经销商管理制度（汇总12篇）范文

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篇一：经销商管理制度

第1章 总则

第1条 本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。

第2条 本制度由市场营销部制定，总经理审核后执行。

第2章 对经销商的要求

第3条 经销商的经销区域：

（1）经销商可销售的区域，依合预定来执行。

（2）经销商仅限在指定区域内销售，不得跨区域销售。若因特殊原因产生跨区域销售可能时，应向公司书面报告，经公司同意后方可进行销售。

（3）一般情况下，本企业必须对此经销商做深入的调查与研究方可授权。

第4条 经销商经营的产品要求，经销商所经营的产品必须是由企业生产、附有公司商标的产品。

第5条 销售责任额要求，此项依合同约定进行。

第6条 销售价格：

（1）经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进行。

（2）特殊情况时，须经双方协议，经本企业的认可方可实施。

第7条 交易保证金，依合同约定执行。

第3章 关于货物的约定

第8条 企业的交货方式与运费：

（1）本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。

（2）如经销商另有请求可送货至其指定地点，则产品的运费由经销商负担。

第9条 退货：当货品与经销商的订购内容不同，或产品不合格、责任明显为企业所有时，才能接受退货条件。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完整，以此产生的费用由经销商负责。

第10条 暂停出货：经销商如未能履行按时付款的义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。

第4章 经销商奖励办法

第11条 奖励对象为按照合同约定及时完成销售计划的企业品牌所属经销商。

第12条 经销商付款奖励宗旨

（1）经销商推行现金付款销售业务，对工程项目订单采用xx付款政策。

（2）全面拓展企业产品的销售渠道。

（3）吸引欲对其他品牌购买的顾客。

第5章 保密规定

第13条 经销商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。

第六章 经销商区域设立原则

第14条 艾尔公司为保证销售渠道的畅通不做直销销售，所有销售都由经销商完成，并大力扶植各地经销商，经销商设立分为区域总经销商、区域一级经销商、区域二级经销商和项目经销商等。

（1） 省域一般可以设立35家一级经销商及二级经销商。

（2） 直辖市、省会城市可以设立一家总经销商，如无总经销商可以设立12家一级经销商及二级经销商。

（3） 中小城市可以设立本区域内经销商或项目经销商。

对各地的销售为避免恶意竞争建立报备制度，经销商根据实际情况对跟踪的项目予以向公司报备，并根据项目进展每十天向公司报告跟定情况，超过30天不报告报备解除。

篇二：经销商管理制度

一、总则

1、为规范经销管理，结合公司实际情况，特制定本办法；

2、各级经销商由公司统一管理；

3、本办法适用于各级经销商。

二、原则

1、平等、互惠的.原则；

2、诚信守约，实现双赢的原则；

3、长久合作、优势互补的原则。

三、经销商的确定与条件

1、有强烈的创业激情和产品品牌认同感，愿意与公司共同发展、并保持战略合作伙伴关系。

2、在经销区域有固定商铺。

3、有经营同行业产品的经验或正在经营同行业产品。

4、经销商需交保证金3万元。

四、经销商任务与职责：

1、努力宣传公司产品；

2、年总销售任务：

①各市级销售任务额为300万元，且首批进货款不得低于5万元；②各县区经销任务额100万元；首批进货款不得低于3万元；③XXX区为800万元销售任务，首批进货款不得低于20万元；叶县为200万元销售任务，首批进货不得低于5万元。

3、定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。

4、经销商以现金定货，并提前申请定货计划。

五、售后服务

1、经销商对所销售的产品以有承担售后服务的义务，公司售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；

2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣传和引导，严格遵守商业保密的有关规定，做好公司资料及客户资料保密工作；

3、经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象；

4、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。

六、宣传规定

1、经销商为扩展业务，可自行进行产品宣传，但必须本着真实、诚信的原则，不得擅自夸大，更不得不真实反映产品品质。

2、经销商自行进行产品宣传，须将产品宣传策划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意后方可进行宣传，同时相关宣传资料须报公司备案管理。

3、经销商可选用公司统一的宣传资料进行产品宣传。

七、公司责任

1、公司以合同价保质保量，及时供货。

2、公司负责经销商的店面招牌、背景墙的装修与样品。

3、公司提供产品相关宣传资料。

八、考核及奖励

1、所有完成规定销售任务者，公司给予规定任务额的1%奖励。

2、超额完成任务者，按超出部分每递增200万元，追加0.5%的奖励。

3、连续2年未完成任务者，取消经销资格。

九、经销商的日常管理

1、公司对经销商进行业务指导，跟踪协助各项业务的开展。

2、在与经销商的沟通过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况和市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。

3、公司负责人应及时、准确传达公司销售政策，策划方案和产品信息，并做好解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。

4、监督经销商严格履行与公司签订的各项合同，合理分解年度销售任务，并确保按预定任务完成。

5、对经销商进行业务培训，以便高质量完成公司各项销售任务。

6、建立经销商档案，并进行管理。

7、送、退货，样品取用均参照公司业务管理办法。

十、合同的订立

1、经销商合同每年订立一次。

2、合同届满双方不再续约的，合同自然终止。

3、一方如提前终止合同，另一方允许，协商终止合同。

十一、后记。

1、合作态度：为别人多做一点。

东润食品提倡精诚合作、肝胆相照，以诚信的态度对待渠道商。合作就是一种默契，东润食品提倡为客户多做一点点。

2、合作机会市场营销进入升级阶段的今天，赢利模式日趋理性化。只有抓住市场机会，突破传统，引爆全新的服务理念和营销体系才有获胜的资本。只有具有真正雄厚的实力，真正过硬的技术才可以游刃有余的成为市场上的“常青树”。

21世纪是整合的时代，整合就是利用可以利用的所有资源，连锁、加盟就是优势资源整合的体现。面对诱人的“金矿”，顺应内容管理的大潮，让我们相互携手同舟共济，做采摘财富王冠的弄潮人。

篇三：经销商管理制度

一、总 则

1、为贯彻**年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。

2、 经销商管理原则

（1）详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。

（2）主次分明。对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。

（3）动态管理。市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。

二。经销商的选择

福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。

三。经销商资料的完善

对重要经销商档案内容要求如下：

（1）经销商基本资料

包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

（2）经销商特征资料

经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

（3）经销商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

（4）经销商个性资料

经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

篇四：经销商管理制度

1、遵循守区销售

经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。

2、做好价格管理

经销商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。

3、品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

4、完成约定任务

根据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。

5、信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。（经销商应反馈信息见下表：）

竞争对手情况

1、月度同类产品大致销量；

2、竞争对手有无新产品上市，促销活动？活动规模及影响？

3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势（价格/款式/配置/质量/服务/货期等）。

产品建议

用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

质量反馈

福易门业月度出现较多的质量问题。

推广反馈

对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。

服务反馈

月度自身销售服务情况，用户特殊服务要求？

管理反馈

公司营销管理上的不当之处，如何改进。

6、协作配合积极

福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料与促销支持，经销商应积极配合，做好相关事务的协调。

7、提高销售能力

区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力，通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售能力，这样才能不断提高区域销售业绩。

8、定期准确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

9、保守商业秘密

经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。

五、福易门业的市场支持

公司为协助经销商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施，包括：

（1）价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为经销商提供具有竞争力的产品价格。

（2）促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。

（3）门头费用核销：各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

（4）宣传物料：经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

（5）人员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。

（6）专卖支持：公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，提供有力的政策支持。

六、经销商的维护与考核

（1）区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》，呈报营销中心。

（2）营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。

（3）公司为各级经销商提供技术服务支持：提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导。

（4）公司定期向各级经销商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级经销商及时了解市场最新动态。

