象山旅游心得体会和方法 象山一天旅游攻略（多篇）范文

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关于象山旅游心得体会和方法 篇一

新会会城西北边紧靠一座小山，以其形而称“象山”，面积6公顷，是会城市民每年中秋望月的胜地，“象山秋月”成为著名的“新会八景”。象山有不少古迹，记载着新会侨乡的历史文化。

明代初期，象山之麓建有一间书院，是当时的新会知县谢景旸专为方便张撝讲学而建造的。张撝，会城濠桥街人，自幼聪明，师从新会古冈书院教师、诗人罗蒙正，很受罗蒙正器重。后因患脚病，在家专心钻研学问，知识渊博。知县谢景旸仰其学问，向他征询政事，请他出来做官。张撝以脚有病行走不便为理由推辞。谢知县无奈，便在象山麓建造一间园林式的书堂，请张撝在那里讲学，专心培育人才。谢知县为书堂题“象山书院”四字，书轩题“养拙”二字，又在书院旁建一个石池，名曰“洗砚池”。张撝深受感动，便专心在象山书院讲学，自号“象山拙叟”。前来求学的学生遍布四方，数以千计，尊称张撝为“象山先生”。那时的象山就是文人墨客聚集的地方，有碑文“明初张象山先生讲学兹山之麓”见证了当时的盛况。

1919年，冈州中学校长李淡愚倡议建“象山公园”，既为缅怀象山先生，又可供市民游览。这一倡议得到港商及邑人的响应，捐资在象山修筑了秋月台、海月奇观亭、榕台、仰湲台、养拙亭、仰山亭、延月亭、半山亭、亦台等，山脚还建有“象山公园”石牌坊。这是会城第一个公园。公园里的亭台设施，记载了会城数百年历史文化，可供后辈仔细阅读，意义重大。

近百年来，古老的象山公园经过战乱，过去的亭台设施也被破坏了，现在只留下一些残迹。但是这些残迹却引发人们许多回忆和联想。象山既是一个风景秀丽的自然生态公园，又记载着会城的历史文化，它的古迹是不容忽视的。近十多年来，有关部门对象山公园作了大规模的修建扩建，修山路，种树木，设石凳，装路灯，增建凉亭、登山亭和观月台，扩宽登山路，还修建了小广场、鹅卵石健身径等，为市民晨运健身提供了很好的场地。象山公园恢复了青春。

从象山南面沿着新铺设的山路上山，可见路旁一块小石碑，记载了民国廿年新会县长吴凤謦应市民要求，集资修筑象山路的经过。环山而上，迎面是一座飞檐六角凉亭，名曰“松心亭”，六条圆柱支撑伞顶，其中两石柱刻着一副对联：“苍盖擎天，三分秋色二分月；绿荫如画，一角斜阳六角亭。”松心亭后面，接近山顶的路边有仰山亭，亭下有碑文，其书法文章令人驻足。

再拾级而上，可见绿荫丛中有榕台、黎壁湲先生纪念华表、灵岩磨崖石刻、养拙亭遗址等。黎壁湲先生纪念华表是他的学生赵公漠所设。黎壁湲（1855—1920）晚清廪生，科举废后改教中学，当时的文化名人何琴礁、李香介、李卓生等均是他的学生，发动养拙亭遗址（现养拙台）后边有块石碑，刻着《养拙亭记》，碑文清晰可见：“明初，张象山先生讲学兹山之麓，谢邑侯景旸筑养拙轩以居之，圮毁久矣。今秋与冯君锡蕃访洗砚池，予谓宣特建一亭以资景仰。锡蕃函告乃兄平山君。许之，逐建此亭，仍楬曰养拙。既成，得没字碑于山下，移置亭后记其事如此。

民国八年后学李春华并书”（碑文标点是编者所加，下同）养拙亭遗址右边数步有“亦台”，台后也有石碑没入山边，得以保存。其碑文是：“民国戊辰孟夏之初，仰张象山之高风，共游览于此。见夫没砚池上，养拙有亭，望池有台，余如可轩榕台于诸亭台罗列左右，诚乐地也。同人亦筑此台，以供游人憩息，故名之曰亦台，并列叙时永留纪念。”碑文正文后列出16人名参与修筑亦台。从上面两篇碑文可见，张象山先生确实是当时会城人所景仰之先贤。这些残留下来的胜迹，也铭刻着当年的华侨、港澳同胞深深的爱乡情怀，更使人想起侨乡新会的会城确实是一座历史文化名城。

