先进集体事迹（多篇）范文

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公司先进集体事迹 篇一

我班是__市第二中学初一年级的一个班——初一(六)班，这是一个积极向上的班集体，每一名班级成员都在不断努力充实自己，完善自己。本班班风正，学风浓，学生整体思想素质高，求知欲强，学习勤奋，课堂纪律好、状态好，思维活跃，学习成绩好，在同年级班级中各方面表现都较突出。在__-__一学年中，本班连续几次年级统考都很出色，前十、前二十本班均占一半左右，有明显的优势。在学校举行的各种竞赛中，本班学生也积极参与，并获得优秀成绩；还有许多学生利用课余时间在《__日报》上投稿，许多同学稿子都被刊登在《__日报》上，经常课余在门卫处拿到学生的稿费单子。基本上达到了班级整体发展，个个争创优秀的良好态势。

本班学生不仅在学习上劲头足，成绩好，在文体方面也表现不错，学生爱好广泛，积极参与各种有益身心健康的文体活动，本班所有学生很团结，有很强的`集体荣誉感，在学校第52届田径运动会上，通过全班学生努力，男子接力赛获第二名；女子接力赛获第一名，从而获得了非常好的成绩。

良好的班风来源于科学的管理，本班学生自我管理的能力强，所组建的班委与团委能够协调学生与学校之间的关系，班干团干有强烈的责任心，在学习与生活中能起到模范的带头作用，他们采用轮流值周制，将责任落到实处，检查监督学生完成各项学习任务。班级各项工作开展得很顺利。

班集体健康舆论的形成，对优化班集管理，促进良好班集的形成至关重要。有一批敢抓、敢管的干部，就形成了健康的舆论，班委就如一块磁铁，能形成一个“磁场”，吸引周围同学，“磁化”周围同学。这样，健康的舆论就像滚雪球一样，越来越大，形成一股巨大的力量。为了强化健康的舆论，平时生活中，经常选择有教育意义的文章在上班会时宣读，进行理想目标教育、挫折教育、意志品质教育、为人处世、社会经验教育，塑造学生健康、和谐的人格、也通过这些陶冶学生的情操。同时还开展丰富多彩的第二课堂活动，如乒乓球、羽毛球比赛等，我鼓励学生还积极参加学校组织开展的各种活动。并且我还选择了一个周末带领学生去踏青(苏州两日游)。通过这些活动增强了同学们沟通、合作的意识，增进同学间的友谊，增强了集体荣誉感。通过班干与团干们的努力，班级凝聚力很强，同学们都为生活在这样的大集体而感到自豪与骄傲。这一年来，班上从未发生过不安全事故、也无打架斗殴违反校纪校规的事件，而且还养成了使用文明语言的好习惯。最后我相信我们六班会越来越出色的。

先进集体事迹 篇二

xx钻探钻井xx公司xx队一直以“xxx”搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作，保障设备的正常高效运转，为企业创造更多的效益为宗旨。20xx年我队被评为公司设备管理先进单位，这标志着我们队设备管理又迈上了一个新台阶。

今年以来，随着生产步伐不断加快，我们队从强化设备基础管理工作入手，以提高设备综合利用率、实现设备零故障为目标，积极探索加强设备管理新思路，为全年生产工作顺利进行，提供了有力保障。在日常维修维护工作中，各位同志兢兢业业工作，以认真负责的工作态度和精湛的技艺为公司奉献着他们的智慧，塑造了一个又一个优秀工人的光辉形象，被大家赞誉为技术上的“排头兵”：我们基层队的各路大班就是设备的医生，在日常工作中我们要多学习、多实践、多掌握一些科学的检修方法。对设备隐患要做到早发现早治疗，只有这样才不至于让你的设备患上绝症，才能尽可能地延长设备使用寿命。他们充分利用自己的知识和经验，提前制定了详细的设备应急预案，并进行了多次演练，将技术风险降至最低。与此同时，

我们加强对设备的专业化管理，不断修订和完善设备管理制度、规程、考核办法并严格执行，加强设备的巡检和有目的的点检；组织实施“设备零故障”竞赛，大力推广设备科学管理；强化设备的群众性管理，坚持“红旗设备”的评选，规范现场管理；建立“功劳薄”大张旗鼓地表彰及时发现设备隐患，防止设备重大事故发生的先进事迹，大大提高广大员工参与设备管理的积极性。不断健全设备管理制度，努力实现设备管理规范化为现场设备的稳定。

维修上的“急先锋”：设备管理的主要任务就是搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作，保障设备的正常高效运转，为企业创造更多的效益。设备的日常维护是很关键的一步，为什么同样的设备使用寿命却有长有短？我想关键问题就在于设备的日常维护工作是否搞好。各位工人师傅在设备故障维修中总是走在最前列。他们凭着一颗真诚的心，无论是抢修、还是技术改造，也不论白天与黑夜，哪里的设备出现故障，哪里就有他们忙碌的身影，即使是深更半夜他们也毫无怨言地随叫随到。

工作上的“痴心人”:对工作兢兢业业，有人形容他们已达“痴”的程度。为了做好设备的维护工作，保证钻井设备的正常运行，他们随身携带的笔记本，记录了每次设备维护时遇

到的种种情况，无论是技术问题还是设备问题，他们都会细心的记录和认真的分析，同行们都称赞他们很专业。正是他们这种对工作的“痴心”，在今年的设备检查过程中，获得了相关领导的表扬。

网通分公司先进集体事迹 篇三

科学研究院先进集体事迹

东北电力试验研究所  生产技术部

生产技术与安全监督部做为大唐东北电力试验研究所职能管理部门，发挥着安全管理、生产服务、技术监督、科技研发的集中管理功能。近两年来，生产技术与安全监督部在所领导班子正确领导下，始终坚守着责任与担当，积极应对各种困难，稳中求进，建立了一支业务精湛、踏实勤奋、积极进取的管理团队，并于获得中国大唐集团科学技术研究院先进集体荣誉称号。

1、不惧困难，积极开拓业务空间

受区域及历史因素影响，原六省网省电科院服务内容差异很大，加上发电企业对东北所不了解等因素，大合同签订工作困难重重。东北所成立以来，生产技术与安全监督部便主动承担起合同签订工作，多次赴各分、子公司、发电企业走访、沟通，历经艰辛，最终挣得20家发电企业理解和认可，完成了技术监督服务合同签订工作，并积极开拓新能源技术服务市场，20已与四家风电企业签订了技术监督合同。同时配合完成大合同发票开具及回款催要工作，保证了东北所生产、经营各项指标的顺利实现。

