企业培训方案（新版多篇）范文

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企业培训方案 篇一

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

一、培训类别：

1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘xx人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。

三、培训要求

公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度工作计划于一月二十日前报综合部；培训计划中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

四、培训形式

培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、**教育集团等。

公司培训心得体会 篇二

临近年终，公司请来一位讲师来给我们作培训，题目记得是设计匠艺。说实话，我做不到像讲师那样，快讲完课时能将自己所讲的内容都有条理整理一遍。我就大致讲讲我所做笔记的一些内容吧。总的来说这位讲师的实践经验很丰富，讲得也很生动。

观点一：代码的可扩展性和可维护性是矛盾的。这是讲师在上课之初所提的一个观点。说实话我是不太同意这个观点的，一方面加强了代码的可维护性确实加大了代码的维护难度，比如使用了模式可能加大的系统复杂性，但很多时候加强了代码的可扩展性同时也方便了代码的维护，比如扩展性增强了一旦出错你也更容易找到自己所要维护的代码了。这个我相信经常做代码重构的同学都有这个体会。

观点二：优秀代码的三个特性：沟通、简单和灵活。其实这三点都和代码的可维护性息息相通的，所以讲师的下一个观点是代码的维护成本远远大于开发成本。这个应该是符合实际的，问题是限于国内的IT环境，有多少企业重视对技术的积累呢？如果对技术积累重视起来，也就会真正重视代码的维护了。有志向的企业都应朝这个方向努力。

观点三：代码就是设计。这是一个说得都有点滥俗的观点，但却引不起我们重视的观点。以前我总是幻想维护文档总是越多越好。现在发现文档存在很多弊端的：首先是代码和文档的脱节问题，比如代码更新了，而文档却没有及时更新；其次是即使你的文档写得很好，可是维护人员会看你的文档吗？而代码是无论维护人员喜不喜欢看，都必须去看。现在我想除了一些涉及数学的复杂的算法需要文档说明之外（而且还必须使用工具和代码绑定在一起），应该做到代码就是设计，就是文档！

观点四：面向对象的三个要素是角色、职责和协作。所有的设计模式都是解决职责问题。首先有职责，才有设计模式。这些观点非常精彩。我想重读_的《设计模式》，一定会从这个角度思考问题。

观点五：设计模式是一种封装技巧，但封装并不仅仅是信息隐藏。

观点六：设计手法：抽离（抽象隔离），间接和一致。

观点七：对于大多的软件项目或移动开发领域，需要做到快速迭代。快速交付一个可用的产品比什么都重要。不要祈求需求不发生变化（有一个笑话：任何需求都发生三次以上，需求发生两次变化的需求分析人员死在用户更改需求的路上）。正因为变化必然要到来，就要争取变化早点到来，而快速的交付就能带来更多的用户反馈，从而更好应对变化。

观点八：持续构建必须和一系列的测试结合起来，比如单元测试、压力测试等等。

观点九：UML主要是一种交流工具。讲师推崇一种简单UML加测试驱动开发的开发模式。可测试实际上为软件开发活动树立一条红线。

观点十：讲师认为单元测试非常好。他认为单元测试能及时提供反馈；单元测试让你的代码更加健壮；单元测试是有用的设计工具；单元测试是让你自信的后台；单元测试是解决问题的探测器；单元测试是可信的文档；单元测试是学习的工具。（搞得现在我对单元测试非常感兴趣。）

我的一些疑问：如果提倡快速迭代小版本交付，功能开发的优先级由谁决定，怎么决定？软件的设计比如界面设计是否都由开发人员完成？

公司培训心得体会 篇三

本人参加了为期五天的第一期兴义供电局技能人员培训班，通过学习，得到颇感受益非浅。在前两天的理论课上，老师给我们讲了如何高效沟通，沟通的技巧和方法。说实话，自己以前在如何沟通上没有太多的学习，特别在和子女的沟通上不懂技巧，一味地要求子女服从，缺乏赞美和激励的语言，常常搞得实得其反、事以愿违。听了老师的讲课后，自己有了一个新的认识，，重新端正了思想，也知道了今后该如何更好地与人交流、沟通。在南网方略与企业文化的课程里，老师引导我们更进一步地对南网方略和企业文化进行了解和贯彻，作为一个南网人的荣誉感和应担负的责任，并向我们推荐了应该拥有的十种心态，鼓励大家要以良好心态，阳光的心情对待家庭、工作、生活。最后老师讲了“创建学习型班组”的意义和必要性，应该如何创建学习型班组，使我们对学习型班组有了一个初步的认识，为今后本班组的创建工作打下了一个良好的基础。

