演讲与口才心得体会【精品多篇】范文

寄语：演讲与口才心得体会【精品多篇】为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

演讲与口才技巧 篇一

一、彰显个性，不要模仿别人。

二、要随时随地锻炼自己随机应变的能力，做到论点、论据逻辑性强，无懈可击！

三、有感而发，心诚志坚，把握听众的心理！尊重听众，有的放矢；以简驭繁，言简意赅

四、有胆识、有魄力、见解新颖，勇于在各种场合把自己推销出去，不鸣则已，一鸣惊人！

五、演讲词要大气磅礴、要给在场的观众一种震撼感！要善于调动会场气氛，极富感染力！

六、学会用肢体语言，与听众互动交流！要有一双会说话的眼睛！演讲中动之以情，以情带声，声情并茂，情真意切、感人肺腑！

七、最重要的是要有一种傲视群雄的霸气！举手投足要有一种王者风范！大气、沉稳！用超级的有理性的自信，征服听众，征服世界！

八、学会幽默，演讲充满迂回、悬念，让听众有一种急不可耐的感觉！适时要旁征博引，增添色彩！另外要给人一种出乎意料的感觉！

九、吐字清晰、字正腔圆、声音洪亮最好富有磁性，要做到音域宽广、深厚沉稳、气发丹田，另外语言要富有感染力，而不是面无表情的背稿子。

十、扩大知识面，广泛涉猎各类知识，天文、地利、人文、科技、兵法战策尽量多的了解一些，如果能做到满腹经纶、学富五车自然就能在演讲中游刃有余、口吐莲花！汝果欲学诗，功夫在诗外。

十一，要有自信。下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说，我要学好演讲口才，一定要学好演讲与口才，学好演讲口才才能让事情进行得更顺利。

十二，学会倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主，然后再加上自己创新的东西，形成自己的一种风格的。

十三，诉说的时候一定要注意对方的反映，不要光是你一个人在说，别人都没有心思在听。还有在说话之前先考虑好了再说，别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言，然后再通过嘴表达出来，不要等到说出来之后后悔了，那就来不及了。

演讲与口才技巧 篇二

方法一、对口才产生兴趣

兴趣是好的老师，当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里；焦点到哪里，学问到哪里！这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快！

方法二、坚持写日记

写日记是好的自我沟通的方法，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

方法三、多找机会上台

很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第 一排，必定要举手发表一下自己的观点；有机会就给自己的员工、小组成员开开会；有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台；现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已！放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单！

方法四、经常朗读朗诵

自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身！大家多读一些积极向上的文章，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师！

方法五、背诵法

背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。

这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟！

方法六、复述法

复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。

首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。

这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

方法七、模仿法

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的语言表达能力就能得到提高。

1、模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。

2、专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。

3、随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿。

4、要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。

简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种演讲与口才训练方法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。

所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

方法八、角色扮演法

学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，也就是“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。

这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

方法九、讲故事法

不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了！

方法十、积累知识，多翻翻字典、成语词典。

建议大家办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒！

演讲与口才技巧 篇三

口才演讲技巧1、有趣的演讲

演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。

口才演讲技巧2、放慢速度

眶张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机枪一样说个不停，试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。

口才演讲技巧3、眼神交流

与所有听众进行眼神交流，销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(总是将注意集中在一人身上，会让对方感到不舒服)。

口才演讲技巧4、用15个词做总结

你能把你的想法用15个词总出来吗？如果不能，那就再总结，演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。

口才演讲技巧5、演讲就像讲故事

如果你的演讲比较长，那最好加入一些小帮事，双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观从的目的。

口才演讲技巧6、提高音量

演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么，虽现在都有麦克风和扩音器了，但是你扔然要确保使所有听众都能听到你，提高音量不是说你要喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。

口才演讲技巧7、这是个不错的问题

通过使用“这真是个不错的问题”，“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样的客套话，而且你要避免恩、啊等等口头语。

口才演讲技巧8、吸气而不是呼气

当你感觉要说呃、啊等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕)，可以停顿一下或者深吸一口气，虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。

口才演讲技巧9、提早到会场

提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常境况，而且这有助于消除紧张感。

口才演讲技巧10、熟能生巧

参加一些提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织，这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。

