文员面试技巧和注意事项（整理14篇）范文

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篇1：文员面试技巧和注意事项

一、文员面试技巧

1、注意自己的面试礼仪

文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

2、表现自己的语言沟通能力

文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

3、良好的面试心态

文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

二、文员面试注意事项

1、首先要敲门。

2、面试时候记住要握手，且用力。

3、时刻记住这是在面试，思维要敏捷，注意措词，语速一定要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

4、时刻面带微笑，注视着对方的眼睛，并对面试官的回答微微点头表示赞同。

5、记住临走，最好准备一点结束语，不要仅仅是一遍遍的重复谢谢，比如“谢谢您花费宝贵的时间来面试，和您的交流让我对***有了更深入的了解，谢谢您”。

6、临走要恭敬的关门。

7、时刻表现谦虚及自信，同时时刻谨记公司注重的是“具备快速学习能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能”的人才，因此无论回答哪个问题，尽量把问题往好的方向叙述。

8、压力面试一定要挺住，高层面试。往往高层都是非常nice的，如果他一开始就非常刁蛮，问题苛刻，不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气，这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对，无论他多么刁蛮，我们就是不生气，宠着他，耐心耐心再耐心。

【阅读延伸：前台面试技巧和注意事项】

前台文员职责 :

1. 负责前台服务热线的接听和电话转接?做好来电咨询工作?重要事项认真记录并传达给相关人员?不遗漏、延误?

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见?严格执行公司的接待服务规范?保持良好的礼节礼貌?

3. 对客户的投诉电话?及时填写登记表?并于第一时间传达到客户服务团队?定期将客户投诉记录汇总给副总经理?

4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放?并保持整洁干净?

5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作? 认真执行目标卡的管理规定?完成本部门分配的工作和任务.

一、请写出企业常用的公文文种??5分?

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作??15分?

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会?由你来 承办?请制作一份行事历?即需要做什么?由谁来做?何时完成?。公司组织机构如下?市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。?15分?

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。?5分?

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别??5分?

六、公司老总在例会说?“上个月公司的电费开支很大?有一些浪费?大家要注意一下。”你对此种情形如何办理??10分?

七、公司拟办一份公司的内刊?以调动大家工作热情?你将如何办理??10分?

八、从行政方面控制公司日常的成本?你觉得从哪几个方面入手??10分?

九、就一般的企业而言?如何进行档案的分类??10分?

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观?你觉得需要做哪些方面的准备工作。?15分

第一个：说，下午18：00有20个人要开会，因些需要订餐，送餐需要在19：00前送到，结果送餐人员却只送来了18份，少了两份，这就代表少了两个人的餐，时间还不能完，这时该怎么办?

第二个：行政主管要你订10种办公用品，但公司常光顾的那家目前只有7种，问你该怎么办，是先订下来那7种回来先用着，还是重新换 一家一次性采购齐全呢?

考察实际能力。

问题一：

1、并没有事实证明要订餐多少份(需要确认)。因为她只说“因些需要订餐”所以这是考你做事够不够细心。

2、(有条理分析事情)如果真是要订20份，那你从一开始就打电话跟餐厅订好了，最后却只送来18份，那么责任在餐厅，你需要马上打电话到餐厅确认，如果是餐厅搞错的话，他们为了店誉一定会在第一时间给你送过来。反过来，你最后急忙到别的店订餐，却只会拖慢你的时间。(因为，他们没有失责，所以他们会按正常下单的先后顺序给你送餐)。

3、(应变能力)得到餐厅在最快的时间送到的承诺后，先前订好的餐不能拿进去，等餐厅把另外两份送来后再一起送进去。这样就不会造成有些人吃完了，有些人还在等的情况出现。如果时间到了，餐点还没有送来，那么在公司的财力允许下，先送一些饭前茶点进去。这样不但延迟了时间，也不会因迟一点送进去而误了大家吃饭的时间。

问题二：

1、你没有问清楚那年那月那日要用(急不急)。

2、不急的话我会先买那七样回来用着先，再问清楚店家什么时候可以把货补上，如果在规定时间内货能到齐，我会要求店家货到后第一时间送到公司。(既然是老客户，那么他们就有一定的信用度，才值得我们长期与他们合作)。

3、很急的话，我会先买回那七样应急。比较后找出最好的店家再买回其他的办公用品，这样不会误事，也能把潜在好客户发掘出来。(也许他们将来是我们的下一个合作对象)。如果在情况不明时重新换一家，不够明智。

文员面试技巧一：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

文员面试技巧三：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和-谐的相处。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

1、着装得体。尽量着正装，夏天/技术类公司要求可能不严格，但是规范整齐的着装都是讨喜的加分项。

2、化淡妆。浓妆艳抹和素面朝天都不是合格的行政人员表现。

3、清楚自己简历的内容，并提供准确的简历。如果让考官面对一份错别字连篇，和你自身风马牛不相及的简历，你试想他(她)是什么心情?这份工作你还会有机会吗?

