争先创优活动先进教师事迹材料

正文

第一篇：争先创优活动先进教师事迹材料

争先创优活动先进教师事迹材料

王桂敏女汉族 33岁，小学一级教师，正是她手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，通过她的勤奋学习，1998年毕业于鸡西矿物局师范学校，真正成为一名人民教师。王桂敏从教13年来，坚持教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得广大师生的尊敬和爱戴；13年来，她热爱学习，刻苦钻研，取得大学本科学历，成为新一代的学习型教师；13年来，她矢志教学改革，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献，团结协作，凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，师德师风创一流，教育教学成绩数第一，认真履行人民教师的职责和义务，赢得了学生的喜爱，同事的信赖，社会的好评，领导的认可。

一、树好党员形象创先争优

在创先争优当活动中，严于解剖自己，树立为人师表的良好形象。道德能弥补才能的不足，但才能永远弥补不了道德的不足，这充分说明了“为师先修德”的极端重要性。作为党员教师，其人格品行具有强大的示范和辐射作用。“学高为师，身正为范”这是对教师师德的最好写照。作为党员教师的她，始终刻苦钻研，以教人者先教己的精神为人师表，做一名尽心尽责的知识传播者。时时注意言行，奉献自己，服务别人，方便他人，热心教育事业，一心扑在工作上，不仅担任教导处工作，同时还兼任毕业班工作，没休息过一天，还在毕业统考中取得优异成绩。她的这种在工作中，坚持原则，带头先锋，不顾一切代价牺牲自我，为党做贡献，不图名利，无私奉献，甘愿做教育的工作狂，工作需要我，就在哪里坚守岗位的精神，受到上级领导、教师、家长的一致好评！同时也赢来了第四小学的发展，赢来了第四小学的暖意，赢来了第四小学的声誉！

二、参加党内活动积极踊跃

她在工作中踏踏实实的履行职责，多年来，她十分注重学习党的各项方针政策，学习先进的教育理论，时时刻刻关注教育教学的动态和趋势，写下了近五万字的政治学习笔记和心得体会，为教学打下了扎实的基础。她总是把理论学习同总结实践经验结合起来。勤于思考、勇于探索、敢于创新，重实际、说实话、办实事、求实效。良好的学风和运用理论指导实践的水平得到不断的提高，曾多次在国家级、省级、总局级发表论文。在业务工作和日常的教学工作中，她一直严格要求自己。处处以身作则，既要做指挥员，同时又做“士兵”，踏踏实实地落实好学校领导分配的各项工作。在“做”的过程中，她把以身作则、兢兢业业做为座右铭。工作中，她放弃了许多休息时间，经常早出晚归，工作任劳任怨，从不计较个人得失，做到集体利益高于个人利益。可以问心无愧的说，她把学校当成家。有付出就有回报，她的工作获得了领导、教职工的充分肯定，同时也得到家长社会的认可。

三、钻研业务理论提升学习

作为21世纪的教师，作为一名新时代的教师，不仅要有无私奉献的品质，更要有严谨笃学，与时俱进的精神。1999年她走上了自学之路，于2014年取得中央广播电视大学专科学历。2014年又取得了汉语言文学本科学历。王桂敏痴情于图书馆丰富的藏书，痴情于阅览室各种各样的期刊，痴情于各个知识门类的讲座，她借阅了一摞又一摞书籍，做了一本又一本读书笔记。她时常叹惜时间过得匆匆，总想多读快读。多年的学习生活，专业的、教育教学的甚至其他社会科学的各类知识，积聚着沉淀于心底，眼前的路越来越亮了。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，正是凭着王桂敏多年来的孜孜以求及自身的不断努力，终于换来累累硕果。她在2014年被评为林业局骨干教师同年她撰写的《低年级写字教学反思》获全国重点课题《写字教学创新》课题组一等奖。从教以来，王桂敏教育教学成绩显著，所任教的语文学科一直处于上游。