（5）必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导能力。

（6）对经销商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业经销商考核表》进行。

七、本制度自公布之日起执行。

篇五：经销商管理制度

第一条 销售指标

（一）销售指标的确定

1、根据公司下达的年度销售指标，确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。

2、各区域主管和业务员，将相应承担不同的销售指标。

（二）指标包括销售指标和区域经销商开发数量指标。

（三）指标按月统计，由区域主管将完成情况上报销售部经理。

第二条 奖励办法

（一）实行业务员销售全额提成的办法，按月销售额（以到账为准）提取销售提成，每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。

（二）提成包括：业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。

（三）指标实行按月考核提成，实行按委发放制，每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。

第三条 基本市场的调查

（一）由销售部经理组织业务员对负责的区域进行基本市场情况调查，从而确认销售渠道的发展与趋势。

（二）调查的内容应包括：

区域基本情况：即人口、经济总状况、消费者结构、购买力等。

市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。

消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好等。

竞争对手情况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。

经销商情况：零售商的分布、范围以及其他情况。

（三）调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进行分析，确定该市场地进入方式。

（四）根据市场基本情况，确认一定数量可供合作的经销商，以备调查与选择。

第四条 经销商的调查

（一）深入进行市场调查的基础上，将所确认的经销商分类进行调查。

（二）调查后填写《经销商调查表》。

（三）根据调查结果，对所调查经销商进行综合评价。

（四）由区域主管将调查结果上报销售部经理，销售部经理会同营销总监、总经理对所调查经销假商进行优选和审批。

第五条 经销商的谈判原则与策略

（一）一般经销商谈判同销售部经理和区域主管进行，重点经销商的谈判由销售总监及销售部经理出面进行。

（二）因各经销商的具体情况不同，全作意向及详细条件也各不相同，谈判中应坚持公司的根本利益，并注意区别对待，灵活运用。

（三）约束条款必须完备，以防问题一旦出现，给公司造成大损失。

（四）合同期限应适度，一般不宜过长，以便公司根据合作效果及合同执行情况，及时变更和终止合同。

（五）合同起草时，应先让对方提供合同文本，这样可以反方“亮”在明处，排除对方隐藏的“陷阱”，我方可以争取主动。

（六）全同文本规范双方行为的法律文件，必须慎重推敲，尤其是细节要格外小心，概念含糊不表的条款不能使用，以防今后“扯皮”。

（七）合同签约前双方应提供齐备合法批营许可证件，同时要复印存档。

第六条 合同的审批与签订

（一）双方合作合同起草的合同定稿后，先上报公司法律部门进行文本审核，若存在问题时要进行再修改。

（二）双方合作合同应统一由公司法人或法人委托代理人来签订，一般应由公司总经理签订。

（三）委托代理人签约时要出具法人委托书，并交对方存档。

（四）有关资料，如房产证明，房屋建筑篮图，对方的`营业证件等，应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。

（五）合同签订后，统一存档。

第七条 经销商制订价格方案

（一）经销商的供货价格方案由销售主管制订，并上报销售总监，经公司总经理批准后实施。

（二）没有新方案公布前，所有经销商业务一律按既定价格方案执行。

（三）定价依据

1、生产成本、运杂费、税收、管理费用。

2、本产品不同于其他产品的质量。

（四）返利办法及时间

1、根据客户销量及要求，分别为：季，半年、一年不等。

2、除表内返利规定外，销售额达到nA万+nA万元×30%以上的再另加重奖。

3、以上6档不足下一档者按本档返利。

4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。

5、如经销商愿意以货抵款（其货价按同出厂价供给），所返货物随货同行。

6、季、半年、年返，以合同期限为准。

7、特殊情况，另行商定。

第八条 货款结算原则

（一）为防止货款拖欠形成死账，经销商一律采取款到发货的原则。

（二）为防止样品压款造成死账，经销一律不提供无偿样品，坚持款到发货的原则。

（三）样品在无破损的前提下，可给予换货优惠，或者经销商再进货时，对样品价格给予一不定期的优惠返还。

（四）支票汇款结算，要等货款到账后，才能发货。

第九条 货款的回收

（一）经销商的货款回收，由所负责该经销商的业务员直接负责。

（二）货款一律由经销商直接汇到公司账号上，特殊情况现金结算时，应由店面收银员收款，或直接到公司账务部交款。

第十条 订货管理

（一）查阅双方签订的经销合同。

（二）查阅交易记录和结算记录。

（三）如无货款结算遗留问题，可进行下次订货。

（四）骖方填写订货单一式四份。

（五）订货音交销售主管、经销商、财务部和物流部各一份。

第十一条 发货和运输

（一）产品运输一律由物流部门负责。

（二）如对方要求自己运输、发货时，经销商要到库房进行货物验收，验收合格后对方要在验货单上签字。

第十二条 经销商的销售支持

（一）确定有利双方价格体系，提供价格保护、返利、折让等支持，具体按公司有关价格政策操作。

（二）按市场竞争势态，优先供应商品，改进进货周期与期量标准，支持经销商合理库存。

（三）协助经销商提供有关市场与客户信息。

（四）提供我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。

（五）协助经销没，对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。

（六）进行售后组装与维修的有关技术培训与支持，样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。

（七）提供相关的备件和易损件，支扭亏为盈售后服务质量。

（八）提供卖场的装修设计和商品的布置方案，并提供统一的标识。

（九）进行有关产品促销方面的整体支持。

第十三条 售后支持的实施

（一）经销商的售后支持工作，由各区域主管提出支持方案，报销售部经理审批后实施。

（二）涉及公司有关职能部门协助的，由销售主管报销售总监审批，有关职能部门协助进行。

第十四条 经销商定期巡访

（一）业务员每初应制订出自己所负责的经销商巡访工作计划，同时填报《经销巡访计划表》，交区域主管。

（二）区域主管对计划进行调整、修改和补充后，报总经理审批。

（三）经销商巡访工作完成后要填写《经销商信息资料表》，统一保存。

第十五条 巡访内容

（一）销售情况，包括已销售商品情况、库存成品情况。

（二）市场和消费者对我公司成品的意见和反映。

（三）售后支持与服务方面还有哪些需求。

（四）经销商基本情况及经营状况。

（五）对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。

（六）其他各方面的信息。

第十六条 附则

篇六：经销商管理制度

一、前言

为加强对经销商的统一管理，规范各区域经销商行为，确保“公司产品”在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定经销商管理制度，望各级经销商认真贯彻、严格遵守。

1、谨慎性原则

本着对双方负责的态度，各级经销商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事。

2、风险性原则

公司将尽可能地减少各级经销商的市场风险。

3、区域性原则

各经销商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内经销商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。

4、价格统一原则

产品的销售价格统一，经销商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过公司书面确认后方能执行。

5、计划管理原则

对经销商实行计划管理制度。公司按年度向经销商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对经销商进行销售返点奖励。

6、积极协助原则

公司积极配合各经销商的工作，对于经销商在销售工作中遇到的

问题积极配合解决。

7、诚信的原则

双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

8、严格管理原则

认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的经销商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

9、双方共赢原则

公司的目标是与经销商共赢，共同发展。

10、长期性原则

公司立足市场，与经销商长期协作，确保经销商积极放心地进行市场销售工作。

二、总则

1、代理期限一般为三年，经销商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级经销商；

2、本制度规定公司特许经销商（以下称经销商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

3、经销商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

4、公司确定的经销商应遵循公司的规定从事代理活动，不得做出

损害公司利益和形象的行为

5、各经销商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的'市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；

6、经销商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各方的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

三、经销商要求

1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法经销商。

2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

3、各经销商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；

4、愿意专心经营公司产品，并对产品、对市场充满信心；

5、能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性；

6、全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各经销商所举办的各种活动；

7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开。

篇七：经销商管理制度

经销商管理制度

一、总则

1、为贯彻2012年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。

2、经销商管理原则

(1)详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。

(2)主次分明。对经销商务必分清主次，实施严格的分级管理与扶持。

(3)动态管理。市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。

二、经销商的选取

福易门业选取经销商，主要思考其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理潜力与营销潜力。拟选取的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商，务必专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。

