每日工作计划范本合集多篇范文

【前言】每日工作计划范本合集多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

每日工作计划 篇1

每日例行工作

早上8：20——8：30 办公室卫生 保证办公环境干净整洁 （每周四大扫除）

通知前日投递简历的人才面试，搜索有相关专业或经验的人才面试，把每位邀请面试的人员记录到《应聘人员登记表》上

现场5S抽查、办公室5S检查，有异常者及时录入相应的记录表上

收集售后每日工作数据，进行抽查式售后回访，并录入相应的登记表上

接听投诉电话，并及时记录、处理和跟踪回访

绩效数据搜集（各部门管理人员工作笔记、售后回访登记表、现场和办公室5S检查抽查表等）交于人事职员

人员去向表实时更新，监控办公室人员的去向并及时录入登记表

人事职员安排的其他日常工作 每周例行工作：

周一：收集各部门管理人员的工作周报表、月工作总结、月工作计划；

周二：通知被抽查人员考核，并发放行政例会内容考试试卷；

周三：安排应聘人员初试；

周四：执行办公室大扫除；

周五：组织新员工至办公室面谈；

周六：催缴营销会议议程、催缴营运会议纪要、跟踪上周会议决议处理情况并上报

周日：催缴营运会议议程，催缴营运会议纪要

每月例行工作

1日：收取考勤，并核算；

2日：收取所有绩效考核表；

3日：录入年度绩效考核表；

4日：催缴所有绩效考核表；

6日：发布考勤，通知员工核对；

7日：9点后收起考勤统计

8日：将考勤统计表交财务部

10日：员工大会会议文件准备

15日：组织企划委员会召开

22日：发放《绩效面谈表》

23日：催缴绩效面谈表

24日：组织8——10职级面谈

25日：组织8——10职级面谈

26日：绩效数据录入

27日：员工庆生名单统计

28日：发放月考核表

29日：员工实物档案整理

30日：员工电子档案整理

请准备好计算器or纸笔要把得分加起来喔！

______1. 若有块地是养老用的房子,你会盖在哪?

a. 靠近湖边 (8分)

b. 靠近河边 (15分)

c. 深山内 (6分)

d. 森林? (10分)

_____2.吃西餐最先动那一道?

a. 面包 (6分)

b. 肉类 (15分)

c. 沙拉 (6分)

d. 饮料 (6分)

_____3. 如果节庆要喝点饮料,你认为如何搭配最适当呢? a. 耶诞节 / 香槟 (15分)

b. 新年 / 牛奶 (6分)

c. 情人节 / 葡萄酒 (1分)

d. 国庆日 / 威士忌 (6分)

_____4. 你通常什么时候洗澡?

a. 吃完晚饭後 (10分)

b. 吃晚饭前 (15分)

c. 看完电视後 (6分)

d. 上床前 (8分)

e. 早上起床才洗 (3分)

f. 没有特定时间 (6分)

_____5. 如果你可以化为天空的一隅,希望自己成为什么呢? a. 太阳 (1分)

b. 月亮 (1分)

c. 星星 (8分)

d. 云 (15分)

_____6.你觉得用红色笔写的[爱]字比用绿色笔更能代表真爱吗? a. 是 (1分)

b. 否 (3分)

_____7. 如果你在选择窗帘的颜色,你会选择...?

b. 蓝色 (6分)

c. 绿色 (6分)

d. 白色 (8分)

e. 黄色 (1分)

f. 橙色 (3分)

g. 黑色 (1分)

h. 紫色 (10分)

_____8. 挑选一种你最喜爱的水果吧!

a. 葡萄 (1分)

b. 水梨 (6分)

c. 橘子 (8分)

d. 香蕉 (15分)

e. 樱桃 (3分)

f. 苹果 (10分)

g. 葡萄柚 (8分)

h. 哈密瓜 (6分)

i. 柿子 (3分)

j. 木瓜 (10分)

k. 凤梨 (15分)

_____9. 若你是动物,你希望身上搭配什么颜色的毛? a. 狮子 / 红毛 (15分)

b. 猫咪 / 蓝毛 (6分)

c. 大象 / 绿毛 (1分)

d. 狐狸 / 黄毛 (6分)

