化妆品规章制度【精品多篇】范文
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化妆品店员工管理规章制度 篇一
规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的'帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。
一、工作时间:
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
二、工作纪律:
第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值
班人员负责打扫好各自生产车间的卫生
三 、工作态度:须做到以下几点:
第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和
第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务
第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人
第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位
第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念
第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任
第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
四、考勤:
第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。
第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。
第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。
第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,
如未事登记则视为自动放弃加班费。
五、病事假:
第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。
第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。
第三条:丧假: 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近
加路途假,路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。
本制度的最终解释权归本公司所有篇三:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)
化妆品广告语 篇二
1、缇拉双眸,娜样美丽——普拉缇娜。
2、普拉缇娜,让肌肤美丽升华。
3、普拉缇娜——贴上普拉缇娜,带走眼角岁月。
4、普拉缇娜——随时随地,贴近美丽。
5、不同的时代,但有同一个你。
6、普拉缇娜,提升眼角年轻活力。
7、留住青春,留住美丽——普拉缇娜。
8、普拉缇娜,笑的那么灿烂!
9、因为润眼有方,不再视觉疲劳。
10、岁月流逝不留痕——普拉缇娜。
11、百贴不厌,普拉缇娜。
12、“轻薄”你的眼纹——普拉缇娜。
13、普拉提哪,您体贴的面部护理专家。
14、眼部问题,全程解决。
15、让你成为瞩目的焦点——普拉缇娜眼贴膜。
16、普拉缇娜,我的眼部“膜”法师。
17、美丽相伴,普拉缇娜。
18、普拉缇娜,让你的眼睛说话!
19、普拉缇娜,让世界变的新鲜!
20、守护您心灵的窗户——普拉缇娜化妆品。
21、普拉缇娜,于细微,见非凡。
22、普拉缇娜——用眼睛传递美丽。
23、随时美丽,随身自信。
24、随心,眼部恣意“色”起来!
25、岁月无痕,普拉缇娜。
26、普拉缇娜眼部护理贴身专家。
27、美丽双眼肌肤,魅力瞬间倍加。
28、轻松一贴,青春养眼。
29、点亮你的双眼,点亮你的美丽。
30、皱纹不见,“晴”彩无限!
31、普拉缇娜,提升美肌力。
32、普拉缇娜,让眼睛看不到眼睛的时间吻痕。
33、普拉缇娜——抹平岁月痕迹。
34、普拉缇娜,让你更睛神!
35、定格靓眸,眼纹不再有。
36、只显露真情,不显露岁月!
37、那些年,与您携手走过的日子——普拉缇娜。
38、普拉缇娜,不怕时光如刀。
39、普拉缇娜,留住你的青春!
40、普拉缇娜,让您远离眼部的一切烦恼。
41、普拉缇娜,想美用得起!
42、轻松一贴,眼部问题普拉缇娜帮你解决。
43、普拉缇娜,养出明眸亮睛。
44、普拉缇娜眼膜,梦醒时分更美丽!
45、贴护眼睛,方便易行。
46、普拉缇娜,关爱你的肌肤每一天。
47、让时光慢流,体味每一次改变!
48、你的眼睛就是这么迷人!
49、点亮你的美丽,让你快乐惊喜。
50、眼宜精彩,方能演绎精彩!
51、普拉缇娜,带我领略四季的青春。
52、岁月挡不住,眉梢眼角的风情——普拉缇娜。
53、随时随地,改变你我视界。
54、胶原新时代,电眼源动力——普拉缇娜眼贴膜。
55、普拉缇娜,您的爱眼小伴侣。
56、普拉缇娜,千年后的神奇。
57、明眸善睐,普拉缇娜帮你做到。
化妆品店规章制度 篇三
一、心态
1、明快的表情热情的微笑:不论接待任何性格的顾客,给以明快的微笑都是非常重要的,这是服务的意义,成功的秘诀。从其直接效果来看,首先是活跃气氛,诱发购买动机。面对阴云密布饿店员,很多顾客都会望而却步的。
2、亲切周到:与冷遇相比,顾客还是喜欢亲切的,尤其体察入微的适度亲切,是化解隔阂的利器以柔克刚,春风化雨,正是此道。对年老者和小孩,给予更多的亲切,更为重要。
3、礼仪准确措词恰当:得体的礼仪和语言,不仅是营业员教养和素质的体现,也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是,同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语,对顾客来讲,会抵消他们的好感。
礼仪不应是外包装,内外统一。
4、洁身自好明净漂亮:店铺内脏乱不堪,店员蓬头垢面,会拒顾客于千里之外,给人以“恶店”或“黑店”的感觉。
始终保持清洁的店容店貌,会给顾客以宾至如归的感觉。
5、善于转换气氛避免顾客窘态:店员只能难为自己,处处为顾客着想,不能使顾客左右为难,更不能发难于顾客。
6、正直勤奋:要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉,以诚待人,勤奋工作,让顾客为你的正直和勤奋而感动,并在这种感动中投入他的货币选票。
7、健壮的体魄:体魄是工作的原动力,没有健康,也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体,保持充沛的体力。
8、以顾客为服务以服务为幸福:把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动,而不是作为谋生的`劳动。
古人云,有朋自远方来不亦乐乎?此谓店员服务工作的一大境界。以上各条是高水平服务的必备心态,惟有具备这些条件的营业员,才能成为优秀的服务员。
换而言之,以上,我们称为店员的八大要素。
二、服务须知
1、如何对待“两头客”:所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。
对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是,这些顾客与其他顾客并无二异,他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客,可讲一句“对不起,请您再等几分钟”,然后引领其入座,送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客,店员白眼相待,若再抄起扫帚,整理店堂,无疑是在下逐客令,顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务,让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。
2、礼仪仪表:对女性店员来讲,化装是必不可少的。但应切记,化妆品只能锦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。比起化妆来,身体的整洁更重要,其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外,像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品,除经董事长允许佩带者外,一律不准佩带。最后,店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵,以免产生店欺顾客之惑。
3、从上班到下班:一日之计在于晨,所以每日早晨店员上岗都必须振作精神,整理店堂,检查服饰。岗前例会时,店员间应相互问好,相互检查衣帽穿戴,并听从店长布置当日工作。
店堂的清扫,应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
当日营业结束后,出上述清扫外,还要检查水、电、气开关,收好工作服,为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”,一天营业方告结束。
4、接待员常识除具备顾客接待的业务外,店员还必须了解以下的问题,使顾客得到最大满足。
(1)企业名称(所属企业集团或连锁店)
(2)注册资金
(3)企业徽标
(4)企业总裁姓名
(5)企业创始年代
(6)总部所在地
(7)企业所属子公司
(8)企业性质
(9)本店名称
(10)本店开业时间
(11)本店负责人
(12)本店营业内容
(13)营业时间
(14)店铺附近的地理与人文环境
三、接待用语和动作
1、六个基本用语:从迎候顾客到送走顾客,一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础,因而是必不可少的。
(1)“欢迎光临!”
(2)“要我帮忙吗?”
(3)“请您稍后。”
(4)“让您久等了。”
(5)“谢谢等!”
(6)“欢迎再次光临”
2、欢迎顾客的用语的动作:当顾客步走在店门口时,店员应真诚且充满热情的用中高音,道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为:
(1)两眼面对顾客。
(2)两脚并拢,双手笔直下垂,或交叉于腹部。
(3)上体呈约15度鞠躬。(15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处)
(4)不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。
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