护理部工作总结和计划多篇范文
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【第1篇】【2022年护理部工作计划】2022年护理带教工作总结
2022年护理带教工作总结
护理带教工作总结
按照医院护理部的安排和部署,我在做好护理本职工作的同时,负责医学院校护理实习生的带教工作。一年来,在外一科科长和护士长的领导下,我严格按照护理带教的有关要求,圆满完成了红河卫校、昆明骨伤科学校等12名医学院校护理实习生的带教工作任务。现将带教工作总结如下:
一、加强实习生岗前培训。工作中,我认真做好护理实习生的系统化岗前培训工作,培训内容包括中西医理论及技术操作、护理核心制度、实习生请休假制度、医院感染及传染病管理、护士礼仪等,并加强对护理实习生的考核,确保带教工作顺利进行。
(转 载 于: 在 点 网)
二、重视实习生思想教育。为培养学生的高尚品德,增强学生的责任心、同情心和事业心,工作中我采取多种带教形式,加强服务意识教育、专业思想教育、医疗作风教育,注重护生医德情感的培养,使她们树立为护理事业献身的人生观。同时,加强法律意识培养,认真组织学习护士法及相关的规章制度,在救治患者的同时提高法律意识和爱岗敬业的职业道德观念,树立保护患者就是保护自己的职业意识。
三、重视临床护理带教质量。工作中,我制定了不同学历层次护生的教学计划、好范文网范文网临床带教措施,定期不定期检查护理教学落实情况,并及时进行教学评价,保证教学质量。一是注重提高学生的心理素质,培训护生临场应变,处变不惊的心理素质,教育学生要有团队合作精神。二是注重提高学生的职业危
机意识,让其认识到当今的就业形式,对自身的发展全面的了解,增强竞争意识和上进心,促进其对自身的严格要求、积极进取、努力奋斗。三是注重提高学生的专业素养和职业素养的修炼,包括整洁的着装、良好的性格、稳定的情绪和熟练的沟通技巧等,培养学生的自身调节能力,在保证外在表现良好的情况下,重视自身情绪和其他状况的调节,自我疏导,自我学习,并要求注重自身仪表、谈吐,要求对待患者和蔼可亲、不把自身负面情绪带到工作中。
四、注意理论联系实际,培养学生综合能力。工作中,我从护理的实际工作出发,树立高的标准,并按照标准落实具体要求,以求实、严谨的态度,贯穿带教工作的始终。在做到要求明确,讲解清晰的基础上,确认学生能胜任的情况下,鼓励、督促学生大胆操作,放开手脚,给她们独立锻炼的机会,同时,对学生的操作进行评价与总结,对操作中出现的问题及时指出,及时加以解决。我认真结合临床实践典型病例,向学生介绍新技术、新疗法,继承和发扬并重,有重点、有步骤地讲解相关护理知识,提高学生的记忆力。工作,我采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学,随时提问和检查,如出现差错,及时进行分析和总结,为学生全面做好护理工作打下良好的基础。
【第2篇】2022护理部主任年度工作总结与计划
在忙碌与激情中xx年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。现今年总结
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识,加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任icu护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。
3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士,提
升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。
4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用pdca方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。
1、使用pdca循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
2、围绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率27.9%,好转22例,好转率51.1 %,无变化5例, 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率1.5%,压疮护理总有效率94.3%,护理压疮管理总体到位有效。
4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志,并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱
环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了各班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案,积极指导新任护士长工作思路,我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。
五、积极参与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务。
1、协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动,承担重要组织及参与角色。
2、全力协作医院住院、门诊整合工作,确保搬迁工作顺利进行,保证医疗护理工作安全。
3、积极配合市场部、医务部,承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。
4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员,积极筹备专委会各项活动,在起到宣传医院的同时,也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近,提升护理管理水平。
六、深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵。
1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。
2、积极鼓励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感,对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。
七、存在不足
1、管理水平及创新意识还有待提高。
2、护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。
3、管理素质还有待提高,需克服自我压力缓解不足性格特点。
4、护理论文较少,护理科研尚未起步。
八、xx年工作重点
1、不断提高护理质控管理能力,参照四川省最新护理质控标准,全面修订我院现行质量标准,将护理质控系统化,精细化。
2、重新制作护士长护理管理手册,简化护理工作流程,将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。
3、继续深化及细化优质护理病房的各项工作,从业务及服务两方面着手,做出我们医院的特色服务,树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务,使病人的满意度在95%以上。
4、进一步提高护士长的管理能力,加强护士长的培训工作,带领护士长到外院参观学习,安排新上任的4名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。
5、加强专科护士的培养,继续选送优秀护理人才外出学习。
6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度,完善新进护理人员培训及考核措施。
7、制定xx届实习带教方案,计划带教90名实习生。
8、鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识,必要时争取参与护理科研项目。
9、完成常规性工作,如全院性的业务学习,安全教育,专科培训,质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。
10、无护理事故的发生,限度的降低护理不良事件。
新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力!