三、经销商资料的完善

对重要经销商档案资料要求如下:

(1)经销商基本资料

包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

(2)经销商特征资料

经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

(3)经销商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

(4)经销商个性资料

经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

四、经销商管理办法

1、遵循守区销售

经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。

2、做好价格管理

经销商务必按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。

3、品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的用心维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

4、完成约定任务

根据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司用心配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。

5、信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场状况与所存在问题。

6、协作配合用心

福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商带给相应的物料与促销支持，经销商应用心配合，做好相关事务的协调。

7、提高销售潜力

区域经销商应透过多种方式不断提高销售潜力，透过配合福易门业的导购培训、透过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册资料，透过对店面销售的准确分析，透过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售潜力，这样才能不断提高区域销售业绩。

8、定期准确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

9、保守商业秘密

经销商务必严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。

五、福易门业的市场支持

公司为协助经销商拓展和维护市场，带给系统的销售支持措施，包括:

(1)价格支持:公司根据区域销售状况和竞争对手的产品价格，为经销商带给具有竞争力的产品价格。

(2)促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。

(3)门头费用核销:各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

(4)宣传物料:经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务状况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

(5)人员支持:必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。

(6)专卖支持:公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，带给有力的政策支持。

六、经销商的维护与考核

(1)区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《经销商回访记录》，呈报营销中心。

(2)营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的资料包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的推荐和意见。

(3)公司为各级经销商带给技术服务支持:带给销售解决方案；理解电话咨询与技术指导。

(4)公司定期向各级经销商带给最新产品信息和行业资汛，以帮忙各级经销商及时了解市场最新动态。

(5)必要时公司将对重要经销商带给产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导潜力。

(6)对经销商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业经销商考核表》进行。

七、本制度自公布之日起执行。

篇八：经销商管理制度

经销商管理制度

一、目的

为规范经销管理，结合公司实际状况，特制定本制度。亿罗科与全国经销商以消费者融为一体，构成一个链式销售模式结构，以点带面，以面固点，强强联合，互利互惠的特许加盟体系。实行统一的管理模式，规范的价格政策，统一的利益分配方式和统一的业绩评估，使资源共享，服务一致。

二、运行机制

1、各经销商是以ellocc产品销售为中心工作的自主机构，

2、各经销商均属于深圳亿罗科智能科技有限公司在特定区域的经销机构，在项目运作中属非法人机构；

3、各经销商需支持、理解并执行深圳亿罗科智能科技有限公司的各项经营管理方案，掌握必须的项目产品技术知识。

4、深圳亿罗科智能科技有限公司销售部有义务和权责对各代理商进行市场开发的协助和督导管理与技术专业方面的支援，培训，并在重大项目中委派专人参与跟单运作；

5、经销商无权单独以深圳亿罗科智能科技有限公司的名义签定合同，使公司在任何方应对第三方承担职责或负担费用，承担任何义务。

6、经销商定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。

7、经销商以《产品购销合同》的形式定货，具体细则按该合同中的条款执行。

三、价格政策

为确保产品销售在市场上有必须的利润空间，产品价格留有必须的价格弹性，但通路利润在必须期间内相对稳定。公司带给给经销商的具体底价为全国统一的经销价。

三、业绩评估及利益分配

1、深圳亿罗科智能科技有限公司对各经销商实行“统一模式，层级管理，独立考核，对口协调”的运行原则，实行全面统一的业绩评估及利益分配；

2、各经销商需按月以书面形式向深圳亿罗科智能科技有限公司呈交当月的销售状况汇报和下月的工作计划，由亿罗科根据实际状况进行业绩评估，成绩优胜者给予必须的奖励。

评估资料:

①各项制度执行状况

②销售计划完成量

③需求信息采集量

④市场开发，宣传力度

4、各经销商每年需与深圳亿罗科智能科技有限公司签定年销售目标职责书(具体销售量需视当地区域市场的需求空间以及支付潜力，行政区域大小等因素双方协商签定)；

5、超额完成销售计划量的经销商其超额部分公司另给予必须的超额奖励；

6、未能完成销售计划量和各项任务指标的经销商，公司有权单方终止合同；

四、售后服务

1、经销商对所销售的ellocc产品以及承揽的工程业务有承担售后服务的义务，亿罗科售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；

2、经销商及所有业务人员均需熟悉产品相关专业知识，持续统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象

3、经销商应及时处理客户有关投诉和推荐，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。

五、保密

1、除法律规定务必公开以外，公司不得向第三者展示经销商递交的营业报告和其它有关资料及有损于经销商利益的情报。经销商不得向第三者泄露公司按合同规定带给给经销商的经营管理秘密，经营项目涉及的技术秘密和有损公司形象的情报，经销商有职责保证其职员不向第三者泄露秘密；

2、以上双方保密义务在合同期满后继续有效。

六、经营区域及合同期限

1、各经销商只能在合同指定的区域市场和行业内进行商务活动，不得超范围串销；

2、经销商在合同规定的期限内，未经公司同意不得擅自将代理权转让式买卖给第三方使用；

3、如合同终止，公司有权重新将代理权授予其它企业、个人；

4、深圳亿罗科智能科技有限公司经销商授权期限一般为壹年，特殊状况另议。

七、合同终止、变更及遇不可抗力的免责

1、合同期满前三个月，经双方协商，能够续约；

2、代理合同提前终止或届满未续新合同时，双方应承担下列义务:

①归还所有的操作手册，机密文件和专业技术资料。

②转移，归还所有带有深圳亿罗科智能科技有限公司商业标志的资料和宣传彩页，样锁等。

③转移和交代本区域售后服务的状况。

3、有以下状况发生，深圳亿罗科智能科技有限公司有权单方终止合同:

①经销商有严重违反代理合同条款的行为；

②经销商被当地执法机构审查，查封或破产，被强行清盘；

③经销商在合同期内未能按照销售计划书要求完成各项工作；

④双方在合同执行中，由于不可抗力的干扰，如天灾人祸，劳资纠纷，政府干扰，战争及其它超越合理控制限度的状况发生致使合同无法继续执行，双方都不承担违约职责。

八、ellocc品牌战略

1、深圳亿罗科智能科技有限公司在授权经营期间，将协助经销商进行ellocc品牌形象设计，并向经销商适时带给相应的产品宣传资料，技术资料。

2、经销商可为深圳亿罗科智能科技有限公司的技术、产品进行促销推广等宣传活动，并配合公司进行品牌宣传活动的整体安排。经销商单独进行深圳亿罗科智能科技有限公司有关的宣传广告活动时，应事先告知深圳亿罗科智能科技有限公司，取得同意后方能进行。

九、经销商资格认定

1、经销商主要业务范围的地理分布区域和行业，与我公司业务目标区域和行业领域是否一致。

2、经销商经营商品的范围及其客户群和关系的分布是否与本公司产品的目标客户一致。

3、经销商的市场营销潜力，主要指经销商的人员素质是否高，业务关系网是否宽，是否深，销售潜力是否强。

4、经销商掌握和反馈市场信息的潜力。

5、经销商的合作精神和潜力。

6、办公设施是否齐全。

九、加盟条件:

1、具有独立的法人资格

2、良好的商业信誉

3、必须的资金实力

4、充足的人力资源

5、有必须的管理及市场开拓潜力

6、具备必须的社会关系资源

篇九：经销商管理制度

经销商管理制度

第一章总则

一、概要

为贯彻福瑞斯特家具产品2011年营销策略，使福瑞斯特家具产品的经销体系应对市场的发展趋于合理化，以保证福瑞斯特家具产品销售渠道的更加畅通，特制定本制度。

二、客户的界定

从总公司直接进货或从办事处进货的经销商。

三、经销商管理的原则与管理资料

1．经销商管理的原则

(1)详尽务实：经销商资料力求详尽、全面具体；管理方法从实际出发，操作性要强。

(2)主次分明：经销商要分清主次，分级管理，管理工作要区分缓急。

(3)动态管理：市场在不断变化，对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点。

2．经销商管理的资料：

根据福瑞斯特家具产品营销工作的实际需要，对经销商管理的资料界定如下：

公司直接发货或办事处发货的经销商管理办法及表格汇编；

第二章经销商管理办法

一、概要

实现福瑞斯特家具产品2011年销售网络建设规划，优化网络结构，增加经销商的经营信心和决心，特制订本管理办法。

二、经销商选取

主要思考经销商的经营规模、资金实力、销售店面的地点、客流量、价格规范性等。各业务区域根据市场状况，参考以上选取项目，制定规范性的文件，由分管业务员完成后分析，选取经销商。着重考察经销商的经营动机、管理潜力、营销潜力。严格按照《福瑞斯特木门标准及程序》执行。

三、各业务区域对现有的经销商制定档案，经销商档案资料如下：

1．经销商资料及其它基本资料：

经销商资料：经销商类别、名称、地址、联络电话、单位编号、经营性质、经营规模、建立时间、信用级别、对我公司的忠诚度。

其它基本资料：营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

2．经销商特征资料：资金实力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、内部管理状况、企业文化、经营历史等。

3．业务状况资料：财务表现、销售变动趋势、经营管理人员及业务员的素质品行，与其它竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

4．公关资料：经销商的性格兴趣、年龄、工作经历、作风、家庭状况、社会关系状况、最适合的激励方式和激励程度等。

四、经销商访问

以所有的现有经销商，各业务区域组织指导、督促、检查业务人员开展拜访并做好记录，该问应以合理的频度定期进行。

五、销售状况管理

各业务区域应根据与经销商所签订协议的目标销量，每月进行分析，填写业务区域经销商销售状况分析表。

六、总部管理及评估

经销商管理工作原则是由各业务区域具体执行，总部负责对各业务区域不定期进行审核，必要时会做出相应的奖罚。

七、推进目标

1．透过市场管理办法，加强对区域指定经销商的激励机制，激发经销商经营皇明产品的信心和决心。

2．透过市场管理办法配合2001年营销政策，加强市场监控力度，维护品牌形象，优化批发网络。

八、业务区域管理条例

作为皇明产品的一线销售组织，业务区域自身对经销商管理承担着直接职责。

1．业务区域管理条例

(1)区域内零售价不低于产品零售指导价。

(2)区域内经销商没有跨区域销售者。

(3)公众媒体中未发现区域内产品售价低于零售指导价。

(4)及时发现和反映其他地区以低价冲击本地区市场并能带给确凿依据。

(5)根据总部销售管理的需要，及时带给有关销售情报信息。

(6)促销管理贴合规范，用户档案真实、及时。

(7)现场贴合CI要求，样品处理及时，现场POP招贴、海报、宣传单页齐全到位。

(8)促销活动组织有力，但对市场统一价格、批发渠道无明显冲击。

(9)对市场管理提出建设性意见，并组织实施，效果较好。

2．市场管理金奖、银奖评定

金奖：条例中1~4条完全遵守并且销售计划完成85%以上者；5~9条中有三条以上执行较好者。

银奖：条例中1~4条基本遵守并且销售计划完成85%以上者；5~9条中有二条以上执行较好者。

奖励及发放

金奖：A类业务区域？万元，B类业务区域？万元，C类业务区域？万元，D类业务区域？万元

银奖：A类业务区域？万元，B类业务区域？万元，C类业务区域？万元，D类业务区域？万元

奖励每季度评价、发放一次

其中，奖金的20%作为区域经理奖励，80%作为区域业务代表和其它人员的奖励，分配方案须报销售公司备案。

3．市场管理黄牌、红牌

黄牌：条例1~4条中有二条以下违反，但程度尚轻者；5~9条中有二条以下操作不力者。

红牌：条例1~4条中有三条以上违反且程度严重；5~9条中有二条以上操作不力者；有连续两次黄牌者。

黄牌、红牌处罚：

扣除本季度市场管理奖。

黄牌者，总部通报批评并责其改正、处理。

红牌者，总部对区域经理及直接职责者扣罚其销售提成的10%~30%直至调离、降级等。

4．业务区域市场管理评估表

作为总部职能部门对区域市场管理的评估和处理意见。

五、经销商市场管理办法

1．经销商管理条例：

(1)在指定区域内销售价格不低于零售指导价。

(2)阶段内未出现跨区域销售现象者。

(3)在公众媒体上从未以售价低于厂价进行宣传者。

(4)控制其分销商，不使出现跨区域销售者。

(5)不跨区域进货，严格从指定区域进货或直接从公司进货。

(6)现场贴合CI要求，与厂方合作处理样品及时及时。现场POP、招贴、海报、单页齐全；及时带给销售状况信息。

(7)促销活动组织有力，但对市场价格、销售渠道无明显冲击者。

(8)分销商终端管理规范，配货及时，促销员配合有力。

(9)对市场管理提出建设性意见，并全力以赴配合厂家组织实施。

2．经销商市场管理金奖、银奖评定

金奖：条例中1~4条完全遵守并且销售计划完成85%以上者；5~9条中有三条以上执行较好者。

银奖：条例中1~4条基本遵守并且销售计划完成85%以上者；5~9条中有二条以上执行较好者。

奖励及发放

金奖：？万元

银奖：？万元

奖励每季度评价、发放一次

3．市场管理黄牌、红牌

黄牌：条例1~4条中有二条以下违反，但程度尚轻者；5~9条中有二条以下操作不力者。

红牌：条例1~4条中有三条以上违反且程度严重；5~9条中有二条以上操作不力者；有连续两次黄牌者。

黄牌、红牌处罚：

扣除本季度市场管理奖。

黄牌者，总部专函通报经销商并要求其收回商品。

红牌者，根据销售政策扣罚拥金，并控制货源，直至取消其经销商资格。

4．经销商市场管理评估表

作为公司对经销商市场管理的评估和奖罚意见。

九、经销网络建设

根据市场结构，制定合理的年度月度网络开发计划，目标职责到人。网络开发完成率纳入区域业务人员工资考核体系，占工资总额的？%，月完成

篇十：经销商管理制度

1目的

明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选取的条件，以及更好地为经销商带给服务，并更好地与经销商合作，到达互惠共赢。

2适用范围

××各销售区域及各级经销商

3资料

3、1总则

××经销商是指:与××签署经销合同，经××授权(不包括网络销售)，依据合同约定并遵照××的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售××产品的具有独立法人资格的经济实体。

××坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场。

××推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户，与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营潜力，提升经销商渠道终端掌控潜力，实现品牌形象全面终端化和经销商盈利最大化。经销商管理制度。

本制度所称“公司”是指××；××经销商是指一级经销商。

3、2经销商的基本权利和业务

3、2、1经销商的基本权利

××经销商在经销合同有效期内，享有以下权利:在授权范围内享有公司品牌的使用权；在授权区域内销售公司的产品并获取利润；享有公司带给的相关培训的权利；享受公司带给的产品及售后方面的服务支持；对公司工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、推荐和评论的权利；下一年度的公司经销商选取中，享有同等条件下的优先权；对公司的各项销售政策在执行的前提下提出意见和推荐的权利；到达级别划分标准的经销商有权利选取是否进入本级别客户或区域总经销客户。

3、2、2经销商履行的义务

经销商是××的战略合作伙伴，是市场职责主体，承担以下义务:

1、遵守法律法规，认可企业文化

遵守国家和地方的法律法规，依法经营。具有和××用心的合作态度，认可××的企业文化，愿意与公司一同发展，维护公司的品牌形象，忠实履行合同。理解××的监督、管理和考核。