4、提前考察好路线并预计乘车时间，保证准时到达。守时是个好品质。

5、提前了解应聘公司背景和职位要求，做到心中有数。我曾经遇到过一个我问她对我们公司了解多少，张口就把公司名说错了的。

6、重视形象，遵守职业礼仪。如果长得不漂亮，那么请说的漂亮;如果说得不漂亮，那么请表现的漂亮。你的一举一动都是考察的范围，请拿出实力来说明。

7、准备恰当合宜的问题应付考官的询问。不要张口闭口问工资问休假，这样给人感觉很庸俗。这些事情是会让你知道的，但是要在公司录取你之后，你才有资格知道。

8、如果已经找到工作或确有其它事情，可以拒绝公司的面试约请;但是如果已经答应了，应尽量按时参加，如临时不能参加，可以电话道歉表明情况。因为即使你不参加这个公司的面试，没有成为这个公司的员工，这一样是你职业生涯中敬业与成熟的一种举动，会对你未来的事业有所帮助，也会使你的人格更加完美。

1、你了解我们单位吗

只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。

2、前台文员的基本素质是什么?

答：我认为前台文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。

3、前台文员的具体工作是什么?

答：具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类;

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类;

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。

5、你找工作最重要的考虑因素是什么?

可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。

6、你如何规划你个人的职业生涯

毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑，并不仅仅是因为面试时可能被问到，对这个问题的思考有助于为个人树立目标。

7、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于前台工作中的协调部分的内容。

对上级：文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

8：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、不是圣人，孰能无错?最好不要说自己没有失败的经历,应说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力; 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

9：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

思路： 不要直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 可以这么回答：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

10：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”。

对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

前台文员注意事项

包括接电电话注意事项，服务注意事项，仪容注意事项等。

一、接听电话注意事项

1、话铃响后，应尽快接听，而不要故意延误。提起听筒以后，不要和周围人闲扯，把发话搁在一边。接听者可以先报一下自己的电话号码或单位名称，然后再问对方找谁。切忌自己什么都不说，只是一味地询问对方：“你叫什么名字?”“你是哪个单位的?”“你找他是公事还是私事?”这种做法极不礼貌的。

2、如果接听以后，自己不是受话人，应负起代为传呼的责任。万一要找的人正忙着，你应该重新拿起电话告诉对方：“请你等一下，他马上就来。”要是找的人不在，不能把电话一挂了事，而是耐心询问对方姓名和电话号码，是否需要转告，并在征得同意后详细记录下来。如果电话来得不是时候，自己手里正有事忙着，而对方谈兴甚浓，一时还不想挂断电话，可以委婉地告诉对主：“真想和你多谈谈，可现在有件急事要处理，明天我打电话给你好吗?”电话通讯，一般由发话人先结束谈话。如果对方话还没讲完，自己便挂断电话是很不文明的。

3、接到找错电话的注意事项.有时，当你接电话时，却听到对方要其他单位或其他人。这是由于电话跳号、串线、拨错号码或电话号码变动等原因造成的。所以，打错电话并不是罕见的现象。当接到打错的电话时，不能冲话筒嚷嚷：“干什么?你找错了。”然后把电话听筒一摔。接到打错的电话，首先应该仔细听清对方要找什么单位和什么人。如果确实打错了，你应该询问对方要打的是什么号码，然后你就把你的电话号码告诉对方。在接到找错的电话时，最重要的是耐心和仔细。即使对方再三询问，也不要显得不耐烦。对方的心情是可以理解的，希望弄错的是别人而不是他自己。何况有时候，我们也有这种情况。

1、前台文员面试一般会考以下内容：

1)语言能力，如标准的普通话，有些需要英语，广东话，日语，等等，所以发音要标准，吐字要清晰，

2)应变能力，现在很多广告电话打进公司，又不能转进去，要学会客气的拒绝――绝对不能发脾气或轻易随便挂电话――这是一个职业素养，要有耐心

3)当然还有个人形象，穿衣打扮要得体，举止要得体

2、如果前台接待兼文员的话，那就需要不仅有前台具备的条件，还要会操作相关的软件以及一定的工作经验，尤其是让招聘方(也许就是你直接上司)觉得你能完全胜任未来的工作而不需要再培训。要给招聘方一个稳重大方机智灵活的印象。

第一:你不要用方言,必须用标准的变通话。

第二：如果你去应聘的公司是一个比较大的、正规的公司，你千万不要穿得太时髦，衣服要选择大方一点的、可以提升你职业形象的，这样有利于你的应聘。

第三：你与人说话时千万不能板着个脸，一定要显得非常容易让人亲近。

1。内线电话进来了，领导又来找你，这时又有访客来了 应该怎么处理?