第三天是“拓展训练”，在此之前，“拓展训练”对我来说是一个陌生的词语，其训练内容我更是一个未知数。训练开始时，教练带领我们做了一系列热身游戏，把我们所有参加训练的队员的热情和积极性都全部调动起来了，欢乐的气氛、快乐的笑容，让我们得到了真正的释放。正式进行的几个项目中，有的项目让我们体会到责任重于泰山，责任是做人的基本原则，同时也是人格的体现；有的项目让我们体会到细节决定成败，小小的细节如果不重视，将会导致全功尽弃，所谓工作无小事，把细事做到位，就能成功；有的项目体现超越自我，增强信心，鼓足勇气，面对困难敢于挑战“往前夸一步”一定就会得到升华，等等。总之，所有的训练项目都离不开一个中心，那就是团队合作意识，只有团队全体队员共同努力，互相关心，才能完成每一项任务。一天的训练我们虽然感到很疲惫，有的队员还受了伤，但我们都认为是难忘而有意义的一天，傍晚当我们将要乘车离开培训基地时，仿佛听到游戏时那清翠、爽朗的笑声还在大森林中回荡，训练时那团结互助的。力量还在天空中盘弦，撤下的汗水象那山泉一样还在叮咚歌唱。别了，龙架山森林公园拓展基地，我会永远记住你的！

最后的荔波一游，使我们感受到了大自然的美丽，秀丽的山水，奇特的翠湖，神密的原始森林，古老的七孔桥、天然的大氧吧，我们仿佛被置身于仙境一般，全身心得到了大自然的洗礼，格外清心、凉爽，领略了人与自然和谐相处的意境。

结束了一周的培训，感到自己的知识得到了充实，在今后的工作、生活上会有一个全新的开始，用笑声点缀生活，以笑容感染别人，用热情焕发青春，用信心驱赶恐惧，用目标激励自己，使自己不断超越，以感恩的心灵，热情、向上、知足的心态，从事工作、生活，只要我们都做到了，一定会感到人生将会更有意义，生活在自己辛勤的劳动中将会更有价值。

公司培训心得体会 篇四

6月11日，也是我刚来到公司的第一天，有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训，使我收获颇丰，也学习了不少公司产品的信息，更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识。我们电子商务部的工作繁杂、琐碎，某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉，需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做。

在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，心得体会用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台，公司给了我们平台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任！要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈。“以好的心态对待今天的工作”。

黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养奉告我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的工作是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力！它会激发主动性、创造性、积极性。

我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐！黄总说了，作为一个好的新员工，学习能力要强，适应能力也要强，不管以前从事甚么岗亭，都必须有不伏输的心态，态度必须积极，还需要有一个包容的心态来待人。做好本职工作，也要学习各个部分的工作，这是一个变化多真个社会。“勤奋，勤学，善于沟通，多学，多表达，积极主动”！这是钟总奉告我们的。

我们开始新的工作时，起首应该学会适应公司，遵守公司的规章制度，恰当地改变自己。每一位职业人士还必须明白，面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现，然而，我们不能以此为借口，给我们带来风险，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与公司获得共赢。

“三心二意”也是我们必须学会的为人处事的道理。“企业文化的认同，坚持，快乐，包容”！王总这么奉告我们。公司秉承“创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜”的四为理念，秉持“低碳、环保、潮流、创意、互动”的设计理念，新闻品牌起步于口腔，成长于竹炭牙膏，发展壮大于竹炭系列，已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表，并将新闻品牌成功延伸至-好范文网§www.haoword.com 竹炭产业。

让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业；固然说公司的规章制度严格，严师出高徒，但这对我们也是一种帮助，所以我们要懂得贵在“坚持”；每一小我的技能要好，不能淹没在茫茫人海中，同时“快乐工作、快乐生活”也是我们必须努力做到的，一小我只有快乐了，有了积极良好的心态了，做事也是事半功倍了；每小我都会出错，但我们要学会包容。