2、配置必要资源，用心开拓市场

配置与销售任务相适应的资源，包括人力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。用心的推广和销售××产品，合理使用市场支持费用，完成合同约定的销售任务。经销商管理制度。配合××进行新品上市推广，努力调整产品结构。

3、建立分销体系，提升运营潜力

建设和完善销售区域内的二级分销体系，不断提升组织运营潜力，提升渠道终端掌控潜力，按照合同约定建立二级分销体系、开发终端，市区市场深度分销，外埠市场广度覆盖。

4、维护市场秩序，抵制违法行为

严格遵守授权的销售区域，遵守××的价格体系；抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。

5、做好售后服务，避免危机发生

树立服务消费者的理念，及时反馈并处理所辖销售区域内的产品质量投诉，用心配合政府行政部门质量抽检等工作，承担危机公关事件处理的义务，协调各方面资源避免危机事件发生。

6、维护市场形象，管控市场资产

包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理；保证主品的市场铺货率；快速推广新品；

7、完善物流体系，保障市场供应

储备适宜库存，执行额定库存管理；加强仓储管理，管控产品日期，做到先进先出，改善物流配送工作，确保产品及时配送到二级分销商和终端。

8、建立信息系统，跟踪产品流向

使用资产管理系统，终端网络信息化管理；准确进销存数据；建立产品销售台帐，能够追踪产品销售流向，当需要回收部分批次的产品时，乙方能够带给销售去向(一向到终端)，承担回收产品的职责。

3、3经销商的选取

3、3、1经销商就应具备的基本条件

××选取的经销商就应具备以下基本条件:

1、独立的企业法人单位，在国家工商局正式注册(三证齐全)，具有独立账号，具有茶叶、茶具的相应经营范围，能独立开展对外经营业务；

2、具有良好的商业信誉，在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、卫生检疫等部门关系良好，无不良记录或者商业欺诈行为；

3、具有操作授权市场相适应的资源配置，财务状况良好；有必须的抗风险潜力，可完成必须的销售任务；

4、经销商务必具有用心的合作态度，认可××的企业文化和理念；

5、具有必须的茶叶或者相近行业销售经验，具有必须的销售网络和终端管控潜力；并配有相应的营销人员；

6、承诺履行本制度规定的经销商的各项义务。

3、3、2经销商的确立流程

1、了解本公司及相关产品，能够分析产品市场前景；了解本公司经营理念；

2、有意向的客户先拟定《经销意向书》(经销意向书简表见附件)，并连同三证(营业执照、税务登记证、负责人身份证)提交本公司；

3、公司派人进行实地考察，并对相关客户的销售网络、社会关系、经济潜力、经营合作理念等进行综合评估；

4、与贴合条件的客户商谈并明确双方合作意向；

5、选定经销商后签订《经销合同书》，保证金到位，正式成为经销商；

6、按计划向经销商配发货物及宣传资料；

7、经销商结合所处地区市场状况，进行销售推广运作。

3、3、3经销商合作关系的解除

当经销商有不履行经销商义务；违反合同状况较为严重；双方经营理念发生分歧；经营状况有较大变化；经营业绩不理想等状况，××将终止《经销商合同》，停止与经销商的合作，具体状况适用经销商合同的约定。

3、4经销商履约保证金管理

3、4、1履约保证金

1、履约保证金是经销商履行合同和经销商义务的保证。合同到期后，如经销商遵守公司的各项规定，无违约行为，公司将履约保证金无息返还经销商。如有违约，从保证金中扣除违约金后将剩余部分返还经销商。

2、经销商应在协议签订之日起10日内向公司交纳履约保证金。保证金交纳到位后，《经销合同书》生效，经销商取得公司的经销权。

3、4、2保证金交纳额度

经销商所交纳的履约保证金按照经销商年度任务的10%，最低金额不能低于2万元，以5000元为单位向上取整。

3、4、3保证金其他规定

1、在合作过程中如果经销商有违约行为，将扣除经销商所交纳的全部或者部分保证金。扣除经销商保证金的部分，经销商就应在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议。如果经销商的违约行为给公司造成经济损失的，经销商应另外赔偿。

2、如果经销商未能达成约定的经营指标，按照《经销商合同》合同的约定就应扣除或者返还部分市场广宣支持费用的，如果经销商没有按时返还，公司将在经销商保证金中扣除。扣除保证金的部分，经销商就应在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议。

3、经销商可自行将履约保证金汇往××指定的账号上，汇款时需写明汇款用途:“履约保证金”，同时将汇款凭证传真至××财务部。

4、经销商上交履约保证金不得由业务人员代汇款，如业务人员代汇款出现未达账款，××不承担任何职责。经销商汇出的履约保证金金额务必与经销合同里填写的保证金金额相符并及时与公司财务部核实。

5、公司给予经销商出具履约保证金收款凭证，请经销商收到后妥善留存。经销商在解除与××合作时，如完成销售任务且遵守公司相关规定，返还经销商交纳的履约保证金金额时，需回到公司给开具的保证金收款凭证。

3、5经销商配置要求

××经销商务必按照合同的约定配备相应的资源，以保障经销任务的完成，经销商资源配置标准如下:

3、5、1人员配置要求

1、要求至少配置销售经理或主管1名，全面负责××产品在本区域的业务拓展、销售业务管理工作。

2、市场管理人员

1)区域市场业务员

地市级/县级区域市场至少配置一名市场业务人员，负责区域市场的开发、终端的服务和管理，以保证市、县市场客户的开发和维护管理。业务人员服从××派驻的业务人员管理，理解××的培训、和考核，按照××制定的工作标准工作。市场业务人员由经销商配置。

2)本市区终端管理员

每10个终端配置一名终端管理人员，负责××产品终端的服务和管理，终端业务人员服从××的业务人员管理，理解××的培训，按照××的标准工作。外埠市场(经销商所在地之外的经销区域)终端管理员由外埠市场分销商配置。

3)团购业务员

地市级/县级区域市场至少应配置专门的团购业务员，针对企业福利、会议营销、节日团购市场进行有针对性的团购业务

3、其他人员配置:务必配置财务人员、开票人员、仓储管理人员确保业务顺利开展，便于及时分析数据，便于与××数据对接。

4、配送人员:根据实际状况确定，满足市场配送的需要。

3、5、2库房配置要求

1、经销商就应配置贴合要求的库房以保证业务的正常进行，同时经销商就应配备适当的库存，保证市场的供货的连续性和平衡市场销量的波动性。

3、5、3车辆、资金要求

1、车辆配置以满足配送需求为原则，具体按照合同约定配置。

2、资金配置以满足业务运转为原则，包括保证金、流动资金、额定库存等。

3、6××销售政策

3、6、1广告

1、广告宣传以茶博会为主，报纸、杂志、电视、网络、户外喷绘为辅。以地区宣传为主，全国性宣传为辅。

2、专卖店支持:公司承担总装修费用的%，总金额不超过人民币万元。并需提前申报装修方案上报公司市场部，获得公司认可，带给装修实际效果照片，否则公司有权不予以兑现费用支持。支持费用年底结算，公司以产品形式年底予以兑现。

3、经销商在参加区域茶博会、发布媒体、户外、路牌和车体等广告，须提前以书面形式向公司申请，并带给相应广告调查分析表，在得到公司的许可，并需向公司市场部带给相关参展协议、广告发布协议、广告发布现场照片，否则年底不予以费用支持。支持费用公司以产品形式年底予以兑现。

3、6、2广宣费用投入原则

(1)市场处于发展初期或对公司十分重要的地区市场，其广宣费用完全由公司来承担。

(2)市场处于成长期(在该地区市场占有必须的市场份额)，其广宣费用公司与代理商按必须的比例(4:1—3:1不等)进行分摊。

(3)市场处于成熟期(市场需求比较稳定而且市场占有率较高)，公司承担的广宣费用少一些(按1:4—1:3不等)，或完全由经销商来承担，公司只负责方案制作费用。

3、6、3广宣促销物品

1、按照每次提货金额的××%进行试饮茶叶配送。新签客户公司免费发放授权牌、荣誉证书影印件(各份)、负责人名片盒()、宣传碟片(各张)。

2、新客户首月广宣品按照首次提货金额的××%予以发放。除首次提货金额外，广宣品配比按照乙方实际销售额的××%予以发放，超出比例的部分经销商按照公司广宣品发放价格表以现金支付，每年结算一次。