2。销售电话跟业务电话如何区分?电话进来说有业务要跟公司某个领导洽谈如何分辨他是销售电话还是业务电话呢??电话进来要找某部门领导或者大老板 说是跟公司有业务上关联的 有急事找领导 要领导手机或者座机 这时候如何分辨呢?如何应答呢???

3。你是负责员工考勤的，这时有个跟你关系狠好的同事过来跟你说有次他请的病假希望你改成外出公干 (考勤的东西都是由你来负责的)然后说不会有人知道的 就你跟我两个人知道 要请你吃饭等等的。。说我们关系这么好就帮点小忙。这时如何应对

1.先处理访客,安排访客到位,再去找领导,但是得注意时间的安排.

2.这种情况是最需要要注意的,前台文员的意义跟这个原因有着莫大的关系,在不能够判定来电的情况下,要随机应变,这是就看你反应的灵敏度了.

3.既然是做考勤的,就得为自己的工作负责,不说是同事,就是领导,只要是你负责做考勤,就得实事求是.这样才是把行政前台的工作做好.

前台面试问题列表前台面试问题列表前台面试问题列表前台面试问题列表

1. 请进行一个简单的自我介绍。

2. 上一份工作的主要内容包括哪些? 在回答基础上抓住一些关键点继续深入提问，比如： 电话接听要注意哪些事项? 访客接待如何安排?(客人、面试人员、联系业务人员等) 会议服务应该注意哪些方面? 办公用品管理的流程包括哪些? 考勤统计是怎样做的?

3. 对未来的职业规划是怎么考虑的?在未来的三年内，对工作和生活方面有哪些打算。

4. 如果公司聘用你，将如何更好的开展工作?

5. 前台应该遵守哪些工作原则?

6. 常用的办公软件有哪些?熟练到什么程度?

7. 为什么要考虑离职?对自己以前的上司如何评价?

8. 期望薪水是多少?在以前公司的薪资福利是怎样的?由哪些部分构成?

9. 请简单对自己的性格进行一下分析，喜欢跟什么性格的同事共事?

10. 自己的优点有哪些，缺点有哪些。

11. 简单介绍一下自己的家庭成员情况。

12. 有否男友?男友的基本情况(工作、年龄等)。

13. 从家到公司方便么?过来要多长时间?

14.平时有哪些兴趣爱好?日常休息时间都做什么?

15.你认为如何礼貌大方的接待客人?

16.请朗诵指定文章。

17.能适应加班超时工作吗?能上三班倒吗?工作遇到挫折时，怎么办?

18.你所修的专业对你的求职有何帮助。

19.你能接受新岗位的分配?能否接受其他额外的工作?你认为应聘岗位的工作有些什么内容?

20.你曾经和别人沟通时出现什么问题?

21.你为何离开目前的工作单位?

22.你在目前的工作中遇到过什么难题?你用什么方法处理冲突和客人投诉?

23.办公室软件应用测试

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篇2：文员面试技巧

文员，一般从事文件处理工作，是公司的基层职员。本文将介绍2016文员面试技巧。

2016文员面试技巧：

进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多要求，除了技能方面外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究，可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

一、面试前的准备

接到面试通知后，你该做些什么呢?

1. 迅速查找该企业的原始招聘广告。

重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明)，以及应聘职位的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信，应当了解投出的是哪一种求职信，最好再看一遍，做到心中有数。

2. 查找交通路线，以免面试迟到。

接到面试通知后，应仔细阅读通知上是否标有交通路线，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。

3. 整理文件包，带上必备用品。

面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐，以备考官索要核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。

4. 准备面试时的着装和个人修饰。

参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽，但也要注意整洁大方，不可邋遢，男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮;女士不能穿过分前卫新潮的服装。

总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。头发要梳齐，男士要把胡须刮干净。女士若感觉脸色不佳则可化淡妆，不可修饰过分。另外，还应保证面试前充足的睡眠。

二、面试礼节

现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。哪些举止得体者往往能获得考官的青睐呢?

