企业领导讲话心得体会多篇范文
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企业领导讲话心得体会范文大全篇1
20_年x月x日,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告,通过这段时间的学习,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。
通过学习,我了解到20_年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩,但整体上仍处于“喜忧参半,精细不均”的状态,很多地方还存在很多的不足,要求我们重点去解决。
在过去的一年,我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中,主要做了以下三个方面。以多式运输相链接,推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑,推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心,推动了集团公司可持续发展。
这一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识,开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动,以“阳光天使”为代表的老品牌,区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校,上公交”的“三进一上”活动有很大的成效,极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票,添置了PS机,还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。
张总对2012年工作还做出了重要的部署,总体要求:全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神,以“一三一”思想为指导,认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针,加快推进生产发展方式转变和产业结构调整,努力推动集团公司平稳较快发展。
在未来的日子,张总指出我们要提振信心,加速向现代服务业转型的进程。认清形势,坚定发展的信心和勇气。创新经营,挖掘客运主业的潜在市场。上下联动,撬动货运突围的盈利支点。精细管理,提升企业运作的效率和效益。亲和建家,增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。
我作为一名实习员工,新的一年里我会努力学习业务知识,多看多学多干,脚踏实地努力做好自己的本职工作,认真完成各项工作任务,为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。
企业领导讲话心得体会范文大全篇2
今天上午董事长找我谈话,内容很广泛同时也很全面,既有很丰富的人生哲理学问,又有很先进的企业管理理念和经营模式。我的第一印象就是老板是一个靠自已不断学习、积累经验成为一个在物业管理方面有很强专业素质的领导人,特别是他的思维很敏捷,思想很先进。一个六十多岁的老人却有着一个二十岁的年轻人都赶不上的积极向上的心态和工作干劲。在他身上透出一种良好的生活作风;一种严谨的工作态度,深深的感染着我。不容置否为什么我们公司能够由小做大,由大做强,这与公司领导的精心经营和全体员工的共同努力是分不开的,这是一个核心在充分发挥他和他团队的力量所取得的巨大成就。作为公司的一名老板,能够和一名新员工面对面的交谈,这只能说明公司非常注重培养人才。我想毫无疑问,只有自己用努力的工作回报公司的栽培和厚爱,通过今天的谈话,我认识到:
一、明白了一个道理:要做事先学做人!
“懂做人的人事半功倍,懂做事的人事倍功半”。老板的这句话意味深长,在这个社会上无论处在什么情况下,从事任何行业,先学会做人永远是前提,做事才是结果,正如为人处事以德为先,然后有才。经过长期的努力学习、经验积累和实践。他自己做到了,才成就了永成物业今天的辉煌。在为人处事方面,永远是我学习的榜样和楷模,榜样的力量是无穷的,感染也是一种潜移默化的教育方式。彭经理就是一个做人做事很成功的一个典范。我想;要干好各项工作,还得先从做人开始,走好踏入社会的第一步,是成功的关键,一个人的力量是有限的,只有发挥团队的合作精神和团结的力量,才能更好的完成各项任务。楚汉争霸时的刘邦正是懂的发挥团队合作的精神和力量,众志成城,最终打败了项羽,成就了春秋霸业,以史为鉴才能明理,以人为镜才能明心,所以正确处理上下级关系,深刻领悟为人处事的道理,充分发挥团队的合作精神,团结也是力量、是做好每一件事和完成各项任务的必要前提。
二、强化一种精神:爱岗敬业!