四、优秀教师形象优质服务

王桂敏的师爱是春天的甘霖，这甘霖洒遍教室的每一个角落，洒向每一个学生的心田。她所教学生生病了，她主动带去医院就诊；对于那些失去家庭温暖的学生，她则给予更多的关心和照顾……凭着这颗爱心，王桂敏在教导主任个岗位上慢慢成长起来，逐渐成为了一名以科研为先导的优秀教导主任和优秀的新型班主任；凭着这颗爱心，一个个内容丰富，形式多样的班级活动层出不穷；凭着这颗爱心，学生们如一棵棵稚嫩的幼苗茁壮成长，他们素质高、能力强、具有创新自主的精神、合作竞争的意识，王桂敏所教的班级，一直被学校评为“文明班级”。

总之，教导主任的工作千头万绪，在这些工作中她和她的领导一起研究学校工作，让她历练和成长；她将与同事朋友一起研修，不断提升业务水平；她和她的学生一起努力学习，教学相长。在这个过程中，她在努力的成长，慢慢的体会自己的收获，也在体验着累并快乐着的幸福，她将不断调整自己一直努力快乐地走下去。不论是少先队辅导员的工作还是教导主任工作都让她体会到了一名教师光荣感和所肩负的使命感。她相信今天的成绩是明天的新起点，她将一如继往把对党的忠诚献给教育事业！

沾河林业局第四小学

2014年9月28日

第二篇：争先创优先进事迹材料

争先创优先进事迹材料

驻市四中吴艳茹

在生命的长河中，你我皆是匆匆过客。每一朵生命的浪花都逐历史潮涌而前进、澎湃、激荡，为碎琼乱玉，为浩浩波涛，亦喧响为时代强音，汇成时代的壮美。生为平凡的一分子，无缘波峰涛谷的激越，湮没于尘俗之中而不甘碌碌的人，那就实实在在地多做一些有益的事吧。

人总不能白来世上一遭。不管留下什么，留下多少，总得尽可能地去创造、尽可能地多留给人间一些有价值的的东西。欣逢盛世，和平与发展的时代，作为最基层的党员，恪尽职守便是最好的奉献。

虽负重爬坡，我却不是臧克家诗中的老马，我是不待扬鞭自奋蹄的骊驹。从来不问任务量有多大，报酬有几何，只追求更好更快地完成任务。尽管每天都会有一大堆的新任务，我都运用智慧和勤奋把一切做得井井有条。

每天，踏着曦光来到学校，打开教室门，迎接学生进班，紧接着督促他们打扫卫生，读书，听写。上午四节课时间，除了上课，我还要批改听写或默写、家校本、家庭作业、基础训练、日记、改错本等。其间要密切关注班级各科作业收交情况、课堂纪律，观察学生状态。课间要关注学生的活动情况，课间操，预防学生追逐打闹。有时还要写材料、填报表、和学生谈心、接待家长。放学后，要作小结，解决学生作业，听写中的问题。通常要忙到12:30才能到家。下午1：30到校，开始紧张有序的工作。在班里，我一分钟都不会闲着。最忙的时候，连去卫生间都顾不上。因此，我的颈椎、腰椎、肩周??全身几乎没有一天不酸痛的。晚上下班，通常6：30才能到家。饭都不想吃，只想躺下休息。然而每天努力不懈工作十个小时后，经常还要加班，比如改卷子、出题、阶段性知识汇总整理等等。别人不肯做不愿做的苦差使，交给我；别人休息了，我还在加班。不为报酬，只为磨炼自己，提高业务水平。有人背后笑我傻，我一笑了之。“道不同不相与谋”，各有所求嘛。世间总少不了追名逐利的人，也总有朴实无华的奉献者。这点苦累算不了什么，一夜黑甜的梦后，(本文来源好范文网：WwW.hAoWOrD.Com)依然精力充沛地上班去。