2、强化内控管理，提高安全生产工作执行效果

生产技术与安全监督部严格落实集团、科研院、东北所各项工作会议精神，督促专业室按要求完成各项生产任务，强化执行力建设，以生产系统调度化管理为手段，建立生产系统重点工作计划表，对安排的工作做到每天跟踪，及时反馈，并在周生产例会上进行工作点评。生产技术与安全监督部建立完善的安全生产管理机制，规范内控管理流程，安全上强化人员意识培养和作业行为规范，生产服务力促质量提升，科技创新求真务实稳步推进，经过两年的摸索和不断完善，生产技术与安全监督部形成了以执行效果为评价导向的管理模式，明确管理责任定位，统筹协调生产系统各项任务能力不断提升，内部管理秩序和服务效果得到了科研院、服务企业的高度赞许。

3、精细求实，高标准完成各项任务

做为科研和技术服务单位，东北所从成立初始便将精细、求实立为企业发展之本，不断强化务实严谨的工作作风。生产技术与安全监督部秉承企业发展思路，积极加强内控管理，由于需要编写及上报的材料非常多，为了高标准完成各项材料上报工作，生产技术与安全监督部人员经常加班加点，周六周日很少休息，体现了能吃苦、不怕累的工作作风。按照集团公司陈董事长“四高”发展要求，生产技术与安全监督部主动担当站排头、争上游的重任，全面开展服务质量提升工作，结合专业室建设，编制了生产系统“十三五”规划、实验室建设配置方案及科研院资质建设规划表，确定了生产系统整体工作思路。按时完成了上级单位要求的生产周报、周碰头会纪要、监督月报、生产信息简报等固定材料上报，在专业室配合下，完成了河北、龙江、山东、吉林公司安生部及电厂人员来东北所交流调研汇报材料的编制；组织专业室按时完成环保指标监测、除尘器后评估、水务普查、设计评审、综合升级改造评审、设备招标评审、大修项目审查、标准审查等各项工作，实现了常态工作管理的质量提升。

4、统筹谋划，不断提升自身能力建设

在所领导正确领导下，年，从7月份开始进行承试资质材料编写，通过上网查询，去能源办咨询，克服了经验少，其它工作繁多困难，10月末编制完成上报，通过与能源办人员沟通，对存在的问题进行整改，11月3日文字材料通过审核，11月17日取得了承试资质。计量认证扩项是东北所2015年资质建设重点工作，由于对外业务需要出具的计量认证的报告，因此能否通过审核，对于今后东北所发展至关重要，也是东北所有别于其它三个所不同的地方，是展示东北所亮点的一项重要工作。生产技术与安全监督部克服困难，合理安排人员，在计划财务部配合下，于11月2日将认证送至计量认证办进行初审，11月9日至13日组织对全所相关专业室进行了内审，并对认证办提出的问题进行了整改，11月29日通过了外部专业评审，12月19日取得计量认证扩项授权。

5、精确定位，技术监督保障效果显著

组织服务区域20家发电企业每年两次技术监督动态检查工作。生产技术与安全监督部索庆江负责全程组织安排，在身体有疾病的情况下，带病坚持工作，以认真负责的态度，圆满组织完成了监督检查工作。组织开展了三次内部监督培训。组织召开了11个专业的技术监督工作年度会议，涵盖了现场服务全部专业。

2015年9月8~10日东北所举办了集团公司电气专业会，此次会议是今年举办的集团公司最后一个专业会，会共有203名代表参会，是所有集团公司参会代表人数最多的。生产技术与安全监督部在会议召开过程中每个环节均安排人员现场协调，确保会议每个环节不出现纰漏，通过对会议的周密布置，精心安排，在所领导大力支持指导下，会议取得了成功。由于准备充分，提前谋化，科研院领导在会议之余召开了两个小会，也没有出现任何问题，达到了预期效果。

6、创新攻坚，科研管理工作稳步向前

科技攻关、科技创新、科技引领始终是东北所倡导并鼓励发展的方向。根据所里总体要求，生产技术与安全监督部对2015年立项的科研进行了统一管理，组织项目负责人完善了可行性报告及项目申请书等内容，上报科研院。组织申报了科研项目，东北所有5个项目通过了科研院审核，已上报集团公司。编制了月度科研例会汇报模板，制定了科研成果目标，下发至各专业室，生产技术与安全监督部开展定期成果跟踪，稳步推进科研工作的渐进发展。

7、以人为本，加强安全保障和监督体系建设

东北所安委会安全生产办公室设在生产技术与安全监督部，因此承担着东北所安全生产的重任，定期组织召开安委会，开展了春、秋季安全大检查工作。组织 “安全生产月”活动，进行了交通安全警示教育、防火培训及演练、典型事故案例分析培训、“违章模拟分析与考核”、职工代表巡视、自纠自查及大检查、青工安全知识竞赛等多项活动，组织相关人员对22项安全管理制度、10项应急预案、17项应急处置方案进行全面修编，加强了制度保障。另外，生产技术与安全监督部不断强化人员安全意识培训和现场反违章督查力度，落实安全生产主体责任，建立公司、部门、试验项目组三级安全管理网络，落实生产现场领导干部和安全管理人员到岗到位管理制度，充分发挥安全管理两大体系功能作用，保证了安全生产工作持续稳定。

华东电力试验研究所  锅炉技术研究室

华东分公司锅炉技术研究室成立于09月，1年多来锅炉室从无到有，不断发展壮大。锅炉室现有员工12人，平均年龄31岁，硕士以上学历占50%,一年来新进各大名牌院校应届毕业生，为华东分公司锅炉室补充了年轻血液，同时不断的补充各个层次的人才形成良好的人才梯队，这是一个不断发展的集体同时也是一个年轻向上的集体。

2015年初，按照集团公司1029号文的要求，锅炉室全面承接区域内电厂的锅炉技术监督和技术服务工作。一年来，锅炉室克服了人员少，仪器设备到货晚，工作对接不顺畅等诸多困难，保质保量的完成了2015年区域内电厂的技术服务和技术监督工作，不折不扣的完成了集团公司的“不断、不乱、平稳、有序”的要求。祖国的大江南北，处处留下了锅炉室员工意气风发的身影，也在工作现场流下了辛勤的汗水，但是我们的汗水没有白流，换来了的是华东区域内所服务电厂领导和专业技术人员的一致好评，一年来我们每个锅炉室员工都在为大唐集团的电力发展尽自己的一份力量。

锅炉室急电厂所急，为区域电厂解决了许多疑难问题：淮北发电厂虎山1号锅炉结焦严重的问题、淮北发电厂8号锅炉低氮燃烧器改造后屏过超温问题、乌沙山电厂4号锅炉引风机失速抢风问题、新余电厂高负荷时SCR入口烟温超过催化剂耐受温度的问题、马鞍山当涂发电厂锅炉燃烧偏差的问题等，同时我们也积极开展与集团外电厂的交流和合作，从中学习不断提高业务能力，积累了丰富经验。

2015年，集团对电厂的技改工作提出了更高的要求，尤其重视项目的可行性研究和可研评审。锅炉室积极响应，对各个电厂申报的技改项目进行了认真的分析，提出我们的意见。为淮南田家庵电厂5、6号锅炉编制了宽负荷脱硝可行性研究报告。组织召开了多次可研报告评审会，对多家电厂的技改可研报告给出评审意见，得到了电厂的认可。