有压力才会有动力,只有爱岗才能敬业,干一行,爱一行,专一行,这是军队对军人的素质要求,也是企业兴旺发达,社会进步的基本要求,万变不离其宗,只有热爱自己的岗位,才能有百分之一百的热情,兴趣永远是学习的导师,三百六十行,行行出状元,看谁是状元,就物业管理这方面来讲;那就要从思想观念看是否具备了较好的生存和发展基础;从管理模式看是否与市场经济相适应;从管理形式和标准看是否能满足多类型多层次人们的不同需要;从管理水平和服务来看物业的专业水平是否能够得到各方面的认同和认可。从法制化管理的角度来看物业管理的法制体系是否完整;从行业的特征来看怎样在竞争中来求生存和发展。那就要看在行业本职业务方面精不精,专不专了,每一个人的成功都与他们在自己的岗位上的磨练是分不开的,努力与成功永远成正比,有付出才会有收获,努力了成就事业,不努力被社会淘汰,被现实淘汰。还是老板的那句话;要引导对方接受自已的建议,那要看个人的专业素质。所以我认为要作好一份工作,爱岗是前提,敬业是根本。
三、端正了一个态度:谦虚谨慎,刻苦认真,把工作当成一项事业。
事业成就梦想、只有把工作当成自已的一种事业才是工作的原动力,能够到公司任职就是部队领导的关心,更是公司领导的厚爱,做人应该也必须怀有一颗感恩的心,要如何感恩我想光喊口号是不行的,我认为干好各项工作,为公司创造价值才是前提和根本,到公司上班待遇不重要,学习和得到进步才是根本,决不辜负部队领导的殷切关心和公司的厚爱,在生活
上对自己要求要严格,苛刻,不向公司提任何的生活方面的要求,在工作上强调高标准,严要求。在为人处事方面保持低调,在学习上以谦虚为主,我要以最快的速度由带兵打仗到参加工作之间角色的转变。只有让自己适应环境,尽快进入工作状态。
四,塑造一个灵魂:工作是靠高度的责任心!管理是靠严格的纪律性。
责任重于泰山,使命重于生命,这是军人的座右铭,军人用生命的保证来完成人民赋予的责任。可见责任心,使命感是多么的重要。假如这个世界没有了责任心,那将永远失去了缤纷多彩,如果没有了父亲的责任心,孩子将失去家园,没有了军人的责任心,再也不会有勇敢,员工没有责任心,将失去一份工作,也必将会被这个社会淘汰,做人做事,错了就错了,如果无法挽回,那就勇敢承认错误吧。用所有的努力去弥补,我深深的感受到,责任心是为人做事的立身之本。
五,学习到了公司的经营理念和企业文化:树立以人为本的管理理念。人性化,规范化,规模化与品牌经营。
“先做老师,再做老板”这是老板教育我的一句话,公司非常注重培养人才,树立以人为本的管理理念使公司具有一支素质高,能力强,作风好,品行正的人才队伍这是我们公司的灵魂,是物业企业生存与发展的根本条件,也是参与竞争志在必得的信心所在。同时也是公司的管理理念。董事长的这句话让我感到了公司的温暖,就像一个大家庭,关心着每一位员工的成长进步,给予了每一位员工成长的一个机会和进步的平台,老板对公司人才培养重视的程度超过了一切,同时这种关注也是公司兴旺发达的根本保证,“安居乐业”的管理模式,公司领导以的努力,的可能帮助每一名员工解决工作生活上的实际困难,解决了员工的后顾之忧,使其更加专心,更加投入的参加工作,工作的积极性更高,效益更加明显,对客户在业务上的精专。想尽办法让客户满意,对员工的知察善用以及对员工的关心体贴,奖惩制度明确,丰富企业文化,形式各种多样,如果作为公司主管,我一定要把这种理论理念和精神贯彻到每一位员工的思想,作为员工我也一定要深刻领会这种理念,更好的服务公司,为公司创造价值,现代的商业竞争原则:“急流勇进,不进则退。”
六,下步打算:
加强各方面的学习,向老板看齐,向彭经理看齐,向新有出色的公司领导及全体员工看齐,树立信心,以一种斗志昂扬的精神,乐观向上的工作态度,艰苦朴素的作风,做人做事。
企业领导讲话心得体会范文大全篇3
科室组织学习了张总报告,让我感受颇深,工作报告中张总首先对20_年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定,同时对20_年的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得:
通过学习,明确了我们20_年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务,并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升,一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的,集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰,三是低碳运输巩固提高,四是双责活动扎实开展,五是车站搬迁整体告捷,去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁,三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路,开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式,以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪,公司创办了网络大学,更是为我们年轻人搭建了学习的平台,七是安全工作富有成效,八是员工福祉不断改善,公司想方设法增加职工工资,保证职工生活水平的提高,让我觉得感动,温馨。
