改进计划书【精品多篇】范文

(作者:gagat00时间:2023-07-04 07:56:17)

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改进计划书【精品多篇】

个人提升计划 篇一

教师是学校发展的第一要素。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观,强烈冲击着现有的教师教育体系,对广大教师和教育工作者提出了新的更高的要求。作为合格教师,就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等,同时还必须具备教师职业道德素质。现从我自己的实际出发特制定教师三年提高计划。

教师素质应包括道德素质、知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。所以,我的计划从以下几个方面进行制定:

1、高尚的道德素质

教师道德素质一般是指教师在道德品质方面上所具有的修养。教师的职业道德要求教师要忠诚党的教育事业,要敬业爱岗,无私奉献的献身精神,全心全意为学生服务,要有诲人不倦的教学态度,以身作则,教书育人,为人师表的形象,这是做一名教师的最基本点。要当好一名称职的人民教师,必须要加强职业道德的学习,要有高尚的道德素质。一定达到“三满意”教师的标准。

2、广博的文化素质

教师的文化素质包括专业知识、文化知识和教育科学知识三方面。教师要有系统全面的专业知识结构,专业知识还应具有较强的基础性,以利于全面完成素质教育的任务。既要努力做到有专长,又要广泛涉猎,既精通一门学科,又研究与之相关的学科。还要有教育科学知识,系统地掌握教育学、心理学等基本原理,用理论指导工作实践,并把工作实践上升为理论,以不断提高教育教学水平。我们要放眼世界,放眼未来,人要活到老、学到老,学无止境啊!我校不断为教师安排了继续教育学习的时间,这样,可以帮助教师增长知识,拓宽知识面,跟上时代的步伐,这是一件极好的事情,也是一次学习的极好机会,我会珍惜每一次的学习机会,并充分利用所学知识。总之,只有具备广博文化素质的教师,才能有效塑造学生的灵魂,培养学生的理想,发展学生的智力,拓宽学生的视野,促进他们德、智、体、美、劳生动活泼地和谐发展。因此,我会定期阅读,并认真完成读书笔记,从教育教学理论的学习,到向同年级老师的横向学习,认真参加集体备课,提升自己的文化素养。

3、较强的能力素质

教师能力素质除了一般教育教学工作应具备的能力,如了解学生的能力、语言表达能力、组织能力,还要求具有开拓能力,这种开拓能力包括三个方面的:第一,具有解决问题的能力。教师解决问题有时不一定亲自出马,亲自动手,能调动学生干部,发挥他们的积极作用。第二,具有创造能力。教师应善于寻找有助于提高创造性的情景,提出探索性、分析性,激发求知欲等。第三,具有善于了解、捕捉、分析、处理和利用信息的能力。在知识经济到来之际,一个国家、一个地区乃至一所学校,如果能够率先将计算机技术真正地跟教育结合起来,它就可以使教育处于领先的地位,面对一个高科技、高节奏、高竞争和高压力的二十一世纪,教育只有改革和创新才能适应新的形势,教师要具有这方面的能力素质。在提高自身素质方面,我要做到:基本功练习:每天一片钢笔字,一块小黑板,长期坚持自我培训,提升自己的能力,并积极参加学校组织的各种能力培训和能力测试,找出自己的不足,不断提高自己的能力。

4、良好的心理素质

心理素质指表现在教师身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:

(1)广泛的兴趣。应是多方面的,最主要的是对学生心理、对所授的学科,教育科学方法研究的兴趣。

(2)高尚的道德情感。对学生、对所授学科的以及道德感、理智感、审美感等。

(3)坚强的意志。表现为明确的目的性;一贯的坚持性;处理问题的果断性;克服困难的勇气性。

(4)良好的性格特征。要热情开朗,耐心细致,沉着冷静,诚实正直,与人为善,温和宽厚。

(5)发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

5、健康的身体素质

教师的健康标志可分为:

(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;

(2)身体各部分发育良好,功能正常;

(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化等。

预期目标:

通过三年计划的逐步实施,我会达到如下预期效果:

1、学习专业化知识、提高专业化技能的自觉性有明显提高。

2、能够产生比较强烈的自我提高欲望。

3、为终身学习与发展,创造良好的开端。

4、努力成为学科带头人和骨干教师。

5、成为思想素质高,改革意识强、专业结构合理、教育教学水平高的教师。

6、成为能够适应教育改革和学校发展的需要的教师,为实现我校发展做出自己的贡献。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀,为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。

