会议纪要标准格式【新版多篇】范文
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会议记录及格式 篇一
公司在会议室召开内部管理工作会议,公司领导班子成员及各部门负责人出席了会议,参会人员。会议由经理主持,兹纪要如下:
一、公司传达贯彻集团xxxx年企业发展工作会议精神
二、各部门负责人工作汇报
公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的工作总结或近期工作情况,下步工作打算及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长,在本纪要中不再具体体现,现将各部门向公司提出的建议纪要如下:
1、综合部
建议公司在年底前后召开工作会议,研究部署明年工作,使2012年公司工作更加条理化、具体化。
2、市场部
⑴长期以来,因给予的薪酬较低,市场部难以招聘到素质与业务能力都较强的业务员,建议公司提高业务员招聘薪酬待遇,为开拓市场打下基础。
⑵建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多,知道的信息比我们早,与厂商合作一起开发市场,可以弥补我们市场信息不足的问题。
⑶高端性的服务,我们目前还缺少懂行的人才,缺乏相应的技术,希望系统部积极探索高端的具有附加值的产品。
3、系统部
目前,在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的情况,现在所有的用户都没有办理延保手续,针对这种现象,公司还没有相应的维修流程及费用出处,如果以后还发生这种情况,其维修费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。
4、工程部
随着工程相应增多,工程部目前的人力已经满足不了工程的需要,建议公司加强工程部人员力量。
5、质保部
⑴建议明确项目职责和管理流程,确定项目相关环节的责任人,实行“谁主管,谁负责”,杜绝项目中干活凭经验,管理凭感觉的现象。
⑵及时了解行业项目动态,加强与相关外包单位的联合,降低项目成本,在管理上加强外包项目管理。
6、企划部
⑴员工的成本会随着社平工资的增长而逐步增加,建议市场部、客服部及商务部注意把握明年合同续签时的费用核算。
⑵建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格,而公司未支付培训费的,在报销考试费的基础上,建议公司对该员工给予一定的资金奖励和支持。
⑶关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核,
避免考核不准而起反作用,对不能考核的岗位实行定岗定薪。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定,奖金浮动。希望各部门做好配合工作,对所属员工进行评级,并出台相应的内部奖金考核办法。
⑷关于招聘工作。各部门要根据实际情况进行人才储备,
提前做计划,提前招聘,避免现用人现招聘,因为着急而招不到合适人才。
⑸发动公司全员拓展市场,对于承揽市场有效的人员,建议公司加大奖励力度,提高员工承揽市场的积极性。
⑹关于员工离职时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通,及时了解员工要离职的动向,提前做好工作备份和工作交接。
7、呼叫中心
建议公司实行首问制,即接到客户第一个电话的人要负责到底,负责联系和协调,最终解决问题,不要让客户再打第二次电话。如果客户因问题没有得到及时解决而有意见向公司反映,应按照考核制度对首次负责人进行首问制考核。
8、客服部
⑴关于值班建议。客服人员将所有设备,特别是现场作业的网络设备贴上标签,注明设备名称,链路走向等,以便电话指导客户操作。
⑵根据值班电话感觉目前服务器、数据库、应用系统的用户名和密码的设置过于简单随便,建议进行更改。
⑶建议公司所有男员工参与值班,一来减轻客服部值班人员的压力,二来让大家更有责任感。
9、商务部
建议系统集成、安防资质在网络公司变更,软件开发、咨询类在科技公司认证。
10、计财部
按照工作计划执行,没有相关的建议。
11、咨询部
⑴咨询工作应扬长避短
公司相关系统的开发实施是优势,这主要是在建立系统时与用户的长期磨合形成的,业务思路清晰,因此我们可以在物流行业拓展业务。另一方面也要向新领域扩展,根据公司市场拓展情况,进行其它应用领域学习和咨询,主要有学校方面、文档管理、监控方面等,逐步形成新的利润增长点。
⑵加强咨询人员能力培养
咨询人员培养可以从两个方面考虑。一是立足内部挖潜。立足于公司内部现有人员,根据其擅长的领域进行培养,编写方案、组织讲解方案、制作ppt介绍、说明项目方案等方面来培养,现在也在逐步进行;二是引进咨询人员。引进人员要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景,最好具有专职咨询顾问的工作经历,引进人才会整体提高原有人员水平。