报告中还指出过去的一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务,为了增强服务意识,我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动,“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大,我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样,更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升,极大地带动了服务质量和水平的提高。
张总还对20_年的工作做了重要部署,在工作的主要任务上提了六个指标,在今后的工作中,我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力,在今年的工作中,我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作,调动同事们的工作积极性,和他们一道共同搞好工作,提高服务质量,并且多开展几次阳光天使服务班的活动,做到以点带面,真正起到带头作用,树品牌形象。
我将继续以饱满的热情,尽职尽责的态度,对待工作,回报总站。
企业领导讲话心得体会范文大全篇4
体会一,学有所获。通过领导深入浅出地讲解,既丰富了知识,开拓了视野,又拓宽了思路,调适了心理,为今后管理能力的提高打下了坚实的理论基础。
体会之二,学有所悟。领导在会上提到要重视人才培养、强化管理,主要是对我们日常管理提出的要求。要内强素质、外树形象,就是要求我们要不断学习,提高自身素质。大事要干对干好,小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识,严于律己,不断增加自己的才干。要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神,不断超越自我。通过学习培训,懂得了“要待人以宽,要有容人之量,你的胸怀有多宽,事业就有多大”,不要患得患失,不要斤斤计较,要多做奉献,多讲付出,培养良好的道德情操,坚持以坦诚的胸怀团结人。
体会之三,学有所思。人才、敬业精神和团队精神是干好事业的基础。领导要求我们大家珍惜在一起共事的机会,互相尊重,不搞不团结。是的,团队的凝聚力是成功的保障,相传佛教创始人释迦牟尼曾经问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”个人再完美,也就是一滴水,一个团队、一个优秀的团队就是大海。
体会之四,学有所感。有这样一句话:“二十一世纪有四种人最容易被淘汰,一是知识老化的人;二是技能和素质单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习、不会学习的人。”因此学习是一种政治责任,是伴随在终身工作和生活中的,要持之以恒。学习也是一种能力,人与人的差别就在于学习能力上的差别。学习理论的目的在于指导实践,是为了提高能力,更好地发展。要学以致用,光会用还不够,还要敢于创新,我们应不断总结,不断创新,只有敢于创新,敢于承担责任,才能使办法总比困难多,只有利用我们已有的经验,利用智慧,发扬没有条件创造条件也要上的精神,才能把项目做好。如若你站在更高的高度,如何在完成本职工作的同时,努力探索管理经验,适时应用现代管理理念,那将是一件复杂的事情。如何做到这一点,惟有自身素质的全面提升,如何提升,学习就显得十分重要,要树立终生学习的思想。除了学习书本知识外,管理经验的积累尤为显得重要,如何积累,一方面要虚心向别人求教,汲取他人成功的管理经验直接为我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在实践中,逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样,才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。现代职场中并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在管理工作中,我们要做一个有责任心的人,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