口才演讲技巧11、避免道歉

只有做错事情时才需要道歉，不要为自己的能力不足，紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信，再者，多数情况下，听众不会注意到你的紧张和小错误。

口才演讲技巧12、当你错误时一定要道歉

虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。

口才演讲技巧13、以听众的角度出发

要从听众的立场来撰写演讲和恩考问题，哪些内容对于听众比较难理解，哪些内容会使听众感到繁琐？总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。

以上是关于演讲技巧的全部分享，掌握上面的13条基础演讲技巧，持加练习，相信您的演讲会更加精彩动人。

演讲与口才技巧培训心得体会 篇四

大家下午好！不知不觉中，我来到 已经有四个多月了，在这四个月中，我学到了很多收获到了很多，每天都让我受益匪浅。作为一名进入全新工作环境的门外汉，虽然在这几个月的工作学习中积累了一定的经验，但每当我听老师们课的时候便会发现自己的不足之处，感受到了压力，但更多的是让我改进的动力。

遥想我刚来 的时候，特别幸运，那天刚好听了老师的转正课，那时的我对于上课的流程完全不了解，所以纯粹是以一名学生的视角来听课，全程都在享受课堂，最直观的感受是，这堂课我是在愉快的氛围下学到知识。心里想着老师们转正课都讲的这么好，可想而知学校真正的课堂是多么的精彩。

接下来，便是紧锣密鼓的培训阶段，通过培训我知道了每节课的上课步骤和不同授课内容的教学方式，明白了我之所以能享受一堂课，是因为授课老师在用心设计每一次的课。从授课内容的框架精确到师生之间简单的英语问答， 每一个细节都是老师们必须考虑到的环节。第一次真正的到讲台上面对学生试讲，到现在依然记忆犹新。站在讲台上，顿时感觉手足无措，感觉到学生们投向自己的目光带着期盼，思路也完全乱了。从讲台下到讲台上，教态是我首当其冲的挑战。当我在地下一层空无一人的教室中练习的时候，我告诉自己，我要面对学生们讲课了，然后一字一句，反复锤炼打磨。总要经历一开始的脸红心跳，一开始的没自信，一开始的张口结舌，而经过不断地练习，我的心态也从也一开始觉得上讲台是折磨，到后来能够自然而然地站在讲台上讲课。

而在每周听不同老师的课的过程中，我不断地学习和借鉴各个老师们的教学方式和技巧，不断的自我改进，从各个层面提升自己，并勇于接受挑战，充分培养和发掘自己的潜力。每个老师的授课方式不同，一开始的我总是想刻意地去模仿老师们的授课方式和教态，但其实不是所有人都可以学习和效仿的，老师们的教学方式经过了时间的沉淀，而我作为一个初出茅庐的人，与其想成为别人的样子，不如首先将我自己的阅历，我学到的东西，我的思维模式作为框架，去感知和吸收接纳其他老师的优点，来丰满我自己的框架。不应该纠结于想要成为谁，做好自己才是最重要的。通过对比其他老师们的课，我能明显感觉到我自己课的节奏有些缓慢，这也导致孩子们有机会分神，怎样让孩子们的思路跟着我的节奏，这也是我以后依然要和老师们学习的一点。

当然在工作中，由于我的经验不足，我遇到了形形色色的问题，也非常感谢各位老师的帮助。遇到困难，我学会了多去发问，多去沟通。毕竟沟通才能了解，了解才能理解，理解才能协作。而在沟通的过程中，既可以深入剖析自己的问题，也让领导对我有所了解。而沟通的目的是为下一步的方向和方式取得共识。我也同样遇到了挫折，内心虽然有挫败感，但是此时更重要的是端正自己的心态，充满信心和勇气地走下去，不断地通过学习他人的经验，来提高自身的素质。要成为一名合格的老师，无外乎要经历学习，思考，实践三个过程，看似简单的事情，缺蕴藏了非常深刻的道理。这个道理也需要我在以后的日子里不断摸索。