2015年是异常繁忙的一年，我们在工作中不断与区域内电厂磨合，从陌生到熟悉，相交到相知，我们与电厂技术人员不断沟通交流，了解运行机组，为以后顺利的开展工作摸清了状况。这一年，锅炉室员工客服重重困难，不辞辛劳，任劳任怨，在家庭与工作这个矛盾体中，我们舍弃的往往都是家庭，为了工作放弃了多少个与家人团聚的机会，放弃了多少个休息日，但是锅炉室的每个人都没有怨言，只为尽心尽力完成工作，我们的坚持与努力造就了一支值得科研院信赖的队伍。

在精心服务集团内电厂的同时，还积极开拓外部市场，与河南神火集团，皖能集团，国电龙源等单位进行了业务项目上的合作，我们的认真工作换来服务电厂的赞赏，也为提高华东所在系统外的知名度做出了有益的工作。我们的努力换来了集团外单位的高度认可，不断的合作意向和服务诉求让锅炉室员工欣喜，同时也深感责任重大。

大唐科研院是集团公司的科技引领单位，在科技工作方面，华东所锅炉室也是一马当先，积极准备各种科技项目以及工作中不断总结问题，通过工作中的不断学习总结，2015年完成了多项专利的申请，发表了多篇论文，集团内和集团外的科技项目工作也在有条不紊的进行当中。

华东所锅炉室人员较年轻、新进员工占的比例较大。锅炉室特别重视对新员工的培养，采用老师带徒的方式尽快使新员工成长起来，在电厂的现场服务工作时，各位老员工毫无保留的对新员工进行现场安全教育和技能的传授，并对新员工提出的疑问都耐心详细的解答，帮助新员工尽快成为独当一面的技术能手；在日常工作中，帮助新员工学习专业方面的理论知识，手把手的解答他们的困惑；生活中，部门对新员工给予帮助和关怀，让他们适应锅炉室的大家庭，让他们对我们这个集体充满归属感和认同，在这样一个团结友爱互帮互助的环境里，给了新员工更好的发展。同时定期开展“小课堂”的活动，对专业上的新技术新方法新路线进行学习和讨论，不定期邀请其他专业的技术人员就某个专题进行交流讨论，不仅丰富了锅炉室人员的技术水平、开阔了视野，同时也促进了锅炉专业与其他专业的相互学习，可以让我们更加全面了解目前行业的现状，为以后工作打下坚实基础。

锅炉室注非常重内部管理，在成立之初就制定了各项管理制度，并在配合华东所的三标体系认证的过程中得到了完善，制度的完善有益于我们更好的开展工作，从一开始就将各项工作规范好，并且在日常工作学习中认真执行各项管理制度，是锅炉室顺利完成2015年工作的基础。

华中电力试验研究所  汽机技术研究所

2015年是大唐华中电力试验研究所正式运营的第一年，华中所汽机室在上级领导的正确带领下，始终坚持“从问题出发，从目标出发”的原则，积极贯彻上级单位的各项工作部署，团结一致，齐心协力，克服了工作中一个又一个的困难，圆满完成了各项目标任务。

2015年，汽机室全面承担三个区域的汽轮机专业技术监督、应急和服务工作，在过去的一年中，由于常规试验和应急工作繁多，成立之初人员紧张加之交通不便，更增添了工作的困难。但是他们没有辜负集团的殷切希望，经受住了考验与磨练，全年完成生产工作294项，编写技术报告209份，传真91份，成功举办集团汽轮机技术年会。取得多项科技创新成果，发表论文9篇、申报专利4项。

真抓实干 全面承接技术保障任务

科研院华中所成立以来，汽机室认真履行集团公司赋予的技术监督责任，牢固树立服务意识，快速高效，全力做好技术监督服务。

为全面承接技术监督，将核心技术牢固掌握在集团手中，汽机室还积极进行技术储备和业务扩展，通过大量的调研、学习，2015年成功开展了水轮机的技术监督和技术服务工作，完满完成了衡阳、张家界、怀化水电站的调速器静动态试验及稳态试验。

过去的一年是考验汽机室应急能力、技术保障能力的一年。汽机室员工发扬无私奉献的优良作风，快速响应、及时高效完成各类应急工作40多项，使企业避免了巨额损失。春节伊始，汽机室专业技术人员就奔赴金竹山解决汽泵推力瓦烧毁事故，拉开了繁忙工作的序幕；从连夜奋战克服禹州OPC故障使机组及时并网，到解决洛热凝结水电导超标避免停机事故；从多台主机突发振动到数十台辅机振动的应急处理，无不体现出汽机室每个员工舍小家，顾大家，全力拼搏的精神。

攻坚克难、大幅提升机组安全可靠性

过去的一年也是汽机室攻坚克难，展现技术水平的一年。汽机室员工以自身的实际行动完美诠释了“务实、奉献”的'大唐精神。2015年汽机室解决各种重大疑难问题10多项，多数是历年遗留、集团重点关注的疑难杂症。如大唐许昌禹龙4号机组自来一直存在盘车烧瓦问题，严重影响机组安全，这两年来造成很大的经济损失，河南分公司一直关注该问题，华中所把其作为重点工作，经过多次论证分析，制定了完善的治理方案，2015年4月机组一次启动成功，攻克了多年存在的技术难题。又如，解决洛热1号机缺级运行难题。2015年9月份汽机专业及时通报，发现了1号机组4级叶轮轮缘存在严重缺陷，汽机室从检修到启动汽机室全过程跟踪，保证了缺级运行后的安全、经济运行。再如，成功解决信阳华豫3号机组膨胀节开裂问题。4月6日凌晨1时许，3汽轮机振动突然出现大幅波动。汽机室技术人员一方面根据相关信息要求现场尽快停机保证机组安全；另一方面第一时间赶赴现场，根据振动特征迅速判断缺陷原因，为发电企业修复赢得了宝贵时间。

类似的重大问题不胜枚举，如解决湘潭1号机振动突变故障、解决三门峡3号机发电机汽端瓦振超标问题、解决宁德4号汽轮机空载6瓦瓦振超标问题、解决许昌禹龙4号机组OPC电磁阀动作故障、解决禹州、林州真空低问题……这些问题的解决大幅提升了机组的安全可靠性和经济性，受到分公司和电厂领导的高度赞扬。

开拓创新，科技创新硕果累累

汽机室认真贯彻落实科研院工作会议精神，采取切实有效的措施大力推进科技创新，立足发电企业生产实际开展科技项目研发。2015年汽机室科技创新硕果累累，各项科研项目稳步推进。

汽机室承担的“汽轮机进汽端综合优化研究” 课题由于结合现场实际、创新点突出、推广力度大，在电机工程学会组织的鉴定和集团科技进步评奖中获得极高评价，获得集团科技一等奖，目前正在组织电力行业奖的申报。