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_____10. 你会为名利权位,刻意讨好上司或朋友吗? a. 会 (3分)

b. 不会 (1分)

_____11. 你认为朋友比家人更重要吗?

a. 是 (15分)

b. 否 (6分)

_____12. 若你是只白蝴蝶,会停在那一种颜色的花上咧?

b. 粉红色 (8分)

c. 黄色 (3分)

d. 紫色 (6分)

_____13. 假日无聊时,你会选择什么电视节目来看? a. 综艺节目 (10分)

b. 新闻节目 (15分)

c. 连续剧 (6分)

d. 体育转播 (15分)

e. 电影频道 (10分)

每日工作计划 篇2

Ａ)．外贸团队组建

小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约20xx—3000元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。

进行一个简单的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。

方案一：单兵作战

企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：团队作战

团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。

组建外贸团队遵循以下原则：

１）．实用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。

２）．互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使

团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。

３）．德为先：外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用．

４）．进取心：一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。

Ｂ)．外贸部工作开展

一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的`提升操作能力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．

二、业务人员管理

很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：如果公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理模式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作则。

１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

２.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进行分享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进； ３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联系客户（包含

提供样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．

５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月如果没有出单（以收到订金为准），将被辞退，如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次机会（3个月），如果仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用．

６.外贸人员的收入

底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：基本提成２％（营业额），根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶．年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额．

三、建设高效外贸团队文化

团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外贸平台及参展规划

现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）．对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿

里巴巴．中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高．中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高．因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的费用约10Ｗ）．

20xx年外贸主要推荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会．

1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电

3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡)．南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

４). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办．现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用，展会的总展出面积预计将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心．展品包括:移动终端手机及相关配件及产品．

Ｄ)．外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化

的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核

1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。

2）．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。

（二）浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。

（三）绩效考核

取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。

（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．

为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，具体如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到

每日工作计划 篇3

一、指导思想：

20xx年我校的教务工作以党的十八大精神和科学发展观及各级教育行政部门的文件精神为指导，认真贯彻落实党和国家的教育方针政策。在学校整体工作计划的指导下,以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯，抓教学提质量。坚持以德育为先，质量为本，坚定不移地走“质量立校、特色兴校、管理强校”之路，全面落实素质教育。

二、工作思路：

狠抓教学常规管理，加强教风学风建设，以求真、求实、求精的工作态度和工作热情，以提高教学质量为核心，以队伍建设为龙头，以专业提升为抓手，以课程改革为驱动，以能力培养为主线，通过营造独特的学校文化、优秀的师资队伍、强大的骨干专业和过硬的教育质量，真正实现文化立校、师资兴校、特长强校和质量誉校，合力打造学校核心竞争力，进一步提升学校品牌，彰显特色。

三、主要工作及要求：

(一) 加强学习，促进教育观念进一步更新。

随着“学习型社会”概念的深入人心，作为一名教师应通过各种途径积极阅读、学习有关新的教学理念，通过学习，更新观念，将先进的教育教学理念渗透性地应用于整个教学过程。

1、全体教师树立以人为本的思想，通过各科教学使全体学生的能力、素质及思想、态度、情感、价值观得到和谐、健康、全面发展。

2、教师在教学过程中要与学生积极互动、共同发展。要处理好传授知识与培养能力的关系，注重学生独立性、自主性的培养。

(二)加强教学常规管理，进一步完善教学常规管理制度。

1、抓教学计划的制定和落实，使教学工作有序进行。

教学计划统率着整个教学过程，是指导和规范教学行为的标准，也是教务处检查教学工作的重要依据，为此，根据学生的特点，在研究课程标准、课程特点的基础上，科学地制订好教研组、备课组工作计划和各学科教学计划已成为搞好教学工作的首要任务。各任课教师要在做好学科教学计划整体规划的同时，注重对教学内容进行分析、取舍，确定重点和难点，以增强计划的实用性、针对性和可操作性，力争做到有计划可依，有计划必依，符合课改的要求，突出学科的特点。