企业领导讲话心得体会范文大全篇5
体会领导意图,贯彻领导讲话精神,有如下体会:
体会一,学有所获。通过领导深入浅出地讲解,既丰富了知识,开拓了视野,又拓宽了思路,调适了心理,为今后管理能力的提高打下了坚实的理论基础。
体会之二,学有所悟。领导在会上提到要重视人才培养、强化管理,主要是对我们日常管理提出的要求。要内强素质、外树形象,就是要求我们要不断学习,提高自身素质。大事要干对干好,小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识,严于律己,不断增加自己的才干。要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神,不断超越自我。通过学习培训,懂得了“要待人以宽,要有容人之量,你的胸怀有多宽,事业就有多大”,不要患得患失,不要斤斤计较,要多做奉献,多讲付出,培养良好的道德情操,坚持以坦诚的胸怀团结人。
体会之三,学有所思。人才、敬业精神和团队精神是干好事业的基础。领导要求我们大家珍惜在一起共事的机会,互相尊重,不搞不团结。是的,团队的凝聚力是成功的保障,相传佛教创始人释迦牟尼曾经问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”个人再完美,也就是一滴水,一个团队、一个优秀的团队就是大海。
体会之四,学有所感。有这样一句话:“二十一世纪有四种人最容易被淘汰,一是知识老化的人;二是技能和素质单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习、不会学习的人。”因此学习是一种政治责任,是伴随在终身工作和生活中的,要持之以恒。学习也是一种能力,人与人的差别就在于学习能力上的差别。学习理论的目的在于指导实践,是为了提高能力,更好地发展。要学以致用,光会用还不够,还要敢于创新,我们应不断总结,不断创新,只有敢于创新,敢于承担责任,才能使办法总比困难多,只有利用我们已有的经验,利用智慧,发扬没有条件创造条件也要上的精神,才能把项目做好。江泽民同志也曾说过:“创新是一个民族不断进步的灵魂”。管理工作说简单也简单,说复杂也复杂。如若你按部就班地机械的去工作,只满足于岗位工作的基本完成,那当然简单。如若你站在更高的高度,如何在完成本职工作的同时,努力探索管理经验,适时应用现代管理理念,那将是一件复杂的事情。如何做到这一点,惟有自身素质的全面提升,如何提升,学习就显得十分重要,要树立终生学习的思想。除了学习书本知识外,管理经验的积累尤为显得重要,如何积累,一方面要虚心向别人求教,汲取他人成功的管理经验直接为我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在实践中,逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样,才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。现代职场中并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在管理工作中,我们要做一个有责任心的人,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
企业领导讲话心得体会范文大全篇6
在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后,深入学习公司刘总经理的讲话后,我倍受鼓舞,对公司20xx年取得的成绩感到欣喜,对大干一季度,全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际,我谈下学习的认识。
刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上,明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求,狠抓基础管理,以更高的境界、更宽的视野、更严的标准,全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”:就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。
我对此深有体会。公司是以运输为主的单位,我们作为公司的一员深感骄傲和自豪,我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任,车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责,我们需要全力落实公司“站着做人,跪着服务”的服务理念,严格要求自己,真心实意提供优质、周到、全面的服务,树立小车服务大队的优质品牌形象。因此,我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”,多思不足,多想改进,多谋发展,用实际行动争创一流。