汽机室“振动故障诊断中心”获得批准，成为集团重点研发平台。中心的建设，是科研院实现建设一流研究院的目标要求，也是华中所响应集团 “七个加强”工作的一项重要举措。汽机室深感责任重大，认真规划，加快推进，一方面加强与国家振动中心的技术联系，以跟踪最新的前沿技术发展；另一方面着手进行振动专业的五个能力建设，力争建设成为集团振动预防中心、振动检测中心、事故应急诊断中心、研发中心。

2015年，汽机室2项专利、9篇论文获得授权和发表，此外还有2项专利获得受理，为该专业科技创新工作的可持续发展提供了有力保障

新的一年，任务依然艰巨，汽机室将以陈董事长和高总对科研院的总体要求为努力方向，着力做好以下几个方面的工作。

一是要按照集团公司安全生产以及国家节能减排的严格要求，深入开展“两优化”、“达设计值”活动，解决生产、经营、建设中的实际问题和困难，建立区域汽轮机技术保障平台。

二是要给年轻同志搭建更多的平台，快速提升新员工技术水平。

三是要进一步提高服务质量和创新能力。逐步建成为大唐振动诊断中心、区域汽轮机技术保障中心，节能诊断中心，着力解决几个汽轮机长期存在、集团特别关注的疑难问题，真正为企业排忧解难。

四是要依托现场实际，前瞻性的开展科技创新工作，为企业赢得实效。与国家振动研究中心和知名高校展开深入合作，加强重点专业的科技基础建设，形成自有知识产权，实现科技创新工作的重大突破。

面对新的任务和目标，华中所汽机室将积极行动起来，继续发扬“务实，奉献，创新，奋进”的大唐精神，继续保持只争朝夕、时不我待的干劲，以崭新的姿态、昂扬的士气、优异的成绩，踏入新的征程！

西北电力试验研究所  金属技术研究室

大唐西北电力试验研究所金属技术研究室共计有员工14人，其中高级工程师3人，工程师1人，硕士研究生9人，就是这样的一个集体，肩负着大唐集团西北地区23个火电厂，16个风电厂，10个水电厂，5个光伏电站共54家电厂的金属监督及技术服务工作。从“大唐科研院先进集体”到“大唐科研院青年安全生产示范岗”,金属技术研究室始终秉承着“务实、奉献、创新、奋进”的大唐精神，在困难中不断成长和奋进。

艰难中前行

2015年的前9个月，金属技术研究室克服了人员少、设备短缺等各种困难。在仅有4名员工的情况下，面对着服务区域涵盖范围广，技术监督和技术服务工作内容多、任务重、工作量大等现实困难，通过加班加点、聘请专家、外委协作等方式，圆满完成了上级领导安排的各项工作，用4根擎天柱，顶起了西北所金属技术研究室的一片蓝天。

2015年9月，浴血奋战的4名“老将”终于迎来了新的生力军―8名新入职的硕士研究生。“新兵”虽到但问题仍然不少，面对“新兵”工作经验少，安全意识淡薄等问题，金属技术研究室结团公司、科研院及西北所的要求，组织“新兵”学习“大唐精神”以及集团公司所强调的“七个加强”、“三个紧密围绕”。安全教育方面，金属技术研究室通过“以老带新”,让“老兵”带领“新兵”学习各种安全操作规程，安全法律法规，消防安全学习，使其牢固树立了“预防为主，安全第一”的思想认识，一切都以集团公司的安全方针为基准，使每一名员工都能做到安全采样、安全分析，避免出现安全事故，使每一名员工都能做到：岗位上多检查、遇到问题能够及时处理，能够有效防范安全事故的发生。

在加强对新员工安全教育的同时，金属技术研究室同样重视对新员工岗位技能的培训。2015年下半年至今，金属技术研究室先后组织新员工培训多达30余次。目前新员工已全部熟练掌握超声、金相、磁粉、渗透等金属检验方法，8名新员工中已有7人取得了超声检测二级资格证，4人已经取得磁粉及渗透检测二级资格证，3人取得了金相检验二级资格证。

现场工作  安全第一

“现场工作中，你们一定要注意安全，上架子之前你们一定要检查架子是否有合格证，架子是否牢固”,这段话是室主任老刘每次和项目负责人通话时都要强调的。在安全方面，金属技术研究室注重对员工现场工作的安全教育工作，在各电厂大修期间，金属技术研究室针对每个人在现场遇到的各类安全问题进行安全小结，组织安全生产合理化建议活动，金属技术研究室员工全部参加了本次活动，共提出与电厂现场安全有关的建议及小结73项，室主任老刘对每个人所提的建议作了重要批示，并经专人汇总，公示于金属技术研究室内部QQ群，供大家交流和学习，取长补短，对自己不熟悉或者容易忽视的安全隐患得以补充。成立至今，金属技术研究室实现了安全生产“0”事故。

技术服务  尽职尽责

技术服务方面，金属技术研究室每一位员工都尽职尽责，2015年全年共完成区域内8个机组大修、众多小修和临修以及集团公司和科研院安排的各项重点工作。20以来累计完成及正在进行大修项目4个，并完成了多个集团公司及科研院所部属的隐患排查工作。成立以来，金属技术研究室共完成了多达十余次锅炉爆管及金属设备失效分析处理工作，发现设备重大隐患与现场疑难问题多达十余项。例如2015年5月韩城第二发电厂3号机组高温再热蒸汽管道三通焊缝两侧发现整圈裂纹，金属技术研究室技术人员通过现场指导，对裂纹缺陷进行处理，使电厂及时恢复生产运行；2015年9月，金属技术研究室在对大唐灞桥电厂1号机组进行金属监督检验时，发现13条主蒸汽管道焊缝存在超标缺陷，最严重缺陷长度达到250mm,期间金属技术研究室人员全程指导，直到缺陷全部处理；2016年3月，金属技术研究室在对大唐阳城发电有限责任公司8号机高压导汽管进行检查时，发现4根高导管均存在大量裂纹，期间金属室人员全程跟踪裂纹消缺工作，为电厂排除了重大安全隐患。

技术服务工作中，金属技术研究室技术人员工作认真负责的态度得到了电厂方面的认可，先后收到大唐彬长发电厂、大唐略阳发电厂等多家单位的感谢信，技术服务反馈过程中获得了较高的满意率。

技术创新  勇于争先

在科研方面，金属技术研究室勇于争先，创新奋进，针对理化人员不足的问题，金属技术研究室技术人员选择把互联网、Wifi与现场金相显微镜相结合的方式，实现现场金相检验与专家远程技术支持的无缝对接，提高现场金属金相分析水平和金相检验效率，解决了金属技术研究室高水平理化人员不足的问题，提升了电厂金属监督检验效率和服务质量。此外，金属技术研究室2015年全年共申请专利3项，完成科技论文11篇，其中科技核心期刊录用1篇。2016年4月20日至22日，大唐西北电力试验研究所应邀出席并作为组委会成员单位，参加了在武汉举行的2016年金属与焊接国际会议，金属技术研究室专家刘宝林副总工主持21日上午会议，就所研发的《锅炉钢管内氧化皮堆积相控阵检测方法》作专题交流，并引起了全场的共鸣。