个人工作改进计划 篇二

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供给优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情景、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及本事,使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护士资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急本事,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应本事。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次,资料为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急本事。

个人工作改进计划 篇三

4月24日,我校在教师会上做了有关青羊区教育局发布的《“实施教学改进,构建现代课堂”》的启动会,会上马主任传达了这次的会议精神。区教育局要我们教师要抓住全区推进教育现代化的历史机遇,以构建生态化、活动化、特色化的“三化”现代课堂为突破口,开展现代课堂的大讨论、大研究,促使我们的课堂在教学设计、教学实施和教学评价等方面得到提高和发展,进一步促进青羊教育的内涵发展。作为一名有15 年教龄的我感到我们的教育要达到现代课堂的要求还有一定差距,还需要我们做出更大的努力,为此,我作了以下的个人计划。

一、个人课堂教学现状分析

不足:

1、课堂中的互动还不够。一般情况下,每次课前都能考虑到这点,但有时由于课时力争想要完成教学目标等主观因素的影响,有时将学生的实践操作改为教师演示。

2、作业分层布置还未实施。(但这个在我看来是非常有必要进行的)

优势:

1、教态亲切自然,语言生动,讲课富有激情。

2、备课前总能对教材进行细致的分析,确立教学重点、难点。对重点部分尽量花足够多的时间讲透彻。

3、能熟练运用多媒体手段将一些抽象的知识点形象化,对难点尽可能的通过多种教学手段让学生听懂、理解、掌握、并能加以应用。

二、重点主攻方向。

课堂中注重师生互动,生生互动的和谐生长,力争使课堂气氛既生动、活泼又高效;开展多种学习活动,激发学生的学习兴趣。

三、实施行动的步骤

1、从情境入手,激发学生的数学兴趣。

“好的开始是成功的一半”。课的巧妙导入可以极好地诱发学习兴趣,以学生熟悉的生活实例为导入往往可以牢牢吸引学生的注意。

2、注重个体差异,强调激励性原则

下一阶段在作业的布置中我预备作分层要求:基础好的同学应附加完成相应补充练习,而作业的分层评价也需因人而异,尤其对基础差的同学可以提供明确的线索,对其进行正确引导,让其学有所得。

3、使课堂成为师生互动的自由空间。

互动式教学能有效地调动学生的注意力,启发学生思考问题。我想在下阶段的课堂中我会有意的多创设这样的情境、舞台让学生真正成为课堂的主人。

4、数学教学模式的转变。

数学教学力求构建“问题--探究--解答--结论--问题--探究……”的开放式过程,培养学生的问题意识,帮助学生掌握解决问题方法和策略。

一、存在问题:

1、在教育教学工作方面:教育方法落后,对学困生、后进生关心不够。

但总的来说,进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养再造,对业务知识掌握不够,没有意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。在文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。

2、个人专业学习方面:对教学研究活动懒于参加。

在专业知识学习上没有计划性,系统性,时间抓得不够紧,在工作之余没有挤时间好好研究最新最前沿的专业知识,尤其是对深层次的专业理论知识学习、研究不够,在工作中忽视了知识能力的培养再造,对业务知识掌握不够,没有意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。

3、工作皮沓,主动意识不强。有时对待一些中心工作抱着保持原有的态度,不愿深入,存在求稳怕乱思想,不愿接受新的思想、新的方法,遇事不愿多想,心想反正上有领导,领导咋说我咋办,肯定错不了。许多工作到推不掉时才仓促动手做。

4、关心、帮助他人做得不够,与他人的谈心交流、沟通较少,做了许多自认为是不错却得不到别人理解的事。

5、情绪易激动,言行有时过激,自控能力不强。

个人工作改进计划 篇四

新的学期,我任三年级(4)班的班主任并担任语文教学工作。这个班级是我从一年级带班一直这样跟过来的,可以说跟班级的学生已经是比较熟悉了,对班级的情况都很了解,为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定工作计划如下:

一、班级情况简介

本班共有55名学生,其中有男生28人,女生27人。班上大部分学生都能做到上课认真听讲,遵守各项纪律,也涌现了不少在学习上和行为上的楷模和榜样。当然也有部分学生没有养成良好的学习习惯,学习的目标不明确,尤其是一部分男同学,上课注意力不集中,左顾右盼,有时做小动作,不能全身心地自觉学习,仍然需要老师监督提醒。这些孩子无论是学习上,还是生活、纪律,都没有养成良好的习惯,是本学期需要帮助矫正不良习惯的重中之重。

二、教学工作

(一)教材分析

本册教材设计了8个单元。每单元安排课文2——4篇,共24篇,内容丰富,体裁多样,能让学生了解多方面的知识,接受多方面的教育,能激发学生的阅读兴趣,扩大他们的阅读视野。每单元还安排了习作,共8篇。

(二)教学目标

1.学习习惯。

(1) 继续掌握正确的读写姿势,并养成习惯;养成爱惜学习用品的习惯。

(2) 继续培养积极发言、专心倾听的习惯。培养认真写钢笔字、毛笔字的习惯。

(3) 继续培养勤于朗读背诵,乐于课外阅读的习惯。

(4) 继续培养勤查字典,主动识字的习惯。

(5) 培养认真写钢笔字、毛笔字的习惯。

2.汉语拼音。

(1)继续巩固汉语拼音,利用汉语拼音帮助识字、学习普通话。

(2)能熟记《汉语拼音字母表》,认识隔音符号。

3.识字写字。

(1)能正确认读372个生字。

(2)能按笔顺正确书写、默写生字226个。能按字的结构把字写端正、写匀称。

(3)练习用钢笔、毛笔写字,写得正确、端正、整洁。

4.口语交际。

(1)能认真听别人讲话,听懂别人说的一段话和一件简单的事,能转述基本内容,能讲述课文所写的故事。

(2)能在看图或观察事物后,用普通话说几句意思完整,连贯的话。

(3)能就所听所读的内容,用普通话回答问题,做到语句完整,意思连贯。

(4)愿意与别人进行口语交际,态度大方,口齿清楚,有礼貌。

5.阅读。

(1) 继续练习正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文;能复述课文;会分角色朗读课文。

(2) 继续学习默读课文,能不出声,不指读,初步能对课文中不理解的地方提出疑问。

(3) 能联系语言环境和生活实际,理解常用词语的意思。

(4) 能凭借语言文字理解课文内容,想象课文所描绘的情境,知道课文的大意。

6.习作。

(1)留心周围的事物,开始学习习作,乐于书面表达。

(2)能把自己看到的、听到的、想到的、做过的写明白。

(3)学会写“留言条”、“请假条”。

(4)能够使用逗号、句号、问号和感叹号。初步学习冒号、引号。

(三)教学措施

针对教学内容和教学目标,我计划除做好备课、上课、课后辅导、作业检查等教学的各个常规环节外,还重点从以下几方面去做:

1.重视学生良好学习学习习惯的培养。良好的习惯不仅有利于学生当前的学习,而且有助于他们今后全面素质的提高。因此,我要以教材为基础,重视学生良好学习习惯的培养,认真扎实抓好学生关于钢笔字、毛笔字的书写,继续指导学生保持正确的读写姿势,养成爱惜学习用品、积极发言、专心倾听、勤于朗读背诵、乐于课外阅读、勤查字典、主动识字等方面的习惯。

2.重视对学生认真读书的指导。阅读教学最根本的任务就是教学生学会读书。在教学中,我要想方设法引导、帮助学生实实在在地读好课文,让学生在自己读懂课文的过程中,去理解内容,增长知识,陶冶情操,发展语言,从而不断提高语文水平。教学中正确处理“读”与“讲”的关系,要在学生充分读书的前提下再讲,讲得要精当,力求做到通过“讲”和各种教学辅助手段,帮助学生克服阅读障碍,帮助学生领会课文里的精妙之处。

3.重视阅读与习作的有机结合,正确处理“读”与“写”的关系,打好学生习作起步阶段的基础。阅读教学和习作教学各有自己的目的和任务,但在教学实践中又是密切结合、相互为用的,因此,我要重视“读”与“写”的有机结合。在阅读教学中,还要引导学生进行语言积累,指导学生学习作者观察事物、分析事物、遣词造句、连句成段、连段成篇的方法,要根据课文特点,选择适当角度,让学生“小练笔”,进行模仿,使学生更好地从“读”中学“写”,让他们的写作水平日有寸进,不断提高。