包容别人，包容自己。“心宽一寸，受益十分”的道理。鄙谚说：让一分为高，宽一分是福。宽容乃是处世的大智，有容乃大，学会不念旧恶，敞开心怀，让阳光扫往是非，忍是成就大业的利器。公心对人，平心对事，宽恕别人才能使自己轻松，化敌为友，多为自己开条路。黄总还说了，年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价，30岁之前要积累好经验。

我想我们都要为自己的人生负责，等老了回顾年轻的时辰，应该无怨无悔，至少自己是努力过了。王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理，那就是要有好的心态，心态和性格将影响一小我的一生，所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切。知足常乐，幸福就在当下； 善待自己，活着就是幸福； 一分觉醒，十分幸福； 心造幸福，心安即是幸福； 与人分享。

自然幸福。在需要时得到就是幸福，保持淡然的心境才会愉悦。我们要保持乐不雅向上的积极心态，才能更好的工作和生活。这一天的培训中，黄总传授了我们公司产品的不少知识，邓总传授了我们收集营销的知识，李总监让我们了解到了公司的品牌文化等等。我们都认真听讲，相信不少人也沉醉其中，尽管课堂互动不够多，可是我们学习得很开心。最后。

公司培训方案 篇五

培训原因：

1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场；

2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户；

3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。

4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。

培训目的：

1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识；

2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；

3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法；

4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧；

5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维；

6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。

培训项目：

1、体能的训炼

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。

这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

2、产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。

在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。

3、销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务。

学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。

4、研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。

5、经理言传身教班

实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。

销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

6、年底的聚会和大餐

年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。

聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗！大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

公司培训方案 篇六

1、培训目的

1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标；

1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识和服务精神，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率；

1.3提高公司班组长管理意识与管理技能，加强班组建设；提升公司基础与中层管理人员的管理能力和领导水平；

1.4完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作的顺利、有效实施。

2、培训原则

2.1以公司战略和员工需求为主线；

2.2以素质提升与能力培养为核心；公司年度培训计划方案2.3以针对性、实用性、价值型以及各部门真实的培训需求为重点；

2.4以项目式培训和持续试培训相互穿插进行；

2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合；

2.6坚持公司培训与部门培训相结合、内训和外训相结合；

3、培训职责

3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与跟进、培训效果的评估与总结等工作；

3.2各部门负责本部门的培训计划的制定、培训组织实施以及对公司培训工作的配合与支持。

4、培训计划的制定

4.1人力资源部下发下个月的培训通知，对公司每月的培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持；

4.2生产系统各部门（冲压车间、涂装车间、开料车间、安装车间、品质部等）各车间班组开展如岗位职责、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能职业知识、作业指导书等车间职能培训，由部门负责人负责实施；

4.3各职能部门（如供应部、财务部、采购部、人力资源部、行政部等办公室部门）职业知识与专业技能的培训由部门负责人组织进行；

4.4各部门的临时培训需求，应该提前向人力资源部说明。

5、培训的实施

5.1内部培训的实施

由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制和选择培训讲师的选择、培训场地和设备等（注：部门内部职能性的培训课程，需要部门负责人负责教材的和讲师的选择）。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》（见附件）。

5.2外派培训具体实施方案待定

6、培训效果评估

6.1（新员工入职培训除外）培训后，人力资源部必须要对培训的讲师、培训的组织、总体效果做出评估（见附件）。

6.2四小时以上的培训（包括外训），受训者学习结束后需要写《培训心得总结》，经过部门负责人审阅后交给人力资源部存入培训档案。

7、培训课程档案管理

7.1每次培训结束后，人力资源部应该建立培训档案，内容包括培训时间、地点、内容、培训对象和培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录，课程考试试卷等有人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档材料如下：

7.1.1培训通知

7.1.2培训教材和讲义

7.1.3考试试卷

7.1.4受训人员名单及签到情况

7.1.5培训效果评估

7.1.6受训人员书面考核成绩及心得总结。

公司培训心得体会 篇七

眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了，但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训（健康管理及心态）方面的课。

对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。

还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。

加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。

以下是培训后的心得体会：

一、“厕所文化”到健康管理

对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

公司培训心得体会 篇八

通过这次公司举行的全面性培训，自己对公司得到充分了解，公司的章程、制度、业务、及整个操作流程、得以充分的学习。感觉自己上了一个台阶。

这次公司培训很完整、涉及了公司日常运行的各个方面、公司毫无保留的教给了我们。这是以前公司举行培训所不能及的。公司能有这样的发展速度。不光是老板一个人的才能，最主要是员工的努力，员工的素质、技能、决心、但也要靠老总的决策，我们公司恰恰做到了这点、感觉很爽荣幸和高兴。

