收银员岗位职责（合集27篇）范文

好范文网小编为你精心整理了27篇《收银员岗位职责》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在好范文网搜索到更多与《收银员岗位职责》相关的范文。

篇一：收银员岗位职责

01收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

02办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

03打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

04点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

收银员岗位职责 ? ?收银员岗位职责 ? ?收银员岗位职责

篇二：收银员岗位职责

1、负责店面客人每笔消费的结算

2、店面日常账目的管理

3、根据领导安排完成店内营运相关工作

篇三：收银员岗位职责

1、收银单和工作单统一由收银员保管;

2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

6、收银员必须见单收款。

篇四：收银员岗位职责

1、做好收银结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票，编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账;

6、妥善保管收银设备。

篇五：收银员岗位职责

1. 确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客;

2. 确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求;

3.较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件;

4. 保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责

篇六：收银员岗位职责

1、认真遵守公司的各项规章制度，坚持原则，为公司严格把好收银关，根据公 司及财务部要求，严格管理全体收银员;

2、负责收银台的全面工作，检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情 况;

3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计工作;

4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作， 对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以保及时排 解有关问题，使营业工作正常运作;

5、定期(如每周)向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利 于现场的建议，定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况，充分调动收银 人员的工作积极性;

6、顶替收银员当值，完成上级领导交办的其他事项。

篇七：收银员岗位职责

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格 按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作;

4、营业所有物品统一通过电脑出品操作，否则以飞单情节处理;

5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿;

6、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任;

7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符;

8、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领 导汇报;

9、认真记录反映当日所发生事件，写在每日报告本上，如当日有事没及时反映 的追查当事人;

10、服从领导、团结同事，按指定时间上下班，不准私自调休、换岗。

篇八：收银员岗位职责

1、负责每天的收款工作;

2、负责每天将当天收到的现金﹑支票与销售清单进行核对，与公司出纳一起解交入行;

3、编制当天销售收款情况日报表;

4、负责公司的填开﹑保管及缴销事宜(包括：增值税﹑机动车销售﹑维修﹑保险代理并做好台账);

5、保管好公司库存车辆的备用钥匙，做到每台车辆钥匙与实际库存车辆钥匙相一致;

6、编制库存车辆进﹑销﹑存明细表并做到每周日上报一次;

7、每月月末编制销售库存车辆明细表，销售订单明细表及未开具明细清单，做到每月3日前上报一次;

8、配合出纳完成现金的管理工作;

9、完成直属领导交付的其他工作。

篇九：收银员岗位职责

1、负责收款对账，并开具及相关票据;

2、每日按时将当日发生的收款事项与出纳进行金额核对;

3、负责每日业务报表制作;

4、与销售/服务部门保持联系，了解新产品和新推出的服务的价值与价格的变化;

5、对待客户的投诉意见，态度诚实诚恳，首先安慰顾客，再联系相关人员进一步处理。

篇十：收银员岗位职责

餐厅

1、负责餐厅的收银工作;

2、负责各种收银报表的制作;

3、协助餐厅财务人员核对账目;

4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作;

5、领取、使用、管理和归还收银备用金;

6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

7、妥善保管收银设备等。

篇十一：收银员岗位职责

酒店

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、接受和处理预订信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

篇十二：收银员岗位职责

药店

1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;

2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;

3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;

4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;

5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

6、做好领导安排的临时事项。

篇十三：收银员岗位职责

收银员岗位职责

1、负责收取宾客的厢费，准确快捷地打印收费帐单，及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。

2、正确使用各种设备，如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。

3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。

4、保管好账单。发票并按规定使用登记，制作缴款单按单缴款不得长款。短款。

5、每次交接班就应交接清楚款项等事项，并在交接簿上作简明工作状况记录，交办本班未完之事。

6、核对所有营业包??间数。厢费，核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。

7、应辩别收取现金的真伪。唱付唱收，防止不必要的争执。

8、要妥善地处理问题，保证各部门关系和谐。

9、开业前。收班后务必做好收银处的清洁卫生。

10、服从分配。按时完成上级指派的其他工作。

篇十四：收银员岗位职责

前厅收银员岗位职责

1、对照预期离店客人报表，整理好离店客人资料，确保账单相符。

2、签收、核对餐厅挂账账单。

3、整理、核对长途电话账单。

4、登记客人账单时要及时、准确、总金额要与挂账明细表一致。

5、办理客人结账要迅速，现金收付准确无误。

6、编制各种报表时，数字要准确，资料要完整，移交夜审员审核。

7、对照当天入住客人报表，查验当天入住客人的预收定金状况，并予以过账。

8、将已过账的营业账单，按日期顺序整理后放入客人账套里。

9、保证当天账目试算平衡准确，发现问题及时查找。

10、控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。

11、用心提出改善工作的设想，协助领班做好前厅收银工作。按时完成指派的工作。

篇十五：收银员岗位职责

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票务必认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，务必切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，务必如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每一天收入的现款、票据务必与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，务必天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（务必书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、使用信用卡结帐时，务必按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