未来工作中，金属技术研究室的使命艰巨而光荣，任重而道远，我们将积极促进“七个加强”工作，秉承价值思维、效益导向的理念，紧密围绕集团公司在建在役发电资产，开展技术服务；紧密围绕集团公司生产、经营、建设中遇到的实际问题和困难，开展技术难题攻关；紧密围绕集团公司未来高新技术产业和战略型新兴产业发展重点，开展前沿技术研发。进一步弘扬“务实、奉献、创新、奋进”的精神。加强区域金属技术监督工作人员的协作，“讲科学、讲技术、讲民主、讲规范”,在集团公司“十三五规划”中奉献才智，再立新功、再创辉煌，争取早日成为一流的金属专业技术研究团队。

先进集体事迹 篇四

20xx年4月，xx项目部xx钻井队进入华北局市场，成为第一支进入xx气田施工的中原队伍。面对新环境、新挑战，该队干部职工发扬勇攀高峰、舍我其谁的精神，凭借过硬的技术和实力，屡创高指标。全年共开钻5口，交井5口，井身质量和固井质量均达100%，其中4口井被甲方评为“优质工程”，优质率80%，保持了各区块日进尺最高记录。

一、突出重点，精心管理

xx气田位于鄂尔多斯盆地伊陕斜坡北部东段，是一个平面上叠合连片的复式大型气田。地层非均质性强，复杂情况多，地层可钻性差。针对这一特点，该队运用“每井一策划、每井一总结、每井一盘点、每井一考核、每周一点评、每天一对接”的精细化管理模式，将上口井取得的经验转移至下口井，将上口井发现的问题与不足，在下口井进行排除和改进。

xx气田自然环境恶劣，四季风沙较大，如何保障设备高效运转，成为摆在xx队面前的最大难题。该队严格落实设备管理制度，按照设备分级和岗位分工，细化人员职责，明确不同设备的保养人、保养项点、保养时间和保养程度，进一步规范了设备保养、操作程序与标准，对设备故障责任人严格落实责任处罚和责任连带追究制度；加强设备现场管理的检查整改，重点对设备的安全防护、设备整修、油水管理等监督检查，杜绝跑冒滴漏现象，保证钻井设备安全可靠运行。全年完成进尺x米，设备的利用率和完好率始终保持在97％以上，保证了生产的顺利进行。

针对水平井钻井时效低这一难题，该队与钻头生产厂家联合，将钻头在使用过程中出现的弊端反馈给厂家，经厂家改进后再进行试验改进，提速取得明显效果。在x井水平段钻进中，通过使用改进后的钻头，日进尺较以往最快提高了近3倍。

二、多措并举，保障有力

结合生产实际，该队大力开展了“党员先锋岗”等活动，做到井队搬迁安装时靠前，遇到恶劣天气时靠前，井下复杂时靠前，有突击任务时靠前，充分发挥党员示范带头作用；党支部书记既抓队伍管理，又参与生产管理，平台经理、技术人员抓安全、抓技术、抓质量，全部围绕钻井生产这个核心任务，保证班子整体功能的发挥。

该队干部把抓好思想教育作为提高战斗力的重要途径。引导全队职工认清形势，转变观念，摆正位置，教育职工一切从集体利益出发，要识大体、顾大局；在日常的工作和生活中，与职工勤交流、多沟通，采用灵活、多样的方法，随时掌握职工的思想动态；认真做好一人一事的思想政治工作，充分调动职工的积极性和创造性。

该队认真落实安全生产责任制，把生产中的每一个环节都落实到岗，责任到人，形成了齐抓共管、全员参与、全过程覆盖的安全管理模式。工作中开展“反三违、查隐患、抓整改”活动，重点抓好井控、钻具、设备、电路等日常的安全检查，对发现的隐患及时整改。切实做到生产要安全，安全促生产。

三、披荆斩棘，屡创佳绩

一年来，该队在与华北xx市场23支队伍同台竞技中，屡次刷新钻井新纪录，充分展现了中原铁军雄厚实力。接到第一口井施工任务时，全队干部职工不顾长途搬迁劳累，第一时间积极组织技术人员进行临井调研，有针对性的开展技术攻关，着重加强生产组织衔接，优质高效地完成了第一口气井的施工任务，为后续施工积累了宝贵的经验。在甲方综合评比中，该井被评为“优质工程”，并获得了5万元奖励，实现了开门红。

该队施工的x井，是华北局xx气田xx年第一轮水平井中难度最大、设计最深的一口井，水平位移达x米，水平段煤层较多，存在着掉块、垮塌等风险。同时，甲方还限定了5天内必须要达到一开的施工水平。全队干部职工积极克服时间紧、任务重等诸多困难，精心组织搬迁安装，仅用了3天时间就达到了一开施工水平。在施工过程中，外单位同区块施工的x井还未完成下技术套管，因煤层垮塌被迫填井侧钻。针对这一情况，该队一方面总结经验，优化技术措施；一方面大力开展了以“尽心、尽责、尽力”为主题的“三尽”教育，进一步强化了全体职工的责任意识。通过全队共同努力，该井实现了安全、优质、高效的施工，创出了xx气田首次在81/2“井眼顺利下入7”套管的记录，完钻时间比设计提前6天完成，受到了甲方高度赞扬。

5月19日，该队承钻的x井，创出了日进尺x米新高，刷新了由河南油田在该区块保持的日进尺x米最高记录。11月8日，在x井的施工中，该队再创日进尺新高，达到x米，刷新了由公司40667钻井队在同一区块保持的x米的最高记录，成为了xx市场日进尺最高纪录的保持者，为公司进一步拓展xx市场奠定了坚实的基础。

公司先进集体事迹 篇五

20__年，___公司在神南公司党委的正确领导下，以“心·”文化为引领，紧紧围绕安全生产中心，以讲述“___好故事”、传播“___好声音”为主旋律，以“深度报道”为切入点，丰富内涵，拓展领域，创新手段，整合资源，有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用，为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。

一、落实责任，推动新闻宣传工作规范化、制度化。

为进一步强化新闻宣传工作，落实主体责任，加强考核，公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》，强化了对宣传工作的领导，完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律，进一步明确了新闻稿件审核外发流程，规范了稿件审核流程。同时，加强基层稿件的考核力度，明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人，规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定，每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核，在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况，并将考核结果作为支部评优的重要标准，把新闻宣传工作落到了实处。

二、加强阵地建设和队伍建设，充分发挥新闻宣传载体作用。

公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台，及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神，实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作，精心策划，深入采访，制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频，成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时，公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段，年初及时调整通讯员队伍，把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中，规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动，有效提升了通讯员的写作能力。