【第3篇】【2022年护理部工作计划】2022年护理部工作总结】
2022年护理部工作总结
2022年护理部工作总结
2022年护理工作紧紧围绕“二甲”工作的复审,将“质量、安全、服务、管理、绩效”放在重中之重,更加注重护理风险管理、质量管理、不良事件的预防与上报、护理人才的培养,护士急救能力提升等,现总结如下:
一、全院护理人员动态及岗位设置:
全院现有执业注册护士共计231人,其中正式在编护士89人,占38.5%;聘用护士142人,占61.5%;全年新招聘护士26人,离职24人,其中考取编制6人,全年离职率10.4%。
新成立五官科,因人事调动,新提拔护士长3名,现护理管理岗位20人,临床护理岗位177 人,其他护理岗位 12 人,非护理岗位 22人;全院护理人员职称分布:护士 113 人,占比54.9 %;护师 44 人,占比 21.3%;主管 49 人,占比23.8%。
二、围绕二级甲等医院评审积极开展工作,强化护理质控管理,加强监管力度:
1、根据二甲标准完善相关制度、职责、流程,护理部不定期对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行督查,对存在问题及时以微信形式反馈,要求整改科室在两日内提出整改意见,护理部进行跟踪检查改进情况。
2、下半年上饶市督查组对我院“二甲”评审工作进行了2轮督查,范文写作在督查中发现的问题及时反馈,护理部根据评审要求及时作出整改。
3、以“二甲”复审为契机,深入科室督促护士长做好工作安排,重点查危重患者、新进、转入、手术、生活不能自理及有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况,加强环节质量控制,减少护理缺陷的发生。
4、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量,按照年初制定的计划,护理部充分调动各科室护士长共同参与到护理部质控中,修订了护理质量检查标准、护理常规、护理工作制度,每月单项重点检查,每季度质量总查,将检查中发现的问题在每季度护理质量讲评分析会上进行及时反馈、原因分析、提出整体措施,并对整改效果进行追踪评价。
5、严格执行护理核心制度,重点在查对制度、医嘱执行制度、分级护理制度、交接班制度及不良事件上报制度上下功夫,不定期深入科室参加交接班及跟随护
士现场查看交接班、查对制度流程落实情况。使护理人员真正认识到核心制度的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
6、强化护士长管理意识,要求各科室护士长必须有日工作安排,周工作计划,月工作重点。充分发挥护士长主观能动性,鼓励护士长勇于创新,经常出去学习,将好的管理经验在护士长例会中提出与大家共同分享提高,指导新上任的护士长,使其角色转变,在短时间内承担起科室的管理工作。
7、加强医院感染控制管理,通过每月的质控检查,日常督查,及夜查房对消毒隔离制度进行严格的把关,协同院感科对icu、产房、供应室、血透等重点科室的督查,定期对手卫生进行监测与考核;加强消毒供应中心无菌物品的洗涤、消毒、存放、下收下送工作的监管,保证无菌物品的质量。
三、落实“优质护理”的开展,提高患者满意度:
1.在“优质护理”工作的开展上还有好多不尽人意的地方,但都逐步在改进,要求夯实基础护理,逐步简化就医流程,(白班尽量由护士取药、危重患者陪检等)要求各科室将工作安排合理化、具体化、责任到人,将优质护理真正落到实处,让护士真正理解优质护理服务的内涵。
2.为提高护理质量及患者满意度,每季度进行患者满意度调查,针对患者提出的各种问题,及时与总务、后勤、信息等部门沟通协调,并召开一次联席会议,取得后勤等部门的支持保障。12月份我院成立了被服管理中心统一管理,解决了病房被服管理的难题。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助健康教育科制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅,各科室选出一名健康教育宣传员,科室定期召开工休座谈会,印发健康教育小知识及时收集患者及家属意见,对专科疾病做出健康指导。
4、思想汇报专题加强优质护理内涵建设,认真落实《临床护理实践指南》,2022年重新修订了护理常规和护理操作技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置,密切观察,评估患者病情,加强与患者交流,尊重关爱患者,增进护患信任。
四、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生:
1、定期督促检查医疗护理安全,加强重点及薄弱环节的管理,要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作,经常巡视,排查安全隐患,增
强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,由护理部带头,坚持护士长、质控护士夜查房,及时解决夜班、节假日等环节出现的难点及突发事件的应急处理;
