法院道交一体化处理中心先进事迹范文
【概述】
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【正文】
公正为民谱华彩 砥砺奋进续荣光——潢川法院道交一体化处理中心先进事迹
历史烛照时代,榜样传承精神。先进典型是有形的正能量,也是鲜活的价值观,潢川法院在开展队伍教育整顿活动中,注重发挥先进典型的示范效应,大力弘扬英模精神,坚持用身边人身边事激励和引导干警忠诚履职、为民服务、担当作为。
潢川法院道交一体化处理中心认真贯彻以人民为中心的发展思想,把“让群众少跑路,让数据多跑腿,一站式理赔”作为工作的出发点和落脚点,全体干警以高度的责任感,精心组织、周密部署,充分发挥职能作用,克服困难,忠诚履职,于2019年、2020年先后荣获省高院先进集体,多次受到市县领导的表扬。
2018年9月28日,一体化处理中心正式挂牌,县委常委、政法委书记陈旭东出席挂牌仪式并对一体化处理中心运作提出要求。
调解前置 线上发力
一体化处理中心自设立以来,以道路交通损害赔偿纠纷案件的一站式全流程办理为切入点,通过调整分工、接通审判流程信息系统,实现此类案件在一体化处理中心立案、交费,由派驻审判团队在一体化处理中心开庭审判,让当事人“只进一扇门”。
在面对疫情阻隔或者当事人在外地等特殊情况,积极通过道路一体化平台,与案件当事人进行远程线上沟通、线上调解、线上理赔,既有效减少了人员聚集,消除了“疫”情传播隐患,又有效推进了案件进展,凸显网络调解优势。
司机孟某驾驶重型半挂牵引车行至潢川县牛岗新街口,因操作不当,失去控制,致路边行人多人受伤,路边多处房屋与众多物品及多辆电动车和其他车辆损毁,因肇事车辆的投保保险公司在河北,针对案件受害人众多,赔偿项目繁琐的情况,为了方便群众,减少麻烦,使当事人的损失尽快得到理赔,道交中心对当事人的损失集中归类,有理有据的指导当事人对损失进行核算,列出明细,在线与保险公司进行诉前沟通,通过网络把相关证据材料和赔偿明细发送保险公司,对赔偿的项目和金额依法依规作出解释说明,保险公司信服,对受害人的损失及时进行了赔偿,赔偿款全部汇入受害人账户。
为民排难赔偿兑现
坚持改革方向,认真贯彻以人民为中心发展思想,把“让群众少跑腿”作为工作的出发点和落脚点,在加强部门间数据联通、资源共享,统一工作标准,细化工作流程,健全工作衔接上进行积极探索,为促进道交纠纷公正高效阳光化处理,加强当事人解决纠纷自治,提升纠纷解决的法律效果和社会效果积累有益经验。
在田某某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷一案中,因两半挂牵引车迎面相撞,致其中一辆驾驶员原告近亲属当场死亡,死者正值壮年,原告要求对方车辆及本车车上人员责任险保险公司赔偿近百万元。庭审中,车上人员责任险保险公司以诸多理由拒不赔偿。法院经审理认为,案件虽然存在两个法律关系,但法律并未禁止两个法律关系不能一并审理,本案虽不是必要的共同诉讼,但符合普通共同诉讼的条件,统一进行审理,便利当事人诉讼,又能节约诉讼资源,符合诉讼经济的原则,同时也有助于避免裁判的矛盾和抵触,遂依法判决由某保险公司在车上人员责任险限额内予以赔偿。判决后,保险公司将赔偿款全部给付到位。
潢川县道交一体化处理中心的审判工作,严格按照法律法规,遵守诉讼程序,严格裁判尺度,统一标准,提升智能化法院建设,网上立案,电子送达,线上开庭,审结的案件当事人满意,赔偿款及时兑现。
用好培训+宣传 推进诉源治理
一体化处理中心的顺利运转,调解是关键环节。为了提高道交一体化的诉前调解效率,道交中心多次组织对中心调解员定期和不定期进行业务培训,指导调解员学习与处理交通事故有关的法律法规,内容涵盖机动车交通事故责任纠纷调解的要点难点、赔偿标准以及民事案件调解要领、方法和注意问题事项,通过加大法律知识、调解技巧等培训力度,逐步提高调解能力,提升纠纷化解实效。一体化处理中心还多次采取制作宣传版面、标语、图片等形式,到社区、街道、广场等人员密集地广泛开展宣传,引导群众在交通事故发生后及时有效维护自身权益。通过宣传,提高了人民群众的认识,切实感受到“网上数据一体化处理”工作,真正为老百姓着想,真正为百姓办事。
丁某某因一场交通事故导致双侧股骨上段骨折、右胫腓骨骨折、肋骨骨折等多发性骨折伤,然而腿部在术后出现感染,病情加重,现在急需进行手术,因无力承担后续的手术费用,要求被告支付赔偿款无果的情况下,向道交一体化处理中心求助。
由于对赔偿金额存在分歧,经交调委调解未果。该案转由潢川法院道交一体化处理中心团队立案受理。团队负责人胡继根在审理过程中,又多次组织双方当事人就赔偿款进行协调,最终保险公司及时支付了30余万元赔偿款。一个案件的审结让事故受害人迅速的拿到赔偿款,也将司法的温情刻在了人民群众的心上。
通过道交中心的工作,当事人因交通事故打架的没了,堵大门的没了,上访的没了。群众的麻烦减少了,办事方便了,赔偿快捷了,得到实惠了,老百姓满意了。
把“以人民为中心”落到实处是潢川法院道交事故处理一体化的探索,让群众办事更便捷、高效,减轻当事人的焦虑、疲累,推进了社会治理的法治化、科学化,归根结底是落实“以人民为中心”、让群众过上好日子。一体化处理中心不等不靠,不停留于口号,始终将理念践行于一件件惠民实举、为民实事中,坚持问题导向、效果导向,在一次次改进、一个个暖心环节中提升群众幸福感、获得感、安全感。