三、加强舆论引导，增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。

紧紧围绕中心工作，公司始终坚持用正确的舆论引导人，加大宣传力度，在稿件的深度和质量上下功夫，在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫，不断推出“好作品”、“好声音”，并体现了“三个亮点”。

1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设，公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设，组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件，系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验，先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。

2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路，加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题，为了解决这一难题，我们深入采访，挖掘优秀、典型素材，撰写了《过程体现艺术，管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯，深入采访基层员工的切身体会，报道了公司改革发展成果。

今后，我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局，坚持正确舆论导向，唱响主旋律、传播正能量，努力开创新闻宣传工作新局面，为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持，营造良好舆论氛围，不断增强企业发展软实力。

民族团结先进集体事迹 篇六

我们__矿是去年投入试生产、这一年2月15日正式剪彩投产的新矿井。20__年，我们在集团公司的正确领导下，坚持以全面、协调、持续发展为主题，以经济效益为中心，以安全为重点，按照“高起点起步，跨越式发展”的总体要求，主动推进科技进步和管理创新，卓有成效地开展工作，各项管理步入规范化轨道，生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升，创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。

20__年重点工作和主要成绩

一、依靠科技进步，科学组织生产。

这一年以来，我们紧紧依靠科技进步，合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上，主动探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺，提高煤炭采出率，使工作面回采率始终保持在90%以上，工作面单产达到了38.4万吨/个·月的水平。同时，根据市场需求，实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下，月平均生产原煤27.5万吨。继续理顺生产环节，不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间，进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面，采用了先进的桥式机。将运顺皮带运输机的速度由1.9米/秒提高到2.9米/秒，提高了皮带运输机的运输能力。进一步改造了选煤工艺流程，更新安装一台直线振动筛，生产能力由原来的350t/h提高到700t/h，实现了双套筛分系统，洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。主动推进巷道支护改革，增加巷道支护强度。针对软岩矿井的高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件，不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方法和支护材料。在N1N1工作面运顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架36U圆棚联合支护形式；在临近采空区的回顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架29U钢拱棚后备36U钢圆棚联合支护形式，从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上，运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近N1N1采空区压力较大，采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式，保证了工作面的正常推进。根据矿井实际，加大科技投入。20__年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善，全年完成科技性投入923.7万元。

二、强化两项基础工作，加强现场管理，安全生产形势始终持续稳定、健康发展。

认真贯彻落实安全生产的法律法规，进一步完善了安全管理规章制度，严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组安全管理考核办法》，并加大了考核力度，使安全工作走向正规化轨道。继续加强了两项安全基础工作。标准化工作在去年基础上，加强了动态达标和薄弱环节整治。进行了通风和安全监控设施的改造，先后完成了主扇、压风机房的改造。井上下的标准化达到了较高水平。同时，我们还十分重视人的行为和操作标准化，不断提高全体职工实际操作技能。采取多种形式全方位进行安全技术培训，全年举办各种培训班63期，培训人数达到1910人次。结合矿井生产实际，狠抓了关键工程的安全管理。坚持做到安全技术措施落实到位、干部现场指挥到位、安全监督检查到位，保证了重点工程安全顺利进行。坚持党、政、工、青齐抓共管。网员、岗员、民兵哨、生产办、安监中心，坚持每周夜间上岗不断线，查隐患、堵漏洞，有效地促进了我矿的安全生产，1—11月份杜绝了重伤以上人身事故，全年有望实现第二个安全生产年。

三、加强经营管理，控制成本支出，经济效益大幅度提高

加大了成本管理力度。对各项成本指标进行了细化分解，横向分解到了业务科室、分管领导，纵向分解到了队、班组，形成了一级抓一级、一级为一级负责的网络化管理。杜绝了管理上的漏洞。全年原煤单位成本为66.37元/吨，计划75.23元/吨，比计划降低了8.86元/吨。加强对洗选加工管理，以市场为导向，增大入洗量，提高煤炭产品质量。多出用户满意信得过的产品，以质量赢得用户的信誉。洗煤效率达到95%，灰分合格率99%以上，洗煤回收率达到52%以上。加强煤炭销售管理。坚决执行集团公司销售计划，严格控制地付煤销售。同时，严肃销售纪律，矿成立了煤炭销售监督检查小组，对销售工作进行监督检查。严厉打击倒买倒卖，趁机囤煤现象，保持优良的销售秩序和环境。严格物资的计划、采购和验收管理。既满足了生产需要又不造成新的超储积压，提高了计划的准确性。在物资采购上，坚持物资采购审批例会制度。同时严格进货验收，牢牢把住质量关。主动开展了物资回收、修旧利废活动。一年来，修旧利废产值1225万元，同比增加707万元。充分发挥经济杠杆激励机制，合理调整分配结构和比例。进一步完善了《奖金分配考核管理措施》、《岗位绩效工资制管理措施》和《工资分配管理实施办法》，适当拉开了工种间收入档次，将各单位班组长与员工收入的比例、机关管理人员与基层单位管理人员的收入比例控制在合理水平，树立劳动、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的新观念。全员劳动合同制健康运行。自去年实行全员劳动合同制以来，认真履行《合同》，按照《合同》规定规范运作。20__年，有23名违反《合同》规定的员工被解除了劳动合同，新调入和分配的139名职工都签订了劳动合同，规范了员工的行为。

四、关心员工生活，努力为员工办好事、办实事，创造优良的生产生活环境。

为了给员工创造一个安全、舒适的生产生活环境，加强基本公共工程建设，这一年先后完成了新建矿车机修车间、压风机房、煤场公路护坡、车库、煤厂挡墙等项目。并对员工浴池、小餐、食堂、宿舍进行了改扩建和装修。在食堂的管理上，千方百计提高和丰富员工餐桌主副食品种，重点改善班中餐，努力做到营养合理，科学配餐，有效地提高了班中餐质量。工业广场美化绿化注重整体布局，花草树木合理搭配，简捷明快，从美学角度力求达到视觉要求。20__年我矿被铁岭市人民政府授予绿化先进单位。在员工福利方面，修建了猪舍，扩建了鱼塘，饲养了鱼、猪、鹅、羊等，不仅丰富了员工餐桌，还与花窖形成了立体化、生态化养殖，节约了大量绿化资金，创造了很好经济效益。

我们在去年建立“温暖工程”基金的基础上，制定了《大平矿扶贫帮困送温暖工作实施办法》，及时做好扶贫帮困送温暖工作。广泛开展了随时“扶帮送”、季度救济、批“扶帮送”和助学奖学活动。元旦春节期间，对困难员工进行了走访，送去救济款40200元。1—11月份全矿共发放救济款70940元。矿领导还同11户困难员工结了帮扶对子，以现金和实物等不同形式对困难员工进行了资助。另外，矿这一年对考入高中以上学校的员工子女66人进行了一次性奖励，发放奖学金20400元。还邀请考入重点院校的11名子女到矿进行了参观。