⑶要形成产品系列
公司虽然有着多个领域的产品,但多数为保持原来定制开发的模式,还需要形成产品系列。目前我们项目开发的周期较长,需求分析后动辄3到6个月的开发周期以及实施阶段,战线过长,因此我们应当缩短开发周期。主要从两方面考虑。一是现有开发经验积累和总结。经过几年的积累,目前公司已逐步形成java系列和。Net系列开发架构,虽然是初步架构,但在今年的新项目实施中基本围绕这两个大方向进行,初步达到知识的共享,缩短开发时间,下一步继续积累经验,完善架构,为形成产品系列打下基础;二是积极了解目前成熟的软件开发平台,引进、吸收和消化,形成规范模式,易于维护,加快开发进度,提升产品质量。
⑷加强对外技术交流
对外进行技术交流和宣传,推广系统应用。今年公司在这方面做了一些尝试,也接待了部分企业到我公司的参观和交流等,这方面的工作还要加强,多方拓展。
12、项目部
公司在去年底将项目部划分为六个事业部,通过一年实践,这种组织结构适合项目部工作运行,员工也比较认可。但是项目部经理定位还不太清晰,存在责权利不明确问题。下一步重点研究项目部的体制改革及员工定级,并加强项目部技术组人员力量,对技术上有创新的员工给予物力支持。
三、根据会议情况提出的建议
各部门负责人工作汇报结束后,根据各部门汇报的情况,提出两点建议。
一是通过会议汇报情况,发现各部门在汇报工作时提供的数据不足,缺少数据有效支撑。做好数据统计,根据数据分析调整我们的工作思路和方式,是做好工作的重要基础。希望各部门在今后工作中一定要把数据采集、汇总做好,并运用到工作中去。
二是文字表达能力欠缺。中层干部在工作汇报时缺乏对文字归纳和总结的驾驭能力。中层干部除了要加强文字修养能力外,平时的管理工作都要按照流程去做,保证工作有条有理,流畅顺利。
四、对加强管理工作的思路和要求
会议最后,对今后的工作提出明确的思路和要求,经汇总归纳纪要如下。
1、关于薪酬制度
⑴结合当前IT行业薪酬形式,重新系统地构建公司的薪酬体系,让有作为的员工受益。
⑵企划部制定合理化建议奖励办法,鼓励员工多提合理化建议。
⑶重新制定员工拓展市场的奖励办法。
2、关于管理工作
⑴年末,中层干部聘期结束,对中层干部重新竞聘,并对中层干部进行适当调整。
⑵调整部分组织架构。对目前不适应公司经营需求的部门组织机构设置进行适当的调整,使之工作架构更加合理化。
⑶实行图表化管理。各部门要将各岗位所负责的工作职责图表化,保证工作按时按量完成。
⑷加强文档管理。信息化项目文档,市场部验收文档都要加强;建立软件发布流程,软件维护要有原始的分析报告。
⑸加强质保部、客服部人员力量。根据工作需要,质保部、客服部可以适当增加工作人员;客服部要切实做好末尾淘汰。
⑹牵头做好明年的指标分解工作。
3、关于市场工作
⑴市场拓展要分片、分行业进行,要有责任人进行有效跟进。
⑵确定与集团信息部沟通时的责任。商务部、项目部、系统部要加强研究,确定方式方法。
⑶系统部要对网速、网络安全多注意研究,和厂商做好责任界定,尤其是保修要界定好。
⑷资质要分开办理,商务部负责。
最后强调,各部门向公司提出的建议,要出台详细的方案,进一步细化说明。
会议纪要 篇二
时间:20xx年10 月19 日(11:00—12:00)
地点:xxxxxx办公室
主持:xxx
记录:xxx
参会人员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
列席:xxx、xxx、xxx
会议内容:
一、检查生活区硬化道路的施工情况
二、李耐谦针对土地整治项目提出下列工作要求:
1、有效利用好天气,抓住施工黄金期,加快进度;
2、要求施工方在10 月28 日前绘制项目公示牌并进行公示,公示牌内容包括:项目名称、项目平面布置图、工程建设内容、施工单位、监理单位、以及各单位现场负责人电话;
3、做好单元工程中间验收工作;
4、完善内业资料,做到资料与施工进度同步;
5、由中心组织施工单位、监理单位、农场举行每周例会,施工方做好相关会议纪要并每月汇总向中心汇报;
6、施工方须制定严密的施工计划,农场、监理、中心人员配合施工方,全力推进项目;
会议记录及格式 篇三
××××年度安全工作专题会议于1月9日下午在食堂三层学院会议室召开。会议纪要如下:
一、会议由×××副院长主持。
二、参会人员有:×××副院长,院党政办、教务处、学工处、团委、继续教育中心、图书馆、后勤处、财务处、保卫处、外语系、国贸系、工商系、物流系和网络中心的有关人员。基建办、人事处、招生就业办、人文系和军体部没有派代表参加。
三、会议传达了省五部门印发的《××省高等学校校园及周边秩序管理若干规定》。
四、保卫处在会上做了××××年度安全工作总结。五、保卫处向与会人员通报了期末安全检查的情况并就寒假安全工作进行了部署。六、会议通知各部门根据各自的具体情况重新设置安全员。
七、会议宣布了××××年度创建“平安校园”工作领导小组的成员名单。