1. 应提前多长时间到达面试地点?

提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

2. 假如一些小企业没有等候室怎么办?

在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：打扰了。然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。

3. 进入面试室后能否马上坐下?

等考官告诉你请坐时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

4. 与考官交谈时是否应始终注视对方?

这并不需要，当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。

5. 面试结束后该怎么做?

站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。

三、克服面试怯场

1. 要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

2. 对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。有信心不一定赢，没信心一定输。

3. 适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

4. 面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

5. 与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

6. 当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

7. 感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

8. 当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9. 回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

10. 进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

篇3：文员面试技巧

行政文员面试技巧(一)：

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

行政文员面试技巧(二)：

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

行政文员面试技巧(三)：

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

范文

我是xxx，毕业于xxx大学xxx专业。我是一个性格开朗的人，有较强的团队沟通意识和职业操守，对待工作也很认真负责，我相信这也是从事文员工作最基础的一点。除此之外，我的打字速度能达到每分钟80字以上，并且能够熟练的运用office办公软件。

很多人都会觉得文员的工作看上去很简单，但是我并不这样认为。文员肩负了一个很重大的任务，就是负责让公司的日常事务井井有条的进行，可以说发挥着一个 重要的协调工作。我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中，我会给公司带来更多的期望，不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力，让自己能够把这 份工作完成的更加出色!

篇4：文员面试技巧

文员面试技巧

文职岗位要面试者有很好的亲和力。

能与其他人进行很好的沟通，这就要求面试者必要有一个优秀良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这么做才能给招聘人员留下一个很好的印象，使其相信你有能力在将来进入公司后能和大家和睦共处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人才学过人、答复错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表达自己的观点；另一种状况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最佳的表现应是，平视对方，文质彬彬，从容不迫。

文职岗位需要很强的言语表达能力。

在面试时要格外注意说话内容，说话口气以及所表达出的诚心。假如求职者说话杂乱无章，语意不清，这样很容易让人觉得无法担当大任或是言语尽管悦耳，但虚有其表，缺少诚心，都不是成功的表达。

在答复问题时要辩证剖析，多思维答题。回答问题要不堕入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从许多面试中所出的一些标题来看，考察的重点通常不在于面试者答案的是与非，或是观点的正确与否，而在于分析说理让人服气的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

面试者要注意自己在面试中的礼仪。

原因是文职人员的形象和礼仪通常代表公司的形象，所以这一点必需在面试中予以重视。要做到外表大方，举动得穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

面试者入座后，尽量不要呈现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这样会给招聘人员一种不成熟、不严肃的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

办公室文员面试着装

1、服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可防止颜色单调带来的枯燥感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的形象。

2、套装是单位行政女职员的必选之物，原因是它能够使穿戴的人显得干净利落，干练果断。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。

3、不影响工作效率的前提下，职业女人可以穿合身的连衣裙，适当地展示女人的气质与风度。

4、为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。

面试注意事项

首先，面试者必须以良好的心态面对主考官，做到彬彬有礼、不卑不亢。文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点；另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的`是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作；而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

第二，面试者应注意自己的面试礼仪。文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任；话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

篇5：文员面试技巧

文员面试技巧

进入自己心仪的大公司作一名文职人员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究，我们总结出。

首先，文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

首先，要做好，面试时做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应事先掌握。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的'表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

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篇6：文员面试技巧

面试时，如果多掌握面试技巧，对自己的形象多注意一点，就很可能被录取了哦。

文员面试技巧：

(一)保持自信 应试者在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。

(二)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀，因此，他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。 应试者对于面试的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措，一败涂地。

(三)保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。

(四)树立对方意识 应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多，会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少“我”字，要尽可能地把对方单位摆进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种话既得体，又确立了强烈的对方意识，考官们是很欢迎的;再次是考官提问，你才回答，不要考官没有提问，你就先谈开了，弄得考官或主持人要等你停下来才提问，既耽误了时间，同时也会给考官或主持人带来不愉快。另外，面试完后，千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。

(五)面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。因此，面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官或主持人留下坏的印象，从而导致面试的失败。因此，应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。

(六)不要紧张 有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备，但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，应试者一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半，随着面试的开始，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以，应试者在面试中一定要注意不要紧张。

(七)仪态大方，举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，与机关工作人员的身份不符，会给考官留下很坏的印象。应试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。一般说来，穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之，应给考官自然、大方、干练的印象。 .总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功机会大增。

