职场人际关系心得体会多篇

【导语】职场人际关系心得体会多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

职场人际关系心得体会多篇

职场人际关系心得体会篇1

告诉别人你是谁

为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”，就是使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不会支持什么，你不可失去什么。你的原则表述得越清楚，别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样，表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平，就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样，在某种意义上说，火比水安全，因为人们知道火的厉害故而会比较谨慎，而水却很难让人敬畏，这使人们更容易在水中犯错误。

学会感?

成功学家安东尼指出：成功的第一步就是先存有一颗感激之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。

无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒别人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以“一报还一报’的心理，他也不会对你太客气。

帮助别人也是帮助你自己。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人也许会流—些血，但胜利最终是会属于他的。

惯子如杀子

中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。这句话同样适用于人际关系和—国际关系。传统的中国伦理教育我们，要做君子，要宽容，不要与小人—般见识。但问题是你做君子，他未必做君子，你宽容，他未必宽容，你不和他一股见识，他未必不找你的晦气。做人不能太一厢情愿了。一厢情愿是一种主观的做法，一种谦虚中的傲慢。

一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一个房间里，你气喘吁吁，却有人坐在你旁边毫不体贴地冒烟，如果你不告诉他你的感受，你就得走开，而如果你走不开，你就得忍受下去。而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。你在帮助他养成不顾及别人感受、以自我为中心的习惯和性格。你害了自己也无形中害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。

有容乃大是结果，不是前提。对敌人的容，就是对自己的扼杀和残忍。慈悲对某些人可能有帮助，但对某些人可能有坏处。慈悲必须因人而异，决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。一百人有一百种样子，因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。

我们提倡合作，但我们也不惧怕冲突，而且常常是，我们在冲突中会有更进一步的提高。在变革的时代，冲突是不可避免的，必须学会在冲突中成熟和成长。

一切着眼于未来

就像女孩子需要真诚(真诚就意味着花时间，有耐心)地去追求一样，人际关系是需要一些耐力的。在这个意义上，宽容就是耐心，就是给第二次机会。即便有过尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切着眼于来来的心态，给对方改正的机会(但只给一次机会)，从而有助于重新恢复合作。

事实上，这种机会往往也是给自己的，就像自己会荒唐，会短视，会无意冒犯别人一样，别人也是可以原谅的。但同样的错误只能犯一次，确认可以无意一次，却不可能无意二次。如果不是对方智力有问题的话，第二次至少说明他不在乎你和你说过的话。而不在乎你说过的“精神之路与人类命运都要经过所有的人。所有的人没有吸收的东西极少有机会幸存。”宽容有一种潜移默化的力量，它使人们不知不觉地吸收着彼此的营养，从而一同壮大。

要学会对事不对人。在你给别人第二次机会之前，一定要告诫自己：“是事错了，而不是人错了。”这样你给他的第二次机会才是真正的完整的机会。

永远不要和人正面冲突，永远!伤人的话永远不要说出口，要给双方都留有余地。下棋讲余味，做人也是。不要忘了，你留给别人的余地也是留给自己的。

“未来是现在的期待”。现在就去告诉你的爱人、你的家人、你的友人，告诉他们你是谁，告诉他们你想要什么，告诉他们你需要他们的帮助，告诉他们你的梦想同样会照亮他们的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。

职场人际关系心得体会篇2

公司一楼大堂的角落，有个不起眼的沙发区，供来往的人小坐休憩。

那天买咖啡路过，恰好就看到隔壁部门的一个小姑娘蕊蕊独自在那里抹眼泪。

走过去问她是怎么了。

或许因为部门架构平行，或许是人在脆弱时格外需要倾听，蕊蕊便红着眼眶对我讲起，自己被团队排挤了。

事情起因很简单。年底了，公司各部门开始评优。对此，有些领导会讲究论资排辈，但也有些领导会优先选择那些在工作中得到自己倚重的人。

蕊蕊呢，平时协助上司处理了较多的工作，并且表现出色，于是入职还不满两年的她，越过一众颇具资历的老员工，跻身优秀员工榜单。

没想到，评优结果公布之后，与蕊蕊邻座，以往关系不错的一位姐姐突然就态度冷漠起来。

平时中午吃饭都会招呼她，现在呼朋引伴，却独独对蕊蕊视而不见。

平时工作闲暇，总爱和蕊蕊谈论自家老公和孩子，如今却赫然越过她，与旁边另一位同事聊得火热。

平时蕊蕊遇上单据的问题，常常向她请教，如今迎面撞上的却是阴阳怪气和爱答不理。

说到底，没有任何正面尖锐的冲突，可是无端的疏远和冷处理从日常细节中点滴渗透出来，令缺乏人际经验的蕊蕊慌乱无措。她很想去修复这段关系，只是无从下手，渐渐的在工作场合中越来越不知应该如何自处。