“师者，传道授业解惑也。”作为“灵魂的工程师”之一，初中的班主任角色更为复杂。走进学生迷茫无助的青春雨季，你就是穿透阴霾的金色阳光，光明与温暖的使者；走进叛逆脆弱的青春花季，你就是悄然而至的甘露，滋养美丽的花朵。七年级第一次听写英语单词，一个女孩泪雨滂沱——她连一个单词也不会写。我把她揽在怀里，替她抹泪：“不哭，好孩子不哭。咱们再背背，一定能行。上届有一个比你哭得还厉害呢，可她后来一直是班里的第一名呢。”女孩强忍哽咽，急切地说：“老师，请相信我，明天我一定听写满分！”“老师相信你，你也要相信自己！明天等你的好消息！”现在，这个女孩子在八一班是第三名。有一个来自乡下的女孩子，基础差，学习困难重重，举步维艰。在那些灰暗的日子里，她像一条疲惫又脆弱的毛毛虫，一边苦苦拼搏一边含泪渴盼早日破茧化蝶。我经常找她谈心，鼓励她，帮她分析原因，总结经验，指导方法。现在，她一直稳居班内前五名。她在日记里、家校本上反复表达：“我爱吴老师”,“为了吴老师，我一定努力学习，学得更好”，“我将来要报答父母，报答吴老师”。

最让班主任劳心费神的是另一类学生。比学习，他们最差；比纪律，他们爱动爱闹不分时间场合。我为此想尽办法，尽可能地让他们转变。很多个晚上，我为此失眠；许多回梦里，出

现他们的身影。来四中五年，做了五年的班主任，额角白发疯长，数量与日俱增。我没有闲暇去理发店漂染，只能任其滋生，从黑发间呲出，白亮亮地灼痛人眼。有学生说：“老师的白发有几根是为我而生的。我要努力学习。”也有学生说：“老师的白发又多了，都是为我们太操劳了。”我笑笑说：“只要你们都优秀，老师再多一些白头发也是开心的。”也许他们并不知道，我刚满35岁，原来从未有过白发。华发早生，多情耶？劳心劳力耶？我不知道。我只知道自己沙里淘金般地和他们淘，多淘出几块金子总是好的。即使回天乏术，沙子不能变成金子，也得让它成为很有用的沙子。

在最基层的岗位上，尽心尽力地工作者，努力着，虽然平凡琐碎，却是一种境界，无私和奉献的境界。五年来，我带的两届学生，都是从年级倒数第二起步，逐步上升，进入年级前列。所教学科，从年级倒数一跃至年级前四。这些成绩的取得，即使没有鲜花和掌声，甘苦自知的我们也甘之如饴。

奋然前行者永不止步，因为有更高的境界有待登临，有更多的精彩有待创造。

第三篇：争先创优活动先进事迹

争先创优活动先进事迹

——机具研制创新

精心研发追求完美

中国石化销售有限公司华北分公司

中国石化有限公司华北分公司自从建立以来，就坚持 “以人为本”的管理理念，以“创新优先 ”“切合实际”“严格管理”为载体创建一支政治素质好、团结协作好、形象作风好的基层领导班子。主要责任是设备应急、抢修管理、以及大型抢修管理。强力营造一个完善、创新的团体。我们按照集团公司和销售公司的要求，结合实际，认真组织开展“比学赶帮超”活动，进一步提升企业经营管理水平和员工的整体素质，有力地促进了公司各项事业的发展。

一组建一支创新的队伍

技术是核心，注重学习教育，精心组织研发机具的创新。为了公司更好的发展，强化落实每一步工作我们公司组键了抢修小分队，在工作中实施了领导亲自指导做了良好的示范。今年春季举行了大练兵、大比武活动进步激发了全体员工刻苦钻研规范检修操作。提高理论知识和基本操作技能培养了一支精湛的抢维修队伍，其次还开展了军训活动增强体质，锻炼意志。为了达到一个更好的业绩，所有的职工精心准备积极参与，推动了发展。在对队伍的管理方面推行了“三化”：

（1）强化教育培训。旧有的工作习惯和思维模式必须通过

教育培训和引导方面来转变。

（2）强化督导。在执行过程中要加大督导力度，及时发现解决问题。

（3）强化管理强化管理范围。

二团结协作、克服困难

为了解决工作中的问题我们的工作人员竭尽全力功困难全心投入了技术的研发。针对成品油管理抢修工作的复杂性、多样性、为更好的完成外观到抢修任务该基地在封堵长具研制方面精心研究攻坚困难，成功研发了墙板是管帽，密封式双层、管帽单层管帽等十余种。全体员工求真务实、奋发努力、不断进取、开创了华北公司的新局面。与此同时又开展了精细化得管理。梳理完善制度规范、通过对现有规章制度的全面清理、修订整合，按标准化合文本化要求，除繁求简，求精、建立科学先进体系、系统配套的标准化制度体系。