篇7：文员面试技巧

文员面试技巧

文员面试技巧（一）：

女士文员面试着装：

衣着：

1、服装整体色彩以淡雅或同色系的搭配为宜。

2、选取衣服上，套装和连衣裙是比较正式。深色套装是最适宜的。

3、夏季丝袜注意避免剐破，面试时要多带一双，避免意外尴尬事情发生。

4、面谈时应穿着高跟鞋，鞋跟3-5公分比较适宜。

5、暴露太多的服饰出席正式场合，会让人觉得不礼貌。

饰品：

1、结婚戒指、订婚戒指总是适宜的。小巧的耳环可理解。项链手镯戴时需要配合套装。

2、面试时，与服饰搭配的公文包显得十分雅致。

化妆：

1、面试适宜清爽自然、简单明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。

2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开必须要干净，最好不要烫发。

3、不宜擦拭过多的香水。指甲必须要持续整洁。

男士文员面试着装：

西装衬衫：

1、西装应持续同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。

2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装穿在身上最妥帖。

3、正式面试时，所穿的长裤需要熨烫笔挺，裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟部分为佳。

4、衬衫白色调为佳，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选取，能体现出智慧、沉稳的气质。

鞋和袜子：

1、面试中尽量选取方头系带的皮鞋。

2、西装和皮鞋的色彩以冷色调为好，黑色皮鞋是最佳选取。

3、袜子色彩最好和鞋、裤子的色彩一致，持续足够的长度。

系上领带：

1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹!

2、尽量选取色彩明亮的领带。以带给他人明朗良好印象则较为适宜，尽量采用真丝领带。

3、领带不要过长，一般到裤带，领带夹是已婚男士的标志。

细节注意：

1、如果穿双排扣西装，纽扣要全部扣上;单排扣的西装正式场合下扣上一个;两粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中间一粒。

2、眼镜，镜框的配戴最好能使人感觉稳重。

3、衣服口袋里不要放零散东西，不适宜。

5、发型要得体，头发不能过长，不能染发烫发，尽量不要戴首饰。

文员面试技巧（二）：

文职岗位需要很强的语言表达潜力，所以在面试时要注意个性说话资料，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面思考。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体状况具体分析。

同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

文员面试技巧（三）：

办公室文员面试技巧

1、留心你自己的身体语言，尽量显得精警有活力对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

2、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

3、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般潜力和性格优点。

4、带多几份简历前往面试，没有比当被要求带给多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规细致。

5、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

6、要确保你有适当的技能，明白你的优势。你怎样用自己的学历经验受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你明白怎样做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

7、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的潜力。

8、紧记每次面试的目的都是获聘。你务必突出地表现出自己的性格和专业潜力以获得聘请。面试尾声时，要确保你明白下一步怎样办，和雇主什么时候会做决断。

9、完整地填妥公司的表格�D�D即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规做事善始善终的信息。

10、展示你勤奋工作追求团体目标的潜力，大多数主考人都期望找一位有创造力性格良好，能够融入到团体之中的人。你要务必透过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

文员面试技巧（四）：

面试礼仪需要注意什么

一、面试时站、坐、看、谈的具体距离与方式

1、站立：

男士：双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前

女士：双脚并拢，双手枕于小腹前;

视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度

2、坐：

左侧入座，上身微向前倾

男士：双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;

女士：双手合起平放膝前，双腿并拢略微倾斜，双脚并拢;

如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端

3、视线的落点：

应对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目

4、谈话的距离：

两人应对面坐时约一个手腕长，但是一般面试者和面试官之间会有一张桌子隔开，不用担心。

5、座位的入座方法：

最好先站立于会客厅内，等循主人的安排，请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。

文员面试技巧（五）：

面试后也要注意的职场礼仪

1、向招聘人员表示感谢

去年毕业的小张告诉记者，面试后对招聘人员表示感谢能加深招聘人员对你的印象，也必须程度上体现了自己的.素质。有关人士推荐，为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，求职者最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。其中，感谢电话要简短，最好不要超过5分钟;而感谢信也要简洁，最好不超过一页。感谢信应提及你的姓名及简单状况，另外要重申你对该公司、该职位的兴趣，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象，最后表示你对自己的素质能贴合公司要求的信心等。

2、不宜过早打听面试结果

面试之后等待通知的时间对于求职者来讲是漫长的，记者了解到，有部分求职者面试之后为了尽快了解自己的面试状况，过一两天就向公司打听结果。有关人士表示，在一般状况下，考官组每一天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3~5天。求职者在这段时间内必须要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就就应写信或打电话给招聘单位或主考官，询问是否已作出了决定。

