优质护理服务的目标与内涵【精品多篇】范文

(作者:不是真的吧时间:2023-07-23 08:43:42)

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优质护理服务的目标与内涵【精品多篇】

优质护理服务的目标及内涵 篇一

产科优质护理服务的目标及内涵

一、优质护理服务:

“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

二、优质护理的目标:

达到患者满意、社会满意、政府满意为目标

三、优质护理的内涵:

1、改革护理工作模式,实施责任制整体护理模式。

2、履行护士职责,全面护理好患者。

护士应该履行的职责:责任护士要为患者提供整体护理服务,协助医师实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医师沟通,随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导,提供心理护理。

3、提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作积极性

1)把优质护理工作列入医院的中心工作。

2)充实临床一线护理队伍,保障临床护理岗位的护士配置。

3)完善行政及后勤支持系统。

4)完善护理垂直管理。

5)实行护理岗位管理,开展护理岗位绩效考核与分配。

6)改革护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士分层管理,对护士进行岗位业绩考核。

优质护理服务目标与内涵 篇二

优质护理服务目标与内涵

主题:

“夯实基础护理,提供满意服务”

宗旨:

改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平目标:

“患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意”内涵:

1、实行责任制整体护理模式,每位责任护士平均分管患者不超过8人;

2、公示并落实服务项目,责任制护士全面负责分管患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导、心理护理等工作,保障患者安全;

3、合理配置护士,简化护理文书书写建立绩效考核和激励机制,实行同工同酬;

4、为患者提供舒适病房环境,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者;

5、定期进行患者满意度调查,持续改进工作,不断提高满意度。

优质护理服务的目标与内涵 篇三

优质护理服务的目标与内涵

一、优质护理服务目标

实施责任制整体护理,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,达到让患者满意、社会满意、政府满意的目标。

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