三科学实践、切身体验

我们公司研发的各种管帽得到了业务专家的好评和认可，在华北成品油管网抢维修中得到了推广应用。显著提高了抢维修工作的安全系数和效率并为企业节省了大量的外采基金。我们注重建立精细化管理的长效机制，确保精细化管理的理念、措施等落实到日常工作中、落实到每个员工的行动中。在日常生活中，我们重点抓住研发这个项目，敢于

尝试、敢于创新。“抓住不落实的事”“追究不落实的人”，增强绝对服从和不折不扣执行的意识、努力提高执行力和执行效果，是每位员工都能精心谋事、潜心干事、专心做事、精心化管理的工作使我们更深切的感受到企业基础工作永无止境，只有起点，没有终点，需要不断的总结、完善和提高。

四成果经验

坚持“重基层、强基层，一切从基层做起”的方针，有效地推动了中国石化销售公司华北分公司以制度制约与自觉遵守相结合的管理模式，使基层员工快速成长，操作愈加熟练，对设备愈加熟悉，做到遇事不慌，能够从容处理突发事件；使基层干部意识到自己岗位的重要性，起到带头作用，有序的落实基层工作，有效管理基层员工；使机关干部了解基层工作的艰辛，努力为基层办事，优先解决基层问题，为基层的快速发展排忧解难。把握突破点，积聚深化的力量。为了更好的发展我们做了以下几点工作：

（一）总结活动开展的经验。

在工作中找出不足，细致分析其中存在的问题，找准各专业线的目标和实现效果的偏差，提出深化活动的计划与措施。

（二）树立科学发展观念。

科学规划网点布局，规范推进管理创新，全面加强文化

建设，促进内部管理协调统一，凝心聚力实现科学发展。

（三）营造崇尚先进的氛围。

及时挖掘活动中涌现出的先进典型，加大宣传推广力度，完善极力推动机制，充分发挥党员、团员的带头表率作用，形成人人崇尚先进、学习先进、争当先进的企业范围。

（四）激发全员学赶的热情。

进一步强化组织领导，以关爱员工，强化素质、岗位练兵、职业规划为抓手，促进机具研制创新活动得到更新的突破。

第四篇：争先创优活动先进事迹

争先创优活动先进事迹

——机具研制创新

精心组织追求完美

铁路运输部何书占

铁路运输部自大检修以来，他以五个一的”的管理理念，以“创新优先 ”“切合实际”“严格管理”为载体创建一支政治素质好、团结协作好、形象作风好的基层领导班子。主要责任是设备应急、抢修管理、以及大型抢修管理。强力营造一个完善、创新的团体。我们按照集团公司和销售公司的要求，结合实际，认真组织开展“比学赶帮超”活动，进一步提升企业经营管理水平和员工的整体素质，有力地促进了公司各项事业的发展。

一组建一支创新的队伍

（1）强化教育培训。旧有的工作习惯和思维模式必须通过

教育培训和引导方面来转变。

（2）强化督导。在执行过程中要加大督导力度，及时发现解决问题。

（3）强化管理强化管理范围。

二团结协作、克服困难

三科学实践、切身体验

四成果经验

（一）总结活动开展的经验。

在工作中找出不足，细致分析其中存在的问题，找准各专业线的目标和实现效果的偏差，提出深化活动的计划与措施。

（二）树立科学发展观念。

科学规划网点布局，规范推进管理创新，全面加强文化

建设，促进内部管理协调统一，凝心聚力实现科学发展。

（三）营造崇尚先进的氛围。

（四）激发全员学赶的热情。

进一步强化组织领导，以关爱员工，强化素质、岗位练兵、职业规划为抓手，促进机具研制创新活动得到更新的突破。

二、开展创先争优活动重在实践

同时，党支部也清醒认识到学习和教育的根本目的是为了指导实践。只有在创建先进党组织和争当优秀共产党员的实践中，党的先进性才能进一步得到提升，才可能涌现出更多的先进党组织和优秀共产党员，并在现实生活中积极发挥先锋模范作用。

