管理员工有哪些好方法精品多篇范文
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如何加强员工管理 篇一
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任,能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。日事清还可以帮助企业员工明确职责,加强沟通,提高效率。
员工管理的制度执行 篇二
企业管理制度的执行,是企业管理的实践者。他们既有联系又有区别:制度是文件,是命令;执行是落实,是实践;制度是执行的基础,执行是制度的实践,没有制度就没有执行;没有执行,制度也只是一只空壳。所以要想贯彻落实企业管理制度还需做到以下几个方面:
1、需要加强企业管理制度和执行所设的内容在员工中的透明度。员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白,就是没有目的或目的(目标)不明确,后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好坏,取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分,是相互联系和依存的。制度遵守得好,工作起来就好,就顺心,没有压力;反过来,工作上的每一次过失和失误,大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此,遵守企业管理管理制度虽然提倡自觉性,但同时不能忽略强制性,对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。
2、企业管理管理人员在制度和执行上应做到“自扫门前雪”。管理人员有宣贯公司管理制度的义务和责任,制度的拟定者和执行者都应把心态放正,不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督,落实,要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,这非常不利于企业管理制度的执行。
企业管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段,有些刚建立的企业管理制度就是一纸空文。一般地讲,制度的制定,来自于基层,也适应于基层,为基层服务。因此,建立持久的'强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种企业管理制度,经过一定阶段强化执行后,它就逐渐形成了一种习惯,甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。
企业管理人员应有好的决心,才有好的制度执行力。老板杂志表示:优秀的领导应从宏观角度去监督指导企业管理制度执行的程度,随时检查纠正,调整执行方案、执行方法,不断完善企业管理制度,推动公司制度的执行在干部、员工的行为中的深入度,坚持用诚实可信、勤恳踏实的务实敬业作风去感化和影响自己的下属,为自己的工作服务,为企业服务。
如何管理好自己的员工 篇三
管理员工有绝招
企业中有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。企业的问题,说到底,都是人的问题,管理者如何管住的员工又心服口服,这里面潜藏着极大的学问。
管理员工的招法多种多样,可以按书本上的操作,也可以按自己的心法操作。管人是一件非常复杂的事情,并没有什么定式,因为人心不一,招法也就不一。但是无论是书本还是2心法,根本的一个目的就在于能够管住人,而被管的人却又没有怨气,这才是管人的最高境界。谁都知道管理出效益,但管理者未必是全才通才,但有一种才能却是不可或缺的,那就是管人御人之术。
管理员不善管人之术,致使“人才外流”,孤立无助,终落得垓下惨败。
管理员工有没有绝招,可谓仁者见仁,智者见智;传统的管理者大多采用高压的方式管理员工,认为当“头儿”就得有当“头儿”的样,就得对员工气指颐使,吆五喝六,指挥手下的员工,否则就失去了当“头儿”的乐趣。其实,这种高压式的管理方法,随着时代的进步早已被淘汰了。现代管理者在管理员工的过程中更注意加入一些人性的东西,更讲究招法和艺术。现代管理者掌握高超的管人技巧至为重要。管理者不仅要学会以情感人,以理服人,以法治人的管理员工的基本招术;更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这便是管理员工的艺术、管理员工的绝招,也是高明的管理者与普通管理者的最大区别所在。
如何有效管理员工 篇四
1 管理者在管理过程中,一定要注意尊重员工,这一点几乎所有人都知道,但能做到并持之以恒的寥寥无几。
