综合实践活动心得体会800字多篇范文
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综合实践活动心得体会800字篇1
历经了这个寒假,我也是去做了社会实践,感受到和同学们一起去实践的快乐,同时也是在这次的社会实践中收获了很多,我也是有一些感悟以及心得。
这次寒假我们做的一个社会实践是去敬老院给老人们去送温暖,关怀老年人,在做这个事情之前,我们也是会在学校里规划了很久,确定了几家我们要去走访慰问的几个敬老院。了解敬老院的一个基本情况,确定我们去的一个方案以及慰问的方法,做好准备,联系好敬老院,确定好去的日子,到了去的时候,我们是一起出发,去到敬老院,来陪老人们聊天,去表演节目给老人们看,送去礼物,虽然不是很多,但是也是我们的一个小小的心意。
在大学之前学校也是有组织过我们去的,但那些都是老师们组织的,我们只是来参与去,而这次我们自己来组织,来做好整个的方案,也是学到很多,了解到去做这么一件看起来简单的事情,其实要准备的还是蛮多的。在准备的过程中,我们也是明白想要做好一件事情,其实并不简单,但是只要我们愿意去做,其实是可以做好的,从询问其他的同学,了解具体的情况,再到整个活动的一个确定,在这策划之中,我们也是学到特别多,同时和社会的工作人员去沟通,了解,也是让我们有了一些社会的经验,当然和在社会工作还是有区别的,暑假的时候其实可以去找工作做,但是寒假的时间还是比较的短,所以只能做一些相对不那么长的实践活动。
在慰问中,我们也是了解到很多老人是没有儿女在身边的,或者已经离开了,还有些是儿女很忙,没有时间来照顾老人,只能来养老院了,在和老人们的聊天中,我也是知道,他们的物质生活其实很满足了,但是精神的生活真的很匮乏,思念儿女,平时虽然也可以和同龄的老人聊天,看电视,娱乐,但是儿女的思念却是很难去满足的,这也是让我想到自己的父母和家人,春季无论如何也是需要回去和他们团聚在一起的,平时的时候在学校读书,没有机会回家去看望他们,那么在假期的时候,还是要回去看望他们,以后工作了,也是要多回家看看。
通过这次的社会实践,我的策划和组织能力也是得到了增长,也知道自己要以后毕业融入社会要学的还有蛮多的,而假期的来临,不能只顾着自己,也是要回家看看父母,多在春节陪陪他们。
综合实践活动心得体会800字篇2
五天暑期社会实践很快结束,在返程的大巴车上,队友说好像是做了一场梦,就这么结束了,大家眼里满是不舍。
这是我第一次与老师同学与团队一起外出社会实践,在这次调研实践中,我收获了太多太多,有意料之中的知识积累,有意料之外的精神洗礼,也有让人暖心的情感交流。
七月九号,我们在罗老师的带领下,正式踏上临夏实践调研之旅,经过短暂的休整之后,大家开始进入工作状态,我们的调研方式是与当地人交流,在交流的过程中了解文化,了解语言。
万事开头难,刚开始,我们在路边寻找当地的老爷爷老奶奶进行调研时,可能因为我们表达不太清楚,很多人都不太愿意跟我们交流,后来经过同队学姐的指导,我们及时更正了交流方式,通过聊天的方式自然的与当地人进行沟通,在这个过程中自然的进行调研,印象最深的是一位中年阿姨,在得知我们是来采集研究临夏方言时,非常自豪热情的与我们进行交谈,介绍了许多临夏特色方言词汇,对我们之前准备词汇不足的地方进行指正。
第一天的调研中,我就深切感受到临夏人民的热情,质朴的热情。
八坊街是临夏州的一个回民集中居住的地方,这里的调研,绝对是我整个实践过程中感受最多,收获最多的地方。
在八坊街,我们深入到一个个院落去了解当地的文化和语言,这里的人大都热情真挚,让人感动。
在一个回民爷爷家里,他停下手里的活与我们亲切交流,认真的回答着我们提出的一个一个疑问,另一个姐姐家,调研之后,还暖心的为我们端出自己做的回族特色小吃油果子。
当天我们还幸运的与阿訇进行交谈,他为我们系统介绍了临夏地区回族的习俗文化,也谈及了信仰宗教,与我们是一次精神的洗礼情感的冲击。
在五天的实践调研中,团队的力量队友间的感情也让我感触良多,午餐一起埋头吃泡面时的欢乐,虽然简单大家都觉得最重要的是在一起而不是吃什么。
工作结束后的游戏谈心时光,大家都敞开心扉。
队友不舒服罗老师的暖心照顾。这一切的一切,都足以让我感动足以让我成长。
实践的路程结束了,心的旅程却是刚刚开始。
综合实践活动心得体会800字篇3
在大学里面的时间怎么过的这么快啊,一下子又要放假了,眼看着距离过年也就只有短短一阵子的时间了,可我也不想让自己在家里闲着,毕竟这个寒假期有一个多月的时间,我要是不做点什么事情的话着实有点浪费了,所以我计划着去找一份零工先做着,这样不仅能锻炼一下自己的能力,还能赚一点生活费,这样的事何乐而不为呢?