蕊蕊苦恼之下，向朋友求助。朋友觉得是她在工作中表现太高调，招来了羡慕嫉妒恨，建议她尽量低调行事。

可采取这个建议之后，没想到蕊蕊的处境更加糟糕了。在工作上越来越放不开手脚，人堆里越来越不敢说话，团队中存在感也越来越低，好像所有人都开始不搭理她了。

找不出症结所在的蕊蕊束手无策，只敢逃到角落里自己偷偷宣泄。

职场中的人际关系十分微妙，普罗大众很少身陷到明火执仗的斗争中去，更多的是存在于日常交往中的机锋。

稍不小心被蛰一下，虽不伤筋动骨，却也如鲠在喉。

平日里，蕊蕊这种案例屡见不鲜，那么到底要怎么应对呢?

调整心态，走自己的路

遇上这种情况，不要认为是自己的错。会被嫉妒，恰恰说明你很优秀。调整好心态，别被他人的情绪所主导才是最重要的。

生活中很多时候，负面情绪之所以会影响你，是因为你在主动接收它。当你屏蔽掉周围无关的杂音，积极投入到工作中去，专注做自己，那些纷扰自然也就动摇不了你。

张无忌炼九阳神功，里面有句口诀：他强任他强，清风拂山岗，他横任他横，明月照大江。

这是一种难得的人生境界。无论生活中还是职场上，每个人都难免会遭遇批评和议论。我们不需要支着耳朵，去时时关注旁人对自己的评价，杯弓蛇影，生怕别人对自己产生丁点不满。

人要具备足够的定力，才能守得住本心，也要打造一副强大的盔甲，去应付这不甚温柔的世界。

主动社交，不要封闭自己

蕊蕊处理以上问题时，犯了一个错误，就是她误解了低调的含义，以为只要自己变成一个小透明，就不会再引来针对。

孰不知这样的自我封闭，反而令她陷入到社交困境中。

事实上，职场的同事之间，没有谁会是你真正的敌人，即便出现一两个与你针锋相对的人，也代表不了大多数人的态度。

你需要主动走出去，积极开拓社交圈，多和其他同事沟通交流，主动分享，把自己积极热忱的一面展现出来。

人与人的交往就好比敲开一扇扇大门，你不能把自己门户的钥匙交到单一的人手上，由他人来决定你社交的广度。

努力做事，靠成绩说话

他人之所以会对你产生不满或嫉妒，很大程度是源于对你能力的不认可。工作中一两件事做得出色，或许并不能换来人家的敬服。

但请相信，只要沉淀下来，你的光芒总会被人看到。

越是遭遇质疑和不忿，越要戒骄戒躁。不用急着去辩解。继续埋头做事，修炼好内功，有朝一日，你的成绩会替你反驳所有非议。

自我提升，争取脱离现有圈层

人的心理很玄妙，会令他们产生嫉妒的，通常是那些比自己强出一点点的人，而对于自己明显望尘莫及的人，他们只会由衷的羡慕和仰望。

人家嫉妒你，说明你们目前还处在同一个量级之上。起码在对方眼里，你并没有比他出色很多。

因此，换个角度思考，你可能需要为自己设定一个更高的目标，拉大当前与同事的距离。丰富学识，增长才干，尽早脱离现有圈层，步入更高的人生阶段，将那些嫉妒和质疑的声音，远远甩在后面，自然无需再为此烦恼。

其实在职场上，竞争和较量都在所难免。我们在兢兢业业处理繁重的工作之余，还要应对迎面而来的非难，的确容易令人感到沮丧。

但回头想一想，此事也没有那么可怕。

黑格尔曾说，嫉妒是“平庸的情调对于卓越才能的反感”。

他看到你比他卓越，所以很反感。与其说这是反感，倒不如说是不甘心，不甘心你比他优秀，不甘心自己落后。

而这明显是属于他人的心魔，并不应该成为你的枷锁。

职场人际关系心得体会篇3

有时候，不得不感慨，会说话真的是一项特别重要的能力，而一个会说话的人真的是很有魅力。

前几天参加一聚会，席间有人问：“女生多重才算胖?”