2、用药安全是护理工作中的重中之重,在药品管理上存在较大隐患,15年联合药剂科进一步规范了科室急救药品、仪器设备、高危药品、备用药及冰箱用药的管理,规范了摆放位置,张贴了醒目的标识,并固定药品基数,做好有效期的管理及交接班记录。
3、完善了“护理不良事件主动上报和管理制度”,规范了护理不良事件报告单、压疮风险评估单、跌倒、坠床风险评估单、导管脱落风险评估表。全年上报护理不良事件共63例,并对2022年护理不良事件上报率提高进行了pdca分析,好范文网范文网经过一系列的改善措施后,不良事件上报率较2022年、2022年有明显提高。
五、重视提高护士整体素质,优化护理队伍:
1、对新进护士进行招聘考试,择优入取,做到公平竞争,对新入院的护士进行为期一周的规范化岗前培训,并实行一年内新护士轮科制,提高护士综合能力。
2、做好护士的在职继续教育工作,护理部每周组织全院护士业务学习1次,遇有专家讲课积极组织大家旁听,护理部对全院护士实行分层级考核,全面组织理论考试二次,内容主要为“三基”知识、二甲“应知应会”及护理核心制度、不良事件案例分析等;科室每月小考,参考率99.5%,及格率达98%,对考试前三名予以奖励,不及格的予以补考。
3、每季度护理部参加科室护理业务查房一次,将现存的护理问题及工作中遇到的疑难问题进行讨论分析,提出整改措施,共同提高。
4、注重人才培养,护理部有计划选派护士长、护理骨干外出学习进修,15年共选送进修人员9人,分别进修新生儿、icu、急诊、助产、胃镜及精神专科护理等。护士长外出培训学习达20次;、骨干护士外出培训学习16次。让大家拓展视野,转变理念,将好的经验、办法及时反馈、范文top100分享,改进我们的工作,对新技术、新项目及时运用到临床。
5、为提高护理人员的应急能力,1月份护理部在全院举办了一次护理急救技能大演练,经过紧张的角逐,儿科护理团队取得了第一名的好成绩,经过这次比赛强化了护理人员的急救意识,提高了综合急救技能。
五:转变观念,推进绩效管理:
1、2022年我院引进了上海为医医院管理有限公司绩效管理与全成本管理(pc)项目,十月中旬上海为医医院管理有限公司专家团队,采取面对面、一对一访谈,问卷调查、书面沟通、现场查看、市场调查等形式,对我院进行了第一阶段的调研,对一些问题,提出解决建议,争取尽快实施见效。
2、为医公司对我院因人制作了岗位说明书,各司其职,按说明书履行好自己的工作职责。
六、提高聘用护士待遇,稳定护理队伍:
1、2022年凡满一年半聘用护士购买社保共计25人,满三年聘用护士购买医保 50人,满三年购买生育保险71人。
2、经医院领导研究决定,聘用护士满一年后,三年内每月工资递增200元,之后每满一年加50元,满10年,每年加25元;绩效工资满十年每月加200元。
3、从2022年凡入院工作满一年的,院工会在生日当天发放生日蛋糕卡200元一张。
七、加强教学管理:
1、2022年共接收铅山卫校、上饶卫校、鹰潭卫校、江西省护理学院实习生共计59人,其中大专护生3人。
2、为保证护理安全,提高教学质量,护理部控制实习生人数,做到一对一带教,科室严格把关,筛选出优秀总带教,制定一系列实习生管理制度及培训计划,按时完成出科理论及操作考试,定期召开实习生座谈会、教学评估会,听取实习意见,每月实习生转科会上,由实习生评选出一名优秀带教老师,每科室在每批学生中评选出一名优秀实习生。
3、2022年护理部安排各科室总带教老师每月为实习生业务学习一次并签到。不仅增强了学生的理论知识还提高了带教老师的授课能力。
八、注重护理文化建设,增强护士素养:
1、为迎接103个国际护士节,护理部举办了5.12护士节急救技能竞赛儿科荣获第一名、急诊科第二名、外二科第三名的好成绩。
2、为提高教学质量,总结带教心得体会,护理部举办一次实习生带教心得征文比赛,感染科傅丹获得优秀奖。
3、第四季度医院开展读书月活动,在12月中旬举行全面职工《自驱力》演讲比
赛,在几十位选手中外三科护士徐苗脱颖而出荣获了第一名的好成绩。
4、2022年共出版护理园地五期,内容形式多样,护理部简讯、护理新动态、护理工作风采展示、护理荣誉、护士才艺展示、小幽默等充分展现了我院护理人员积极向上,认真工作和热爱生活的精神面貌。
九、围绕医院工作部署,积极协助
1、新成立五官科病区,提拔护士长一名,现运行半年情况良好。
2、协助完成护士首次注册和延续注册工作;
3、配合医院完成征兵体检工作;
4、协助完成全县干部职工的健康体检工作。
2022年的护理工作已经落下了帷幕,在总结过去的同时,我们更应该以一种全新的面貌迎接2022年的到来,16年对我们全院来说都是至关重要的一年,等级医院的评审,绩效考核的实施等。相信在全面护理人员的共同努力下,一定能够通过等级医院的评审。
护理部
2022年1月6日
【第4篇】护理部主任年度总结与计划
在忙碌与激情中xx年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。现今年总结如下:
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识,加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任icu护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。
3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士,提