演讲与口才技巧 篇五

上台演讲与口才技巧：注意事项

演讲时的视线。在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。

演讲时的脸部表情。演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。

声音和腔调。声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。

上台演讲与口才技巧：5个准备工作

1 要有自信，多上台，大声大胆大量的练习，多去人多的场合表达表现自己。

2 降低期望，不要太在乎自己，讲不好又和妨？丢脸也不怕，紧张就紧张吧。

3 充分准备

4 放松练习

5 反复练习

上台演讲与口才技巧：7个小技巧

1、推销自己，变生为熟。当演讲者是生人的时侯，听众开始不免有些隔膜感。这时直奔主题往往让人难以接受，不妨先推销一下自己。

2、体察隐衷，言其欲言。演讲者要善于捕捉人们内心的关注，做大家的代言人。

3、就近取材，小处着眼。就是选择那些极为贴近听众的演讲题材，叙事明理，平易近人，或者，以此为过渡，自然地扩展开去。天南海北，涉笔成趣。

4、善用口语，朴实亲切。演讲的词语、句式、语气、语词都要口语化。

5、态度诚恳，平等待人。演讲者要让听众与你融为一体，亲密无间，那就要说心里话，待人以诚，平等待人。即使是上级、领导，也不可出言虚妄，盛气凌人。

6、精心求同，融化其中。共同的感情，共同的境遇，共同的理想等等，会把彼此的心连在一起，演讲者融化在听众之中。

7、寄情委婉，摇人心旌。演讲得流露真情，可以直接表达对听众的赞美和喜爱，使自己的感情飞流直下；也可以直中有曲，适度控制，以引而不发的张力摇荡听众的心旌，使听众的心默默地贴近你。

演讲与口才技巧培训心得体会 篇六

今天，我校举办了以“传递青春正能量，让我们健康成长”为主题的演讲比赛。经过各位同学们的精心选材、刻苦训练，此次比赛在感动中，在掌声中，在成功中圆满结束。我认真聆听了同学们的演讲，总体感觉演讲内容符合主题，健康向上，演讲语言表达声音洪亮，吐字清晰，大家各显其能，都发挥了出色的水平。 演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，同时还要辅之以演。讲是主旨，演是辅助。对演讲者来说，写好了稿子，不一定就讲得好，正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才，善于写出好的演讲词的人，不一定有口才，不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家，既要善写，还要会讲，即既要有文才又要有口才。 俗语说，“冰冻三尺，非一日之寒”。想要成就一次精彩的演讲，一方面要注重平日里的锻炼和学习，另一方面也要掌握一定的演讲技巧：

1、讲法

演讲是练习普通话的好机会，特别要注意“字正腔圆”，断句、断词要准确，还要注意整篇讲来有抑有扬，不要像和尚念经那样低声絮语，也不要像机关枪扫射般咄咄逼人，也切忌从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。 语速要有快有慢，语调要有张有弛。一般来说，声调上扬传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；声调下降则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。

2、表情

表情 这里指的是面部表情，即眼、眉、嘴以及头等配合讲稿的协同动作，这些动作要完全服从于讲稿的需要。演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，木木然然，演讲就很容易变得欠缺说服力。控制脸部表情的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会给人“丧气”之感，而且演讲者的眼神要能“拢”住全体观众，不可瞪天看地，或盯住台下一隅，而要随时保持微笑，自然地平直向前，达到最后一排观众为止，另外，目光也要照顾到台下两边的观众，以加强演讲者和观众的感情交流。

3、站位

演讲者应摆出方便演讲的“轻松的姿势”。决窍之一是张开双脚与肩同宽，脚跟应靠近，挺稳整个身躯，切忌双脚分立，那样显得粗俗松垮。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将双手相扣自然放于体前，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

4、手势

在演讲中使用最多、动作最大的要算手势了。它可以随着内容的需要向各个方向挥动。手势可单手，可双手，可以手心向上、向下、向内、向外，还可以用拳，这些都没有机械的规定。在使用手势时要注意三点：胳膊不要伸得过直，以免僵板；手指不宜弯曲，以免拙笨；手势运用要和它所配合的那句话同始同终，以免分裂。