篇十六：收银员岗位职责

药店收银员岗位职责

1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

2、熟悉零售药店工作流程。

3、收银员每一天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

5、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

6、每一天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

7、每一天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

8、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

9、每一天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账状况，需由店长签字，因职责心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

10、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，职责心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

11、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

篇十七：收银员岗位职责

超市收银员岗位职责

1、遵守店铺的各项规则制度，服从上级的工作安排。

2、规范熟练地操作，确保收银工作的正常进行。

3、礼貌接待每一位顾客，做到唱收唱付。

4、不擅自离岗或做工作无关的事。

5、不私自调岗或者换班。

6、不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。

7、做好交班手续，如数上交营业款。

篇十八：收银员岗位职责

宾馆收银员岗位职责

1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客带给一流的接待服务。

2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4、掌握房态和客房状况，用心热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；

8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

9、每一天收入的现款、票据务必与帐单核对相符。

10、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

11、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

13、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

14、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，个性是折扣和挂帐协议。

15、每一天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常状况进行处理。

16、正确处理钥匙的发放。

篇十九：收银员岗位职责

便利店收银员岗位职责

1、熟练掌握收银机的操作技术，向顾客带给快速、准确、友善的货款结算及装袋服务。

2、了解各类商品的价格，以及纠正种类商品的不准确标价。

3、熟识各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领。

4、做好营业前的各项准备工作。

5、严格遵守收银作业的道德准则。

6、妥善管理好营业款，并按规定解缴。

7、妥善保管好各类单据，并做好有头信息的收集工作。

8、了解收银设备的性能及排除常见故障的办法。

9、做好收银结束后的清理工作.

篇二十：收银员的岗位职责

1.迅速结帐：熟练收银机的操作，价格的登打，熟悉促销商品的价格及促销内容;

2.亲切待客：熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道，适宜的仪容仪表，永远的微笑服务;

3.迅速服务：为顾客提供咨询和礼仪服务，熟练迅速的装袋技术、包装技巧;

4.熟练收银员的基本作业，站立工作，识别假币，迅速准确点收货款，妥善保管营业款，在上级规定时间内解款，确保货款安全;

5.工作中发现问题，及时向上级汇报，服从上级指挥;

5、作好POS机的维护和保养。

篇二十一：收银员的岗位职责

1、严格遵守、执行国家法律法规和财会制度，作好收银工作;

2、协助出纳做好结算业务;

3、负责销售与售后款项等经营业务的结算工作;

4、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间范围内完成客户的结账服务;

5、监督各种结算方式，检查其合理性、合法性、准确性。

篇二十二：收银员的岗位职责

1、负责每天的收款工作;

2、负责每天将当天收到的现金﹑支票与销售清单进行核对，与公司出纳一起解交入行;

3、编制当天销售收款情况日报表;

4、负责公司发票的填开﹑保管及缴销事宜(包括：增值税发票﹑机动车销售发票﹑维修发票﹑保险代理发票并做好台账);

5、保管好公司库存车辆的备用钥匙，做到每台车辆钥匙与实际库存车辆钥匙相一致;

6、编制库存车辆进﹑销﹑存明细表并做到每周日上报一次;

7、每月月末编制销售库存车辆明细表，销售订单明细表及未开具发票明细清单，做到每月3日前上报一次;

8、配合出纳完成现金的管理工作;

9、完成直属领导交付的其他工作。

篇二十三：收银员的岗位职责

1、熟练掌握医院的收费业务系统，耐心周到做好客户的收费、结算工作;

2、收取款项要开具发票或收据，保存相关票据备查。收付现金要“唱收唱付”，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、扔、丢”余额给顾客;

3、做好记账、对账工作，及时有效的提醒患者补交欠费或预交金，保证公司资金安全;

4、每日核对收费款项，在规定时间内上缴营业款，确保钱款的安全、准确;

5、熟练掌握保险公司信息，及时上交保险患者的理赔资料;

6、及时完成上级交办的其他工作。

篇二十四：收银员的岗位职责

1、负责收款对账，并开具发票及相关票据;

2、每日按时将当日发生的收款事项与出纳进行金额核对;

3、负责每日业务报表制作;

4、与销售/服务部门保持联系，了解新产品和新推出的服务的价值与价格的变化;

5、对待客户的投诉意见，态度诚实诚恳，首先安慰顾客，再联系相关人员进一步处理。

收银员岗位职责范本

篇二十五：收银员的岗位职责

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。

10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。

11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。

篇二十六：收银员的岗位职责

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。

篇二十七：收银员的岗位职责

1.迅速结帐。熟练收银机的操作，价格的登打。熟悉促销商品的价格及促销内容。

2.亲切待客。熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。适宜的仪容仪表，永远的微笑服务。

3.迅速服务。为顾客提供咨询和礼仪服务。熟练迅速的装袋技术、包装技巧。

4.熟练收银员的基本作业。站立工作，坚持唱收唱付、识别假币，迅速准确点收货款。妥善保管营业款，在上级规定时间内解款，确保货款安全。作到经常检查、保养好收银设备，配合卖场安全管理工作。工作中发现问题，及时向店长汇报，服从店长指挥。作好POS机的维护和保养