3、6、4产品价格政策

3、6、5销售激励政策

3、6、6特殊激励政策

对于重点客户、重点渠道公司可单独开发专门产品予以配合销售。起订数量经双方协商。

3、7经销商服务

××坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展策略；服务客户、提升客户满意度是公司的重点工作之一。公司将为客户带给以下方面服务。

3、7、1售后服务

公司将配置专门的售后服务人员。建立专门的售后服务流程为经销商解决产品质量问题和投诉。

3、7、2货物供应服务

公司将提升订单处理的速度和质量、提升服务态度、加快到货周期，精确销售计划，以提升客户的供货服务水平，业务系统将用心协助经销商协调到货时间，进而保证客户的货源供应。

3、7、3市场信息服务

公司业务系统及时收集区域内的各种市场信息，经过筛选后及时向经销商带给有助于其业务作业的资讯。帮忙经销商分析产品的某些销售表现，找出销售不佳的原因。分析目前所销售的产品(品种、口味、包装等)能否满足其销售区域的需要。

3、7、4培训

公司为客户带给销售方面的培训，使用集中培训、业务人员培训多种形式，提升经销商的经销水平。

3、7、5产品知识服务

为客户介绍产品的基本知识，带给必要的产品介绍材料，以便于经销商推广产品。

3、7、6财务服务

公司将致力缩短财务处理流程，加快经销商费用兑现速度，定期与经销商核对帐务，帮忙经销商提高资金使用效率。

3、7、7数据分析服务

协助经销商分析数据，并透过数据的分析得出指导销售工作的依据。该项工作是业务人员的基本工作。

3、7、8库存管理服务

协助经销商管理库存和库内现场管理，提出对经销商有利的库存方案，减少对经销商的强制压货，减轻经销商的资金压力。

3、7、9销售计划

××业务人员将协助经销商的销售计划的制定，共同提高计划的准确率，以便于公司更好的为经销商服务。

3、8经销商业务管理

作为××的经销商，有义务理解公司的业务管理的指导，维护××的品牌形象、开拓市场。同时公司也有义务对经销商进行培训和引导，对经销商的业务进行管理。

3、8、1销售业绩管理

经销商就应完成合同约定的销售任务，销售任务的完成状况是××评估经销商经营状况的最基本的也是最主要的指标。××将带给有竞争力的产品、制定市场策略、投入广告宣传等以支持经销商任务的完成。同时，对经销商每月完成销售任务的状况进行分析，指导和帮忙经销商完成销售任务。

经销商在完成销售任务的同时就应用心的提升产品结构，按照××的规划推广主品。

3、8、2价格体系管理

1、公司价格实行三级价格即:一级经销商价格(出厂价)、二级分销商价格、零售价格；

2、一级经销商价格是公司开票给经销商的出厂价；由公司发布和调整；

3、二级分销商价格根据二级分销商性质不同实行不同的价格，二级分销商价格由一级经销商根据市场的状况在公司正常浮动范围内自行制定。经销商就应在与二级分销商《三方协议》中予以明确，并在业务操作过程中管控。

4、零售价由公司制定并统一发布，经销商如果提高或者降低零售价务必经过请示公司，经过批准后方可执行。未经请示自行提高零售价的经销商按照合同违约处理。

3、8、3经销商额定库存管理

1、根据当地产品销售量，给代理商核定安全库存量。使代理商的库存量总持续1、5倍安全库存。低于和高于额定库存的对经销商要进行考核。

合理进货量=((上期库存量+上期进货量)-本期库存量)*1、5倍-本期库存量

2、经销商库存产品时间管理

经销商库存管理就应做到“先进先出”，先入库的货物就应先销售出库。

3、8、4二级分销体系建立

1、经销商就应用心建立和完善二级分销体系，到达合同约定的分销体系目标。公司、经销商、二级分销商签订《三方协议》。二级分销商分三种类型:专营批发商、主营批发商、区域批发商。

2、专营批发商，是指在指定的区域内专营的二级分销商。专营批发商理解公司和经销商的管理，遵守划定的销售范围，遵守的价格体系，直接应对终端进行配送、管理和服务。

3、主营批发商，是指在指定的区域内经营我公司产品，经营我公司产品占总经营额的70%以上，不经营指定竞争产品的二级分销商。主营批发商理解公司和经销商的管理、遵守划定的销售范围，遵守价格体系，直接应对终端进行配送管理和服务。

4、区域批发商，是指社会公共批发商，市、县级市场设立的二级分销商，区域批发商承担本地市场的销售和市场的开发以及货物到达市场的配送任务，不限制其经营产品，能够经营竞争产品。

3、8、9形象建设

1、经销商自身形象建设

经销商务必具备整洁、独立的办公场所，设有业务办公室和财务办公室。店面干净、整洁，室内制作××企业文化、要求有统一vi标识，还就应有区域地图(标注分销网络)、业绩考评表等。

2、二级分销商形象建设

二级分销商的形象建设，要求专营和主营店面同样具有统一vi标识。专营店面制作企业文化标牌。

3、市场形象建设

包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理。

3、8、10新品推广

1、经销商就应用心推广××新品。

2、新品铺市速度、铺市率和良好陈列是产品推广的三个关键点。

3、新品铺货以后，合理库存能够保障终端二次上货。要求库存产品原则上不得低于首次上货的30%。

3、8、11危机公关处理

1、消费者投诉信息反馈

经销商作为最贴近市场的销售机构，需要第一时间与消费者联系且务必面谈，然后将谈判结果30分钟内反馈给公司相关业务人员，在后续解决过程中经销商需要全力配合，先行垫付处理费用或产品，公司根据结案兑现垫付费用。

2、政府行政执法部门抽检

无论在终端还是在仓库，都需要及时取得抽检通知单，并在30分钟内报给××相关业务人员。同时需要密切跟踪事情发展进度，一切问题在结果出具前解决，抽检样品费用由经销商承担。

3、媒体介入

市场上如果发生媒体介入或者媒体采访事件，不得以任何形式理解采访，更不得做任何资料的承诺，取得对方的联系方式后婉转谢绝，以最快的速度通知××业务人员。

4、危机公关处理不当的经销商就应按照合同约定承担违约职责。

3、8、12计划性管理、信息分析

企业和经销商是战略合作伙伴，也是产供销链条上紧密相连的环节。相互连接、彼此制约。准确地计划能够指导公司合理储备原辅材料和产成品，从而保障客户产品供应，反之则相互制约构成资源浪费或者产销不和谐。提升销售计划的准确性是重点工作之一。

市场信息数据跟踪分析能够使产供销紧密配合，降低衔接上的断层，减少损失；能够了解重点客户库存，及时调拨产品的满足供应，降低积压风险；分析产品走势，能够辅助推广政策；对终端销售走势、进货频率等及时跟踪从而发现是否存在市场问题或配送服务等问题。

为提升计划性和数据分析工作，从而提升客户经营水平，客户需配置计算机和相关管理软件，并配置相应操作人员并培训熟练。开始具备计划和数据分析的潜力。

3、9市场秩序维护

市场秩序是关系××战略目标的顺利实施，也关系到经销商利润，良好的市场秩序是××和经销商共同的期望，需要所有经销商共同努力，在保护自己市场同时尊重他人区域。

3、9、1市场秩序管理

1、经销商向其无经销权的市场销售××产品到达20件的即视为窜货行为，包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场的经销商窜货。销售区域由经销合同为准。如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，无论数量多少，直接视为窜货。