文员面试技巧（六）：

文员面试注意事项

1、首先要敲门。

2、面试时候记住要握手，且用力。

3、时刻记住这是在面试，思维要敏捷，注意措词，语速必须要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

4、时刻面带微笑，注视着对方的眼睛，并对面试官的回答微微点头表示赞同。

5、记住临走，最好准备一点结束语，不要仅仅是一遍遍的重复谢谢，比如“谢谢您花费宝贵的时间来面试，和您的交流让我对***有了更深入的了解，谢谢您”。

6、临走要恭敬的关门。

7、时刻表现谦虚及自信，同时时刻谨记公司注重的是“具备快速学习潜力、团队协作潜力、压力下工作潜力及良好沟通潜力和过硬的专业技能”的人才，因此无论回答哪个问题，尽量把问题往好的方向叙述。

8、压力面试必须要挺住，高层面试。往往高层都是十分nice的，如果他一开始就十分刁蛮，问题苛刻，不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气，这必然是在测试你的抗压潜力。因此要从容应对，无论他多么刁蛮，我们就是不生气，宠着他，耐心耐心再耐心。

文员面试技巧（七）：

1、注意自己的面试礼仪

文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

2、表现自己的语言沟通潜力

文职岗位需要很强的语言表达潜力，面试时要个性注意说话的资料、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

3、良好的面试心态

文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是透过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有潜力与同事和谐相处。

文员面试技巧（八）：

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者务必要持续良好的心态来应对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象使其相信你有潜力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

做好面试前的形象准备，要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种状况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在透过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥状况。

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点务必要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太适宜，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，能够稍事修饰，男生能够把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生能够化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

文员面试技巧（九）：

文员面试自我介绍范文

我叫xx，毕业于xx大学.

性格开朗，诚实守信，踏实上进，很具有亲和力，与人沟通潜力强，学习、适应潜力强。

擅长文秘写作和演讲，熟练打字及掌握运用Office办公软件，和基本的操作系统知识，英语已过国家四级，普通话标准，口语良好，并有相关的公关礼仪和讲师培训。

在xx广播电视台任实习助播，认真的配合主播完成每一天的播音工作，耐心细致地倾听来电的问题和烦恼，为听众排忧解愁，独特幽默的主持风格和专注负责的工作态度受到许多听众的来电好评和领导的一致认可。

毕业后在xx信用卡中心任行政助理，协助部门经理做好部门各项会议记录及报表和全国各分支行的业务来往邮件收发及资料更新传真扫描，上传下达领导文件，以及负责日常行政管理工作，帮部门同事打理内勤文职工作。工作中与同事、领导友好和谐交流和工作，认真细致的完成工作任务，得到大家的一致认可。

文员面试技巧（十）：

面试前就应做好的准备

注重礼仪，举止端庄

文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点务必要在面试中予以充分注重，就应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。衣着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指，留头发等标新立异的穿着与装饰不太适宜，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

面试者入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。

一般来说，衣着打扮应求端庄大方，能够稍事修饰。男生把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生能够化个淡雅的职业妆。总之，要给招聘人员大方、干练感。

思路清晰，语意明确

文职岗位需要很强的语言表达潜力，所以在面试时个性要注意说话的资料，说话的语气以及所表达出的诚意。若求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定或否定，应多正反两面思考。很多面试的侧重点不在于答是与非，而在于分析说理让人信服的程度。因此要做到多角度思考，具体事情具体分析。

有亲和力，善于沟通

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者要持续良好的心态来应对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有潜力在将来进入公司后与同事和谐相处。

树立两种心态

面试的目的是合作而不是竞争

招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司，增强公司的竞争力而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

面试中两者的地位是平等的，面试者是求职而不是乞职

面试者是在透过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能和临场发挥的状况。

[附录行政文员面试问题及回答技巧]

1、文员的基本素质是什么日常用语有哪些

答：我认为行政文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，用心上进。日常用语有：

见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗您是初次来那里吗路上辛苦了。”

分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我立刻帮您去办。”

2、如何对档案进行分类标准是什么

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际状况结合运用。

年度分类法：根据构成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、文员的具体工作是什么

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、谈一谈你的个人工作体会。

在我从事行政文员工作过程中，感觉到了行政文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名行政文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

5、在工作中如何处理与上下级的关系

这属于行政文员工作中的协调部分的资料。

对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，用心配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以推荐的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以到达协调的目的。