4.重视发挥与课文配套的教学用书、教具的作用。在教学工作中,我力求做到课前熟悉可利用的一切教学资源,认真准备,根据教学和学生的实际恰当使用。

三、班主任工作

我计划主要从以下几方面去做:

(一)抓好常规教育

三年级的学生,对于学校的日常生活和学习已经比较适应,每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段,许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《新中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

2.合理利用升旗仪式、班会,加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

3.充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。如组织学生积极参加校运会等学校的各项活动。

(二)制定管理制度

没有规矩,不成方圆。一个班级管理除了讲民主外,还要讲法制,也就是制定班规,让班级管理有法可依。这学期期初,我初步制定一些管理要求进行实施,当然可能不是很成熟,班规的制定还要经过一个循序渐进的过程的,我会在实施中发现更好的方法对班规进行修改。

1.对班级卫生工作进行改革。

有句话说:“抓在细微处,落在实效中。”班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效。以前的值日工作存在着很大缺陷,经常出现有同学不扫地的现象,罚也起不到较好作用。本学期我打算把班内大小琐碎的值日工作分配到个人,实施责任到位,使每个人成为班内小主人。我先公平地分配好各项任务,然后由学生自由选择担任哪一项任务,自由组合,不再是以前的硬性规定的组来扫地,这样就避免同学内部之间的不合作关系,更好地进行值日工作。

2.制定奖惩措施,对班进行量化管理。

操作方法:为每个学生建立一个档案,每天对他们的扣分情况进行记录并利用晨间谈话时间对扣分情况加以公布,每个学生一周底分100分,一周总结一次,评出优胜者,进行奖励,并对扣分较多者进行教育,并写出书面认识,作以警醒。第二周再重新开始计算,也就是每周分数独立计算,等到期末总评再把每一周分数相加,评定优胜者。

3.周末日记。我们说没有交流,就没有教育,没有感悟,没有情感。让学生每周末写一篇日记,题目是写给老师的心里话。我想这样既可提高学生的写作水平,又开辟了一条师生沟通的渠道,还有助于教师及时了解学生的想法,对他们对症下药,并发现自己工作中的不足。

(三)做好后进生的转化

由于“问题生”往往和老师有隔膜,存在抵触或逆反心理,所以我从下面几方面去做:

第一, 充分尊重爱护学生,不能伤害学生的自尊和自信,因为只有对学生发自内心真挚的爱,才能给他们以鼓舞,才能使他们感到无比的温暖,才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。

第二, 要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵,严格但不苛刻。学习能力差的孩子,他们往往看不到自己的优点和长处,容易自卑,孤立封闭自我,要善于抓住他们的闪光点,让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉,从而产生上进的源动力。

第三, 要为学习能力差的孩子创造良好的环境和氛围。和班内任课老师及一些优秀生协调配合,让他们多关心、指导,帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时,取得家长的理解、信任和支持,做好坚强的后盾。

第四,协调与家长的关系。孩子的进步,离不开家长。在校外,我要和以前一样,继续和家长经常联系,交流学生的思想和学习情况。对学生的优缺点不夸大,也不缩小,采取与家长共同研究和商讨的态度,争取和家长配合,共同商讨办法,共同促孩子进步。

这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对本学期工作的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,敬请领导和老师批评、指正。

改进工作计划 篇五

一、实施行动计划的目的

把新课程的理念落实到平时的教育教学中去,改变原有的传统教学理念,改变学生的学习方式,提高课堂质效,发展学生学习能力。在实施素质教育的今天,学生不仅要掌握知识,更重要的是要会用所学的知识去获得知识并创新知识。而今我们的课堂上,学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有是考试时也能取得很好的成绩,但对学生的能力发展是不利的,跟素质教育相违背。

二、个人课堂教学现状分析

学生总是循着教师设计好的思路学习,一问一答是最好的方法,虽然有时考试时也能取得很好的成绩,但对学生的能力发展是不利的,跟素质教育相违背。

三、主攻的方向及措施

一个好的课堂组织管理是使课堂生动、活泼、高效的有效途径之一。我的课堂教学改进行动就从此入手,具体实施如下:

1、认真备课、分层教学

认真学习课程标准,认真钻研教材,围绕三个维度,即“情感态度与价值、过程与方法、知识与技能”制定教学目标。备课做到“五备”,即备学生、备教材、备教法、备学法、备情境。进行集体备课,认真参与研讨,再根据自己班实际再进行补充完善教案。