2、窜货可由下列方式证明:

(1)窜货产品的批号、数量、种类、运输工具等。

(2)窜货行为发生的具体时间、窜货存放的地点、价格状况等，需照片证明。

3、举证证据带给的要求:

(1)图片资料务必是窜货的第一时间所拍摄且数量足够(图片资料能够直接反映窜货车辆上的窜货数目、批号，窜货的存放地点等)。

(2)投诉的书面材料务必和图片资料相一致，如窜货数量、品种等。

(3)书面口供证据务必是与窜货投诉方没有直接利益关系的人员所陈述，务必由陈述人签字后生效，投诉方陈述不作为直接证据。

(4)国家公检法机关及相关商业执法机关出据的证明可作为直接证明材料，其证明的相关证据也将作为直接证明材料。

(5)经销商被投诉方如对投诉方证据提出质疑，务必在24小时内举证证明投诉方的证据不可信，如仅有口头质疑，无实际证据证明投诉方证据不真实的，市场部则直接采信投诉方证据。

直接证明材料包括:主要指由国家公检法机关及商业执法机关、图片或影视资料、窜货直接参与人的陈述等。

4、窜货的受理与认定

发生窜货的各销售区域可直接将窜货查证表发往市场部(窜货查证表务必有区域经理及经销商的签字确认)，市场部24小时?o予回复，具体信息传递流程如下:

(1)各区域发生窜货后，销售区域向市场部带给《窜货查证表》。(务必有经销商和销售经理签字确认)

(2)市场部工作人员根据批次将《窜货查证表》转发至物流部。

(3)物流部在12小时内回复市场部，每一个批次的发货市场、客户及发货数量。

5、以下状况投诉市场部将不予受理:

(1)收集的批号不足以确定货源的，或者确定货源，但批号所显示的产品无直接证据证明数量到达20件的。

(2)没有批号的投诉。

(3)窜货举证的关键环节无直接证据或证据不足的。

(4)区域市场内部窜货，主要指地域中心城市市区内部之间的窜货或同一个销售联合体内不同市场间窜货，如需要市场部处理，需所属销售区域经理签字、销售经理确认。

6、窜货事件的处理

(1)处理原则:公正、公平、公开、及时有效。

(2)处理时限:同一销售区域中心市场内部事件查证属实后要求在24小时内给予解决，跨销售区域中心的事件查证属实后在48小时内给予处理解决。

(3)各销售区域中心市场内部窜货、砸价事件由销售区域根据相关制度进行处理。

(4)对跨销售区域中心的窜货事件由市场授权市场巡查进行处理，区域市场业务人员协助配合调查取证。

7、公司将对经销商窜货的行为按照合同约定进行严厉处理，同时相关业务人员承担连带职责。

3、9、2抵制侵权、造假和不正当竞争行为

1、公司经销商未经本公司允许，不准私自使用商标、包装、造型及其它公司注册的项目，更不准私自制造或销售假冒××产品或不正当竞争产品，如发生此类行为，如情节严重将解除双方合作关系、扣除其保证金并移交司法机关处理。

2、经销商在自己所属的区域市场中负有抵制假货的义务。在市场上发现××的假货之后，应在第一时间收集假货信息，包括假货的包装、生产地、价格等，及时反馈公司业务人员。或是配合协助公司业务人员及特派人员调查。

3、经销商务必维护自己的下级客户及终端客户网络不受假货的渗透和冲击，同时用心主动地将假货的负面影响降到最低。

4、在市场区域内若发现长期存在假货，而经销商没有事先反映的，或消极默认假货存在，不配合公司人员调查的，视情节严重程度负激励，情节严重的解除合作关系并扣除其履约保证金。

5、对于经销商区域竞争对手的不正当竞争行为，经销商负有同样抵制职责。

3、10经销商考核评估体系

3、10、1总则

随着××销售的快速增长，销售系统的升级和渠道深度拓展，经销商队伍快速壮大，迫切需要有一套完整的经销商考评体系来创造良性竞争环境，指导经销商提升和发展，同时也为销售部考评经销商带给标准化依据。

经销商的考核评估的目的是督促、引导经销商提升经销水平，以便适应公司日益增长的销量，和经销商共同发展。

对经销商的奖罚基本原则一是奖罚平衡，××对与客户的考核和评估是为了评估经销商和提升经销商水平，并非从经销商的考核中获得利益。二是对经销商的处罚的费用要用于表现优秀的经销商的奖励和经销商市场建设的用途。

3、10、2经销商考评方式

1、经销商考评分为:“专项考核”、“分级评估”、“综合评估和排行”和“专项奖励”四种形式。

2、专项考核是指:依据《经销合同书》、《经销商管理制度》以及其他的规定和规章中规定的标准和考核措施对经销商进行的奖惩。专项考核按照每次检查结果每次兑现奖罚。

3、分级评估是指:根据经销商各项专项考核指标和经营指标如计划完成率、主品计划完成率等进行综合评估，确定经销商的优劣和排序，综合评估定期进行，评估结果确定经销商的分级，对优秀的经销商进行奖励，对不贴合要求的'经销商进行淘汰。

4、年度奖励:透过“渠道建设奖”、“终端管理奖”、“经销商成长奖”、“形象建设奖”、“新品推广奖”、“优秀经销商奖”、“个性贡献奖”等奖项来奖励以上方面表现优秀的经销商。

3、10、3专项考核

1、专项考核包括以下资料:资源配置、形象建设、分销渠道打造、新品推广、市场秩序、价格体系、危机攻关、终端专柜管理、产品陈列、终端满意度、计划准确率等项。

2、市场部能够依据本制度对经销商进行考核。各区域经理、业务代表对管理范围内的经销商能够依据本文件和合同进行处罚，但处罚需先上报市场部，并经过总经理批准后生效。

3、10、4专项考核标准和考核办法

一、以下考核指标已经在《经销商合同》中明确费用兑现办法，不再另行考核。

1、资源配置

2、形象建设

3、分销体系建设

4、危机公关及打假维权

5、市场秩序

6、价格体系

7、销售任务完成

8、额定库存

9、产品日期管理

10、主品销售计划完成状况

11、广促物料使用

3、10、5评估结果运用

1)季度评比的前10名的客户公司给予奖励。具体奖励办法另行通知。

2)月度排行后20位的客户就应出具分析报告，对市场经营不善的状况做出分析，并做出整改方案，报市场部。

3)连续3个月排行后20位的经销商公司思考更换。

3、10、6专项奖励

1、奖项设置

奖项一:“优秀经销商奖”:全年综合评估最优客户；

奖项二:“渠道建设奖”:奖励渠道建设最优的客户；

奖项三:“终端管理奖”:奖励终端管理最优的客户；

奖项四:“经销商成长奖”:奖励增长率最高的客户；

奖项五:“形象建设奖”:奖励形象建设最好的客户；

奖项六:“新品推广奖”:新品销售占比最高的客户；

奖项七:“个性贡献奖”奖励有个性贡献或者成绩的经销商。

2、以上奖项每年度评定一次，由各销售区域提报，市场部、总经理审核后确定。

3、奖项在年度客户会上公布并颁发奖杯和证书，及××的其他奖励。

4附则

篇十一：经销商管理制度

1目的

为保证市场交易有序、安全地进行，对进入本市场交易的经销商行为进行规定。

2范围

所有进入本市场交易的经销商。

3职责

市场管理部对交易行为不礼貌的经销商进行约束。

4程序

4.1经营者应与交易市场签定租赁合同，交纳房租和保证金，并申请领取“营业执照”、“食品卫生许可证”、“从业人员健康证”，办理税务登记等手续后方可进场经营（外地客户应有暂住证、身份证）。

