有关旅游安全注意事项（新版多篇）范文

[寄语]有关旅游安全注意事项（新版多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

景区旅游注意事项 篇一

一、爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木

山川名胜和历史古迹是不可再生的宝贵的自然和文化遗产，应倍加珍惜。不可攀折花木，不得随意涂写刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄游览点的动物，在山林中还应注意防火。

二、维护环境整洁

任何游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，孩子也不例外，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹，在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃。

三、顾及他人

旅游途中，对待别的游客，你的孩子要以礼相待，主动谦让，不要认为自己还是孩子，就可以理所当然的享受照顾（虽然大人应该这么做）。如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时，要主动给长辈让道，不争先抢行。如果不小心冒犯了他人，应及时致歉。如果你和孩子是随团队旅游，一定要让孩子听从导游的安排，应征得导游同意方可离队。在自由游览时不可让孩子玩得忘乎所以而忘了归队时间，让全队人为你的孩子担心。

四、遵守公共秩序

在遇到购票或观看某景点的人较多时，要让孩子自觉排队，不要前拥后挤，制造混乱。

五、注意个人形象，不伤风化

在旅游景点游览时，虽然父母不应该束缚孩子的天性，但也不能过于放纵孩子，尤其是在国外或者少数民族群居的景点，千万不要让孩子触犯其他国家或民族的禁忌。

游览观赏礼仪 篇二

1、爱护文物古迹，爱护公共设施，不在城市雕塑和公共建筑物上攀爬、乱刻、乱画、乱贴等；

2、爱护花草树木，不随意摘花折枝；

3、珍爱环境，不乱扔垃圾，野餐后喝完的饮料瓶，用过的食品袋、餐纸等废弃物，应做好垃圾分类，扔进相应垃圾桶内，留下一个清洁的环境；

4、遇到有人与自己同在一个地方拍照时，应主动谦让。如有人需要帮忙合影，请伸出援手；

5、了解、尊重旅游景点的风俗习惯，做到入乡随俗。

景区服务人员咨询服务礼仪 篇三

1、作为旅游景区咨询服务人员首先应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。

2、在接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。

3、答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了，谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。

4、接听投诉电话时应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。通话完毕，要确认对方先收线后再挂断电话。

5、景区服务人员如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。

景区服务人员投诉处理服务

1、景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客；

2、景区服务人员受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。

3、景区服务人员要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。

4、景区服务人员接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益；

5、景区应设立专用投诉电话，并在景区明显位置（售票处、游客中心、门票等）标明投诉电话号码，且有专人值守。

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他有关旅游安全注意事项（新版多篇）范文。