川东北综合监督所党支部有党员十九名，因为来自钻井、地质、完井三个不同的专业所，监督工作必须长期驻在井上，其中有4名党员在局、分公司川东北前线工作部、中石化天然气项目管理部工作，党员较分散。由于成立的时间较短，刚开始大家对新环境难免不太适应，总认为自已干好本专业的监督工作就不错了，什么大局观念、综合所的工作与我何干！呆在川东北相比我们原来在德阳差多了！等等想法各异，似一盘散沙，要想在一起开展组织活动比较困难，更不要说开展创先争优活动。支部书记王顺云了解到这些情况后很是着急，召集支委和几个专业的负责人在一起分析原因，并要求分别作好党员、群众的思想工作，要让大家都明白：我们来川东北前线工作的目标应该是一致的，有劲就应该往一处使，监督工作干得好与坏，直接关系到我们综合所能否在川东北立足和监督中心的发展，千万不能给监督中心抹黑，有困难或别的情况可以提出来尽量想办法解决。通过一段时间的磨合和进一步的沟通交流，每一个人都接受了这些好的建议，心中的疙瘩全部解开了，都能安心地工作。

我们把开展创先争优活动与着力提高在川东北工区的工程监督水平结合起来，利用树先进典型、支部大会、月会上讲事故范例中监督的责任与义务等、组织集中学习标准、规范等形式，使党员干部队伍的素质得到了提高，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。具体做法是：

1、熟悉川东北工区的施工情况、掌握川东北地区行业标准

由于川东北综合监督所各专业监督人员都是从监督中心各专业监督所抽调而来，大部分人员长期在川西从事监督管理工作，对川东北“三高”工区的整体钻井施工情况、地层物性、压力剖面、油气水分布情况以及川东北地区相关行业标准存在不熟悉的情况，我们首先收集了元坝地区已完钻井的完井报告、学习川东北28项标准及相关技术规范。查阅已施工井技术总结、科研报告等资料，并组织各专业监督进行了学习和讨论，使各监督尽快掌握了川东北工区的各种技术规范，掌握了元坝地区整体钻井情况，为科学监督奠定了坚实的基础。

2、狠抓现场质量、安全环保方面的监督管理

现场的安全工作是一项常抓不懈的工作，只有安全生产才能谈得上质量和速度。综合所把现场的安全生产作为头等大事来抓，特别是井控安全。严格按照《中国石油化工集团公司石油与天然气井井控管理规定》进行现场井控监督。依照设计、规范标准要求督促施工方认真搞好安全生产，制定行之有效的安全、环保生产措施，并将责任应落实到人。同时按照工程监督中心qhse体系要求，我所每月组织一次工区内所施工井的安全井控检查，对检查出问题、隐患当场下达整改指令，并由现场监督限期督促整改直至符合要求。

现场监督对现场质量的保证和控制起到关键性作用。一是现场监督做好了各施工环节的质量控制表，对质量控制点及重点环节旁站监督进行质量把关；二是对施工方到场的工具、材料（包括甲方提供的材料）的质量按有关标准、规范进行检查验收，在质量有保证的情况下方可入井使用；三是加强井身质量监控，按照设计要求施工方及时测斜，对直井段井斜有超标趋势时及时下达监督指令要求施工方及时采取整改措施，对于定向井则要求对轨迹及时监测确保中靶；四是对入井的钻井液性能进行质量检测和把关，每月由中心安排检测车到各井进行钻井液性能抽查，确保入井钻井液质量达到设计要求；对于即将入井的固井水泥浆体系性能进行旁站监督复测，在其各项性能满足设计和施工要求后方可同意入井。

3、强化对各专业监督的管理力度

考虑到支部党员人数较多的情况，川东北综合所党支部经过研究决定成立以钻井、地质和完井专业的党员监督两个党小组，方便管理在川东北地区所有的钻前、钻井、地质、完井、油建施工项目均安排驻现场的监督和所里面的巡井监督，确保监督管理工作不留死角。同时在各专业的关键作业环节，由相关专业所领导亲自带队到现场进行安全和质量把关。通过驻井和巡井结合的方式，一方面由现场监督及时反映现场生产情况，另一方面集全所之力为现场监督提供技术支撑，有效解决现场出现的一些复杂情况。