八、会议就《校园安全工作考核评分标准(试行)》进行了讨论。
九、在会上各部门负责人与法人代表签订了××××年度校园安全工作责任书。
××对外经济贸易职业技术学院
××××年××月××日
会议记录及格式 篇四
时间:4月8日上午
地点:管委会会议室
主持人:李××(管委会主任)
出席者:杨××(管委会副主任)、周××(管委会副主任管城建)、李××(市建委副主任)、肖××(市工商局副局长)、陈××(市建委城建科科长)及建委、工商局有关科室宣传人员。街道居委会负责人。
列席者:管委会全体干部
记录:邹××(管委会办公室秘书)
讨论议题:
1、如何整顿城市市场秩序。
2、如何制止违章建筑、维护市容市貌。
杨主任报告城市现状:我区过去在开发区党委领导下,各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市市场秩序有一定进步,市容街道也较可观。可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。乱堆放材料,搬运泥土撒落大街……这些情况严重地破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏;社会各界反应很强烈。因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……
讨论发言(按发言顺序记录)
肖××:个体商贩不按规定到指定市场经营,管理不得力、处理不坚决,我们有责任。这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动方案我们再考虑。
罗××(工商局市管科科长):市场是到了非整不可的地步了。我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓落到实处。只要大家齐心协力问题是能够解决的。
秦××(居委会主任):整顿市场纪律我们居委会也有责任。我们一定发动群众配合好,制止乱摆摊,乱叫卖的现象。
李××(建委副主任):去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中规定施工单位不能乱摆战场。工棚、工场不得临街设置,更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。这此违章作业严重地影响了街道整齐、美观,也影响了行人安全。基建取出的泥土,拖斗车装得过多,外运时沿街散落,到处有泥沙,破坏了街道整洁。希望管委会召集施工单位开一次会,重申市府7号文件,要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈××:对犯规者一是教育,二是逗硬。“不教而杀谓之虐”,我们先宣传教育,如果施工单位仍我行我素不执行,那时按文件逗硬处理,他们也就无话可说。
周××:城市管理我们都有文件、有办法,现在是贵在执行,职能部门是主力军,着重抓,其他部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”(退休职工)都发动起来,按七号文件办事,我们市区就会文明、清洁,面貌改观……
与会人员经过充分讨论、协商,一致决定:
1、由工商局牵头,居委会和其他部门配合,第一周宣传、第二周行动,监督实施,做到坐商归店,摊贩归点,农贸归市,彻底改变市场紊乱状况。
2、由管委会牵头,城建委等单位配合对全区建筑工地进行一次检查。然后召开一次施工单位会议,对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者,坚决照章处理。
散会。
主持人(签名)
记录人(签名)
会议纪要模板 篇五
会议时间:20xx年月xx日
会议地点:xx
会议议题:xx
参加单位及人员:xxx等
会议主持人:xxx
会议议程及内容:
一、验收组负责人介绍验收组成员组成及验收方案内容。
二、施工单位介绍所验收分部工程自评报告(记录其结论意见)。
三、监理单位介绍所验收分部工程质量评估报告(记录其结论意见)。
四、设计单位介绍所验收分部工程质量有关检查情况(记录其结论意见)。
五、验收组审阅施工单位工程档案资料及实地查验工程质量。
六、验收组成员分别对检查情况提出意见。
七、验收组组长根据各验收小组结果提出验收组综合意见,参建各方是否同意验收,是否达成一致性意见。
八、若参建各方对验收不能形成一致意见时,应当协商提出解决的方法,待意见一致后重新组织验收。
九、所验收分部工程验收过程中参建各方对工程实体及工程档案资料提出问题汇总。
十、承监质监站对所验收分部工程发表验收监督意见和提出相关要求。
十一、参建各方对会议纪要内容进行确认签字和技术部门盖章。
建设单位(盖章)代表人签字:
设计单位(盖章)代表人签字:
监理单位(盖章)代表人签字:
施工单位(盖章)代表人签字:
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