4.2进场经销商与市场签订商品质量安全承诺书，固定货位的经销商还需与市场签订进场经营合同、商品质量安全职责书，填写《年度市场商户档案表》。场内经销商务必遵守市场交易规则，并做到：

a)档位内持续清洁卫生，商品陈列整齐有序；

b)档位、车位前通道不许堆放杂物，摆放商品；

c)不能将垃圾及商品包装物随便堆放在过道上。

4.3严禁使用大功率电器；禁止乱拉乱扯电线；用电出现故障应及时通知管理人员由专业人员处理。

4.4要树立安全防火意识，克服麻痹思想。禁止携带易燃易爆有毒有害等危险品进入市场，违者予以扣留并报公安部门处理。

4.4.1注意防盗，保护好财物。如有异常立即报告安保人员。

4.4.2发现防火安全隐患应立即报告市场管理人员。

4.5进入本市场的经销商不得经营下列农副产品：

4.5.1有毒、有害、腐烂变质和霉变的农副产品；

4.5.2法定需要检疫而未经过检疫的农副产品；

4.5.3国家法律、法规禁止交易的其他农副产品；

4.6经销商务必使用本市场带给的或经计量器具强制检定合格透过的度量衡器和约定计量单位，禁止短斤缺两。

4.7经销商不准强买强卖，欺行霸市；不准聚众斗殴、滋事，辱骂顾客和管理人员；不在营业场所营业时从事打麻将、扑克等娱乐活动；本市场将负责对违反规定的经营者进行教育，情节严重的将移交当地公安部门进行处理。

4.8经营的农副产品务必按照《商品分区和陈列管理制度》要求，摆放整齐、规范，禁止超线占道摆卖或加工，经销商不得随意将固定摊位转租他人。

篇十二：经销商管理制度

经销商管理制度

一、建立“任人唯贤”的人力资源管理制度:

此刻不少的经销商，不是任人唯贤，而是任人唯亲，由于多数经销商经营规模小，对员工素质要求不高，因而亲戚朋友便成了核心骨干力量，久而久之，因碍于情面便造成了不能有效管理员工，这种裙带关系在必须程度上严重制约了经销商的自身发展。这天，经销商要做大做强，就务必引进人才，排除“家人、亲人最可靠”的那种短浅意识，因为相对上游代理商和厂家而言，经销商最欠缺的不是资本，而是人才!在人力资源的管理上，经销商应建立一套科学的人才管理体系，包括人才储备、岗前培训、绩效考核、职位晋级等方面都要有章可循。

二、建立“帐目清楚”的财务管理制度:

目前，不少经销商的财务管理仅停留在“日进日出”的简单日记上，经营开支随意支出，手续不全，不能透过健全的财务帐面体现出来。在多数经销商心目中，自己挣的钱自己当然能够想用就用，唯一的审批人员可能就是自己“老婆”，老婆也就在多数时候充当“财务总监”的主角，至于各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等完全没有谱，更没有一个健全的手续和制度来调控。因而，不少经销商有时候难免都会这样纳闷:“我平时挣得钱还是不少吗!怎样年底一算就没多少了”所以，经销商必须要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要明细体现，这样一来，我们才能明白自己赚了多少!亏了多少!需要从哪些方面降低经营成本和扭亏为盈。

三、建立“责权明细”的营销管理制度:

在经销商的管理模式中，我们不难发现:一人多用、一人多职的现象最为普遍，对于小型经销商而言，这也是没有办法的事情，但多者由于责权不明，便造成了绩效不佳、遇事相互推诿的现象。笔者认为，在市场竞争愈演愈烈的这天，我们首先要建立一支素质过硬的营销队伍，对每个人员须充分明确其“责、权、利”，谁销售、谁送货等都要落实到人；对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等都要全面构成制度化。在营销管理上，与上游代理商或厂家的合作环节也要细致思考，这方面，为了效调动员工的用心性，可执行市场政策下放，让员工手中有灵活机动的市场操作空间，执行区域市场责权挂钩、使其真正摆脱打工者的心态，以经营者角度去运作管理市场，从而增加团队的主人翁意识，提高企业的凝聚力和战斗力。

另外，对业务人员还应施行上岗培训、竞争上岗、绩效考核、优胜劣汰的方式管理，经销商平时须应要求业务人员施行逐级定期汇报工作，向公司反馈及时掌握的市场信息、要求业务人员带给产品信息反馈表、下线经销商库存明细表、市场动态表和终端铺货明细表等，以到达让公司能及时、灵活、有效地针对市场变化作出迅速反应和及时监控市场动态。

四、建立“科学规范”的产品管理制度:

目前，不少经销商对产品的管理大多是粗放型管理模式，对所经营产品任其自然销售，而这天精细化的产品管理才更有利于经销商加速产品的流通及与上游渠道的对接。首先，经销商对产品管理要注重“店面”与“库房”的现场管理，执行“先进先出”、“安全卫生”的基本原则。平时对“品牌产品”、“新产品”、“老产品”等要进行分类管理；而对于多种经营的经销商又要做好不同品类产品在登记、储存等方面的日常管理，如:饮料、副食、白酒、糖果等不同产品都需要建立相应的“进出”流程监控管理体系；“同时，应做好对产品“日流量”及售后监控，用心与上游代理商或厂家配合以加强产品的销售。经销商一旦发现产品质量问题，应用心向厂家反馈，并配合协助在第一时间派员前往调查处理。所以，对产品的管理，经销商必须要在“店面日销”、“库房管理”、“配送服务”、“损耗服务”、“维权服务”等多方面不断建立健全。

另外，在产品管理上，要建立严格的市场调查与产品监控体系，只有不断透过对市场消费与市场走货状况进行分析，才能持续合理的市场吞吐量，这一点很重要，可避免存货积压带来的投资风险和预防因缺货断档造成的客户流失。

五、建立“优势互补”的厂商合作制度:

这天，“厂商合作”其实就是“资源整合”，厂家看中的是经销商的分销网络、地方关系等资源，而经销商则看好的是厂家产品的“卖相”；但聪明的经销商往往都不期望在“一棵树上吊死”，都想代理多个产品，多方面赚钱!当然，厂家也在不断想办法让经销商不要“移情别恋”。从某种角度上讲，经销商的招三募四厂家是难以控制的，但经销商如果不建立一套优势互补的厂商合作制度，也是很难获得持续健康发展的!那里，经销商首先不要偏好于老品牌产品或强势企业产品，应建立“大小结合”、“强弱并存”的产品经销制度。

很多经销商认为老品牌、个性是一些有必须知名度与美誉度的品牌在市场有成熟的消费群体，且分销网络比较健全，其开发出来的新产品自然容易推广些!而对一些名不见经传、或从未见过的新品牌产品却不屑一顾、没有激情，认为风险系数大。但细想起来，风险越大的产品其市场的机会也大，因为一些老品牌的产品能称得上是全新产品的较少，多数是在原工艺基础上革新的改善产品、或对包装方式进行改变的换代产品，而新牌子产品虽然初次上市、市场基础薄弱，但只要产品定位准确、价格合理、厂家信誉好，同样值得经销商一试。

另外，在与上游代理商或厂家建立经销合作时，经销商平时必须要有自己的商业规则和游戏底线，自己需要什么，自己能做什么及基本权益等应先有一个基本的制度体现，有了这样一个利于公司发展的基本经销合作框架之后，才有益于和任何一家厂家谈判合作。

六、建立“不断冲电”的培训学习制度:

目前，在经销商队伍中，多者对营销专业知识不了解，平时不能准确把握厂家的市场思路，对经销产品的产品特征、品牌文化、经营理念与营销模式也比较模糊，在客户面前很难透过精确的阐述进行有效的引导，有的客户买a他就说a好，买b就说b好，从而导致产品走势缓慢。所以，现代经销商务必建立科学有效的员工培训学习体系，对新上岗营销人员应进行岗前培训，学习公司营销理念、企业文化、产品知识等，经成绩考核合格后录用上岗，同时不定期组织员工参与各种与营销有关的培训活动，让其不断“冲电”，以提高团队的整体战斗力。