4、在局、分公司川东北前线工作部的领导下积极地工作

一是积极参加前线工作部组织的各种生产会议并积极承担前线工作组安排的相关工作；二是积极参加由前线工作组组织的各开次开工、钻开油气层验收工作和下套管固井、测井等特殊作业前的生产协调会，根据现场情况及时提出相关安全和质量方面的整改意见、建议供前线工作部决策；三是对于发生事故井第一时间向前线工作部进行汇报，并真实、客观地出具监督报告，提出责任划分意见供工作部决策。

众所周知，川东北工区点多面广、战线长，条件差，监督任务异常繁重。正因为大家都能把综合所当成自已的家一样，党员同志起好模范带头作用、人人争当先进才使得各项工作能有条不紊地向前推进，短短几个月开展的监督工作便得到了上级部门、局、分公司前线工作部及工区内所有施工单位的认可和一致好评。

5、组织党员走一次红色征程。4月24日，川北大地春意盎然，徐徐微风吹过满园春色，综合所党支部组织党员和积极分子们参观苍溪“红军渡”，学习革命精神，缅怀革命英烈。大家看到在当年的渡江战役中，军爱民，民拥军，二十几万人的苍溪县就有三万人参加红军，万千父老乡亲，将他们的儿女送上战场支援前线。英烈墙上雕刻着上千名烈士的名字，他们来自全国各地，他们都风华正茂，为了革命事业献出了宝贵的生命。通过参观，同志们身临其境地感受到正是这千千万万的红军一心跟着共产党经过艰苦卓绝的斗争，浴血奋战、前赴后继、抛头颅、洒热血，才换来了中国革命的伟大胜利。重温历史，让大家深刻地感受到我们的党之所以能够取得革命的胜利，从根本上说就是党始终和人民在一起，始终在为人民利益奋斗。大家也一直在思索：在和平时期的今天我们应怎样跟党走？怎样发挥自已的模范带头作用？怎样干才能成为一名优秀的工程监督？去参观的每一位同志纷纷表示要争做严守纪律、勤奋学习、勇于创新、求真务实、坚持原则、维护团结、道德高尚、清正廉洁、克己奉公的模范监督，把监督工作的着力点放在确保提高工程项目的“质量、安全环保”方面，为早日完成元坝气田勘探开发一体化建设宏伟目标做好我们应该做的工作。

三、把开展“争先创优”活动当做一项长期的工作

综合所党支部通过近一段时间以来开展争先创优活动，虽然取得了不少成绩，支部组织建设工作得到上级党委的认可，支部更是涌现了像优秀党支部书记王顺云、优秀党务工作者李伟、优秀党员蒲洪江、陈约军、张奎、杨键、蒋敬松、李霜、董波、邵洪伟等一批先进人物，他们在各自的岗位默默地奉献、爱岗敬业，带动了综合所整个集体的工作，但我们也知道这些离组织的要求仍有一定的差距，同时还存在因为川东北地区地质条件复杂，施工难度大，绝大部分工程监督能承担现场的监督工作，现仍然缺乏一部分高素质的监督人才等一些突出问题，我们应该更清醒地认识到“创先争优”活动是一项长期的工作，决不是靠一朝一夕就能完成的。

时光荏苒，岁月如梭，中国共产党已经走过90年的风风雨雨，这九十年征程岁月峥嵘，这九十年征程金光灿烂。当今世界正处在大发展大变革大调整时期，我们正站在新的历史起点上向前迈进，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中所肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见，我们处在进一步发展的重要战略机遇期。我们综合所全体党员同志将牢记党的教诲，紧跟时代的步伐，以开展“争先创优”活动为契机，以更加坚韧的品格，把实现自身的人生价值追求同西南油气田的天然气大开发和产能建设目标紧密联系在一起，沿着正确的方向不断前进，以优异的成绩向党的90岁生日献礼。

