礼貌礼仪多篇范文

[摘要]礼貌礼仪多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

文明礼貌倡议书 篇一

XX的全体市民:

大家好！

在500年前，祖先们靠着华夏文明才有了现在的泱泱华夏，可是让祖先们引以为傲的文明却亲手被他的子孙后代折在了手中。现代文明早已被折磨得不堪入“耳”。文明这一问题正在逐步摧毁着中国在别人们眼中的印象。

在马路上人们疯了一样的按喇叭，学校中随处可见的垃圾袋，一出门就可以听见的脏话……人们到哪儿都能听见大声的喧哗，恶意的嘲讽，故意的嘲笑……这些都正在把中国文明推向毁灭。为了提高全民素质，培养国人的行为艺术，为此我提出建议:

1、从我做起，先管好自己，不说脏话，不乱扔垃圾，不恶意嘲讽他人。

2、相关部门可以设计一个软件，只要有人说脏话或有其他不文明行为，就从他的手机银行卡里自动扣钱用来惩罚，同时这些钱可以用来捐给灾区人民。

3、大家互相监督举报，并派人管理各种不文明行为。

4、创建一个教改所，帮助行为不文明的人提高自身素养。

5、手牵手努力建设文明社会，让我们的家园更加美好。

有了坚定的意志，才能让我们的文明站在世界的顶端；有了不可磨灭的文明精神，才能更进一步的打开世界大门，从而让中国在世界上处于屹立不倒的位置；有了大家的共同努力，才能让中国在世界上更进一步……让我们一起努力建设文明社会吧！

倡议人:XX

XX月XX日

礼貌礼仪的基本知识 篇二

礼貌礼节的实施原则 在什么场合，对什么人，实施什么礼貌礼节，有以下几个原则应该遵守。

《一》:尊重顾客习惯 在日常服务接待工作中，要以我们的礼貌礼节方式为主，特殊情况下，要尊重顾客的礼貌习惯。

礼貌的表现形式不一样，每一种礼貌形式都有一种崇高的含义。

我国是一个多民族的国家，其中有好几个民族信奉伊斯兰教，有的则不信，所以在对待他们时一定要尊重。

《二》不卑不亢 不卑就是不显得低贱，不亢就是不显得高傲。

在宾客面前永远保持一种平和的心态。

到本餐厅来就餐，你就是客人，我就是服务员。

为你提供服务是我的之责。

如果我到一家餐厅进餐，服务员为我提供服务，我坐在那里也应该心安理得。

人们的社会生活是丰富多彩的，千变万化的，不同的时间和空间所扮演的角色在不断变化，服务与被服务也在随着角色的变化而变化。

因此服务员必须有一个平和的心态，既不和身份高，地位高，经济条件好的人比。

也不和身分低，地位低，经济条件差的人比。

服务员对所有的进餐宾客而言，仅仅是一种服务和被服务的关系，除此之外，别无其他关系。

《三》不与客人过于亲密 要内外有别，公私有别。

在服务工作中，出于礼貌与创造一种和谐的进餐气氛。

可以和宾客有些简单的交谈，特别是对一些远道而来的客人，可以借此机会向他介绍本餐厅的风味特色，厨师的名肴绝技，以及一些地方特产，风土人情名胜古迹等。

但这些交谈，一不能影响工作，二不能离题太远。

比如不宜谈论政治问题，以及一些耸人听闻的消息。

更不许服务员与客人“一回生，二回熟”，从此就拉不开，扯不断，甚至称兄道弟，不分彼此。

对常客也要礼貌当先，不能“熟不讲礼”。

随时都要清楚的记得你是服务员，他是客人。

这就是内外有别，公私有别！ 《四》:不过分繁琐，不过分殷勤对于顾客提出的要求，托办的事项，服务员只要轻轻说一句“好的”或“您稍等”即可，不要喋喋不休的重复，免使顾客感到厌烦，实际上这是失礼的表现。

在服务过程中，有些事情本来应该是服务员做的，但顾客执意要亲自体验一番，应该满足他们的要求，服务员不要死活不让。

《五》:一视同仁，区别对待来店就餐的客人，身份、地位、年龄、健康状况虽然不一样，但应当一视同仁的对待他们，均应给以热情的接待，不要有以貌取人的做法。

但对某些客人又必须给予适当特殊照顾，比如老弱病残等人，进门都应有人搀扶。

这样做才能切实体现本餐厅人员的礼貌修养四 培养礼貌修养的方法 培养礼貌修养的方法，首先在于提高认识，必须从心眼里认为有必要，是真的而不是假的，是一心一意的而不是三心二意，这样才有加强礼貌修养的内在条件，其次是在实践上，处处都要礼貌待人，不能断断续续，时有时无。