回到家里后,简单的休整了几天后,我便开始找起了工作,这一次我主要找的是临时工,毕竟我只能待一阵子,所以我把目光放到了一些餐馆上,因为我知道自己不少同学都是在假期里去餐馆做服务员,再加上过年这一段时间的客流量比较高,所以不少餐馆还是比较愿意招收来做零工的学生的。经过同学的介绍和自己的寻觅后,我终于来到了市中心一家生意还不错的餐馆,成功进入其中成为了一名服务员,当然了,想当好一名服务员可不是那么容易的,我先是被餐馆的老员工们培训了几天业务知识,然后学习了一些招待客人的常用语以及端菜上菜的方法,这样一来我倒也算是能正式上岗工作了,这着实令我挺激动的。
在餐馆工作,我一开始觉得自己各方面倒还处理得不错,客人们的要求也都照顾到了,可是当餐馆的客人一多后,我就有点忙不过来了,因为餐馆的位置是有限的,来的人一多的话,我不仅要照顾正在用餐的客人,还得照顾好等待用餐的客人,这一前一后的工作让我的头都变大了,时常我就会忙的忘记了客人的要求,最后我还因为招待不周被客人们和领班给说了好几次,这让我觉得工作可真是难啊,不过我也没气馁,毕竟我可是一名大二的学生了,这些情况我还是能扛得住的。工作了这么一段时间后,我的感受就是累,虽然一天的工作时间只有六个小时左右,但是这六个小时可不是坐着工作的,我必须在餐馆里不停的走动,看看哪里需要我的帮助,所以工作一天下来,我不仅口干舌燥而且一身都有点酸痛。
这一次的服务员经历虽然比较辛苦,但是我也成长了不少,我也因此明白了,想要更好的生活的话,那么我就一定要继续努力地学习下去,不然我就没有机会去选择更好的生活!
综合实践活动心得体会800字篇4
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
综合实践活动心得体会800字篇5
暑假里,我在参加社会实践的过程之中,也是有蛮多收获,让自己也是对于自己有了更多了解,清楚自己的一些优势,还有一些短板是哪些,同时对于社会,对于以后自己的发展也是有了更多的想法,也是感谢给予我实践机会的工作,让我得到了成长,此次的实践让我也是感触挺深的。
公司的工作虽然我只是兼职做了一个月,但是这一个月的进步也是让我感慨,的确实践比起单纯的学习来说,的确是更能激发潜力,同时也是可以收获更多一些,对于职场我也是不再像之前那样的想得单纯了,也是有很多的方面是和之前所想有改变的,让我也是明白自己要靠努力,同时也是需要自己去理解职场的一些规则,去做好自己本职工作,并且也是要懂得和他人去打交道。此次的实践很多的时候我的工作都是需要同事们帮忙的,当然也是由于自己没有太多的经验,在一个学习的过程,不过我也是知道这种状况不能持久,所以即使下班之后我也是去思考工作的事情,争取第二天的时候自己能做得更多一些,自己寻求帮助的次数少一些,一个月下来,自己也是收获了友谊,同时工作也是尽责做好了,不再像刚开始那样老是需要同事来帮忙。
职场之中,同事愿意帮忙也是需要自己主动一些,而不是被动的等人来帮你,并且我也是知道大家的时间都是很宝贵的,所以同事帮我,我也是会帮助他们去做一些基础的工作来报答,这样两利的事情也是让我能在公司处的不错,同事们也是认可我,愿意给予我很多的帮助,一些经验也是传授给我,让我懂得更多,同时也是在这份工作里头我看到自身所拥有的一些优势,但是也是有蛮多的缺点,这些除了自己经验不足,也是之前学习之中没有发现或者去考虑到的,不过实践过后,回到学校,我也是更加的有目的性可以去提升,改进自己的一些不足,来让自己以后能更好的处理好工作。
实践也是让我对于这个行业比以前有了更多的认知,同时也是清楚的确我们进入社会竞争也是很激烈,需要我们不断的去提升,改变自己,努力做好本职的工作才能更好立足,而此次的实践我也是收获很大,会继续的努力做得更好才行的,自己的学习也是要更做好一些来让自己取得更大收获。
