥单位职能、干部特长优势，坚持多措并举，全力推进精准扶贫工作。一是统一思想落实责任。通过召开班子碰头会等认真部署精准扶贫工作，从一把手到分管领导，到普通干部职工，层层宣传扶贫有关政策和工作精神，要求全所干部职工树立大局意识和“一盘棋”思想，引导全体干部职工共同参与和推进扶贫攻坚工作，并严格按照市委市政府工作安排，认真开展精准扶贫工作。二是积极组织精干力量。对精准脱贫工作，所里高度重视，要求队要全力配合帮扶工作队，做好后勤保障等工作。为加强组织领导，成立以所长王兵为组长的城北工商所精准扶贫工作领导小组，并设立帮扶工作队，脱产全力投入驻村帮扶工作。三是发挥职能引导脱贫。从深化商事制度改革、实施商标战略、强化合同指导、打假维权、精准扶贫等方面制定措施。支持农民组建农民专业合作社，对贫困户尤其是缺乏劳动能力的贫困户，将扶贫资金折股到户的方式入股专业合作社，以便其获得稳定的收入；支持特色农产品申请注册商标，帮助在市区设立特色农产品超市、专柜;积极为扶贫对象提供职业介绍、职业指导、就业信息等就业服务，帮助贫困对象转移就业；鼓励企业开发爱心工作岗位，吸纳和安置符合条件的贫困人口上岗工作，增加收入；对有劳动能力但缺少职业技术技能的贫困人口，通过培训，提高贫困人口经营和就业技能本领，有效增加其收入。

三、强化职能，注重实效，服务石首经济发展

我们文明单位创建与履行工商行政管理职能结合，以改革工商登记制度、实行“宽进严管”为重点，统筹抓好服务发展、监管执法、消费维权和队伍建设四项工作，攻坚克难，锐意进取，圆满完成了各项工作任务，为全市经济社会的发展作出了积极贡献。

（一）推进商事制度改革，登记准入实现便利化。开展商事制度改革，“五证合一”、“两证整合”全面启动。通过不断优化服务举措，创新服务机制，市场活力有效激发。全所现有各类市场主体达到11032户，其中企业998户、个体工商户9996户、农民专业合作社38户。

（二）理顺执法机制，大要案件查办实现制度化。两年来，全所局共办理并结案了各类执法案件335件,其中50万元以上案件1件、10万元以上案件1件，有效震慑了不法行为。1、案件研发出真招。制定了办案工作方案，确定了案件研发领域、案件研发计划、重要案件线索；2、案件督办下真功。每月公布各队执法办案立案、结案情况，对各队案件类型、领域、方向、技巧、存在问题等以执法办案月简报形式予以点评。3、局所联动、所所联动见实效。细化案件类型，强化局所联动，采取分片交叉执法等方式，打破区域强监管，办案形成了比、学、赶、超的良好氛围。

（四）促进放心消费环境改善，维护消费者权益实现专业化。去年，全所共受理投诉151件，处理151件，为消费者挽回经济损失80万元。1、维权网络全面覆盖。“一会两站”建站率达98%，12315“五进”覆盖面达99%，建立维权示范站10个。2、维权影响不断扩大。通过网络、媒体专栏、手机短信、微信等多种形式不断扩大宣传的广度、深度。同荆州电视台合办“维权三剑客”3期，发送手机维权提示短信1万多条。3、维权格局逐步建立。充分发挥消协组织的作用，探索建立了消费维权联席会议制度，提升维权工作效能。召开消费成员单位联席会议1次，发展消费维权志愿者60余人，社会维权队伍不断壮大。近两年内，全系统共收到消费者感谢锦旗10余件。