再往上登上山脊，就是新建在西端的一座半圆形的观月台。观月台曲径回廊，林木深深，中间一块绿荫小广场，总面积600平方米，可容纳数百人观景。台旁有一块“秋月台”残碑，记述建筑“秋月台”的经过和过去赏月的胜迹。

站在观月台上，凭栏观景，凉风阵阵，鸟语花香。这情景令人想起明代诗人许炯的《象山秋月》诗：“碧落云飞宿雾收，夜深携酒上丹丘。谁磨天上无尘镜，照破人间万顷秋。”从观月台往北走，是一个建在树荫下的长方形小广场，地面铺设红色广场砖，邻近是鹅卵石健身径。小广场中竖有“吴铁梅夫子纪念”华表，是李淡愚为纪念他的老师而设。这里是市民晨运的好地方，每天早晨或傍晚，广场上音乐四起，练剑的妇女，练拳的男士，做各种健身操的退休老人，吸着新鲜的空气翩翩起舞，全情投入，一片热闹景象。广场北边并排放着两门黑沉沉的古炮，山边隐隐约约露出明代古城墙的砖石。这使人想起这里原是防卫会城的要塞。

再往北行，走下山坡，越过一段宽阔的水泥路，就到矗立在象山北角的仲仪楼。这座楼是香港同胞杨仲仪捐资兴建的，占地数百平方，高两层。登上仲仪楼可眺望会城新貌，绿树琼楼，田园秀色尽收眼底。楼两侧有宽阔平坦的水泥场地，可供晨运健身。这里空气极之清新，居高四望，令人心旷神怡。每天早晚，有不少市民到此健身或游览。

近年，有关部门又在象山西南麓新建一座三层高的登山亭，一道银色瀑布从二层亭边飞泻而下，颇具气势。下面是半月池，装有射灯和喷水管。亭边的石壁上，刻着明代诗人许炯的《象山秋月》诗。登山亭后新辟了登山路，可到达观月台。

会城人登象山望秋月有悠久的历史，南宋宁宗年间（1195—1200年）署新会知事方信儒已于象山建海月奇观亭，以观云山海月之胜景。每逢中秋节，登象山望秋月的市民成群结队，熙熙攘攘，热闹非常。这已成为一种风俗习惯，年年如此，从未间断。

关于象山旅游心得体会和方法 篇二

各位来宾：大家好！

欢迎大家来到桂林。我们现在是在桂林的两江国际机场。两江国际机场是一九九六年开航的，据说机场的占地面积曾是全国最大的。客运量排在全国的前几位。现在我们的巴士从机场开往市区，行程三十公里，约须三十五分钟。

首先自我介绍一下：我姓张，大家可以叫我小张或张导。是桂林xx旅行社的导游，大家在桂林的三晚四天的游览中，由我给大家做导游讲解。我们的司机是李师傅，巴士的车牌号是6508，李师傅有十五年的开车经验，开车技术非常的安全。我们一定会努力为大家服务，让大家在桂林玩得高兴愉快，希望大家对我们的工作多多关照。在这段时间里我给大家介绍桂林的概况。

欢迎大家专程来到美丽的桂林旅游。桂林是中国乃至世界的著名旅游风景名城，桂林的奇山秀水，如诗如梦的美丽景色，每年吸引着上千万的海内外游客到桂林来观光旅游。桂林位于广西壮族自治区的东北部，全市的人口约四百八十万，其中城区的人口六十万。桂林的总面积有二点七八万平方公里，其中城区的面积有五百六十五平方公里。全市辖叠彩，秀峰，象山，七星，雁山五个区和十二个县。桂林属亚热带季风气候，气候温和，雨量充沛，年平均气温十九度，年平均降雨量为一千九百毫升。冬季的平均气温为八度，夏季的平均气温为二十八度，是一个非常适合于旅游居住的地方。

