2023年代维管理工作计划范文

2023年代维管理工作计划

为全面落实公司“一体两翼”战略，立足“三个服务商”定位，构建“五化”运营体系，打造“五型”企业，一体推进“六高六新”，以及对代维单位统一管理、统一标准、统一要求、统一培训、统一奖惩的“五统一”管理要求，切实做好代维管理工作，不断提升维护服务能力，全面保证客户服务水平，现将2023年代维管理工作安排如下。

一、思路目标

强化代维“五统一”管理，着力推进网格化、标准化、规范化管理，提高维护服务能力，提升客户服务质量；着力抓好安全生产，确保人员和财产安全；着力抓好廉洁风险防控，杜绝廉洁事件发生，进一步夯实中国铁塔与代维单位责任共同体、利益共同体、命运共同体的共赢发展格局，支撑公司高质量发展。

二、工作安排

(一) 统一管理，全面落实代维组织职责

通过组织打通、流程穿透，明确责任，对代维进行统一管理。

1. 全面落实“总对总、分对分”沟通协同机制

工作目标：总部、省、市公司维护部门与代维单位相应层级全面对接，建立“总对总、分对分”的沟通协同机制。

工作内容及进度要求：

按照《关于全面落实公司与代维单位“总对总、分对分”沟通协同工作机制的通知》（运营维护〔2023〕8 号）文件的要求，铁塔和代维单位各级公司协同推进各项工作，确保“总对总、分对分”沟通协同机制落实到位。

2. 全面落实代维人员嵌入式管理

工作目标：通过全国统一代维人员信息管理系统，对代维人员的用工方式、保险缴纳、技能认证、专业特种作业证持有、培训等情况全面进行嵌入式管理。

工作内容及进度要求：

1) 总部3月底前下发《代维人员嵌入式管理办法》，省、市分公司按照《代维人员嵌入式管理办法》规范化管理代维人员。

2) 总部进一步完善代维人员信息管理系统，对代维人员的用工方式、保险缴纳、技能认证等信息进行全面管理。4月底前，各省、市公司将代维人员信息录入系统，并按月进行动态化管理，保证代维人员信息完整性、准确性。

3) 从5月开始，总部和省分按月对代维人员的用工方式、技能认证、代维单位给代维人员保险缴纳（含工伤责任险缴纳和人身意外险购买）、专业特种作业证持有情况等进行月度通报，对不满足要求的代维单位进行督办整改。

3. 全面打通代维管理和生产作业的关键流程

工作目标：全面打通巡检、验收交维、上站配合、更新改造、纠纷处理、故障处理、日常修理、发电、应急重保9项关键生产流程，实现管理到生产末梢的全流程的可视可管可控。

工作内容及进度要求：

1) 2月底前总部对巡检、验收交维、上站配合、更新改造、纠纷处理等9项关键生产流程全面梳理，实现从管理到末梢的全程穿透。

2) 3月底前总部信息院根据优化后的流程完成功能开发，功能上线后，省公司通过运维监控系统配置流程各节点自有或代维责任人，实现相关工作从管理到生产末梢的全流程IT化的闭环管控。

4. 全面落实“一岗双责”的安全生产责任与廉洁风险防范责任

工作目标：全面落实代维单位各层级公司和代维人员的安全生产与廉洁风险防范责任。

工作内容及进度要求：

1) 3月底前代维单位签订《安全生产责任书》、《廉洁从业责任书》。

2) 按照“总对总、分对分”的要求，各层级代维单位负责人按月组织召开本单位安全生产与廉洁从业例会，会议纪要作为《维护工作月报》内容按月报送中国铁塔各层级公司。

5. 全面落实代维人员“塔长制”责任

工作目标：规范和完善代维单位安全生产责任制，督促代维单位全面落实“塔长制”，切实保证代维单位“责任到人、责任到塔”。