2 在薪酬上做到内部公平和外部公平兼顾,通俗点说就是让员工的工资拿的服气,与同行相比有底气。至于有的朋友说到股份制,由于可操作性不强,所以成功率不高,有时搞不好会适得其反,所以不推荐。 3 在绩效考核上,做到公平公正公开,并虚心听取别人意见不断完善考核方法。比如对厨师来讲,不但要比谁能做得一手好菜,还要比谁的成本最低,更要比谁的菜受欢迎等等
4 在规章制度执行上,要一丝不苟,一视同仁,以身作则,就这些就是要提醒管理者,破坏规矩的往往是管理者自己!一旦出现这种情况,那么制度在员工心目中的威信必将一落千丈,以后的管理将难上加难。
5 大事小情必奋勇当先,冲锋在前,领导者不走在前面是没办法“领”和“导”的,也同样不能在员工面前树立威信和榜样,不能与员工“打成一片”“心贴心”。
6平时多关心员工个人生活,在条件允许的前提下,适当给员工以帮助(可以是任何形式的)或者提供适当的便利,让员工有“家”的感觉。条件允许时,可以搞一些联欢或表彰之类的活动,既聚人心,又有激励作用。
7 工作中,适当给员工一些鼓励。关键的时候,拍拍肩膀,真心的一句“XXX,你辛苦了”,这句话的威力有时是你想像不到的。
8 蒙牛的牛根生说过“财聚人散,财散人聚”,时常提醒自己别忘了。
9 流水不腐,户枢不蠹,适当的员工流动比率是正常的,企业要发展,当然需要新鲜血液的注入,不合格和不适应企业发展的员工当然要淘汰,但关键员工要花点心思留住,至少不能让对手挖去。
10 牢记:企业永远是企业,员工永远是员工,企业永远以追求利益为第一要义,在运营过程中的各种方法和措施只是为了低成本高效率地达到目的的手段,手段高明了,就是员工与企业各自达到了自己的目的,也就是“双赢”,这就是“管理的艺术”。
11 以上各条如果你都能做到,相信企业管理方面会有好的结果。
员工管理的误区 篇五
当全面关系管理在全球广泛流行的时候,作为企业,无不希望通过提高客户和员工的满意度,来增强员工对企业的忠诚度,从而提高对企业的贡献度。因此,对外实行客户关系管理(CRM),对内实行员工关系管理(ERM)就成为必然。但员工关系管理管什么,对此的认识并不清晰,员工关系管理
甚至存在一定的误区。
误区之一——“包论”
包论就是只要是员工的事,就什么都管。上管祖宗,下管子孙,外管世界观,内抓潜意识。从员工进入企业到离开企业,不仅管结果,更是管过程。特别是烟草行业作为一个垄断性的行业,计划经济的痕迹更为明显,把企业看成社会的观念更为顽固。很多人认为企业就应当对员工的生老病死、吃喝拉撒睡都管起来,就应当大包大揽。结果不仅分解精力,效果也未必理想,人际关系也是越来越复杂,给企业带来了巨大的压力。企业的管理者对此也是十分的困惑。不管不行,不管就意味着不关心群众生活,没有以人为本,没有建设企业文化生活的积极心态。而管也未必行。管分明就是企业办社会,不仅不能提高企业的效益,而且严重分散企业的资源配置,削弱企业的核心竞争力。更为严重的是这样的管理遥遥无穷期,犹如雪球,越管越多,越管越大,越管越杂,而且企业与企业之间、员工与员工之间相互攀比,不仅给企业管理带来巨大的压力,甚至埋下不安定的隐患,给经营带来不稳定的因素。
误区之二——“均论”
不患贫而患不均,是中国特色。在企业管理中,大数定律表明,20%的人做了80%的工作,但是如果是20%的人拿了80%的报酬,员工则不能平衡,企业管理者也难以取舍。因为尽管这是对贡献的肯定,但绝对是对现有分配机制和分配思想的挑战。
正因为如此,以稳定、安定为前提,对绩效的认可还是停留在平均的基础上,肯定了20%的人而得罪80%的人成为管理的一个雷池,不敢轻易逾越。20%的人事做的多,工作中与人接触摩擦也就相应增多,群众关系本来就有些微妙,如果最后还拿得多,无异于火中浇油,陷自己于不仁不义之中。因此,激励一旦陷入平均主义的人际旋涡,不仅难以挣脱,而且还会形成一种后挫力,加速这一旋涡的发展。
误区之三——“文凭论”
通过员工关系管理,大力提高员工素质,成为企业员工关系管理的共同目标。怎么提高员工的素质,误区更多。很多人认为,提高员工的素质,关键在于提高员工的文员工关系管理
化素质;提高员工文化素质的手段,就是提高员工的文凭级别,初中成为高中,高中成为大专,大专成为本科,本科成为研究生,如此类推。似乎文凭一高,素质就完全提高了。只要有文凭,就会有水平。与此同时,把学历结构作为衡量员工素质的标准全面流行。
这显然有些片面。实行员工关系管理本身就是打造学习型组织的一个重要方面,在提高员工的满意度和忠诚度基础上,更易于建立企业的共同愿景,通过员工个体的自我超越,改善企业内部合作的简单模式,以目标的统一来形成团队的合作,以此来系统整合企业的资源配置机制,从而提高企业的核心竞争力。学历教育只是员工素质提高的手段之一,本质在于提高员工的基本素质,提高员工个人的素质潜能,如果这些个体不能形成团队合作,那么企业的目标就如一辆不同方向受力的车,个体的力量越大,对企业的损害越大,最终除了车身撕破以外,很难想象还有其他的结果。
经理如何管理员工 篇六
经理怎样管理员工,先修炼这几种能力:
1、一个成功的经理,具备过硬的知识能力。