俗话说“工欲善其事，必先利其器”，只要同学们充分准备，认真锻炼，持之以恒，相信大家在以后的演讲比赛中会取得更好的成绩。

演讲与口才技巧培训心得体会 篇七

即兴演讲，顾名思义是指在特定的场合、指定的话题、限定的时间的前提条件下要求演讲者做出简短精悍、言之有物的一番讲话，这不仅对演讲者在口头表达、心理素质、思维逻辑的严格要求下，更是对演讲者在平时知识储备量上多少的双重考验，可见要在任何场合下都能做出生动、精彩，让听者产生一种余音绕梁效果，决非是一朝一夕，一蹴而就之事。为进一步加强同学们的口才训练，提高同学们口头表达能力，培养同学们良好地职业道德素养，现就此次培训的心得体会报告如下：

一、良好的心理素质是前提

好的心理素质能在任何的突发事件下都能做到镇定自若，从容面对。面对即兴演讲中如此之多的要求，要高质量的完成大众面前的讲话从而达到预期的效果，没有良好的心理素质者是很难胜任此项任务。那么，良好的心理素质对每一位演讲者犹其是长期从事文秘工作人员的重要性可见一斑。

二、敏捷的思维反应是保障

临行而思，即兴而讲，这是对即兴演讲的一个切切概括。在特定主题和场合下，良久都不能道出个一二三来，这说明你的思维反应能力还有很大的改善和提高。而快速的反应是事关即兴演讲成功与否重要保障，在日常生活中我们不乏少见有些人，在自己内心中总是能慷慨陈词，豪言万语，但是一到正式演讲时就会吱吱唔唔，不知所云，显然，这是明显的思维混乱，最终会导至自己有一种“言出于己口，但非己所想”的错乱感觉。

三、丰富的知识储备是后盾

在我们生活中经常可见无论是在台上还是台下在和他人交谈中都能大方自在的做到旁征博引，口若悬河，究其因，他们无非就是在平是工作生活中留心关察、勤于思考、广泛阅读从而拥有相当丰厚的知识储备量，在各种场合都能适时、适地的恰当运用，这就是所谓“腹有诗书气自华”的真谛所在。

以上要点主要是通过今天的培训概括而出，通过培训让自己明白即兴演讲真正内涵，发现自身在言语表达中所存在种种缺陷和不足，这为自己在今后的工作学习中更有针对性去一一纠正错误起到事半功倍的效果，从而更快地提高自己的口头表达能力。

演讲与口才心得体会 篇八

“听、说、读、写”能力训练的目的是学好知识、培养能力。它是大学课程的重要任务，又是学习知识的完整过程。但从目前的现状来看，最被忽视的就是“说”的训练。从大学教师的`心态来看，认为“说”很重要，而且将来走出社会说会成为我们强大的工具。熟不知，“说”的训练正是为将来打基础，所以“说”真的十分重要。

就我们班来说。我们班积极响应学生会为了提高学生“说”的能力的活动，我们坚持实行“课前十分钟演讲”，且严格按照每周话题来进行演讲。具体做法是：每堂课在授课前按宿舍号排，每宿舍由一名学生演讲，然后根据这名同学的演讲，由学生或老师做简短的讲评。坚持围绕每周主题的原则。

我觉得这样演讲对我们来说很有意义。首先，它训练了我们的语言表达能力。学生在限定的时间内把准备好的内容表达出来。要求明了、轻快、准确、令人信服。通过演讲，把我们内在的表达能力在教师和全体同学面前真实地表现出来。“课前十分钟演讲”使学生比较准确地了解自己表达能力。如在讲话中语言是否准确，吐字是否清楚，声音是否宏亮，节奏是否合适，声调是否恰当，表情是否自然，感情是否真实等。在讲话中，学生看到了别人，也看到了自己，讲评别人的同时，也在规范着自己。

其次，它有助于提高我们的写作能力。如果按传统的教学方

法，每人每学期写作文八篇，提高学生的写作能力，效果总是不甚明显。通过“课前十分钟演讲”有助于提高学生的写作能力，因为学生要想十分钟演讲有较好的表现，必须在演讲前要组织好材料，经过立意，构思成文，最后修改成稿。因而说的过程，也是写的过程，要想说好必须写好，不能应付，这样就能调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣。我相信经过一个学期的课前十分钟演讲的训练，同学们的写作水平应该大有提高。