篇8：文员面试技巧

文员虽是企业的基础岗位，却也担当着公司门面的一个角色，所以文员招聘筛选，也是HR的重点工作，应聘文员岗位，求职者要知道的面试技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，对文员面试将大有裨益。

文员面试技巧1：

面试语言的逻辑性

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。面试题回答不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

文员面试技巧2：

与人的沟通能力

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求应聘者必须要保持良好的心态来面对HR。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给HR留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

面试技巧3：

面试的礼仪

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

最后，在关注文员面试技巧时，应聘者也要注意调整自己的心态，以最佳的状态来面对招聘官提出的问题，流畅的交流，其中自信的求职心态是非常重要的，如果是接触到没有见过的题目，也不要慌张，可稍作思考，理清思路后抓住要点，避免东拉西扯，眉毛胡子一把抓，经过思考条理性的回答。

篇9：文员面试技巧

进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多 要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现 出自己的个人魅力。

经过长期的实践和研究，川聘英才网发现在行政文员岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。

首先、要做好面试前的形象准备。

行政文员岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官。避免情绪波动，走向两个极端：

一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;

二是很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

第二、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。

因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。

穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

篇10：文员面试技巧

1.办公室文员的基本素质是什么?有哪些日常用语?

我认为上班族的基本素质是勤奋、灵活、细致、上进。日常用语是:

见面时:“你好!幸会!”“有什么事吗?这是你第一次来这里吗?这是一段艰难的旅程。”

离开时:“永别了!明天见。”“旅途愉快，请向您的家人转达我们的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵的意见。”“请稍等。我马上帮你处理。”

2.文档如何分类?标准是什么?

常用的文件分类有三种，可以根据现实中的实际情况进行组合。

年度分类:根据文件形成和处理的年份进行分类。

组织分类:按内部组织分类。

问题分类:根据文件反映的问题进行分类。

3.办公室文员的具体工作是什么?

办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文件准备与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等。

4.工作中如何处理与上级和下级的关系?

这是办公室文员工作的协调部分。

对上级:办公室文员要维护领导成员的威信和形象，尊重领导，积极配合领导工作;保持领导层内部的团结。请示或汇报工作时，要严格按照领导成员的职责分工。不要超越请示，不利于团结，是闲话，是气话。

对于下属:可以互相交谈交流;以平等的身份，以协商的态度，以讨论的口吻，发表意见，征求对方的意见，共同寻求解决问题的最佳途径;用建议的态度和谦卑的语言把自己的观点给对方，达到协调的目的。

5.谈谈你的个人工作经历。

在做办公室文员的过程中，我感觉办公室文员这个职位对公司的运作起着重要的衔接和协调作用。作为一个办公室文员，你要热爱工作，兢兢业业，有不怕苦不怕累的精神，有做无名英雄的精神。公正，忠于职守，努力掌握工作中的各种技能。

篇11：文员面试技巧

酒店人事文员面试技巧

首先，应聘文员类的职位需要有一定的文字功底，无论工作单位的性质是私企还是集团公司，文案写作和一些文件起草都是今后入职后必不可少的工作。因此，在进行面试的时候，考官很可能会考察你的语言组织能力和临时组稿能力。在面试之前，最好根据应聘公司的性质做好一些预习工作。这也是一个应聘文员面试技巧。

其次，就是现场应聘文员面试技巧方面。在面试现场，组织者通常会提示你不要紧张，事实上，你的一举一动都在考察范围之内。在进行面试前，要整理好自己的衣物和随身物品。进入现场要落座端正。在与组织者交流的时候，应该采取热情、随和的态度。被问到的问题应该据实回答。但是遇到需要你提出要求的问题也应该按照正常的待遇去争取。面试是双向的，不仅仅是公司考察你的过程，更是你试探公司是否合适你的机会。因此，在面试的时候，一定要把握仅有的交流机会，将自己的想法表达清楚。

总的来说，应聘文员面试技巧有很多方面，要想在短时间内全面掌握也不太现实。因此，建议大家在平日里对于这方面的内容应该多加关注积累。

酒店文员面试常见要求

1、电脑（办公软件）

2、英语（基本的会话、写作）

3、性格（随和耐心）

4、形象

5、具体问题：这个不好说，因为大多数都是随性提问，以观察个人是否适合做文员，是否适合做就是第三点性格问题。

文员面试常见问题

1、会让谈谈自己的优势，或者你为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。这个问题需要你提前准备好，比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务，了解工作内容。让面试官认为对这个职位是很明确的。

