细节决定成败初中读后感范文

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细节决定成败初中读后感1

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。

我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是财务代理公司，行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到我们的服务，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。

细节来自于创新

著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好：“ 播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑×个细节，必须打×个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做×件事；一个戒烟规定，要经历×个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？……等等。做事就好比烧开水，×℃就是×℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的×℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终达到成功的目的！

细节决定成败初中读后感2

从辩证的关系看，大事是由若干小事构成，小事决定了大事，如果不关心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事，构成一个伟岸的形象，一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期，南化公司在企业内推出抓好十件小事，将许多管理的概念细化进几件小事中，而能抓好每一件小事，对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每个人来说，也是一种理念一种素质的考验。

在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。

做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，做好每一件小事，都要当成一件大事来做，只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，才是我们做事的原则。

一、努力把小事做细

要做好小事，其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。

丰田汽车社长认为：其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮，不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性，汪中求在演讲的第三部分“忽视细节的代价”中论道：企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴，而千里之堤，溃于蚁穴。

巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细，杜绝1%的错误，巴林银行肯定会是个优秀的银行。

将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。

二、是一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。

三、是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透会再来。只有将事做到位做透，才能彻底将事做完。

四、是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说，“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯，做任何事，就能看清事其实质，其细节，也就能将事做透做好。

将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起，为公司的发展做出一片大的业绩。

细节决定成败初中读后感3

一本《细节决定成败》风靡全国，几乎每个企业家都在谈论细节，强调细节。听说很多老板专门给员工送这本书，偏爱之情由此可见。

然而员工对此是何反应呢？一次和友人谈及此书，她的第一反应是：“老板的说教书”，只是“帮资本家洗员工的脑”罢了，我不禁莞尔。一千人有一千人心目中的哈姆雷特。仁者见仁，智者见智。

前不久和Andre聊天时，他问我：“你是为自己打工还是为别人？”，突然茅塞顿开。我们常常怪老板不把我们视为企业的主人，我们自己有没有把自己当作企业的主人？为别人打工的人常常梦想做大事结果连小事都做不好，而为自己打工的人却能终小事继而成大事——这是一个自我定位的问题。

我们常常会评估付出是否值得，是因为我们从来不知道每一笔付出最终的受益人是自己。让我们一起来细细品味《细节决定成败》的开篇语：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。何谓大礼？小让方能成就大礼。“胸中有丘壑”固然是一种胸襟，而“不拒细壤”“不择细流”却更显博大。如果我们过份计较个人得失，结局必然是因小利而失大利。汪中求先生一针见血：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……”

有意思的是，成功的企业总是一样的（而不成功的企业各有各的故事）。前段时间Jim和华西希望集团陈育新总裁会晤，我有幸旁听。作为中国第一大民营企业集团的领军人之一，陈总的谈话一直围绕着自己如何注重细节，从小事处改良创新展开。每每谈到对细节如何改良如何获益，陈总的得意之情溢于言表。离开办公室时，陈总对员工叮嘱道，记得把花园的水龙头关了。看似无心，原来财富数以亿计的陈总却是如此“处处有心，处处留意”。突然我理解到，一直倡导“追求完美”、严于律己的陈总成功的奥秘所在。

都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代，相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。细节决定成败。

细节不仅是企业成功的利器，也是我们锻造自我核心竞争力的法宝所在。细节做好了，表面是企业受益，最终是个人得利。我们在严谨的工作中培养了自身的细节意识，这种意识无论在哪个岗位上，都将支撑我们自身的成功，获得超值的个人财富。细节是自己的终身财富，让我们为自己打工，对自己负责。

细节决定成败初中读后感4

这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。

汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船落马，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。

还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。

细节决定成败初中读后感5

利用闲余时间，我阅读了《细节决定成败》一书，起初看我很不以为然，但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想求得更大的发展，就要向细节管理要质量，定是教育工作者今后的必然选择。我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，老师每个细小的动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功！

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