银行客服岗位怎么样?新版多篇范文

(作者:lbxljb时间:2023-07-16 12:40:30)

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银行客服岗位怎么样?新版多篇

问:银行客服岗位怎么样? 篇一

答:

银行客服的工作未来发展前景挺不错的,基层岗位是最锻炼人的。

银行客服也比较累,有时候每天接电话达200个,接近每3分钟一个。银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落,了解最清晰的话术、产品,对个人的成长是个不错的培养。

银行客服工作内容:

1、在公司主管部门的领导下,全面负责客户服务部工作的内容、统筹工作,带领本部门员工履行部门职责;

2、合理制定部门的工作计划,并带领本部门的员工按时、按质、按量完成好工作计划

3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;

4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;

5、协助物业公司领导与房管、街道、城 管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系。

仅供参考。

银行招考基本说明 篇二

招考对象

银行校园招聘面向各大高校应届毕业生公开招聘。

招考流程

银行招聘考试流程一般分为出公告——宣讲会——报名——资格审查(网申阶段)——笔试通知——笔试——面试——入职体检——录用签约——入行报到——开始工作。

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