第五篇：为民服务争先创优活动先进集体事迹材料

一双双眼神，一张张笑脸，一份份保单……人保财险灌云支公司把为民服务作为创先争优活动的主战场，作为创建“最值得信赖的保险公司”的重要载体，在“人民保险，服务人民”旗帜的引领下，积极推动保险服务进社区、进农村、进企业，在创先争优中实践服务与发展双赢的理念，在创先争优活动中书写着灌云人保人的为民服务情怀。自“为民服务创先争优”活动开展以来,被列为省、市公司党建工作和创先争优活动联系点的人保财险灌云支公司，及时向员工传达了中央、保监会和上级公司党委关于开展这一活动的文件精神,制定了实施方案并及时下发进一步做好“为民服务创先争优”活动全面推进阶段各项工作的实施细则,建立了党支部班子成员活动联系点,采取多渠道多途径多方式推动“为民服务创先争优”活动往纵深方向发展,在开展活动中坚持立足推动工作务求取得实效,紧紧围绕集团公司确定的“转方式促发展、强合规增效益”工作主基调和总公司“四化战略”的贯彻落实,把“为民服务创先争优”活动与公司业务拓展、效益提升、规范管理、客户服务、加强党建和企业文化建设等各项工作紧密结合起来,找准活动开展的载体和抓手,最大程度地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用,使活动真正取得实际成效。灌云支公司开展创先争优活动的做法及取得的成效得到了省、市分公司创先争优活动调研组的充分肯定，也得到了省、市委政府和县委县政府的表扬。2014年灌云支公司分别获得了省委省政府颁发的“江苏省政策性农业保险示范县”荣誉称号和灌云县优化软环境办公

室授予的“十佳单位”。省、市分公司分别在先进经验栏目登载了灌云支公司紧密结合实际开展创先争优活动和阶段性成效显现的综合报道。同时也得到了当地政府的肯定和推介,由中共灌云县委主办的《今日灌云》作了刊登和报道。

找准载体，诠释主题，在创先争优中加快推进有效益发展

在“人民保险，服务人民”主题的引领下，人保财险灌云支公司结合工作实际，在2014年开展创先争优活动之初,灌云支公司根据省、市分公司的部署,提出了“2014年实现保费*****万元(市公司下达任务*****万元)、力争三年内排位进入全省****强、在当地行业持续保持领先市场地位”的创先争优奋斗目标;要求基层员工自加压力,以党员的标准要求自己，按照优秀共产党员的“五带头”要求,提出每个员工要以创先争优活动为契机完成年度目标任务,并实现业务发展比上年增加20%的奋斗目标。支公司基层党员根据党员个人能力、特长和意愿,为党员个人设岗定责,通过设岗定责和完成具体的目标任务来落实实现优秀共产党员“五带头”的要求,做到每个党员都有责任、有任务,亮出身份,兑现承诺,发挥先锋模范作用。党支部在设岗定责和公开承诺基础上,实行“一月一提醒、半年一自查、一年一评议”督促机制,激发党员的创争活力,努力使创先争优活动成为推动业务发展的经常性动力。为确保实现奋斗目标,支公司将创先争优活动与销售工作结合起来,开展全员劳动竞赛活动,要求党员在劳动竞

赛中发挥先锋模范作用,坚定信心作表率,自加压力、多做贡献,想方设法挖掘潜力,影响和带领广大员工和营销伙伴向各项销售目标发起冲刺。党支部结合创先争优活动开展“三进入”宣传销售工作,同步开展争当“学习先锋、销售先锋、服务先锋”的“三先锋”创先争优活动,要求党员干部带领员工争当业务发展的促进派,积极投身业务劳动竞赛活动,争当“销售先锋”。 2014年县公司保费突破****万元大关,达到*****万元,同比增长30.6%,提前72天超额完成全年保费收入任务指标,为全市系统顺利完成年度人物目标作出了良好的表率和重要的贡献。 2014年一季度,支公司实现保费收入*******万元,完成年计划*******%,同比增长*****%。

抓住主线，打造亮点，在创先争优中提升服务内涵

灌云支公司党支部将“为民服务创先争优”活动与不断推动公司服务的专业化和优质化,进一步提高公司服务质量和水平紧密结合起来,积极开展“服务好、找人保、满意在人保”为主题的专项活动,全力打造公司一流人才、一流服务、一流信誉、一流品牌的服务文化,以规范促发展,以服务增效益,推进公司服务年活动,全面提升公司的服务管理能力。一是在服务内容上有了新要求。经理室大力推行“首问责任制”，将客户第一个询问的对象作为首问责任人，首问责任人对属于其职责范围的事项应“一次性告知”；对不属于第一受理人职责范围的事项，应做好引导或解释，对客户提供“只进一个门，只找一个人”的一站式服务。公司综合部为了提升出单大厅服务能力，逐