虽然在同一个班中,仍存在着很大的差异。有的同学思想品德、行为习惯和学习成绩各方面都非常优秀。也有部分学生前两者都很好,但学习成绩不尽人意。为此,我要求在授课及课后辅导时要因人而异,对不同的学生提出不同的要求。使他们都有成就感,激发他们的学习热情。

2、发挥主体、尊重学生

运用各种手段、方法,激发学生参与和认知的兴趣,恰如其分地点拨与学生主动尝试,积极参与学习活动相结合。

教学的主阵地是课堂,没有和谐融洽的课堂纪律作保障,没有心情愉悦的师生的活动,很难想像会有一节生动、活泼、高效的课。而要做到这些,我首先就必须做到尊重学生,以身示范。尊重学生,应该做到无歧视。要承认学生之间的个体差异。课堂教学受到了很多有形和无形东西的影响。有时无形的东西对教学所起到的制约作用要大于有形。我想良好的师生关系肯定为课堂教学带来了很多便利和好处。对学生的课堂表现和活动做及时的评价,特别是后进学生的鼓励,让所有学生都成为课堂的主人。

3、运用媒体、精选精练

运用文字、色彩、图片、视频等信息元素,通过网络互动,师生探究和深入讨论,扩大了学生的信息量,刺激学生的学习欲望,做到了师生在探索中学习,在快乐中学习。

改进计划书 篇六

战略绩效管理的根本目的并不是对部门和员工分出高下,这只是面向过去的绩效评估方式,整个绩效管理体系最终的目的是面向将来的,更着重于绩效进一步的提高。通过绩效评估,找出对企业绩效起阻碍作用的绩效因素,找出企业经营管理中存在的病因,从而找到根治企业病因的方法。一般来说,对企业绩效产生重要影响的因素主要包括四个方面。

(1)员工知识。员工的知识指员工掌握工作相关知识的程度,包括员工的操作知识、管理知识、技术知识、工作方法、工作流程与制度、工作经验等等。

(2)员工技能。员工技能指员工掌握工作中用的相关技能的程度,包括通用技能、管理技能、专业技能等。

(3)员工态度。员工态度指员工对待工作与绩效的态度,如主动性、诚信、投入等等。

(4)外部障碍。外部障碍指员工本人之外影响绩效的因素,如工作环境、工作难度、管理机制等等。

在绩效评估完成后,管理者要对影响绩效的原因进行分析,管理者需要找出可能妨碍被考核者实现各方面绩效目标的问题所在,即发现绩效差的征兆和原因。管理者可以运用绩效诊断箱对下属员工绩效进行诊断。

(1)有做这方面工作的知识和经验吗?

(2)有应用知识和经验的相关技能吗?

(3)有正确的态度和自信心吗?

(4)有不可控的外部障碍吗?

表7-1 绩效诊断箱

知识 技能

态度 外部障碍

通过对这些绩效因素的分析,找出产生某些绩效与理想有差距的原因,是与员工有关,还是其它的因素,然后针对这些因素有计划地进行改进。对于员工自身原因造成绩效不理想,一定要与员工进行有效的反馈,指出其不足,并帮助其制定绩效改进计划,并在下一阶段改进,其他方面的原因,大家集体努力一起改进。对于影响员工绩效的外部障碍,设法帮助员工排除,如果是公司管理体系与机制的问题,一定要通过管理诊断确认后进行管理体系改善。

改进计划 篇七

一、20__年前三月工作小结

年初设立的重点工作有几项:

1、联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;

2、对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

3、对于分类核心客户进行个别管理服务,以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。

4、每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情况,以及主要核心客户交易情况。

5、利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

6、制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

7、每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

8、联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

9、复习期货考试基础知识。

二、第一季度工作完成情况:

1、新分客户拜访工作

对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。

2、完成管理客户分类工作

为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初通过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

针对新股申购类客户,由于20__年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自己管理的核心类客户,建议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。

3、客户分类后的服务工作完成情况

为了提高自己对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送,增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

4、新股申购客户的服务

除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。

5、客户交易数据的分析

客户交易数据分析是从20__年年底开始,目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况,实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

6、利用网络微博效应

在微博方面,除了每天签到以外,每天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。

7、每月推荐优秀的基金理财产品

每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。

三、4月份工作改进计划:

下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。

在针对新股申购客户服务方面,目前提供三项服务,一是发送银河投顾的申购策略短信,建议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议,希望客户增加股票买卖交易量,增加对自己的信任度。

20__年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份通过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

20__年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

在个人业务知识成长方面,需要充分利用银河的投顾平台,每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业,同时增加自己对行情大势的敏感度。

在4月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。

微博效应,通过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

四、希望的工作环境和团队:

自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作,体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。

在这个环境中,每个成员要清楚的知道自己的工作目标,就是为客户提供有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。

每个人有自己的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项,同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,通过相互交流和培训,使团队成员更专业。

良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自己的队友。

五、自己对团队的贡献:

对营业部各部门的员工,利用自己在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作,增加自己在营业部的感染力。

目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大能力做好客户经理的培训工作。

除了业务贡献方面,培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍,快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外,更该在工作之中。

改进工作计划 篇八

通过教育局现场考察和指导,使我们深深认识到办好一所幼儿园,特别是农村优质幼儿园,我们在人力、财力、物力上还很薄弱,还有差距。本着办好人民满意的教育,我们全体员工有信心和决心把这所幼儿园办好,办出成效。现根据教育局意见,特制定整改方案如下:

1、确立依法办园,依法治园的管理理念。加强园内职工学习,贯彻《纲要》精神和《幼儿园工作规程》,通过放假进一步对《纲要》的学习培训,让《纲要》精神渗透到老师的一日活动中。

2、按照省优质幼儿园评估标准,在配齐所有的教职员工,招聘符合任职条件的幼师,达到每班两名幼教。

3、办好幼儿园离不开教师和园长的主动力,教师的整体素质对幼儿园的办学质量起着至关重要的作用,在今后的工作中,我们从以下几个方面落实,

⑴、每学期鼓励教师读一本关于教育方面的专著,写好读书笔记

⑵加强《纲要》的进一步细化培训,让教师围绕《纲要》实施教育

⑶、组织教师外出观摩学习,掌握先进的教学理念

⑷、加强教师基本功训练,开展一系列的竞赛活动,如,赛课、弹琴、手工、演讲等,选出优秀的教师,加以鼓励

⑸、积极鼓励教师撰写教育教学论文,在园内认真评选的基础上向上级主管部门提交论文,教学案例等优秀作品。

4、完善幼儿园的各类辅助用房。从3月1日起,我园将对整体环境进行改建和装修,重是辅助用房装修,食堂按照幼儿园规范,扩建幼儿活动场所,购置幼儿玩具。

5、进一步加大资金的投入。根据幼儿园的发展和教学需求,我们将逐年投入一定的资金用于改善办学条件,目前待解决的是:

⑴、将各班配置电子钢琴;

(2)各个寝室配备小床,装上窗帘

⑸食堂按标准改建,取消大灶,新添洗碗池、冰柜、煤气灶台等其它一些辅助设施。

6、进一步加强膳食管理, 落实:

⑴、每天买菜索证,把好入口关 ;

⑵、健全各个功能间的制度、设施、设备的完善。

⑶、科学安排好每周菜谱,做到各种营养搭配合理,家长心中有数。

⑷、教师幼儿伙食分开,独立核算,每月对幼儿园的伙食进行一次核算,做到专款专用。

7、加强过程管理

(1)每学期每位教师一课一研,骨干教师两课一研,每周一篇教学心得,两周一篇观察笔记,一月一篇个案;每学期开学初和结束每班向家长开放半日活动两次;每学期举行运动会和“六一” 系列活动各一次。

(2)根据幼儿园立项课题,制定好、落实好、每位教师及保育员的子课题,开展研究,撰写论文,形成自己的特色。

8、加强各类人员的安全意识

⑴、对家长进行安全知识教育,签定协议,确保接送安全。

⑵、和教师签定安全责任书,落实好安全措施,确保幼儿在园安全。

⑶、和食堂、食品蔬菜营销人员签定安全协议,确保库房安全管理,买放心菜,确保进口安全。

⑷、加强对幼儿园安全责任人的管理,每天对幼儿园各类设施排查,并做好修善工作,对过程给予记录。

9、“三位一体”,携手共育

⑴、幼儿园主动与幼儿家长配合,帮助家长创设家教环境。

⑵、建立幼儿园与家长的制度

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