过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系,比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻,还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础,加上管理能够更好的巩固经理的位置,让同事、下属及领导尊重你的能力。
2、培养激励能力。
人人都希望能够被重视,被赞美,激励是让员工被认可,是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙,能够打开员工工作积极性的大门。如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望,找到能够有效激励员工的方法,给予适当的赞美,不仅仅是鼓舞了士气,还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。
3、要有识人、用人的能力。
以公平公正、作风正派为准则,一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨,不断积累矛盾,总有一天会爆发。识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会,做到量才而用,不浪费每一个有能力的人才。想要有更好的业绩,就需要把人用好、管理好。
4、良好的沟通力。
良好的沟通时建立团队信任的基础,充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感,能够让员工产生强烈的责任感,释放出工作能量。一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。所以经理要善于和团队成员沟通,能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通,利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人,最终达成一致。
优秀站经理的“六个硬活儿”
第一、员工业绩管理
1、站经理是否有每班订每日(每时段目标),是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩?
2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾,对目标进行跟进?
3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享?
4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法?
5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方?
6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案?
第二、员工劳效保鲜
1、是否通过游戏(情景模拟)激发员工的积极性?
2、是否有计划地训练员工的专业技能?
3、是否真正了解每位员工的强弱项?
4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配?
第三、非油销售能力
1、每天计算过当日(班)吨油非油收入了吗?
2、吨油非油收入指标(目标)是否纳入员工业绩账户管理?
3、是否经常训练某种商品的卖点能力?
4、是否跟进员工与客户的机油推销过程?
5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练?
第四、非油畅销品塑造
1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对畅销品进行排行?
2、按照当前的销售节奏,下周畅销品的库存够吗?
3、员工清楚畅销品的库存情况吗?
4、你分析过商品形成畅销的原因吗?
5、畅销品一旦断货有替代品吗?
6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品(如滞销品)销售?
第五、非油滞销品处理
1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对滞销品进行排行?
2、对滞销品是否加强了重视,采取了方法,如调整陈列等。
3、是否对滞销品销售纳入个人业绩账户管理或者定每人每日销售目标?
4、滞销品进行了现金卡累积奖品兑现搭配吗?
5、是与员工共同探讨滞销品的卖点呢?
第六、加满率(客单价)
1、是否定期通过零管系统比较各班之间汽柴油单笔交易量?
2、员工是否经过严格的鼓励客户加满训练?
3、员工能否理解和运用公司对本站客户加满促销的具体方法?
4、是否培训店内员工售卖贵的货品的卖点?
5、是否培训员工如何回应价格高的异议?
6、贵的货品是否特殊陈列?
