服务心得体会500字多篇范文
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服务心得体会范文500字篇1
社会接轨的黄金时期,如何从学校生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。
20__年4月21日,对___药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校__系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出学校,走向社会供给了一个广阔的平台;对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在2011年4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。
春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。
听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈此刻居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。
“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿走过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,此刻好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!
“感激学校,感激医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们必须会为你们的成长供给力所能及的帮忙,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践本事。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们期望这项活动能够长期坚持下去,期望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。
从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼本事、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!
坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅仅能够促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还能够促进大学生党员成长成才,并且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!
服务心得体会范文500字篇2
在假期里,我参加了许多社区活动。我十分喜欢参加,因为参加社区活动会给我许多知识,让我们了解外面大千世界的新鲜事。
我们参加过许多活动,在社区看过电影,发过传单,学过剪纸,当过小巡逻员,还慰问过老人。这些活动中给我印象最深的就是去慰问老人的那件事。
那天我们许多同学一大早就明白社区,教师说:“今日,我带你们去慰问一位以前以往当兵打仗的老人。我们安排一些节目给他。”我们这些同学可是多才多艺啊,有的会吹笛子,有的会拉小提琴,有的会唱歌,有的会跳舞。教师还给我们精心准备了一首歌,让我们大合唱,这首歌的名字叫《让我们荡起双桨》。我们练了一遍又一遍,最终练熟了。大家都高兴的去了。
到了那,仅有爷爷和奶奶在家,我们为他们表演了精彩的节目,他们都很高兴,还和教师说多谢,说多谢党还能记住他们,他们好感动。我们也跟爷爷和了影。我觉得这次活动让我感受到了党对退休老兵的关心,社区教师对退休老兵的关心,社区教师对社区人民的关心,我被深深的感动了。
还有一次活动给我的印象也很深,就是剪纸。教师告诉我们剪纸是我们中国的民间艺术,在很早的时候就有剪纸的作品了,在以前,剪纸的工艺是家家都会的。他们在过年的时候,自我做一个剪纸,贴在窗户上。这多美啊!我在社区里学会了剪纸,还剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家让妈妈看,妈妈还夸我心灵手巧呢!
我真喜欢参加社区活动,因为参加活动我能学到知识,还能了解世界上的各种奇异、新鲜的事物。我觉得天竺社区就是我校外的学校,交给我文化和知识。
服务心得体会范文500字篇3
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。
为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。
我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。
努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
服务心得体会范文500字篇4
学校在假期里安排了为社区服务活动,我感到十分高兴,因为这能够锻炼我们的社会实践本事。经过开展社会实践活动,我体验到了生活的充实和乐趣。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自我的位置,同时我也能对自我有一个客观的评价。在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟,书本知识与实际结合不够紧密等问题。我期望在以后学习生活中能对自我的不足和短处有个提升和弥补。
平时生活在学校中,长时间和高强度的学习使我们对社会了解和体验不深,假期里,我们的时间相对的充裕了许多,我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既能够帮忙我们看到更大的一个世界,又能够让我们度过一段完美的时光。,而这次新课改使我们有了这样的机会。