五、加强思想政治工作，促进各项工作的顺利开展。

思想政治工作，是现代企业管理的重要组成部分，这一年以来，我们紧紧围绕全矿中心工作，结合员工队伍实际，切实加强思想政治工作，为企业发展提供精神动力和思想保证。首先，从抓好政治理论学习入手，加强了领导班子建设。组织班子成员认真学习贯彻三中、四中全会精神，领会其精神实质。开展了弘扬求真务实精神教育，在班子和干部中大兴求真务实之风。在采场安装拆除、回风巷道抢修中，领导干部带头深入现场，靠前指挥，求真务实，真抓实干，充分发挥了领导班子的表率作用。其次，以文明创建为载体，加强员工队伍建设。这一年在对员工进行爱矿爱岗教育的同时，在全矿广泛开展了“弘扬雷锋精神，争做文明员工”活动，并把这项活动同安全矿工奖励挂钩。有关部门定期考核，并将考核情况在井口大屏幕上公布。通过活动的开展，全矿的不文明行为大为减少，员工队伍呈现出奋发进取、昂扬向上的精神面貌。第三，广泛开展了员工群众喜闻乐见的文化体育活动。工会、共青团先后组织开展了庆元宵联欢会、员工篮球赛、拔河比赛、迎十一趣味运动会、广场演唱会等有益活动。丰富了员工的文化生活，使员工在活动中陶冶了情操。

学校先进集体主要事迹 篇七

网通分公司先进集体事迹

谱写青春乐章   争创文明行业 新县网通分公司营业二班事迹材料 新县网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立客户至上，用心服务的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。6月，新县网通分公司长潭营业厅（营业二班）荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号。 营业二班共有7名员工，其中有6名女职工，平均年龄不到30岁，她们在工作和生活上相互学习和帮助，融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通信公司的前沿阵地，也是通信企业一个对外宣传的窗口，服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信工作评价的一个晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点，达到高水平，营业二班狠抓制度建设，并将其作为一项基础性工作贯彻于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度；在工作中，他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户；她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站立、微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。 卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的姐妹们不断提高自身的思想素质和业务素质。有时为了校正口型发音，练好一个发音，她们回到家后对着镜子反复联系，让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。她们买来磁带和书籍进行自学，坚持每天下班后留下来进行10―30分钟的模拟训练，互相纠正、提醒。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的文明用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。 去年4月的一天，那是一个阴雨绵绵的下午，营业厅里办理业务的客户特别多，夏春华在2号窗口受理业务，望着眼前自觉排队的客户，她不禁加快了手脚。“您好！请问您办理什么业务？”，柜台前的一位客户不耐烦地大声说，“办理过户！”客户可能是站久了，有点烦了，于是夏春华更加热情的接待了他，“好的，请您出示原机示与新机主的身份证，我马上就为您办理。”“身份证！”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上，她仔细一看，很热情地说“对不起！先生，您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话，只不过是我妻子的名字申请的，每个月电话费都是我交的，用我的也一样！”“对不起！先生，是这样的，按照公司业务流程规定，办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释，客户凶狠狠地说：“你什么态度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投诉你。”客户很生气，认为是刁难他，她正欲再向客户解释时，他却一把将送币槽内的业务受理单抢回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔来。夏春华象计算机接到ESC指令一样，呆呆地站在那儿，只听见自己砰砰的心跳声，一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头，眼泪在她眼眶里打转，当时她真想和这位客户理论一翻，可是转念一想，不能这么做，为了通信企业更好、更快的发展，为提升通信企业的服务形象，这点委屈又算得了什么呢？夏春华控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂，“我要投诉你！你的工号是多少？”这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也忍不住了，不争气的眼泪夺眶而出，她哭了，当着所有客户的`面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动！ 在营业窗口，营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我们正在组织扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了？你什么意思？”听了这话，胡俊感到很委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下联系方式吗，等有了端口，我尽快通知您前来办理。”“好！我就等着，如果你不解决，我就投诉你！”说完留下一个手机号气呼呼的走了。几天以后，设备扩容完毕，胡俊赶紧给客户联系，告诉他可以办理宽带业务。客户来到营业厅后满脸歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，请你多原谅，没想到你还真守信用，把我这事放在心上了，太谢谢你了！”“不用谢，客户至上，用心服务是我们的服务宗旨，为您做这些事是我应尽的职责”。 今年春节前夕，营业班班长黄丽从微机中观察到一位客户一个月就欠费800多元，经脱机查询，是客户拨号上网产生的上网费，于是她和同事姜丽一块上门催收，但是客户却矢口否认，并狠狠地说：“我经常外出，怎么可能有这么多？上网不是每月60元吗？”，听客户如此说后，她俩又连夜返回单位，查找装机档案，发现客户没有签定包月协议。她们又返回客户家中说明情况，经过再三询问解释，查找原因，原来是客户的女儿放假在家经常上网所致。但是客户却以最近没钱为由仍不缴纳。针对这样的客户，她们没有与客户争执，而是心平气和地向客户做进一步的解释工作，用真情赢得客户的理解和信任。经过十多次登门做工作，客户终于被她们的执着深深打动，主动到营业厅把交齐了欠费，并办理了上网包月手续。 寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业服务窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水；用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户，用青春谱和奉献写着一曲感人的 篇章。20，在开展1+1扶贫济困活动中，营业二班员工与被帮扶困难群众结成帮扶对子，踊跃为困难群众捐款捐物，为他们办实事好事，把爱心撒向社会弱势群体，充分展了新县网通员工的精风貌。 二00五年二月十三日