经理如何管理员工 篇七
1。明确目标
缺乏目标的行动是很难成功的,一个团队中明确目标很重要,目标应该是具体可行、能鼓舞人心的。做到目标务实,有清晰的执行优先级,会让团队工作目标也更清晰,大家能把精力放在最有价值的事情上。
2。做好规划
总是过度加班一方面可能是团队工作效率低,另一方面是因为工作安排不合理,这要求项目经理在工作时间内必须要做好科学规划、统筹安排。可以尝试用甘特图来制定计划,跟踪项目进度,及时预估并调整工作安排,避免项目延期,同时减少加班。
3。明确分工
项目经理需要根据每个人职责、能力和性格的差异,以及工作内容的要求做出合理安排,让每个人都能发挥自己的能力。
4。适当授权
现实中许多授权都存在的有名无实的问题。如果员工普遍抱怨管理者不“授
权”,那么管理者有可能是把下属的本职工作抓到手中了,这一点要尤其注意。
权力越大责任越大,工作成果显著,要合理分配荣誉,但出了问题也需要承担责任。所以要能通过进度表知道是谁的任务出现了问题。同时管理者和下属也要根据个人能力和任务难度共同分担解决问题。
5。让成员有参与感
其实很多员工并不喜欢机械地接受命令和指示,他们希望在工作中起到更重要、更有意义的`作用。管理者需要发挥“伯乐”的作用,挖掘团队中的“千里马”,让员工参与同他们自身利益相关的计划和决策,给员工更多施展才华的机会,尊重员工的看法。即使最终没有采纳,也让人感觉到被重视,愿意支持你的决定。
6。建立信任
管理者一方面要言行一致,不失信于成员;另一方面要能意识到并承认错误,表示歉意,如果害怕担责,甩锅旁人,成员一定会逐渐丧失忠诚。
7。沟通到位
保持有效沟通能减轻一定的工作量,节省很多时间,如果沟通不畅,很可能会导致工作方向错误甚至是损失。因此,良好的团队管理一定是能流畅沟通,并给出解决问题的最佳方案。
8。建立有效的团队激励机制
好的激励机制往往对团队士气能起到决定作用,可以将物质激励和精神激励相结合,或者是把奖励和个人的绩效结合,为每个人提供成长机会、工作自主权,拥有成就感。
怎么管理好员工 篇八
1.树立合理的制度是保障企业正常运行的关键。
古人云:没有规矩无以成方圆。如果一个人公司人数众多,却没有按照规定公正、公平的办事,让管理制度形同虚设,那很容易因为管理者的个人情感而影响管理工作的开展,那么势必员工也不会觉得这个管理者值得敬重,也不会跟随你尽心工作。
2.高效的管理者会善用沟通消除管理中的误会和隔阂。
所有的矛盾很多时候都是没有经过良好的沟通导致的,因为管理者需要员工的配合与执行,并不是管理者单方向的发号施令就可以的。善于沟通的管理者能够倾听员工的真实想法并有效的反馈、和员工一起共享信息,功劳与下属一起分享等,用顺畅的沟通来激发员工的`潜能。
3.不要事无巨细的管理,授权给予员工去做。
在管理者的虎视眈眈之下,相信很多员工都没有办法展开手脚去施展自己的能力。有不少管理者表示,事无巨细的管理无法将公司做大。管理者只有把应该赋予的权力授予给员工,让员工更独立自主地工作。员工才会愿意把工作给做好。不会授权的管理者不是一个合格的管理者。
4.恰当的激励员工是提升管理效率的关键。
想让员工更富有激情的投入到工作里面,管理者应该实施正确的激励。有效的激励是提高员工工作绩效、增加员工工作积极性的关键。真诚的表扬员工、你的赏识和你对他们的评价会让他们备受鼓舞。
怎么管理好员工以上先罗列四点,留住人才的机会就在你手里。管理好员工不仅靠技巧,靠智慧,还需要管理者用“心”去管理。
提高员工士气的主要方法 篇九
1、公司层面
公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。
2、管理者层面
除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:
1) 深入了解员工的需求
了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的'抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。
2) 创造良好的工作氛围
谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。
都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。
因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。
3) 认可与赞美
人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。
4) 促进员工成长
在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
3、员工个人层面
员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。
以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。
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