我们广西壮族自治区位于中国的南疆，它的东部是广东省，西部是云南省，西北部是贵州省，北部是湖南省，而南部是与越南接壤。广东省的广州市海拔是五十米，桂林的海拔是一百五十米，云南省的昆明市海拔是一千八百米，而更西部的西藏自治区的海拔是四千五百米，地势从东至西迅速增高。据地质学家的研究调查，一亿年以前，从东到西的广东，广西，云南，西藏还是一片海底。后来由于地壳的运动，由海底隆起成为陆地，西藏则被抬升为世界的屋脊。桂林当时是海底的一片石灰岩沉积岩，成为陆地以后，几千万年以来的风雨的侵蚀和溶蚀，形成了桂林独特的喀斯特地质地貌。地面上群峰林立，江河纵横，地面下暗河涌动，钟乳洞遍布群山之中。桂林的山高峭耸立，拔地而起，桂林的水蜿蜒弯曲，清澈见底。桂林以她山清，水秀，洞奇，石美的秀丽风光而闻名于世。

桂林不光是一个风景旅游名城，也是一个历史文化名城。两千多年以前，秦始皇派人在桂林的兴安修筑了灵渠，把珠江水系和长江水系连在了一起。从宋代开始，桂林就是我们广西的政治，经济，文化的中心。明朝的开国皇帝朱元嶂派他的侄儿到桂林担当靖江王，在桂林传有十三代。抗战时期，桂林是全国著名的抗战文化城。桂林山清水秀，地杰人灵，江山代有人才辈出。在清代，出了著名的宰相陈宏谋，民国时期，出了民国的代总统李宗仁，国防部长白崇禧，到了现在，著名的电影刘三姐的扮演者黄婉秋，著名的歌手郁均剑，世界体操冠军莫慧兰，奥运会跳水冠军李亭，还有羽毛球国手周蜜，都是我们桂林人的骄傲。著名的电影导演张艺谋在桂林的阳朔亲自导演的世界上最大的山水实景文艺表演 印象刘三姐，把美丽的桂林传说传播到了全世界，吸引了众多的海内外游客竞相前来观看。

桂林的名称由来是取桂花成林的意思，金秋十月正是满城桂花飘香的季节，在游览其间我们还可以品尝到香气怡人的桂花茶和甜美无比的桂花酒。这个季节桂林的水果种类非常丰富，有香蕉，苹果，柑桔，西瓜，还有桂林最有名的沙田柚，柿子饼，水蜜桃，在市区和各个景区都可以买到，大家可以尽情品尝。

桂林市著名的观光景区有象山景区，伏波山景区，叠彩山景区，七星公园景区，芦笛岩景区，漓江景区，和有东方威尼斯之称的两江四湖景区等，各位贵宾在桂林三晚四天的观光中，将观赏到以上景区的最美丽的景色。

接着我给大家宣布一下明天的行程，明天我们是乘船游览桂林旅游最美丽的漓江风光，游船是早上九点起航，因此我们是六点半叫早，七点开始早餐，八点从酒店出发。从酒店到码头，乘巴士要四十分钟。漓江的游览从桂林到阳朔全程是八十三公里，乘船要大约四个小时。明天的中餐是在游船上用餐，我们明天大约在下午的一点到达阳朔，随后我们还要在阳朔游览大榕树和月亮山公园及参观桂林最大的钟乳石岩洞，“银子岩”，在下午的五点乘车返回桂林。我们的巴士已进入市区，还有五分钟我们将到达我们住宿的酒店，我们住宿的酒店叫xx大酒店，坐落在美丽的漓江岸边，是一家四星级的酒店。到达酒店后，我们将直接去酒店的餐厅用晚餐，在大家用晚餐的时候，我给大家办好入住手续，大家用餐后就可以直接进房间休息了。大件的托运行李会由酒店的行李生给大家送到房间里。冰箱里的饮料酒水是收费的，大家可以饮用，退房时到酒店的总台结算就可以了。

我们的巴士已到达酒店，各位贵宾请拿好自己的行李准备下车。

关于象山旅游心得体会和方法 篇三

新会会城西北边紧靠一座小山，以其形而称“象山”，面积6公顷，是会城市民每年中秋望月的胜地，“象山秋月”成为著名的“新会八景”。象山有不少古迹，记载着新会侨乡的历史文化。

明代初期，象山之麓建有一间书院，是当时的新会知县谢景旸专为方便张撝讲学而建造的。张撝，会城濠桥街人，自幼聪明，师从新会古冈书院教师、诗人罗蒙正，很受罗蒙正器重。后因患脚病，在家专心钻研学问，知识渊博。知县谢景旸仰其学问，向他征询政事，请他出来做官。张撝以脚有病行走不便为理由推辞。谢知县无奈，便在象山麓建造一间园林式的书堂，请张撝在那里讲学，专心培育人才。谢知县为书堂题“象山书院”四字，书轩题“养拙”二字，又在书院旁建一个石池，名曰“洗砚池”。张撝深受感动，便专心在象山书院讲学，自号“象山拙叟”。前来求学的学生遍布四方，数以千计，尊称张撝为“象山先生”。那时的象山就是文人墨客聚集的地方，有碑文“明初张象山先生讲学兹山之麓”见证了当时的盛况。