一哥们的回答特别到位，他故作认真地说道，没有女生是胖子，重一点那叫可爱。

在场的五位女生，都被他一本正经的回答给乐坏了。

情商高的人说话，总会给人如沐春风的感觉，温润、舒适，而一个人说话的舒适程度，往往也在影响着他的高度，事业和生活上，皆是如此!

今天这篇文章，不讲高情商的重要性，一来之前已经写过，二来这已经是普世的道理，没重申的必要。

我们重点来探讨探讨高情商的人都是如何社交的!

有五点总结和建议，与诸君分享。

批评时，做到对事不对人

不少人对情商高有一种刻板的理解，认为高情商的人总是和颜悦色的，总会挑好话说，其实并非如此。

而这样的人往往也难以称之为真正的高情商。

真正的高情商不是不批评人，不是不发脾气，而是懂得把握分寸，熟谙表达的技巧，一个很核心的思路就是：对事不对人。

什么叫对事不对人?

比如说，对方将一件事搞砸了，那么就有一说一，就说“这件事你做得不够好”，不要给人家贴上标签，“你怎么什么事都做不好”，“你这个人就是没用”。

类似于后面这两种话，一旦说出口，那么你们之间的有效沟通基本上也就到头了。

对事不对人，不夸张，不诋毁，如此才能真正让对方心服口服，甚至是心悦诚服。

夸赞别人时，请足够真诚

对别人提出中肯的建议，甚至是批评别人，这是生活中常有的事，上述第一点讲的就是这方面内容。

虽说忠言逆耳利于行，但其实夸赞的力量远远也很强大，且有时甚至比不那么令人愉悦的「忠言」要有效果的多。

高情商的人都有一个很普遍的特质，那就是会夸奖人。

什么叫会夸奖人?

并不是说用词越华丽、越夸张越好，真正会夸赞别人的人，往往都是在不动声色中将别人给夸了，核心思路就俩字：真诚。

这世界上，没有什么比真诚更加打动人心的了，发自内心的欣赏，客观的赞许，这既能让对方很受用，往往也能给你带来意想不到的惊喜。

请将夸奖别人，欣赏别人，变成一种习惯，这种习惯会让你受益良多。

另外还有一点请牢记：

坏话一定要当面说，好话背地里说效果更好。

懂得察言观色，读懂对方需求

生活中有这样一种人，时常干出“别人要苹果，他却递出香蕉”的蠢事，且事后还很委屈。

举个很常见的例子：一个和丈夫吵架的女生向闺蜜诉说心事，这位闺蜜出于关心，给朋友提出了很多对付丈夫的建议。

这听起来没问题，但其实不然。

有些人找好友倾诉，其实就是寻求安慰，获得情感上的认同和抚慰，需要的是一个倾听的人，而不是一个提建议的人。

且这位闺蜜还犯了一个忌讳，就是界限不明。

人家两口子吵架，说白了那是人家的家事，私事，与你无关。你可以关心自己的朋友，但不要介入其中，因为过分插足的后果往往都不太好。

在社交中，高情商的人通常都能做到这一点：读懂对方的情感需求，恰到好处地去满足。

与人交谈时，请学会用心倾听，不急于评价，不急于总结。

管理好自己的情绪，凡事有分寸

情商高的人，不仅能读懂别人的情感需求，照顾到对方的情绪，更为厉害的是，他们能够管理好自己的情绪。

这是特别难能可贵的一点，也是高情商的核心。

那些被人诟病情商低，不会说话的人，往往都败在情绪容易失控，难以有效控制自己，以至于说出不理智的话，做出冲动的事。

一个无法掌控自身情绪的人，是很难将事情做好的，在人际关系里，往往也是比较失败的。

你有什么样的情绪掌控力，就有着怎样的情商和结局。

这绝对不是一句虚言，也用心体会。

注意细节，始终将别人放在心上

前几天，看了一则关于王俊凯的报道。

在综艺节目《中餐厅》里，王俊凯看到秦海璐在后厨忙碌，考虑到自己是男生，不太方便给其擦汗，便偷偷出去告诉了杨紫，让杨紫过来给秦海璐擦汗。

这一细心的举动获赞无数。

俗话说，细微之处见真章。一个微小的细节往往最能打动人心，也最能体现一个人的本质。

在情商这方面也是如此!