先进集体事迹 篇八

民族团结先进集体事迹

共谱民族团结之曲  共唱民族团结之歌 --哈尔莫敦镇党委民族团结先进事迹  哈尔莫敦镇位于和静县城西南部，距县城直线距离30公里，平均海拔1192米。全镇东西最长112公里，南北最宽47公里，总面积3733平方公里，其中耕地6万亩，林地3.43万亩，山区与平原天然草场47.77万亩，人工草场3.61万亩。现辖7个行政村，31个村民小组，共有5782户20968人，其中农业人口19544人。境内驻有大山口电站、新天国际有限责任公司生产原料基地、莫乎查汗扶贫农场等单位，10月撤乡建镇。多年来，哈尔莫敦镇党委把民族团结作为维护社会稳定、促进经济发展的重要工作来抓，将民族团结列入重要议事日程，党政一班人牢固树立“三个离不开”的思想，把民族团结教育工作当作事关大局的头等大事抓好各项措施的落实，促进了民族团结工作蓬勃发展。 （一）以群众性活动为载体，加强民族团结教育。多年来，镇党委紧紧围绕改革发展稳定的大局，开展了多层次、多形式的民族团结教育，着重坚持了“三抓”：一是抓经常性的教育。镇党委把民族政策纳入党委中心组学习计划和党政机关干部政治学习计划，根据当前形势的发展，坚持不懈地在广大干部职工中开展民族政策的学习，采取党校培训、专题辅导、座谈交流、印发学习材料等集中培训和分散学习等方式，对广大干部进行比较系统的马克思主义“五观”教育、邓小平民族理论和党的民族宗教政策教育，宣讲民族发展和宗教演变的历史，引导干部职工进一步认清分裂主义的本质和危害，分清是非界限和敌我界限，使广大干部职工进一步统一思想，全面正确地理解党的。民族、宗教政策，增强反对民族分裂，维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性和坚定性。二是抓每年五月的民族团结教育月活动。坚持把经常性教育和集中教育结合起来，以活动为载体，力争做到年年有新的内容，年年有新的办法，年年有新的成效。在教育月活动中，经常组织开展民族团结联欢晚会、民族团结知识竞赛、板报比赛、电视专题片展播等活动，并组成宣传队深入各村组进行民族政策宣传，为少数民族提供服务。今年民族团结教育月期间，镇广播电视站把民族团结教育与即将开展的党员先进性教育活动结合起来，利用每日的黄金时段在自办节目设置了《民族大团结》的专题、专栏节目，播放专题节目19期，宣传标语达40余条/次，播放专题电教片6期。通过开展喜闻乐见的宣传教育活动，使各族群众在寓教于乐中受到了潜移默化的民族团结教育。三是抓舆论宣传。利用横幅、宣传标语、黑板报、广播、电视等宣传工具，广泛地宣传党的民族政策，宣传民族团结先进典型和先进事迹，通过各种形式的宣传使广大干部群众在自觉与不自觉中受到了民族团结教育，为做好民族团结工作打下了良好的思想基础。 （二）大力开展走访慰问活动，增进民族团结。我镇境内居住着汉、维、蒙、回等13个民族，各民族大杂居、小聚居，田地相连，水流贯穿，各民族朝夕相处，休戚相关。今年7月，由于连续降雨，引发洪水，我镇部分村组受到洪水的袭击，尤其是以维吾尔族群众居多的夏尔莫敦村较为严重，被洪水冲毁的小麦、辣椒、西红柿、打瓜等农作物面积就近1000亩。为帮助群众排忧解难，镇党委、政府组织各族干部职工200余人夏尔莫敦村受灾农民抢收农作物。在受灾现场，虽然是阴云密布，但这并没有影响大家为受灾农户服务的热情，各族党员干部你追我赶，用近4个小时，为10余家维吾尔族农民捆麦子近70亩。镇党政一班人把各族群众当成自己的亲人、朋友，心系各族民族，为他们办实事、办好事。镇党委采取党政领导干部与贫困户结对子的方式，帮助各族群众脱贫致富。在开展保持共产党员先进性教育活动中，镇党委、政府6名汉族领导干部包联贫困户6户，其中少数民族4户，包联信访户6户，其中少数民族3户；5名少数民族领导干部包括贫困户5户，包联信访户5户（其中汉族3户）。 （三）加强民族融合，促进经济发展。一是为发展民族经济，我镇坚持对口帮扶的原则，自以来，镇党委开展了“知民情、解民忧、暖民心”工程，从党政机关、各站所抽调工作人员组建了“三民”工作队，按照镇党政领导干部每人包联1个村、2个组、20户农户（包括各个民族），一般干部每人包联1个村、1个组、15户农户（包括各个民族），党政机关、站所干部包联农户率达到90%以上。通过帮扶，工作队把信息、技术带给各族群众，为他们的生产和生活服务，促进全镇经济发展。二是为加强民族团结和相互了解，在各村两委班子的配备中充分考虑到少数民族领导干部职数，全镇7个行政村共有少数民族领导干部 15名，加强了村级民族干部队伍建设。在后备干部的选拔培养和发展党员工作中，也充分考虑到少数民族同志。三是利用节假日举办寓教开乐的文体活动，加强各民族之间的文化交流，促进民族团结。 多年来，哈尔莫敦镇通过坚持不懈地开展民族团结教育活动，无一起不利于民族团结的事件发生，哈尔莫敦镇各族干部群众互相支持，亲如一家，共谱民族团结之曲，共唱民族团结之歌，保持了全镇社会政治稳定的大好局面，促进了全镇经济社会的协调发展。

科学研究院先进集体事迹 篇九

世博先进集体事迹 -事迹

一、忠诚， 是服务世博的信仰本色

百联物业有客服部、行政部、工程部、保障部四大部门，总共1000多位员工分布在城市最佳时间区的各个角落，这是中国第一次举办世博会，我们没有大型会展的经验，对于物业行业来说更是一个质的突破，百联物业如何在世博会营运期间做好设施设备维护、秩序维护、客服和贵宾接待、参观引导，协同有关部门做好园区安保、清洁和绿化养护等服务工作是我们最为担心的。但这些我们从未碰到过的问题，并没有难倒我们。虽然在营运初期确实碰到了各种各样的困难，我们有过疑惑，有过情绪，有过争执，有过不满。但这些繁琐的问题并没有让我们的团队退缩。因为我们只想做好服务世博的工作，从来没有想过退缩，这一单纯而有力的信念源于我们忠诚的信仰。

二、敬业， 是服务世博的职业操守

在世博营运的筹备期是我们保障部同事最艰难的日子，他们是工作在一线的勇士，不论刮风下雨总是在现场处理参展方的布展垃圾，维护用电安全，保护世博的财产，许多男同事甚至放弃了休息时间，零度以下的天气依然站在现场，领导问他们：“休息时间为何还要来上班？”他们很朴实的回答道：“反正在家也是玩电脑，新来的保障员总是要多带两天的，这样我心里比较放心。”

在刚加入百联物业的时候，艰苦的工作环境与大学的温室形成了反差，这群大学生确实有诸多的抱怨与失望，4年的大学教育为何会换来风雨里的站岗，他们反抗过，放弃过，最后还是选择了坚持，竟然事实已不能改变，不如做好眼前的工作，

事迹

从当初的泥地到现在的石板路，从当初的钢架到现在艺术场馆，从去年冬天到今年的夏天，我们要清楚的看到这些艰难的'过程有他们的辛劳。所谓敬业不一定是要干出一翻大事业，认真的坚守在自己的岗位何尝不是一种精神。

三．物业管理在世博中成长

园区物业服务的技术含量很高，这是对物业企业最大的挑战。上海市物业管理行业协会会长蔡兴发用“超级管家”形容世博园区所需要的物业服务：“每一个园区物业服务合约，都涉及成百上千个有一定技术含量的岗位，同时隐含着无法计数的不确定因素，对物业企业的资源调度能力、统筹协调能力、应急管理能力都是巨大考验——世博园区的物业企业必须具备‘超级管家’的素质。”

百联物业会紧跟党委的要求，积极培养年轻人“关键时刻站得出”的精神，在为期半年的世博营运中不断加强学习，努力完善我们的工作体系，我们会伴随百联物业一同成长。

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