物业保洁岗位职责(新版多篇)范文
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物业保洁岗位职责 篇一
1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作;
2、做好市场信息的收集、整理和反馈;
3、负责维持管辖区域良好的客户关系,项目追踪,商务谈判等相关工作;
4、遵守规章制度,配合其他部门开展各项工作;
物业保洁的工作计划 篇二
根据20xx年上半年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20xx年下半年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。
(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
(2)重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。
(3)加强班长的基础管理能力。
(4)工作标准量化、可操作性强。
(5)日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管xx街xx地下室和北一路售楼处的管理同样和xx的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化
针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在x经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创xx品牌形像作出更大的努力。
回首过去,展望未来。在下半年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美好的明天而努力。
物业保洁员岗位职责 篇三
(一)职场责任:
1.仪容端正,穿着整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2.按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。
3.及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。
4.按时收集公司的生活垃圾,清扫到指定的地方,定期杀死公司的公共部分。
5.协助保卫部做好公司安防工作,发现可疑人或事,应及时向管理处负责人汇报。
6.完成公司临时派遣的其他工作。
(二)工作要求和标准:
1.按时上下班,不迟到早退。
2.走廊每天清扫、涂抹、拖动一次,要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网,墙面不乱画,不定期巡视。
3.地面无垃圾,无积水,设施设备无灰尘,无蜘蛛网。
4.清扫责任区的生活垃圾,要求垃圾箱外观清洁,地面无污垢,桶内无异味。
5.清理广场、车库等公共区域卫生。
6.厕所每天清扫不得少于二次,随时清扫,地面清洁,无异味,(好范文网☆www.haoword.com)无蚊蝇。
物业保洁工作职责_物业保洁工作 篇四
1 执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3 落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
5 负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
8 完成管理处安排的其它任务。
9 定期向上级述职并听取下级述职。
物业小区保洁日常工作 篇五
午休一下课,我们连站都没站起来,黄坚强就引亢大叫:“查卫生啦!”
话音刚落,他就在整洁的黑板上写了三个大字“查卫生”,还有一个巨型感叹号。
同学们被吓的目瞪口呆,一动不也不动,像被冻成一块冰了一样,当然我也是其中的一位。
过了半天,我们才反应过来,急忙摆桌子或拣垃圾。
我的同桌陈钱钱得意洋洋的咧开嘴巴笑了起来,我感到非常奇怪,便好奇得问她:“喂,你笑什么笑啊,不会是傻了吧?”
陈钱钱拍了一下我的手背,对着我说:“你才傻了呢,今天是我值日,所以我才不用摆桌子拣垃圾!”
陈钱钱可太爽了,如果今天是我来值日就好了!
黄坚强突然朝我的位置迎面走来,我满脸慌张的神态,一看就知道我非常的紧张。
这时,我正默默地在想:“我千万不要被罚扫包干区啊!千万不要阿!”
黄坚强很严肃的大踏步走走到我的脚跟前,看看我的桌子对齐了没有,又看看我脚下的地面,眯着眼睛,点了点头,像大老板一样的严肃的说道:“恩,还可以吧,我就算你通过了!”
黄坚强刚说完,我就立刻欢呼起来,为黄坚强的这句话干杯。
太好了,我又是一次顺利通关。
物业小区保洁日常工作 篇六
有一次,我记得是星期一,因为星期天下了一场大雨,纸屑全卡在雨里了。让人恶心,扫帚扫不走。没有人想把它捡起来扔进垃圾场。这时,班长,也就是爱干净卫生的何军走了过来,看了看地上沾满泥巴的纸屑,又看了看大家,似乎明白了什么。他立刻弯下腰,用手捡起地上的纸屑,扔进垃圾堆。大家看着她的举动,她的脸一下子红到了脖子根,她也很努力。当她遇到沾满泥巴的纸屑时,她赶紧去捡。何军看到这一幕,笑着对大家说:“大家都干得不错。从现在开始,我们要做讲卫生的好学生。”大家异口同声:“好!”