一个人被誉为情商高，通常也都是因为一件小事，一句话，一个不起眼的举动。

所以，真正高情商的人，会将善良根植于心底，将为别人着想变成一种习惯，落地到生命中的每一件小事之中。

实际上，高情商的修炼并没有太多的技巧，将心比心，方得人心，这就是提升情商的精髓。

上述这五点，是关于情商的一些思考和总结，希望对各位有所帮助。

愿余生，我们都能成长为更好的自己!

职场人际关系心得体会篇4

为了能在毕业时找到一份心仪的工作，大学生们早早开始了就业准备。所谓就业准备，多指大学生在大学期间谋求实习，争取更多的实践经验。此次我们关于实习成本的调查结果显示，就有65%的受访者表示在毕业前一年乃至更早的时候就开始进行实习了。而早早在毕业前一年就开始实习，让大学生的实习时间不可避免地与在校上课时间相冲突。如何协调两者的时间，如何在实习与学习中取得利于最大化，就成为了大学生实习的一大课题。

选择恰当的时机，做有准备的实习

alice正是一名曾利用暑期找实习工作的大学生，她告诉笔者说：“我在大三的时候找到过实习工作，但是对方要求当时大三的我一周五天全勤出席。当我兴冲冲地去辅导员处请假的时候却被告知学校规定大四之前学生不能以实习之名请假。如果翘课去实习的话，上课出勤率不过关的我恐怕会挂课，没办法我只能放弃那次实习。”

虽然学生渴望实习的心情可以理解，但学校也有自己的考量，据alice的学校方面称，学校不允许大三的同学请假去实习是因为大三的课程安排得比较满，学生一旦去实习恐怕会耽误学业。而学校也在大四阶段安排了大量空余时间让学生去实习，没有必要急在这一时。

alice的情况并非个例，现如今用人单位对高校人才的争夺已经向低年级学生开始发展，不少公司就是通过招揽实习生的方式在大二、大三的学生中物色人才，而抱着“找工作难，找好工作更难”心态的大学生则对这些实习岗位非常向往，一旦录用又意味着一场学校与公司的博弈战。

对大学生来说，一份好的实习经历对将来找工作大有好处，但是否一定要和上课时间冲突?权威网站网友“靠近向日葵”就表示自己的学校一直鼓励学生们积极参与实习活动，“我通常在周末，或者寒暑假进行实习，在这个过程中我学到了很多，也锻炼了自己，而且有了丰富的实习经验。等我毕业后再找工作的时候，不至于实习经验一片白。”其实还未临近毕业的大学生在考虑实习时间的时候，可以将实习尽量安排在周末或寒暑假，尤其现在众多公司，包括世界500强的大公司每年都会招募大二、大三学生做暑期实习。一到二个月的时间说长不长，但只要把握住机会，大学生也能获取宝贵的工作经验。

至于应届毕业生，正如上文的高校方所说，学校通常会安排充足的时间给应届生实习、找工作。等到实习期结束，又有课程开始，适当的沟通通常能让应届生的实习之路畅通无阻，只要你能按时修满学分、完成论文，再去要求为实习请假，学校不会是实习的拦路虎。

合理请假，将实习风险降到最低

当然不是每一个学校都会大方地给予学生实习的时间，也不是每一个老师都会大方地允许学生翘课去实习。当一些实习中的学生不得不去上课时，有的人想到了找人代课，而有的人则硬着头皮向公司请假，而没有准备的请假则会让实习生两头都不讨好。

在调查中，90%以上的公司管理者表示对经常请假的实习生有不满，“实习生经常请假，会对团队的工作有影响，让管理者不能按正常情况给这位实习生安排哪怕是最基本的工作，导致工作成本会上升，预示着这位实习生对于部门或是公司的贡献不大，最终管理者会炒掉他。”网友“碧落黄泉”如实说道。那么当实习中的大学生不得已要请假时，应该如何处理好和公司的关系呢?有如下几点可供实习生参考。

不影响工作会影响工作、会拖累进度，是经常请假的实习生被人诟病的一点。而如果能将工作在期限内完成，在不影响工作进度的前提下请假，那么这种请假更容易被接受。网友“落凡的一天”说：“即使有事，提前将工作做好，那么请假也是可以被谅解的。毕竟学生在毕业时有论文答辩，需要回学校和导师汇报论文进度和签到。”

适量请假在51job论坛上，曾有一位来自酒店行业的公关经理sherry抱怨到：“有次一位实习生向我请假要求早下班，理由竟然是今天要下雨，而她没带伞。我说，那明天如果下雪，你是不是要请假不来上班了?”所谓好钢用在刀刃上，如果因为一点点事都要请假，那么你何以让用人单位判断你是成熟可靠的?