结合工作实际,我要努力做到以下三点:
1、加强学习能力。作为一名党员,需要学习的地方很多,既要学习业务知识,又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定,才能保证政治上清醒、坚定。
2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求,不断反思,加强学习,克服自满思想,消除满于现状的思想,增强政治责任感和历史使命感,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,以精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作质量和效率。
3、加强自我教育。在工作和生活中,我将永远牢记“两个务必”的要求,时刻警钟长鸣,做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法,在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念,不断努力改进工作作风,自觉遵守廉洁从业的各项规定,踏踏实实做人,干干净净做事,为车队和谐稳定积极努力。
总之,我将以学习贯彻公司领导讲话为契机,重点学习落实讲话精神,扎实工作,加强学习,强化能力,提升素质,为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。
企业领导讲话心得体会范文大全篇7
清代学者刘熙载在《艺概》中说:“文以识为主,认题立意,非识之高卓精审,无以中要。”“识”高则文高,“识”低则文低,文章的好坏取决于作者识见的高低。领导讲话稿作为文秘人员代领导立言的公务文书,其“识”有着更为丰富和复杂的内涵,不仅仅包含对客观事理的直接认识,而且还包含对领导、场合、文体规律等方面的间接认识。现就领导讲话稿写作之“识”略加探讨,以期加深对该公务文书写作规律的认识。
一、事理之识――探求本质性
领导讲话稿是供领导人在公务活动中发表讲话时所用的书面材料,往往是因事而发,由事而作,或论理或叙事,或以事证理,或以理论事,其功用无非是给人以启迪,给人以思想,给人以指导,给人以鼓舞和力量,是为需要而作,目的在于解决实际问题,推动工作有序开展。因此,写作领导讲话稿首要前提是要研究工作,并且,只有对事物的研究越接近本质,越贴合事物运行规律,写出的领导讲话稿实际功用才能越明显。
抓本质,关键是要用联系、发展、全面、辩证的观点去认识和分析客观事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一个大背景下,放到事物发展进程中,放到全局工作中去鸟瞰,立体挖掘,透过大局看小情,立足小情顾大局,发现其深刻好处。二要求深度。也就是善于对所掌握的状况进行分析、综合、概括,去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,总结出必然的、内在的、本质的、规律性的东西。三要拓广度。也就是把所掌握的状况进行纵横延伸,在纵向延伸中找出其发展的轨迹,在横向延伸中找出其与其他工作的结合点,从而确定其所蕴含的好处。四要换角度。也就是从不一样角度认识这一工作。换个角度,就对工作的认识多一分的理解,对工作的认识也就更为全面,主次矛盾也就易于分清、辨明。多角度地进行思考,工作本身所具有的内涵就会被全方位地认识和挖掘出来,本质属性也就更容易把握。
二、领导之识――到达同一性
由于的职务以及性格、年龄、文化修养等各有自我的特点,体此刻讲话上,便呈现不一样的特色和风格。文秘人员要主动融入,用领导的思维、语言写作,到达与领导的高度融合。一要站领导位。要站在领导职务的角度,弄清楚领导职务的性质,分管工作范围,以及在领导班子中的位置,从而把握讲话的分寸、语气和角度。如主要领导讲话应体现方向性、全局性、全面性,抓住主要矛盾,但不能事无巨细,面面俱到;副职或部门领导讲话则侧重于某一方面的问题,应体现操作性、具体性。二要知领导“底”。的经历、性格、气质、修养、习惯、爱好等个人特点,都会不一样程度地体此刻讲话中,不了解这些状况是不可能写出领导个性的。文秘人员要在全面了解这些特点的基础上,有针对性地积累一些相关的知识和素材。如领导善于旁征博引,文秘人员就要广泛涉猎各方面知识;领导擅长理论思维,文秘人员就要打牢理论功底,否则,只能是心有余而力不足。三要讲领导话。领导讲话的不一样风格,反映在遣词造句用语上,特色也都十分明显,文秘人员要选取恰当方式,准确予以体现。如对热情洋溢、声音高昂、富于鼓动性风格的,要多用短句、正装句和感情色彩浓的词句;对情绪平稳、条理清晰、富于启发性风格的,要选用语法严密的句子,富于哲理性的言词;对语言幽默、谈笑风生、富于吸引力风格的,用语要带有幽默感,注意使用轻快的语言和搞笑味的材料。
三、受众之识――构成互动性