升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。
4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用pdca方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。
1、使用pdca循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
2、围绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率27.9%,好转22例,好转率51.1 %,无变化5例, 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率1.5%,压疮护理总有效率94.3%,护理压疮管理总体到位有效。
4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志,并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱
环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了各班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案,积极指导新任护士长工作思路,我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。
五、积极参与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务。
1、协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动,承担重要组织及参与角色。
2、全力协作医院住院、门诊整合工作,确保搬迁工作顺利进行,保证医疗护理工作安全。
3、积极配合市场部、医务部,承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。
4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员,积极筹备专委会各项活动,在起到宣传医院的同时,也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近,提升护理管理水平。
六、深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵。
1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。
2、积极鼓励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感,对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。
七、存在不足
1、管理水平及创新意识还有待提高。
2、护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。
3、管理素质还有待提高,需克服自我压力缓解不足性格特点。
4、护理论文较少,护理科研尚未起步。
八、xx年工作重点
1、不断提高护理质控管理能力,参照四川省最新护理质控标准,全面修订我院现行质量标准,将护理质控系统化,精细化。
2、重新制作护士长护理管理手册,简化护理工作流程,将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。
3、继续深化及细化优质护理病房的各项工作,从业务及服务两方面着手,做出我们医院的特色服务,树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务,使病人的满意度在95%以上。
4、进一步提高护士长的管理能力,加强护士长的培训工作,带领护士长到外院参观学习,安排新上任的4名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。
5、加强专科护士的培养,继续选送优秀护理人才外出学习。
6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度,完善新进护理人员培训及考核措施。
7、制定xx届实习带教方案,计划带教90名实习生。
8、鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识,必要时争取参与护理科研项目。
9、完成常规性工作,如全院性的业务学习,安全教育,专科培训,质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。
10、无护理事故的发生,限度的降低护理不良事件。
新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力!
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