2、对于你应聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并认同。这点非常关键，在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句，这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。

3、要随时保持微笑，这点文员要特别注意，还有细小的言行举止都很重要，这不需要问，面试官一眼就可以看到，所以在面试时一定要保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。

4、其他的技能不是不重要而是大家都会有，也许并不十分突出，在介绍自己时一定要说一些你有而别人没有的技能或者优势。比如英语很好就要强调你的英语好到什么程度并拿出可以证明的东西来。其他并不突出的技能不说也罢。

5、补充一点：临走前一定要和面试官说谢谢，并把椅子放回原处，这个小细节要特别注意。总的来说，文员更多的是要求个人的素质个气质性格。 经验是积累出来的，你所提出的问题包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先认清文员本身的性质问题，建议再应聘之前先想好这方面的问题。

篇12：文员面试技巧

1.说说你自己吧。你有什么工作经验?

这是一个很常见的问题。虽然是正式提问，但和面试最终结果关系不大。面试官通常想得到你的第一印象。

记住，面试官不会有足够的时间去听详细的故事。

所以你可以提前准备一份简短快速的关于自己工作经历的自我介绍。可以简单介绍一下自己之前的工作记录，突出一些重要的背景点——自己与文员相关的工作经历。

2.你有什么学位?可以用员工的申请吗?

任何工作都有与之相关的具体职责。一定要随身携带一份关于你学历的文件，证明你能熟练应用各种程序。当然不是每个面试官都会有时间去查这些文件，但是手边的文件会给你一些印象。

3.日常工作中如何安排自己的工作?

文员可以说是公司不可缺少的一部分。要合理安排企业组织内部各部门的工作内容。

回答这个问题最简单的方法就是在工作中优先考虑资历和重要性。每个组织都有一个垂直的工作层面，这是最安全的方式。

所以很多情况下，办事员优先于上级。

然后面试官会让你对你的科技教育感兴趣。

以下问题基于您的技术知识:

4.什么样的软件对你最方便?

面试官想从这个问题知道应聘者是否能与时俱进。日新月异的网络技术一直在发展，所以这个问题基本没有明确的答案。当今社会，公司的工作离不开电脑。

5.你的打字速度和准确性怎么样?

这是应聘文员工作最基本的问题。

因此，确保你的答案与事实相符。其实很多时候，这个问题只有一个答案。为什么不能超越其他竞争对手?

6.工作压力大怎么办?

作为销售人员，不言而喻，在一些压力大的情况下，没有理智的头脑很容易出丑。如果你有这样的经历，面试官可以在合适的时候提问，坦诚分享经历。但是记住，你不应该给你的故事火上浇油。

7.如果你的老板有一个重要的项目要你安排，你会怎么做?

这个问题基本上是在考验你承担更多责任的能力。面试官可能想观察你是否具备个人管理或领导能力，是否能成为最佳人选，是否有成长空间。

简述你最大的成就，突出你在一些重大项目中的责任。

对于这些面试问题，最重要的是从一开始就调整自己的考试状态，要自信，口齿清晰，回答完整，但注意尽量简洁。初试状态会直接影响整个面试过程的表现。

篇13：文员面试技巧

一、文员面试技巧

1、注意自己的面试礼仪

文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

2、表现自己的语言沟通能力

文职岗位需要很强的语言表达能力，面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

3、良好的面试心态

文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是通过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有能力与同事和谐相处。

二、文员面试注意事项

1、首先要敲门。

2、面试时候记住要握手，且用力。

3、时刻记住这是在面试，思维要敏捷，注意措词，语速一定要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

4、时刻面带微笑，注视着对方的眼睛，并对面试官的回答微微点头表示赞同。

5、记住临走，最好准备一点结束语，不要仅仅是一遍遍的重复谢谢，比如谢谢您花费宝贵的时间来面试，和您的交流让我对***有了更深入的了解，谢谢您。

6、临走要恭敬的关门。

7、时刻表现谦虚及自信，同时时刻谨记公司注重的是具备快速学习能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能的人才，因此无论回答哪个问题，尽量把问题往好的方向叙述。

8、压力面试一定要挺住，高层面试。往往高层都是非常nice的，如果他一开始就非常刁蛮，问题苛刻，不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气，这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对，无论他多么刁蛮，我们就是不生气，宠着他，耐心耐心再耐心。

篇14：文员面试技巧

技巧一：

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

应树立两种心态：

一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

技巧二：

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

技巧三：

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分