第三，“课前十分钟演讲”锻炼了我们逻辑思维。为了准备演讲，我们要选择材料和组织材料，进行认真地思考。先说什么，后说什么，怎样开头，怎样结尾，怎样提出问题，怎样进行论述，这些都要进行认识、分析、归纳、推理、判断等各种形式的思维活动。此外，因需要论据材料来阐述个人的论点，“课前十分钟演讲”还能拓宽我们的社会知识面，培养他们敏捷的思维能力。

第四，“课前十分钟演讲”为进行思想教育创造了一个生动活泼的局面，开辟了一条新途径。因为学生演讲内容是一些比较积极的话题。这些话题会引起我们比较深刻的思考，甚至会影响我们的理想抱负、人生价值、社会生活感受、个人生活感受、班级活动心态、家庭关系、读书心得、理论研究、学生之间关系等，这都对我们大学生思想有深刻教育意义。

演讲与口才技巧 篇九

1、应先说明自己的身份：您好，我是，打扰您了。消除客户的不信任感。

2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗？

3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。

4、面对面沟通时间和方式。

5、对沟通较好客户的结束语：谢谢您，对于产品方面的需求，您可以随时打电话找我，那我们先聊到这里？与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。

演讲与口才技巧 篇十

“人一生要实实在在地度过。不要管别人怎么想，敲自己的锣，打自己的鼓，自己过自己的，总有一天要站在彩虹上。”著名美籍华裔作家刘墉20xx年5月17日晚在南开大学演讲中这样激励莘莘学子。他的讲堂被围得水泄不通，听众们的掌声、笑声连绵不断，他的演讲，究竟有何独特魅力，博得了听众的如此喜爱呢？

用真挚的情感感染人

“感人心者，莫先乎情。”演讲既是信息的传递，也是情感的交流。如果演讲者的话是出自内心，发自肺腑，有自己的真情实感，那么，听众的情感之弦就容易被拨动，演讲者和听众的共鸣就会更强烈，听众也就更加容易接受演讲者所表达的观点，深受感染。刘墉的演讲，注重以情感人，每每都能让听众得到一次心灵上的洗礼。如他在“如何拥有幸福成功的人生”的演讲中讲道——

有一天，我在家找一本书，结果找到了妈妈坐的沙发边上，找书的过程中，我搂抱了妈妈一下，还说了一句，“还挺胖乎的”，便走开了。结果一会儿我听到了母亲的拐杖声，母亲说：“孩子，你好久没有抱娘了。”听了这话，当时我的眼泪啪啪就掉下来了。什么是幸福？我深深感觉到这就是幸福。你们的奶奶，爷爷，外公，外婆把你们带大，现在他们老了，还有谁去关怀他们？如果以后你们回家，找个机会去抱抱他们，你们会发现他们的眼睛里头可能会有泪水。为什么？因为可能已经有多少年，十年甚至二十年都没有人抱过他们了。你们从小一直是他们抱着的，但是到他们老了，为什么没有人去抱抱他们呢？所以，今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶，抱抱这些老人好不好？(掌声雷动)

刘墉在演讲中首先十分坦诚地讲述了他在家里拥抱妈妈的心理感受，然后话锋一转，饱含深情地说“什么是幸福？我深深感觉到这就是幸福”，这种真挚的感情流露，不禁让人身临其境，深受感染，引导人们不由自主地去思考，怎样才能“拥有幸福成功的人生”?接着，刘墉又不失时机，情真意切地讲述了亲人需要关怀的道理，并呼吁大家“今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶”，这一声声发自肺腑的真挚话语，怎能不感染全场，赢得雷鸣般的掌声！

用真实的事例说服人

演讲，新颖的观点固然很能吸引人，但要服人，还需要通过精当的材料予以阐释论证，才能达到晓之以理，让听众欣然接受的目的。刘墉的演讲就是这样，他不但常有新颖的观点，而且还善于撷取自身亲历的真实鲜活的事例，作为自己的演讲素材，从而使他要表达的新观点，引人入胜，让人心领神会。如在题为“礼多被人怪”的演讲中，他这样讲道——

我有个美国学生，有一天突然打电话来，说她需要一支狼毫毛笔，外面找不到好的，想跟我买。我说没问题，不但找了一支不错的狼毫笔，还翻出一支很好的羊毫笔。没过多久她来了，问多少钱。我说：笑话！这么深的交情了！送你的！