要持之以恒地久天长，才能养成习惯。

礼貌修养的培养有三个办法:一是看书学习，自学或是请教老师，他能解决很多知识性问题，可以由不懂到懂，由知之较少到知之较多。

二是向礼貌修养好的师傅学习，请他讲解，表演，照他模仿。

也可以在实际工作当中仔细观察，体会，有意效仿。

很快就能学到手。

三是学习模仿的养成过程中，要有人监督，餐饮不可以设专人，随时检查员工礼貌修养的实际情况，对合乎规范的表扬或奖励。

不合要求的批评或处罚，是礼貌服务成为风……

礼貌礼仪 篇三

一、礼貌 (1)礼貌的概念礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。

（2）礼貌的主要内容: A、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。

B、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。

守信就是要讲信用，不可言而无信。

C、真诚友善所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。

D、理解宽容理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽容就是宽容大量，能容人，能原谅别人的过失。

E、热情有度热情是指对人要有热烈的感情，使人感到温暧。

有度是指对人热情要有一定尺度，既不可显得过于热情，也不能缺乏热情。

F、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重，互帮就是人与人之间要互相帮助。

G、仪表端庄（指对对方的服务态度） 讲究卫生（指要有一定的职业道德，注意个人卫生） H、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。

不问及女士、小姐的个人私事，指年龄、胖瘦、收入等。

（3）基本礼貌行为

1、微笑，与客人保持眼光接触；

2、主动向客人问好；

3、尽量称呼客人的姓氏；

4、主动让路、让位给客人，请客人先行；

5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；

6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）

7、复述客人要求；

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉， 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！

9、在工作岗位时-精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；

10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；

11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。

（4）礼貌修养 1、礼貌修养的定义礼貌修养是指一个人在待人接物方面的素质和能力。

修养是指一个人在道德，学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。

2、怎样培养礼貌修养 ①自觉学习礼貌礼节方面的知识 ②广泛涉猎科学文化知识、用丰富的知识充实自己 ③努力进行自我性情陶治，纠正自己不文明不讲礼貌的不良习气。

④积极参加社会活动在实践中养成礼貌待人的习惯。

（5）怎样才能做到礼貌服务 ①了解你的客人 ②了解你的商品 ③举止温文尔雅 ④注视聆听 ⑤笑口常开 ⑥整齐清洁 ⑦谈吐得体 ⑧乐于助人礼仪

（1）礼仪的概念礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

（2）交际中常用的一些礼仪用语 1、初次见面:久仰

2、好久未见:久违

3、问年龄:高寿（对老人）、贵庚（一般人）

4、问姓名:贵姓、宝号

5、赞美别人主意:高见

6、请求原谅:包函

7、请出主意:赐教

8、请求批示:请教

9、请人让路:借光

10、请人帮助:费心劳驾

11、要先离去:失陪

12、让人勿送:留步

13、送客回家:请慢走

14、请客人来:光临

15、表示等候:恭候四、礼貌、礼节的意义: (1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要； (1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结，促使人际关系和谐的需要； (2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范； (3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。

五、风度 (1)风度的定义风度是一个德才、常识等方面的修养。

包括: ①谈话时的全部特征。

②人所特有的举止（坐、走、看等方面的表现）。

③服饰 ④工作作风 ⑤礼貌行为 (2)服务人员应具有的风度 ①不卑不亢 ②落落大方

文明礼貌倡议书 篇四

亲爱的同学们：

人无德不立，国无德不兴。生活在五中校园这个洁净的环境内，我们共同呼吸着清新文明的空气，我们怎能容忍崭新的课桌椅上的信手涂鸦？怎能容忍校园空气中混合着尼古丁？

作为学生，我们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。

为了进一步加强学校内部的文明行为和校风学风的建设，我们校团委、政教处在此向全校学生发出以下倡议：

一、在教室专心学习，避免大声喧哗、打闹等不文明现象；

二、排队就餐、提高效率，文明就餐，创造良好的就餐环境，不要在教学区用餐；

三、穿着打扮注意学生形象，不穿背心、拖鞋进入校园；

四、爱护公共设施，不损坏公物；

五、讲究公共卫生，要做到不随地吐痰、不乱扔垃圾、不吸烟；

六、按时上课、不迟到、不早退、不旷课、遵守上课纪律，认真听讲，提高课堂效率；

七、男女同学，自尊自爱，举止文明，言行得当；

八、讲究诚信，以正确的心态对待考试，摈弃考试舞弊行为；

九、科学上网，回避网络游戏，合理利用学习时间，争做网络道德模范、文明使者。

同学们，“一屋不扫何以扫天下”、“齐家治国平天下”需从“修身”起。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为，惟贤惟德，能服于人。加强自身的道德修养是中学生成才的关键和根本。

当代中学生在努力成才的过程当中，不能仅仅以丰富自己的知识、提高自己的智力为目标，还要不断加强自身的道德修养，陶冶自己的情操，不断增强自己的社会责任感，不断提高自身的道德品质和道德境界。

唯有如此，才能真正成为天之骄子，国之栋梁。

一、要勤学苦练，求真务实，为护理事业的发展作出新贡献

面对新世纪，困难与压力同在，挑战与机遇并存，我们要生存与发展，就必须要掌握先进的知识，练就过硬的本领，要清醒的认识到学习的紧迫性，要有如饥似渴、只争朝夕的精神，要有滴水穿石 、磨杵成针的毅力，要有永不满足、攀登不止的追求，勤奋学习，求真务实，努力创造二十一世纪护理学的新纪元。

