金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】范文

(作者:quanxy时间:2023-07-02 08:40:43)

寄语:金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】为好范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】

如何增加与客户的粘稠度 篇一

1、一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。

2、电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。

3、许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的`电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。

4、如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。

5、遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了!

6、如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。

7、不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。

8、电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。

9、如何才算成功,这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己。

10、有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。

金融理财产品营销话术_营销策略推荐 篇二

一、客户邀约面谈

经理:早上好!是李姐吗?

客户:是的,哪位?

经理,我是邮政储蓄银行新华里支行的理财经理戴小玲,好久不见,最近忙不忙?

客户:一般,你呢?近来怎样?

经理:挺好的,谢谢您的关心。我们银行最近推出一个新的理财产品,收益稳定 而且比较高,卖得非常好,就这三天时间,我觉得比较适合您,想跟您约个时间向您介绍一下,看看是否对您有所帮助?

客户:好的。

经理:您看是明天上午10点方便,还是下午3点方便?

客户:那就上午10点吧!

经理:李姐,谢谢您,那我们就明天上午10点在我们支行见,可以吗?

客户:好的,明天见。

二、迎接、初步介绍

9:30打电话提醒和确认客户否准时到支行。10:00到网点门口等候并迎接客户。

经理:您好!李姐。好久不见你了,气色越来越好了。我们一起到里面聊吧。

经理:李姐,你在我们这儿有些存款,不过不知道您了不了解邮储银行?

客户:除了把钱存在这儿,还真是不太了解。

经理:哦,这样啊。李姐,因为投资理财是一个比较长远的计划,让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。

经理:李姐,这是我们银行的一些介绍,送给您一本。(要有动作)

经理:您看,中国邮政储蓄银行是一家国有银行,是有着百年邮政作为背景的国内第五大银行,拥有国内最广泛的金融网络,遍及全国,绝对是值得您信赖的银行。

客户:好的

三、了解客户

经理:李姐,为了能更好的为您制定一个适合的理财计划,我先问您几个简单的问题,好吗?

客户:好!

经理:请问李姐曾经投资过什么理财产品吗?(注:(now)现在)

客户:投资过。之前有买过三年的华安金龙。

经理:哦,那看来您一直都有很好的理财意识,那您是看中华安金龙哪些地方呢?(注:(enjoy)享受满足)

客户:收益还行!

经理:如果现在您再投资。您希望投资什么样的产品呢?(注:(amend)更改改变)

客户:收益高点。时间不要太长的会好点

经理:投资您能自己能决定,还是要跟家人商量呢?(注:(decision)决策者)

客户:我自己就能决定。是我自己的帐户。

经理:看来李姐是位女强人啊。家中的大事小事都能独挡一面。正好我们现在有一款理财产品很适合您,是财富13号,投资时间是348天,差不多1年,预期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2个百分点。(注:(solution)解决方案)

四、第一次和第二次促成

客户:是吗?

经理:是的。这一款产品最近我们出得很好。相信也非常适合您的。请问李姐打算投资10万还是20万呢?(注:第一次促成,要敢于促成)

客户:我有个问题问一下。

经理:您说!

客户:这个是人民币理财产品吗?听说现在有些人民币理财产品亏损的哦?这个会不会亏损啊?(注:异议处理)

经理:是的。现在市面有些理财产品确有亏损。这是由于各种理财产品不同的投资方向决定的。像有些理财产品是投资股票,或股票型基金等的。其风险性较大。在目前资本市场的环境下,是可能亏损的。而我们这款产品主要是投资于国债、金融债、央行票据等,属于低风险类,预期收益无法实现的概率很低。

客户:哦,这样啊!

经理:是的。如果没有问题,那我现在帮你填单吧?(注:第二次促成)

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】范文。

word该篇金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】范文,全文共有2262个字。好范文网为全国范文类知名网站,下载全文稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。下载全文:
《金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】.doc》
金融理财产品营销话术-如何增加与客户的粘稠度【精品多篇】下载
下载本文的Word文档
推荐度:
点击下载文档