2、强化过程管理，提高教学效率。

(1)研究落实和把握好各个教学环节。

①加强集体备课的组织与管理，提高备课质量。要重视学情调查，由教什么，怎么教向学生怎么学转变，要重视兴趣激发，重过程疏导，重方法指导，重能力培养。

备课要充分，目标要明确。要求做到课程标准、教材内容、学生实际相结合;基本知识、基本技能、智力开发相结合;德育渗透、知识体系及心理素质相结合。加强教学常规检查，教务处将常规教学检查融入平常的教学过程之中，采取分学科、分小组进行，每月至少检查一次，将结果及时告诉给年级组长和任课教师，年级组长负责及时反馈信息，提出改进意见，不断完善和提高备课水平，确保课堂教学的容量、密度和内容能面向全体学生。

②上课要精细、方法要灵活：要求做到不上无准备、无教案的课，不上无目的、无要求的课，不上无容量、无密度的课。上课过程中要注意观察了解学生的感受和反应，要教得扎实，讲得到位，练得科学。要充分体现教师的主导地位和学生的主体地位。师生互动得当，信息反馈及时。

③训练要及时、容量要恰当：要重视基础训练，作业分层要求，抓好错题过关，提倡“小题大做”。

④辅导要及时、针对性要强：要求特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生，为了每一个学生的宗旨。充分发挥分类辅导、分层推进的作用，为基础较差的学生提供发展的机会，为成绩优秀的学生提供更广阔的上升空间。

⑤测评要科学、难度要适中：要求根据课程标准、教材和学生的实际情况，确定次数、难度、题量，要有利于激发学生的学习积极性和下阶段的教学工作，重在发挥测评的诊断功能，同时要根据中考改革的情况，深入研究，把握好学科教学的深度和广度。

(2)抓教学过程管理，规范教师的教学行为。

教学过程是一个动态的过程，本学年在注重教学质量目标管理的同时，将着力加强教学过程的管理。

①加强随堂听课、查课的力度。本学期，教务处将组织对任课教师进行随堂听课、跟踪听课，督促教师重视并切实落实好平时的课堂教学，且把新的教学理念渗透在平时的教学中，使学生有更大的收益。学校管理成员每学期累计听课不得低于20节，教师每学期累计听课不得低于15节。二查早晚自习辅导的情况，要求辅导老师准时到班，做好学生的考勤、辅导工作，切实履行辅导教师的工作职责。

②加大教学工作检查的力度：本学期除期中、期末两次常规检查外，将不定期抽查教师备课及作业批改情况并及时记载，作为学期结束考核的依据之一。

③加强学生对教师的民主评议：依据学校的工作作要求，不定期地对教师教学工作的满意度进行学生测评，及时反馈测评结果，并做好相关记载。

④要严抓教学计划的制定和落实，做到科任教师制定计划细心、用心，教研组长把关专心、精心，教务处审核耐心、尽心。严格考试纪律，加强考风建设，学校提倡在同年级中实行统一进度，统一命题，统一考试，统一阅卷，统一分析;学期大考，必须班会强调，大会动员，监考教师规范操作，各方面都严格要求，一丝不苟，确保全面、真实地反映教学质量，为职能部门和学校掌握情况、进行决策提供准确的依据。

(三)组织开展形式多样的科组教研活动

1、开展有针对性的业务学习。本学期教师的业务学习计划分为两部分，即每两周，由教务处、教研组组织，以开展专题学习、上示范课、研讨课等形式展开;坚持每周集体备课，共同研究课程改革方案及教改措施;大胆进行课程改革，着手组织编写实用性和针对性的校本教材，探究本学科校本课程的开发。

2、开展传、帮、带活动，开展对新老教师的培训活动。为了让新老师和功底不太扎实的教师能迅速站稳讲台，以教研组依托，实行校本培训工程，采取多种办法和措施，促进和帮助教师尽快成长。

3、学校的名师、学科带头人、骨干教师教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任，是学校发展必须紧密依靠的中坚力量，在教学活动中要起示范和带动作用，各教研组在安排公开课时，力争让优秀教师、学科带头人、骨干教师上示范课或研讨课。青年教师应该虚心向骨干教师学习，在教学过程中务实进取、提高青年教师的创新精神和实践能力，加快教师专业化培养进程。

(四) 做好多媒体室、电子阅览室、备课室、图书室、实验室、音体美专用教室的教学功能;推进信息技术、充分利用我校现代化的教学设备，促进信息技术与学科课程的整合。充分发挥网络资源的作用，为提高教育教学质量服好务。