步完善出单大厅礼仪服务标准，科学测算单项业务办结时间，完善了承保窗口服务功能，提升了服务品味。二是在服务方法上有了新突破。农险部推行了“四到位工作法”，即在接到报案后做“出击到位”、查勘到位”、“定损到位”“赔付到位”，逐渐提升了政策性农险在老百姓心中的美誉度和认知度。客服部积极推行“四问”工作法，即在服务标准上“问民”，服务机制变革上深入一线“问据”，维护保险人和被保险人的权益上“问法”，理赔质量上“问效”，最大限度提升了公司形象。三是在服务平台上有了新跨越。为了能使银行代理业务实现超越市场，我们积极与县内各银行进行有效的沟通，为银行办理兼业代理许可证。目前，与公司结为伙伴关系的银行已由去年的一家增为今年的五家。为了能给广大农民兄弟提供更加便捷周到的保险服务，使他们足不出镇就可以享受同支公司一样的优质服务, 我们加强与灌云农工办、农机局的协调与沟通，加快了农险的农村网点建设，在灌云县经济较发达乡镇杨集镇设立中心门店。

突出特色，全面提质，在创先争优中帮促“三农”发展

灌云支公司在推进“三农”综合保险中创先争优,不断创新“三农”保险服务。2014年，灌云支公司与县政府签订三年政策性农业保险联办共保协议，成为全市第一家与县政府以协议形式明确双方权责、规范运作机制的县支公司，为全县政策性农业保险向纵深推进创造了良好的政策条件。在灌云支公司大力推动下，县级分支机构建立乡镇“三农服务站”和村级“三农服务点”从无到有、由点及面，同时配备了一大批农业保险专职人员和乡村协保员，初步形成县、乡、村三

级农业保险经办和服务网络。真正做到情系“三农”，服务“三农”。

（一）加强领导，广泛宣传。在灌云支公司大力推动下，灌云县成立了以常务副县长为组长、分管农业副县长为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组,下设办公室(在人保财险灌云支公司二楼),县农委抽调专人办公。县农保办各部门之间，明确职责分工,强化部门协作,健全保险机制。乡镇政府相应成立领导小组,下设“三农服务站”,指定一名领导具体负责,支公司及时组织乡村干部入户开展工作。利用政策网站、广播、电视、报刊、墙体广告、宣传车、宣传栏、动员会等形式,加强对政策性农业保险政策的宣传,努力提高农民朋友的知晓度,积极引导和鼓励种植、养殖户参加保险,营造良好的工作氛围,让愿意参保的农户做到应保尽保。（二）合理定损,及时理赔。灌云支公司积极应对去冬今春的连续低温、雨雪天气和夏季强降雨、病虫害等自然灾害,与农委、受灾乡镇、农户进行无缝对接,主动查勘定损,由公司牵头，及时给予技术指导, 督促各乡镇完善理赔资料,及时将小麦理赔款223万元直接通过县农村合作银行，拨付给受灾农户的“一折通”账上。另外将98头能繁母猪保险赔款计6.86万元，也已直接打卡到户。2014年9月15日的暴风雨使灌云县大部分乡镇水稻受灾，目前损失情况已经核定，各乡镇正在公示农户受灾情况，公司将以最快的速度，最准确的理算将水稻赔款赔付到相关受灾户的“一折通”账上，确保不惜赔，也不滥赔。2014年，公司在灌云县开办各类险种30余个，累计为当地社会承担各种风险达150亿元。承保各类车辆15162辆，支付赔款1192万元；承保各类企业337家；各类责任险覆盖众多民生领域，保险金额达3.3亿元，支付赔款132万元，有效地化解了社会风险，起到了社会 “稳定器”的作用。他们

还卓有成效地开展农业保险，为新农村建设提供全方位保险服务，共为全县农户提供了80万户次的保险，承担风险总额达19亿元，支付赔款2378万元，受惠农户达5万户次，切实为政府分忧解难。

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