QQ邮箱收不到邮件解决方法（多篇）范文

[引言]QQ邮箱收不到邮件解决方法（多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

qq邮箱收不到邮件怎么回事？ 篇一

看看是否在垃圾箱

进入QQ邮箱，查看收件箱，如果没有你的邮件，那就检查垃圾邮件箱中是否有你需要的。如果邮件在垃圾箱里就可以选定，标注不是垃圾邮件找回到收件箱。如果垃圾箱和收件箱都没有邮件，可能是邮件卡在发送途中，可以连续点击收信按钮刷新收件箱查看。

看看是否被拦截

路径：邮箱首页-自助查询-收信查询。登陆邮箱，并停留在邮箱首页，点击右侧的我的信息进入这个【自助查询】，然后点击【收信查询】，在这里我们可以看到所有的收件信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。如果你的应当正常接收的邮件被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的，你可以把它添加到白名单，就可以正常接受此类邮件了。就可以看到被拦截的邮件了！

检查是否关闭了数字帐：

登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”（关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件）；

检查邮件收信规则设置

登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；

检查反垃圾设置

登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信。设置QQ邮箱黑白名单，这个不是重要的，因为如果是临时的邮件我们去设置就很麻烦，但是如果是经常发邮件的朋友，那就可以设置白名单，而经常发广告的就可以设置黑名单了。设置步骤如下，首先登录自己的QQ邮箱，点击设置中的反垃圾标签。设置方法有两种，一种是设置邮件地址，另一种是域名黑名单。点击设置邮件地址黑名单或者白名单，输入白名单或黑名单邮件地址，点击添加即可。

检查反垃圾选项设置

登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中；

qq邮箱怎么收不到邮件 篇二

1、首先登录qq邮箱。

2、看看垃圾箱里面有没有右键，如果没有的话，就看下一步。

3、打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除就可以收到对方的来信。

4、如果还不行，需要查看邮件页面，右侧的我的信息——自助查询。

5、打开自助查询后，点击收信查询，在这里我们可以看到最近30天所有的信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。

6、如果你应当正常接收的`邮件，被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的邮件，可以把它添加到白名单，你就可以正常收到这种邮件了。

qq邮箱怎么收不到邮件 篇三

如果您没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试：

首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；

检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作；

检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；

检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；

将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；

如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。

方法 篇四

1、首先打开腾讯qq邮箱，进入到主页面后，会看到有个自助查询，然后点击它。

2、进入到自助查询的界面后，在点击收信查询。

3、进入到收信查询的界面后，点击邮寄拦截。

4、在邮件拦截的界面当中，查看是否有你需要的邮件，然后点击取回就可以。

5、假如以后还要接收此类的邮件，能够将它添加为白名单，这样以后就不会拦截它了。

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