讲话稿是讲给特定的对象听的,其作用最终取决于受众的理解度。因此,讲话稿必须要既思考到现实的必要性,又思考听讲对象特定的.需求性,最密切地联系听讲对象的实际,限度缩小与受众的距离,构成用心互动的关系。一要弄清相互关系。领导与受众的关系决定文稿定位,关系不一样,讲话的资料和语气也要有所区别。譬如,出席上级召开的会议,讲话资料多是汇报式的,要多写一些有本地(本部门)特色的资料,如工作上的新经验、新状况、新问题,对全局工作的新推荐等。在平级单位之间的会议上,介绍经验要留有余地,证明观点时要掌握分寸,通篇体现平等协商的态度。参加下级单位的会议,讲话立足点要高,资料要有理论性和系统性,部署工作时把道理讲透,把好处摆明,而不能简单地发号施令。二要弄清受众状况。与会者由于政策水平、文化程度、职业、年龄的不一样,对讲话的理解也就存在着差异。要根据他们的实际,用他们熟悉的事、用惯的话、常用的表达方式,拉近感情距离,增强讲话实际效果。如面向基层、应对农村群众的讲话,就要尽量用浅显通俗的语言,广泛使用俗语、谚语、歇后语等“乡土”语言,多列举农民身边的活材料等。三要弄清思想动态。韩非说过“凡说之难,在知所说之心。”在起草文稿时,个性要思考受众的心理、想法、愿望,看他们对某一问题心里是怎样想的,哪些方面是他们最关心和担心的,敏锐地抓住群众思想脉搏,有针对性地加以解疑释惑,从而牢扣群众心中绷得最紧的弦。
四、场合之识――把握适宜性
俗话说“到什么山上唱什么歌”,说的是领导讲话要看场合,顺应场合的特点和气氛,采取得体的方式准确表述。
一要繁简适宜。总的来说,领导讲话要言简而意丰,但繁与简是相对而言的,该繁时过简,让人觉得意犹未尽,而该简时过繁,让人觉得画蛇添足,要根据场合恰当把握。如主体报告,对工作要条分缕析,没有较长篇幅是难以完成的;而强调讲话只需点明观点即可,毋需长篇大论。二要言语得体。不一样场合采取不一样的语气,如一些法定工作会议(党代会、人代会等)就要求采用庄重严肃的语气,而在宴会、欢迎会上的讲话则要求采用轻快或热烈的语气。三要情理交融。理性决定文稿的价值,感性决定文稿的魅力,情理孰重孰轻,还是要分场合。如总结汇报类讲话,要以理性为主;而表彰先进典型类讲话,则要饱含激情。
五、文体之识――掌握规律性
领导讲话稿的文体规律主要表此刻四个方面:一是体式上的规范性。领导讲话稿主要作用于人的理智,其表述应贴合人们特定的认知习惯,而这种认知习惯在长期的写作实践中,构成了相对固定的写作格式,既包括资料的组成部分,也包括形式和外在结构,这种规范的体式,是长期写作经验的结晶。如:工作部署类的讲话通常有三个部分:为什么干、干什么和怎样干,这种结构安排贴合资料要求,也贴合人们的思维规律,其框架具有模式性。因此,领导讲话稿写作一般应规范严谨,这是它的共性,但也不否认其应有个性,这是实现良好效果的途径。一篇好的文稿,就应是整体规范完整下的个性突出,或是个性突出中的规范完整。二是文体上的中介性。讲话稿以声音为媒介传递信息,兼有公文和演讲词的特点。在体现公文的特点上,讲话稿具有必须指导作用和行政约束力;体此刻演讲词的特点上,讲话稿透过新颖深刻的见解和令人信服的事例来打动听众,具有生动、吸引听众的特点。因此,领导讲话稿要充分利用有声语言的长处,“写”出声调的高低、语气的变化、节奏的起伏,既便于读,又便于听,努力做到把书面用语口语化,把抽象道理具体化,把概念东西形象化,这样既生动感人,又通俗易懂。在写作中,要尽量用短句而不用长句,尽量用正装句而不用倒装句,尽量用通俗的词而不用生僻的词,尽量用双音词而少用单音词,适量运用比喻、排比、对偶等修辞手法以增加文采。三是表意上的直接性。讲话稿是传达事实或思想并由此导出一些具体的行为,写作上要直述不曲,用最精炼明快的文字准确说明事由,解说事理,陈述办法,忌用易产生歧义和引起猜测的寄寓笔法。在结构上,线条要单一,情节要简单,前后资料转换要明显。在语言运用上,要注意单一性和明晰性,多用直叙、概述,少用倒叙、插叙;多用直笔,少用曲笔;多直接议论,简要说明,少用描述、抒情和旁征博引。四是形式上的逻辑性。领导讲话稿叙事说理的特点,决定了其写作运用的是逻辑思维,在文稿中处处显示出逻辑的征服力量,在语言表达、结构安排等外在形式上处处体现出秩序的规律性。增强逻辑力量,在文字表达上,就是要遵循由先到后、由上至下、由近及远、由浅入深、因果相依等规律性的秩序,虽然有的能够倒置,但不能够跳跃、错杂,都要依次有序进行;在结构设计上,就是在层次分明的前提下,结构的展开就应是一个有序的、有规律的渐进过程,我们所说的“层层剥笋”、“步步深入”、“循序渐进”、“有条不紊”等就是结构逻辑的要求和规范。
“长袖善舞,多财善贾”。写好领导讲话稿不是一件易事,需要下功夫“积学以储宝”,增进各方面之“识”。“识”之愈多愈深,并融会贯通,写讲话稿才能“胸有成竹”,一语中“要”,到达领导满意、受众理解、社会效果的目的。
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