各位可以想像，那美国学生，一定会作出很惊喜的样子，因为我等于送了她一百多美金的礼物。可是隔半年，有个中国学生对我说，那个美国学生又托她去中国城找毛笔。我说，奇怪了！她明明知道我多得是，为什么不来找我呢？

中国学生笑了，说：“她说了！因为您不要她的钱，她不能再找您。”然后，那中国学生又说：“教授啊！您不知道吗？有时候美国人要跟您买，您不卖，送他。他们会觉得您是暗示他，您不愿意卖。”

我不知道那美国学生后来有没有找到合用的毛笔。但我一直想：显然自己做错了！因为我对她太有人情味，反而可能影响了我们的交往，搞不好，她一直找不到好用的毛笔，到后来，连水墨画都放弃了！

说完这个真实故事，我要说，今天有千千万万远道来的外国客人，我们要热情待客，但千万别用热情把他们吓倒。其实，不仅对外国人，也包括我们周围的人，固然都要待之以礼，但这礼貌的礼，也是合理的理。

刘墉选用自己送美国学生毛笔的真实交往事例，既具体又深刻地说明了：与人交往，要热情以礼相待，然而，如果太过热情，讲究礼节超出了“合理”限度，反而可能会把他们吓倒，影响交往。他的这段娓娓动人的演讲，事例典型、细节逼真、真切可感，令人信服！

用风趣的语言启迪人

风趣幽默而又蕴含人生哲理的演讲大家都爱听，它能引发深思，给人启迪。刘墉的演讲很有特色，一个很深的道理也可以通过风趣逗人、浅显易懂的语言来说明。如这段关于“热狗冷猫”的演讲——

我家附近一栋建筑物的墙上，挂了幅保护动物协会印制的大海报，上面印着一只狗和一只猫，标题写得很妙──“热狗冷猫”。每次经过，我都会欣赏一下，觉得很有意思。

后来我越揣摩越有感触，“热狗”和“冷猫”不是也可以形容人吗？有一种人特别热情，一天到晚追着朋友玩耍，跑前跑后、大呼小叫，像是热情的狗。另一种人我行我素，有他自己的计划、自己的主张，不管别人欣赏不欣赏，就是执意去做自己的工作。不正像说来就来、说走就走的“冷猫”吗？

于是，我给自己取了个外号，叫“热狗冷猫”，我是一个爱动也爱静，能玩也能认真工作的“热狗冷猫”。

我相信成功的作家，一定都是“热狗冷猫”。想想！一位作家如果写作的时候不专心，怎么能写出好文章？相反地，整天创作，却不接触外界，又怎能有丰富的灵感？于是你可以想象在田里跟农夫一起割麦子的托尔斯泰；在海滩为老婆撑伞、跟孩子玩耍的毕加索；到非洲打猎、古巴冲浪的海明威；经常游泳、长跑、甚至打拳的萧伯纳；还有那位总是参加宴会，而且以开玩笑著称的马克·吐温。

不仅是作家，其他职业也是这样，要想获得成功，就要既会尽情玩耍，又会专心工作。请问：你是“热狗”，还是“冷猫”?或是既能玩，又知道适可而止，收心工作的“热狗冷猫”?

刘墉从一幅大海报的标题“热狗冷猫”联想及人，充分运用风趣幽默的语言，将“热狗”比喻为现实生活中“热情交友，尽情玩耍”的一种人，把“冷猫”比喻为“独来独往，努力工作”的另一种人，继而自爆外号，以“热狗冷猫”自居，风趣逗人。接着，他运用十分活泼的语言描述了5个成功作家的例子，论证了“成功的作家，一定都是‘热狗冷猫’”的观点。最后从作家扩展到其他行业的人们，如果想成功，必须既要会尽情玩耍，又要会专心工作。这样的演讲匠心独运，亦庄亦谐，既俏皮又在理，给人留下了深刻印象。

演讲的刘墉，一个儒雅的刘墉，一个精彩纷呈的刘墉！他真实的事例让人信服，他真挚的感情感染全场，他风趣的语言启迪人生！

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