外贸业务员面试常见问题及答案新版多篇范文

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外贸业务员面试常见问题及答案 篇一

1、客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户？

RE:这个需要我们自己对行业要了解，如果是质量一样，价格不可能做到一半。（在我们工厂价格已经比较低的情况下。）客户很可能是乱砍价，要么客户不熟悉行业。

如果是品质一样，价格便宜一半，客户根本不会找我们再谈。

所以建议客户先要我们样品和对方的比较看看，如果对方的实在很便宜，这个客户我们放弃。

让客户先吃点亏，以后我们再跟这个客户。

2、跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来，客户说下次再合作吧，你会怎么回复？

RE:可以先答应客户的价格，同时建议客户要我们的样品。只要客户愿意要我们的样品，我们说给他发样品，但是要迟迟托着不发。等客户着急问我们样品，我们再告诉客户，忧郁价格太低，做到这个价格的产品品质会很差，处于保护客户信誉的考虑我们就不发样品了。

看看客户反映，然后看情况把价格提上去。如果客户注重品质的'，会做一些让步。

如果客户只要烂货，这个客户就放弃。

3、客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复？

RE:发货前让客户请验货公司帮客户验货比如SGS，验货OK发货。FOB或C&F条件下，货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的，也验货OK。

请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。

4、客户余款收了，但是因为某种原因货停在港上一个月半了，客户很急，因此很生气对你也很失望，电话不理，邮件也不回，你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作？

RE:先搞清楚什么愿意停港，尽量配合客户解决。

如果是客户当地的不可抗力原因，我们也无能为力，比如战争，罢工等。

5、如果没有验货的情况下，客户说货质量不过关，怎么办呢？

re：请客户把货发回来，我们检测，如果质量和样品一样，不存在说不过关的问题。

然后把货发回给客户。如果确实是我们公司的质量问题，我们就需要给客户修复，并提供合格的产品。

外贸业务员面试常见问题及答案 篇二

1、随便说说你自己，你的自我评价是什么？

面试题回答：这是面试的必考题目，介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明，事先最好以文字的形式写好背熟。

2、请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。

面试题回答：在回答工作经验的时候，尽量选择与应聘行业有关经验具体描述，你可以举例说明，或者用具体的数字告诉面试官，你曾经做出了多少业绩，或者创造了多少利润。

3、打算如何成为一名优秀外贸业务员

面试题回答：

1、与工作了的外贸人交朋友

2、尽量经常访问外贸论坛

3、投资于学习

4、重视电子商务

4、What kin do fsalary did you have in mind？

面试题回答：你期望的薪水是多少？回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。

5、为什么你是这份工作的最佳人选？

面试题回答：千万不要说“我干什么都很出色。”最好的答案，你可以这样说“你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……”。

外贸业务员面试题及答案就是以上的内容，外贸业务员不仅要有善于交流的天赋，拥有销售才能，更重要的是外贸业务员在工作中对细节的处理也很关键，提前掌握面试可能被问到的问题，也是注重细节的一个体现。

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