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都说社会复杂,但我却认为这正是它的精彩!作为一名学生的我在过去的人生中一直都被家庭和学校保护着。对于“近在咫尺”的社会,却一直感到无比的陌生。
如今,趁着这次寒假期间,我积极的计划并进行了自身的社会实践,并通过这次在xxx酒店的临时工作增加了对社会的了解和认识。以下是我这次实践的心得体会。
对我而言,找到这份工作真非常的不容易,在其他学生的积极准备下,许多简单的工作早早的就满员了。作为初次来体会社会工作的我来说,能在xxx酒店找到一份服务生的工作真的非常的幸运。
虽说是临时的服务生的工作,但毕竟是酒店的临时服务生,无论是礼仪还是工作的“精气神”方面都有更加严格的要求。但这份严格的要求和责任,也给我带来了更多的体会和收获。
一、礼仪和态度
作为一名服务生,礼仪是最基本的一堂课。在经过领导的严格锻炼后,我也勉强算是掌握了基础的礼仪和方式。其次还有对服务的态度,这也同样是最基本的工作要求。但毕竟作为一名临时的员工,在最开始的工作中,我因为这两个问题的纰漏,没少挨领导批评。
但这也让我深刻的学习到了作为一名工作者的责任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要严格的对待这份工作!
二、工作的辛苦
在这份工作开始的前几天,我还能感受到对新环境的乐趣和好奇。但在工作真正展开起来之后,这份兴趣也被繁重的工作压抑了下来。服务生的工作不算难,只要在自己负责的区域做好自己的基本职责就可以了。对于我们这些临时工们更是进行了简化。
但无论再简单,一整天就算只是站在那里都已经算是很辛苦的了。尤其在工作中,我们几乎是没有时间去休息的,从饭点前开始到最后打扫结束之前,几乎没有闲下来的时候。
但感受着这份辛苦,我也深刻体会到了父母在社会中打拼的感觉。在我坐在教室里学习的时候,他们一定也是这样的辛苦,这样的劳累。但我却还总是向自己的父母抱怨,现在想想真的很让人惭愧。
在经历了几周的工作后,离别的时候也终于到来了。虽说仅仅只是几周的体会,但我却在不知不觉中融入了这里,甚至在了离开的时候都感到有些许的不舍。
在酒店中工作的这段时间里,我经历了很多的事,也遇上过很多的人。这都让我更加清晰的认识到了社会的情况,也进一步的提升了我自身的能力!在今后的校园学习中,我会继续努力,积极的完善自己,利用这次所得的经验教训,让自己能有更加完善的进步和提升!
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寒假里我和我们之前高中的几个同学组成了寒假实践活动志愿服务小组,到敬老院为孤寡老人们服务。通过这次志愿服务,使我感到在公益劳动中能使我们受到教育,引导我们去了解社会、感受社会。
在敬老院中,我们小组的同学毫不嫌脏,耐心、仔细地帮助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮助敬老院的职工一起打扫敬老院。虽然我们满头大汗,但我们很高兴,因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。
这次公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们学生的劳动态度的一个特征。不计报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动,就是以不记报酬为前提的,我们必须为公共利益而劳动,自觉进行义务劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力,是热爱劳动的表现。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力,更让我们明白了学会独立的重要性。
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