(五)开展各类活动，提高学生综合素质。

丰富多彩的课余活动具有很强的实践性、愉悦性、趣味性，在学校教育教学中具有其独特的目的、意义。一是使课堂教学得以延伸和补充;二是有利于对个别学生的因材施教;三是有利于学生综合素质和综合能力的提高。本学期，图书室要加大开放力度，积极向学生推荐一些适合他们阅读的优秀书籍，扩大他们的视野，丰富他们的阅历，各位语文教师要结合平时的阅读教学教给学生写作技能，培养学生坚持写日记或写周记的习惯，并做好批改、记录、反馈、评讲等工作，培养学生养成勤于积累和作后再修改的习惯，提高学生的语文素养。积极做好校内各学科竞赛活动的策划、组织和评定工作，以此突出学生的个性发展，拓宽学生的发展空间，展示学生的各方面的才华，丰富校园生活。

(六)做实毕业班教育教学工作，力争中考取得辉煌成果

毕业班教育教学是本学期学校教学工作的中心和重点，加强对毕业班教育教学的管理和课堂教学研究是一切工作的重中之重。本学期，毕业班工作要紧紧围绕毕业班工作计划开展，要狠抓课堂教学质量，要向中考要成绩;平时工作除抓好常规工作外，要向尖子生要成绩，教育教学要向尖子生倾斜，学校要为尖子生学习、生活铺路搭桥;教务处要加强对毕业班复习教学的分析和研讨，对学科教学要定期进行检测，对考试的成绩和得失要做深入的分析为后阶段复习提供方向性指导;要广取考试信息，积极参加各方面的教学研讨活动;要进一步加强学风建设，让尖子生更尖。毕业班要做好中考体育测试和理化实验操作测试的训练和培训工作，做到目标明确、计划在先、实施到位。

每日工作计划 篇4

外贸人基本都是6天班或者5天半班，那么你每天上班都在做什么呢？这里说说我的做法。

1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台，查看询盘，看看昨天发的询盘回了没，是否有新询盘，优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完，注意在阿里后台回复后，还要在你另外的邮箱里回复一遍，以便确保客户能够及时收到你的回复。

2.查看自己的产品排名效果，浏览行业热门搜索词，在此基础上每个产品类别发布一到两款产品，每天保持发布，但是最好不要在周五发布产品，因为国外周六大部分都休息，客户就看不到你发的新产品了。

3.查询自己的客户信息管理表格，看看最近跟踪回复的时间，对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去，也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的，可以打电话问下。

4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词，外国人通常喜欢搜索的词，这个得通过多方面去搜集，然后做到发产品有的放矢，突出重点，写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。

5.要研究每周最热门产品是哪个，着重发这个产品，吸引客户。去浏览下同行网站，看看他们有什么新动向，他们有什么最新产品，立刻反映给老板

6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站，查看NEWS这个栏目，了解他们最新动态和采购方向，针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会，记得联系说你会去见他，这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。

7.可以总结每个月哪个产品卖得火，最受欢迎，客户每年的哪个月采购行为频繁，这个要从客户信息和网站去分析得出的，然后在这个月多发布这种产品，赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光，通过数据分析，知道哪些地区对公司的哪个产品需求多什么时候采购量大，这样针对性的开发客户，还有得出哪个产品可能会火，可以反映给老板，提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻，了解国外大型活动赛事资讯，为你们的产品打开销路寻找机会

10.一定要总结每天做了什么，有什么要做，重要客户多发心思去跟踪研究，客户报价没回复要研究原因，而不是一直问为什么不回复，可以在合适的节日给一点优惠，免费送样品，降低MOQ来吸引客

户，回复时要写出你是为客户考虑，为了珍惜情谊，私人也愿意做朋友，有机会欢迎他过来中国，你陪同她旅游等等，反正类似比较让人感到亲近的话。

11.要针对性的开发客户，而不是谷歌搜索产品+company去开发客户，你们主要出口哪个市场，那就针对性的去找这个地区的客户，有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户，然后写开发信。

12.每天花点时间浏览外贸论坛，学点经验

13.一定要多和工程师交流，了解具体工艺和改善方法，这样在回复客户询盘时可以说我觉得这样做会更好，给客户提出专业化的建议吗，引导客户下单

每日工作计划 篇5

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

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