及时沟通应届毕业生要修满学分、要写毕业论文，这些都是可以被谅解的，只要双方坦诚相对，没有用人单位会在事关毕业的事上把实习生的路堵死。反过来，一味要求你实习而不让你处理毕业事宜的企业，实习生也要擦亮眼睛看看这个企业是否能成为你的“下一站”。

寓学习于实习，提高实习质量

当大部分大学生纠结在实习还是学习的两难选择中，其实你可以换一个思路，实习和学习并不应该称为两个不可调和的矛盾体。

小p利用大三的暑假在一家网络公司做网络编辑，而他的毕业论文《论网络编辑的职业素养》就是以他自己在实习期间的所思所感为蓝本所写就的，与此同时他也以对网络编辑一职的深入认识和相关实习经验在同行业中谋得一职。

会思考的实习生更能得到企业青睐，我们曾采访过项目经理贾小姐，她就表示：“因为学生在学校里学习都是理论，而在实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。”

善于学习、善于思考，将课本知识融于实践生活，学习能成为实习的催化剂，实习也能是学习的好帮手，将两者结合而非对立更能让你在实习和学习中取得平衡。最后，祝愿所有正在实习和将要实习的同学们度过一个愉快而充实的实习期。

职场人际关系心得体会篇5

职场交往中有人不看对方，没有目光交流，给人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯着对方看呢，又会给人留下很有敌意或者别有用心的印象。那么用什么样的目光交流才能给人留下良好的印象呢?

我们需要注意以下4个方面：

1. 目光接触的时间

工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。

2. 目光接触的角度

如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。

3. 目光接触的区域

与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。

(1)公务注视区域

在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。

(2)社交注视区

在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。

(3)亲密度是区域

是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。

由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。

职场如战场，人心深似海。没点求生欲，还真没办法在职场好好活下去。跟老板说话要小心翼翼，跟同事说话要谨慎三思，跟客户说话要客客气气，就连跟扫地阿姨说话都要轻声轻气。有时候对方的话里带话，稍微一走神，顿时就能把你推入万丈深渊。救不救得回，全靠造化。你在职场沟通中遇到过“送命题”?你在不知所措时，选择了怎样的逃生方法呢?

领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?

领导：马上周末了，你有什么安排啊?

锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。

领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!

内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。

专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?

同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?

锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!

专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。

hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?

面试官：你结婚了吗?

锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!

面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?

锦囊妹：这……

内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?

隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?

锦囊菌：暂时……还没有……

隔壁部门的好事阿姨：哎呀那么巧啊，我看你和你们部门那个小男孩关系还挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里条件不错的……

锦囊菌：……

内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!

专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!4.目光接触的方式

(1)不要一直盯着对方看

每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比较自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人上下打量是极其不礼貌的。

(2)不要对人眯眼

眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。

(3)目光转移自然

在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计达到总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上躲避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。

最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。

职场人际关系心得体会篇6

?一】

每个人身边都有把天聊死的朋友

有些玩笑，当事人觉得幽默，但其实更容易戳伤人于无形。

写了一个“特立独行”的人物胡言：

胡言是我朋友中最特立独行的一位，平时没啥存在感，嘴巴一张就是颗核弹，砰~炸得大家灰头土脸。一哥们儿失恋，女朋友收了他钻戒跟别人跑了。

狐朋狗友齐聚ktv，都不敢提这茬，有人幽幽地说：此情可待成追忆。角落里传来胡言的声音：此情可待成追忆，贱货喜逢大傻逼。包厢鸦雀无声。

或许对于胡言来说，他只是顺口那么一说，但是在旁人看来，他才是那个大傻逼。

有一句话：说话之伤，都是暗伤。

其实，这种旁人一句随便说出的话，却弄得对方如此“不得意”的现象，有点“一石激起千层浪”的意味，在心理学上，被称之为“瀑布心理效应”。

?二】

什么是瀑布心理效应?

