微商销售技巧及实用话术（多篇）范文

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客户老是看别人买了才决定买，怎么办? 篇一

双龙抢珠

在现场故意制造一物双销的错误，促成其中之一的客户尽快做出决定。

销售中心太冷清，偶尔来一批客户看见里面没人，看看就走了，怎么办? 篇二

这个好说，造势啦，比如，尽量延长洽谈时间，增加现场滞留人数，造成购买的氛围，尤其是销售淡季。另外，其他顾问拿出空白合同来填写，故意给客户打电话，都是很好的造势法。

我最怕团体客户，一群人叽叽喳喳，不知道听谁的? 篇三

擒贼擒王

一组客户欲同时购买时，要从中找出具有决定力量的人，集中火力攻击。

决策关键人有什么特点？

1、男性居多；

2、一家三代都来时，既要考虑爷爷的想法，也要考虑爸爸（通常是付款人）的想法；

3、如果一家人都向某一成员咨询或提出意见和想法，说明他是决策人。

如何激发已购买客户带更多的客户? 篇四

口碑

先把该客户服务好，让他感动，最终形成良好口碑。客户自感愧歉，会为你介绍客户。有时，你可以提这样的要求，他很自然就会放在心上。

另外，配以相关的激励措施（如礼品、红包等），效果更佳。

对于政策或价格，客户不相信你所说的话，怎么办? 篇五

担保，只要这些东西公司有明确的规定，你就尽管承诺吧。比如最低价格，你可以说：“多一分钱，我帮你出”，“你可以随便抽取一份合同，看我给你的价格是不是最低”等等（通常客户不会看）。

客户老是不理不睬，或老挑剔、挖苦产品，怎么办? 篇六

以静制动，此类客户属于理智型客户，心中自有一杆秤，做好服务工作即可。

同时，越挑剔的客户越是准客户，你要站在客户角度，制造感动并做好感动服务。当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”，让客户看看公司荣誉，如领导人考察本项目的图片，或项目所获奖项，有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。

客户对某一问题老想要一个结果，我们无法满足怎么办? 篇七

转移话题

1、满口答应，迅速进入下一话题。

因为有的问题称不上问题（我们现在没有证明材料，但以后会有的），只是客户过于谨慎，多问问而已。

2、主动引导客户提出客户更关心的问题。

对客户逼得太紧，产生逆反心理，不买了怎么办? 篇八

一张一弛

逼得太紧后，再适度放松，使客户患得患失，最终签约。

什么是太紧？

1、客户已有怨言；

2、客户表情不耐烦。

如何放松？

1、故意装作去打个电话，再回来很容易转移话题；

2、就客户的某句话中的某一词展开，引导到其他议题如核心卖点上来；

3、谈谈时事新闻或天气。

客户老是拖延、问题多多、议而不决，怎么办? 篇九

客户考虑越多，看出的产品不足越多，最后反而不买了，所以你留给客户思考的时间和次数要适当。

连续沟通有个小技巧：每次谈判完毕，你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。这样不会让客户反感，还体现了你的服务意识。

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