我在活动中参与的是清扫小区和发一些健康知识的传单,在发传单时有点不好意思,毕竟是冬天,又逢过年,所以发的时机不太适宜,有时只是默默地发到人家手里,我和几个同学在小区的的黑板上做了一期板报,这也锻炼了我们的信心和本事。板报的主题也有关过年,使我们的社区服务活动也显得“年味”十足。清扫小区的任务是我和几个朋友一齐完成的,我们分工合作,互相帮忙。临近过年,地上的鞭炮皮和花炮壳很多,我们和看门房的老大爷一齐去清扫,附近还有个锅炉房,喷的地上全是灰清扫起来很是费劲,但我们还是坚持每一天打扫,院里的老人也有时夸我们干得好。在实践中我们碰过壁,吃过苦,流过汗,但我们认为是值得的。有时闲暇之余我们几个也互相交流下心得体会。在参与社会实践活动中,我觉得我们丰富了精神涵养,提高综合素质,不再是以前一味靠父母而自我不珍惜劳动成果的小孩了。过了一年,我们都已成长,已是即将花季年龄的青年了。我们身上的担子又多了分职责和义务,我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。高中,是告别过去的无忧无虑,展望未来的期望辉煌的时候。面临新的抉择和挑战,我们要不懈奋斗,不为自我留下太多遗憾。这次短暂而充实的实践为我们走向社会,面向未来起到了桥梁作用,纽带作用。这是我宝贵的财富。
此刻我们的学习科目——数学、物理、化学、都要经过很多的实验来得出最终的结果,能够得到我们原先不明白的一些东西。仅有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明,仅有真真正正的去实践过,才能的出真道理。“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”仅有实践过,我们才能更好的发展,成为祖国的栋梁。
服务心得体会范文500字篇5
自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来,我始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨,我的感受是:
一、人都需要尊重和被尊重,文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户,都会用文明用语礼貌地打招呼,这种感觉不是程序化的,而是发自内心的,带着这份热情工作,客户会从窗口的细节服务感受到被尊重;
二、我每天都要与不同类型的客户接触,我感到他们都需要尊重、微笑和热情,有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这时候就需要我们理解和耐心,做好解释工作,详细告知相关事项,客户就会理解了;
三、以完善细微之处为突破口,服务质量求优,窗口从做好“五个一”着手提高服务的质量和水平,接好一次来电来人咨询,辅导填好一张税务登记表,做好一场税收优惠宣传工作,赠送一份友情提醒,尽量提供一点便利;
四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象,中心要打造阳光政务平台,建设人民满意中心,就要不断创新,改进服务。以创建“四型窗口”为载体,充分提高窗口人员的自身素质。全面实现:学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。
服务心得体会范文500字篇6
看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,可是,他们却用自己的'坚持和对工作认真的态度创造了餐饮界的一个神话。
“海底捞”董事长张勇在北大讲海底捞时,有一个在外企打工的mba学生问道:为了听你讲课,我特意去海底捞吃了两次火锅,每次我都问服务员同一个问题,你们这么热情,为的是什么?几个服务员都说,为了你能再来我们海底捞。我说,我再来,和你们有什么关系?他们说,海底捞生意好了,我们就好了!
一句普普通通的话却让我心里很震撼:海底捞生意好了,我们就好了。他们是在为海底捞工作更是在为自己工作呀,他们把工作当成自己的事业,以饱满的热情投入到工作中。
生活中,我们有近一半的时间都是在工作,它就像一个雕塑品,美好、丑陋完全由我们自己把握。如果一个人的工作只是为了谋生,只是为了获得薪水,其他的一无所知,那即使是你最喜欢的工作,也无法保持对工作地热情。可是,如果你把工作当成自己的事业,全身心投入到工作中,生活积极,工作主动,即便是不喜欢的工作,你也会热爱它。你对工作地热情越大,工作地效率就会越高,收获到的也会越多。
工作就是事业。为工作也是为自己。“今天的工作就是昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。”把工作当作自己的事业,对工作负责,对自己负责。我们相信:不只“海底捞”可以创造奇迹,我们也可以。
服务心得体会范文500字篇7
站了三个小时后回到休息区,看到同事们趴椅子,趴桌子上都已疲惫不堪。大家抬头笑脸相迎,换下岗的同事想对战友们说:几分的疲惫为咱们的微笑增添了万分光彩!加油!
傍晚,安检组的同事们一起等待着观众来认领赛前扣押的物品,一名观众回来拿走物品后转过身来认真而又关心的说:“你们辛苦了,要多保重!”我们大家很受感动。观众们能积极配合我们的工作,享受观赛的乐趣就是我们最开心的事。
微笑如花,花儿的花期长短与精心呵护他们的园丁分不开,我们的微笑除了我们的个人精神外,也要感谢天天为我们准备饭菜的工作人员们。
志愿者的真正含义现在才慢慢体会到,有苦有泪,甚至有冤,但队友一声真诚的问候,观众一声感谢的回答,都会让所有的阴霾消融在顺义水园碧蓝的晴空中。
我们如花的笑脸绽放在如火的八月,大雨浇不灭我们的热情。
躲在笨笨的道具里,汗如雨下,一个姿势,一个动作,憨态可掬,只为愉悦观众,只为撒播欢乐。没人能记住我们的名字字,却都能记住志愿者的微笑。我们平凡而伟大,因为我们叫做“志愿者”。
皮肤彻底黑了,不敢照镜子了,不管它了,辛苦一点,值!谁叫我们是“明星”呢。福娃真可爱,福娃真棒!只要能给大家带来欢乐,我们的付出就有意义。
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