二、要转变观念，强化人本服务意识，深入开展整体化护理

以人为本的护理服务，已是当今世界护理的主题。护理涵盖了养育、保护、营养、维持生命等重要内容，服务意味着为集体和别人的利益和某种事业去工作。我们必须要认识到护理服务的重要意义，坚持以病人为中心，以质量为核心的宗旨，扎扎实实落实护理程序，开创适合病人的整体护理模式，为病人提供更加全面、优质的服务。

三、要积极进取，开拓创新，争做二十一世纪护理学科的优秀人才

二十一世纪是谁拥有人才，谁就拥有高科技；谁拥有高科技，谁就拥有财富的世纪。我们要认清人才竞争的新形势，牢牢把握改革发展的新形势，紧紧追踪科技进步的新动向，瞄准本行业的高新目标，发扬钉子精神，刻苦钻研，开拓进取，奋发图强，争做新世纪护理学科的优秀人才。

四、要开发创造性思维，利用护理知识体系，结合临床实践，积极开展护理科研

科技是第一生产力。要发展护理专业，就要开展护理科研，通过护理科研提高护理专业的理论和技术水平，保证护理学科不断进步，紧跟时代发展的步伐。我们要开发创造性思维，从理论和实践上解决不利于人体健康的难点问题，要学习护理科研方法，积极投身于护理科研之中，认真总结有关护理理论、护理实践的科研成果和工作经验，积极撰写论文，通过研究护理问题，推动护理学科有新的发展。

五、要勇于拼搏，乐于奉献，做护理事业的排头兵

事业的成功需要我们付出艰辛的汗水，有待于我们去拼搏、去奉献。当前，石油石化系统重组改制正在进行，医院也面临着如何生存、如何发展的严峻形势。在这种情况下，我们一定要增强主人翁责任感，正确处理好国家、集体和个人的关系，识大体，顾大局，全身心投入到工作中去；要增强历史使命感，以身作则，带头奉献，全力以赴，任劳任怨；要增强紧迫感和危机感，发扬时不我待、只争朝夕的精神，拼搏进取，再创佳绩。

广大护士姐妹们，回首峥嵘岁月，我们无怨无悔；展望灿烂前程，我们任重而道远。让我们以南丁格尔的无私奉献精神为动力，振奋精神，团结一致，努力工作，争做新世纪的南丁格尔，为医院的双文明建设做出更大的贡献！

文明礼貌倡议书 篇五

文明，为个人赢得尊严，为城市赢得尊重。礼仪，让生活更加美好，让社会更加和谐。

文明礼仪，是高贵的品质，良好的习惯，更是人性的尺度，文明的标识。

深圳，三十而立，英气勃发。大运会，举世瞩目，万众期待。迎接大运会、树立新风尚、创造新生活，向世界展示深圳文明城市形象，是全体市民的共同愿望。

我们是深圳人，我们向往文明，崇尚行动。

我们倡议：

做言谈举止文明有礼的深圳人。礼貌用语，春风拂面；文明举止，优雅大方。我们希望，每个深圳人都处处注重礼仪修养，礼貌待人，言语谦和，举止得体。

我们倡议：

做公共场合文明有礼的深圳人。己所不欲，勿施于人。文明礼仪，具体生动，简单易行。我们希望，每个深圳人都处处为他人着想，爱护公共财物，保持公共卫生，遵守公共秩序，主动排队，主动让座。

我们倡议：

做邻里相处文明有礼的深圳人。善气迎人，亲如弟兄。尊重理解，互惠互利，邻里和睦相处。我们希望，每个深圳人都以邻为友，真情守望，互相交流，互相帮助，携手构建和谐邻里关系。

我们倡议：

做行路驾车文明有礼的深圳人。交通安全，关系你我。文明出行，恭谦有礼。我们希望，每个深圳人都感受礼让的快乐，文明驾车，文明行路，共同营造文明、安全、畅通、有序、和谐的交通秩序。

我们倡议：

做旅游观光文明有礼的深圳人。文明旅游，彰显城市文明形象。我们希望，每个深圳人都成为深圳的形象大使，在旅游观光时，尊重当地习俗，维护景区秩序，爱护景区环境，展示深圳人的文明风采。

我们倡议：

做网上交流文明有礼的深圳人。君子慎独，无论现实与虚拟。我们希望，每个深圳人都争当文明网民，践行网络道德规范，以诚相待，以礼相待，以善相待，营造文明、和谐的网络环境。

国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。我们希望，每一位市民朋友都能“做文明有礼的深圳人”。我们祝愿，深圳人因为文明有礼，更加受人尊重；深圳因为市民的文明素养，而更加美丽！

倡议人：XXX

20xx年XX月XX日

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他礼貌礼仪多篇范文。