瀑布心理效应，即信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，心理失衡导致态度行为的变化等。

这种心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上游平平静静，而遇到了某一峡谷则一泻千里。

这种现象，在日常生活中随处可见。

父母无意地责备孩子：你看看别人家的孩子，再看看你。你真是越大越让我操心……

夫妻之间吵架，情绪激动时，脱口而出：当初嫁给你真是瞎了眼;过不下去就离婚吧……

同事穿着新买的衣服，大家都评论说很好看，有人觉得很客观地来一句：这款比较适合皮肤白的人，不适合你……

试想，有多少亲密关系，就毁于这样的一句无心之言?

?三】

从哪两个角度看待这种心理?

1说者无意，听者有心

中国有句古话叫做“说者无心，听者有意”，当事人明明只是无心地说了一句话，却“有意”地伤害到了旁人。轻则引起对方的反感，重则给自己引来灾祸。

历史上，因为一句无心之言引来灾祸的例子比比皆是。

广州西门有一贫户姓邝，家境萧条。打算用家里仅剩的水缸卖了换钱，便到清风桥林芝堂药店门前贩卖。好不容易有人要买下的时候，林芝堂老板见缸底有一条缝，便对买主说：“此缸底有一条缝。”

一无所获的邝某只好背着缸回家，一不小心把缸摔碎了，更是凄凄惨惨。

偶然路过的强盗见了，十分可怜他，馈赠给他一些赃物。人穷志短的邝某接受了，然而很快就被官府抓获。严刑拷打之下，邝某供出了林芝堂老板。

行刑之日，林芝堂老板问邝某，我与你过去不认识，近日无仇，现在即将受死，可否让我死个明白。邝某恨道，自己走到今日，全都是他当时一言所致。

你永远无法想象，图一时痛快说的话可能会产生怎样难以预期的后果。

2过度的自我防卫心理

另一方面，瀑布心理其实也是一种反应过激的心理，尤其不适合存在于关系敏感的人际交往中。

如果一个人对别人的任何一句话都非常敏感，思前想后，按照自己的思维任意放大和联想，那么，很有可能把对方简单的一句话，理解成无数的“潜台词”，从而给自己带来不必要的困扰。

试想，你是否也有这样的时刻，面对外来的刺激，哪怕只有一点点，也容易暴跳如雷，掌控不了自己的情绪，认定对方故意针对自己?

或许每个人都有过被他人的“无心之言”打击到的经历，心胸开阔，修养好的人，可能只是一时气愤，没往心里去。但也很难彻底释怀，往往容易敬而远之，无法再喜欢上对方。而肚量小的人，则很有可能一直铭记于心，耿耿于怀一辈子。

所以，从这个角度而言，我们不必有过度防卫心理。多留一点空间给别人，也给自己留下余地。

?四】

如何拯救“无心之言”带来的损失?

说话，是为了让对方了解自己的思想和感情。你不能只说自己想说的，而是要去了解和体会听者想要听什么。

想要保持良好的人际关系，就必须时刻提醒自己不要犯无心伤人的错误，避免自己的一句闲话引起强烈的瀑布心理效应。

1掌握说话做事的分寸

“己所不欲，勿施于人;己所欲之，亦勿迫人欲。”正如沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，气氛才会融洽。”

对方一句随意的话可能会引起我们内心的巨大波澜，那么，站在对方立场设身处地思考，我们随意的一句话也可能给对方带来轩然大波。

那么，我们该如何尽量避免“祸从口出”影响人际关系呢?

告诉我们：在要说一些事之前，有三件事要考虑：方法、地点、时间。

①说话看场合

人际交往当中，说话要注意场合，这是一条不可违背的规律。

“说得漂亮，不如说得恰当得体。”也就是说，我们不要违背、超越具体时境对说话的限制。

反观有些人，总是在最不适宜的时候，说出刻薄的话，总是不分场合，随时随地谈论自己的一亩三分地，或者控制不住自己激昂的情绪，待人接物总是热情过度，失了分寸。

而对于那些自以为幽默风趣，却适得其反的人，只有一个建议：多读书，读书可以让他懂得敬畏，摆脱庸俗。

②区分对象

交浅言深，是人际交往的大忌。跟不熟悉的人，最好是以礼相待。

但即便是跟熟悉的朋友，也不要认为彼此关系不错的，你说什么对方都不在意。一定要留意对方的敏感点，注意措辞，不要仗着关系好就肆无忌惮，否则你不知道你什么时候会失去对方。