第一天主讲公司的历史与前景。培训老师讲课认真仔细，实力多，对于问题分析透彻，话题相当深入，通俗易懂，通过此次讲课充分了解到一个人创业的艰辛，以及坚定的信念，对社会的分析，社会经验的把握，机遇的把握。以及即使是陈功的人士还需努力，要不就被淘汰，不光是社会要可持续发展，而且公司个人都应该有可持续发展的念头。

本人是一个文科生，因此特别对企业文化这一节特感兴趣，对企业文化这个名词还专门做过研究，故知其重要性，领导注重企业文化的发展，感到欣慰。公司注重内强素质，外塑形象，这一文化对公司将来提高市场竞争都有着可比性的重要性。不仅能为公司培养一批素质好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，现在市场竞争涉及各个领域，品牌效应都是一个好的竞争手段，

对于其他的课题，本人只有认真学习，充分了解，俗话说：“读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如踏着成功人的脚步”。

公司培训心得体会 篇九

通过两天的海航企业文化的培训学习，使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构，海航集团产业结构，一起海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的领导下，从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事，为他人做点事为企业宗旨，追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是：“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤，如果每个人待人以至诚，自然能同心协力，相互信赖，这事业将必定成功！海航正是奉行一个“诚”字，才使企业发展壮大，使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字，才能在业内树立起一个极其良好的信誉，使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力！

“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划，没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想，则这个人生将会失去方向

我们在工作中应谨记此训条，凡事都要有充分的准备，详实的调研基础，严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数，有序自信，则能做到事半功倍。

“推己及人难又难”人活在世上都是相互的，我们自己在享受幸福的同时，一定依赖了别人。在工作中，员工之间，团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理，怎样去理解。凡事都能以大局为重，用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己，那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。

通过学习，我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点，在日益变革的今天， ”内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多，国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓，在西方现代的管理系统上，融入中国传统的优秀思想，将二者毫无缝隙的融为一体，中西合璧，内外兼修，这就是我理解的海航的企业文化，这与我对做人的认知也大为的相似，所以我认为，一个企业能够让人有一种归属感，这比任何物质上的激励更能把握住人才，如果所有的员工都对企业有归属感，那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致，那么企业的发展必然不可限量！ 机遇与挑战并存，风险与利益同在，海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇，勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险，最终他获得了巨大的成功！ 最后，为海航的明天加油！

公司培训方案 篇十

又到了一年一度制订培训计划的时间，在培训正式实施前，如果能够通盘考虑，制定出有计划性的培训方案，不仅能够明确培训目标，最为重要的是，合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。

一、方案编制说明

随着公司产业结构调整，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。

二、培训指导思想

1、工作即培训

培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。

2、经理即培训师

各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

三、培训目标

1、满足各级管理者和工作任务的需要。

管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。

2、满足员工需要。

通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。

3、塑造公司的“学习文化”。

形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。

四、培训内容

根据参加培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。

（一）高级管理人员培训

高级管理人员应具备广阔的视野，正确把握社会、经济形势，熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。培训方式有以下几种：

参加各种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织；

通过读书与专题案例讨论相结合的。方式，了解行业动态，及时沟通信息，提高分析问题、解决问题的能力；

根据工作需要，进行企业间高层互访；

赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

（二）中层管理人员培训

中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以下几种：

1、选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能；

2、通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态；

3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、

熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。

（三）普通员工培训

员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。培训方式有以下几种：

1、全体员工参加公司企业文化培训；

2、采用内训与光盘结合的形式，每个系列安排两期，员工可根据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核；

3、充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己安排学习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。

（四）新员工岗前培训

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。

对新招聘员工的培训，采用课堂学习（5天）与户外体验式培训（2天）相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

五、培训效果评估

培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

培训评估步骤：

（一）受训人员的反应

在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：

①对课程内容设计的反应；

②对教材内容、质量的反应；

③对培训组织的反应；

④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。

（二）受训人员对知识、技能的掌握

评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。

（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动——总结——行动——总结，达成培训效果。

（四）培训为公司带来的影响和回报

对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

六、培训收益

1、建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

2、巩固培训效果，提升公司业绩

培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。

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