何军不仅关注班级健康,还关心公共卫生。
学校组织大家去电影院看电影。到了电影院,发现好多同学吃瓜子,把瓜子扔在地上;吃完橘子,我把橘子皮扔在地上。她觉得不对,于是看完电影,征得工作人员的同意,拿起扫帚扫了一地,直到一尘不染,然后才松了一口气,会意地笑了。同学们都很惊讶,问:“班级卫生要评估。干净是没错,但是电影院……”何军看着大家说:“同学们,公共场所的卫生跟上课一样。如果只维持班级卫生,谁来维持公共卫生?”我们不是学到了“爱干净,讲卫生”的一课吗?你说,是这个原因吗?”学生们坚定地点头。她简单而富有哲理的话语让大家知道了很多道理,大家都被何军的精神所感动。
何军爱干净,爱讲卫生:有的同学有随地吐痰的习惯,整天在公共场所吐痰,何军教他们往卫生纸上吐痰;有些学生穿不干净的衣服,所以何军告诉他们应该知道卫生。
总之,何军不仅爱自己打扫卫生,还教别人讲卫生。无论她去哪里,她都会非常干净卫生。
爱干净讲究卫生是中华民族的优良传统。贺军有这个优良传统,我们应该向她学习。
物业保洁岗位职责 篇七
1、负责辖区内的保洁、绿化工作,美化小区环境;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对外包保洁、绿化的。工作执行情况进行检查、监督;
3、对辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,发现问题及时汇报、处理;
4、服从并完成上级指派的其它工作。
物业保洁岗位职责 篇八
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的`投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。
物业小区保洁日常工作 篇九
这个星期六,爸爸给我布置了一项任务:搞卫生。要把每一个角落打扫干净,不留一点灰尘。阳台上的地板也得拖干净,特别是擦玻璃,要重复擦,而且很难擦干净,但爸爸再三叮嘱我最好不要让他看到玻璃上有一个泥点子。我得意地想着:这也太容易了,不就是把地拖干净,把玻璃擦几下就行了嘛,于是,我就开始干起活来。
我先找来拖把,再拧开水龙头,把拖把放在水里洗了洗,然后把它甩干,便开始拖地。
不知不觉,我手中的拖把就像在画画一样,甩来甩去,马马虎虎拖了一次。但是,不一会儿,我就累得满头大汗了。可是地板却不给力,反而越拖越脏了。爸爸从房间里走出来的时候,大吃一惊,对我说:“你怎么越拖越脏啊?你应该每拖一段距离,就洗一下拖把。现在拖把已经很脏了,但你还在不停地拖,就相当于把地面上的灰尘经过拖把底下的毛,从一个地方带到了另一个地方,所以才拖不干净啊!重新再拖一次!”可怜的我,又得再拖一次了。这一次,我把拖把洗干净,每拖几块地砖就去洗一下,果然,越拖越干净了。
终于把地板给拖干净了,我的下一项任务是要把房间的木地板用抹布擦干净。于是,我找了一块抹布,洗干净,卖力地擦着地板。角角落落有一丝灰尘,我也不放过,统统把他们“消灭”掉。床底下虽然难擦一点,不过这也难不倒我,我用一根木棒子把抹布固定在一头,把它伸进床底下,来回擦了几遍,不过这次,我可变“聪明”了,每擦一段时间,就去清洗抹布,这样,再怎么擦,地板也总是干干净净的。可是爸爸看到我的表现,又板着脸,对我说:“擦地板应该是从从里往外擦的,这样,你走出去时,就不会踩到已经擦好的地板了。但是你是从外往里擦的出去时准会踩到被擦过的地板,不就是半途而废了吗?”我顿时恍然大悟,便趴在地上看了看擦过的地板,果然见到了一条清晰的鞋印。
最后一项任务是擦玻璃,我洗了洗毛巾,还没有拧干,就擦起来。但是等我擦好以后,却发现玻璃上有更多的泥点子了。爸爸从房间里走出来,生气的叫道:“你这也叫擦玻璃吗?你应该先用湿布把玻璃上的泥点子擦干净,然后再用干布把水擦干净,防止等它干了再次出现泥点子。”现在,我还得再擦一次!!!
通过这次打扫卫生,使我明白了爸爸妈妈打扫卫生是多么不容易。其实打扫卫生有很多讲究,我一定要认真对待他呀!
物业保洁岗位职责 篇十
一、保洁员要听从领导安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁员的具体要求:
1、垃圾桶日产日清;
2、楼道随时保洁;
3、楼梯栏杆、扶手随时保洁;
4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道乱贴、乱画当日清理;
四、对校区院落保洁员的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
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