总之，不管对象是谁，记住一点：与人为善，尊重他人很重要，特别是你认为彼此很熟的关系。否则往往你伤了人还后知后觉，甚至觉得对方不理解你。

③避开暗礁

与人交谈时，应该要知道什么话题是不可以说的，什么原则和禁忌是不能忽视的。

例如，大谈特谈自己的私事，或者追着对方询问他的隐私。虽然适当的自我暴露可以拉近与对方的距离，但如果你的话题离不开隐私话题，就会引起对方反感。

随便评价别人。如果你实在忍不住要谈论谣言，去找你最信任的朋友，而不是随便拉一泛泛之交絮叨他不感兴趣的东西。在职场上尤其需要注意这一点。

荀子有言：与人善言，暖于布帛;伤人之言，深于矛戟。不该提及的话题，哪怕只是偶尔犯这样的错误，对方也会以为你是个没有分寸的家伙。

不要觉得很难培养这种意识，一旦你开始自己留心了，慢慢的就像掌握了一个技能一样，能够运用自如。

2培养良好的心理素质

①不以为忤

如果你被伤害了，试着给别人一个“不小心”的理由。想想看，假若面对的是一个童言无忌的孩子，是否比较容易原谅他呢?你也大可不必把别人的无心之言放在心上，更不要钻牛角尖。

这一点，需要我们拥有较为宽阔的胸怀和较强的心理承受力，提高心理承受阈值，不以物喜，不以己悲，不轻易被环境所左右。

②客观平和

在人际交往时，学会更客观一些，客观才能得人心，也就是说，尊重事实，实事求是。主观臆断，只能让事情更糟。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们的言行举止，都会给周围的人带来反应，关键就在于你如何把握分寸。

最后，借用海明威的一句名言：我们花了两年学会说话，却要花上一辈子来学会闭嘴。

生活的压力，工作的艰辛，感情的不顺，让我们心力交瘁，在无数个寂静无声的夜晚，整宿整宿的睡不着觉，失眠到天亮。

如果哪一天，你被生活折磨得遍体鳞伤，难以入眠，甚至失眠成了常态。

请联系我，每日在线倾听你的诉说，为你解决生活中的烦心事。

希望我能给你一些力量，让你在失意的时候，重拾勇气，继续笑着面对生活。

职场人际关系心得体会篇7

社会凶险，人与人之间充满呢各种明争暗斗。如果一个人处理不好自己的人际关系，往往就很容易被算计，被陷害。好处捞不到，责任一大堆。

但是，如果单纯为了维护人际关系，一味的仍然，退缩，让自己憋屈，也是不对的，迟早会让自己心理崩溃。

下面有一些高情商的人际交往小技巧，在很多时候能既让你和别人搞好关系，又让自己过的开心，赶快学习一下吧。

(1)当一个人处于发火的边缘，而你既不想和他对抗，也不想默默承受他的怒火。那就选一个有镜子的地方交流，因为他会在发火的时候看到自己镜子中的“丑态”并感到羞愧。

(2)注意在细节处关心对方的感受，往往能起到意想不到的效果。比如说把“谢谢”换成“谢谢你”，把“你听懂了么?”换成“我说明白了么?”，把“不知道”换成“我马上学习/了解”等。

经常这么做，你会变成他人口中有教养的人。

(3)不知道该怎么回答时，不用强行找话，不过脑子的话，说出来反而会起到负面作用。这个时候只要沉默，或者笑一笑，就能有很好的效果了。

(4)心理学研究表明：人类的信息传递绝大部分是通过表情和肢体语言，只有很少一部分取决于你的说话内容。很多时候，恰当的表情和合适的动作就可以帮你在开口前搞定一切。

(5)说话的雷区：永远不要批评别人无法改正的地方：比如容貌，颜值，身材等。你可以说一个人妆化的不好，衣服穿的不搭，脑中没货。但绝对不能说她长得丑，身材差，天生笨。

(6)想打断一个人的讲话时，一个有意思的方法是：低下头系鞋带或者假装捡东西(故意丢下一个也可以)，这样当你低头弯腰的时候，别人就会停下说话等你。

(7)如果你想要一个人赞同你，不妨模仿他的说话方式，语气和口音。这样潜意识里的熟悉感会让他对你更加亲近。

结语：这些就是比较常用的一些高情商沟通技巧，既不会委屈自己，又不会伤害到他人的心理，能显著的提升你的人际交往水平。

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