1920xx年，冈州中学校长李淡愚倡议建“象山公园”，既为缅怀象山先生，又可供市民游览。这一倡议得到港商及邑人的响应，捐资在象山修筑了秋月台、海月奇观亭、榕台、仰湲台、养拙亭、仰山亭、延月亭、半山亭、亦台等，山脚还建有“象山公园”石牌坊。这是会城第一个公园。公园里的亭台设施，记载了会城数百年历史文化，可供后辈仔细阅读，意义重大。

近百年来，古老的象山公园经过战乱，过去的亭台设施也被破坏了，现在只留下一些残迹。但是这些残迹却引发人们许多回忆和联想。象山既是一个风景秀丽的自然生态公园，又记载着会城的历史文化，它的古迹是不容忽视的。近十多年来，有关部门对象山公园作了大规模的修建扩建，修山路，种树木，设石凳，装路灯，增建凉亭、登山亭和观月台，扩宽登山路，还修建了小广场、鹅卵石健身径等，为市民晨运健身提供了很好的场地。象山公园恢复了青春。

从象山南面沿着新铺设的山路上山，可见路旁一块小石碑，记载了民国廿年新会县长吴凤謦应市民要求，集资修筑象山路的经过。环山而上，迎面是一座飞檐六角凉亭，名曰“松心亭”，六条圆柱支撑伞顶，其中两石柱刻着一副对联：“苍盖擎天，三分秋色二分月；绿荫如画，一角斜阳六角亭。”松心亭后面，接近山顶的路边有仰山亭，亭下有碑文，其书法文章令人驻足。

再拾级而上，可见绿荫丛中有榕台、黎壁湲先生纪念华表、灵岩磨崖石刻、养拙亭遗址等。黎壁湲先生纪念华表是他的学生赵公漠所设。黎壁湲(1855-1920)晚清廪生，科举废后改教中学，当时的文化名人何琴礁、李香介、李卓生等均是他的学生，发动养拙亭遗址(现养拙台)后边有块石碑，刻着《养拙亭记》，碑文清晰可见：“明初，张象山先生讲学兹山之麓，谢邑侯景旸筑养拙轩以居之，圮毁久矣。今秋与冯君锡蕃访洗砚池，予谓宣特建一亭以资景仰。锡蕃函告乃兄平山君。许之，逐建此亭，仍楬曰养拙。既成，得没字碑于山下，移置亭后记其事如此。

民国八年后学李春华并书”(碑文标点是编者所加，下同)养拙亭遗址右边数步有“亦台”，台后也有石碑没入山边，得以保存。其碑文是：“民国戊辰孟夏之初，仰张象山之高风，共游览于此。见夫没砚池上，养拙有亭，望池有台，余如可轩榕台于诸亭台罗列左右，诚乐地也。同人亦筑此台，以供游人憩息，故名之曰亦台，并列叙时永留纪念。”碑文正文后列出16人名参与修筑亦台。从上面两篇碑文可见，张象山先生确实是当时会城人所景仰之先贤。这些残留下来的胜迹，也铭刻着当年的华侨、港澳同胞深深的爱乡情怀，更使人想起侨乡新会的会城确实是一座历史文化名城。

再往上登上山脊，就是新建在西端的一座半圆形的观月台。观月台曲径回廊，林木深深，中间一块绿荫小广场，总面积600平方米，可容纳数百人观景。台旁有一块“秋月台”残碑，记述建筑“秋月台”的经过和过去赏月的胜迹。

站在观月台上，凭栏观景，凉风阵阵，鸟语花香。这情景令人想起明代诗人许炯的《象山秋月》诗：“碧落云飞宿雾收，夜深携酒上丹丘。谁磨天上无尘镜，照破人间万顷秋。”从观月台往北走，是一个建在树荫下的长方形小广场，地面铺设红色广场砖，邻近是鹅卵石健身径。小广场中竖有“吴铁梅夫子纪念”华表，是李淡愚为纪念他的老师而设。这里是市民晨运的好地方，每天早晨或傍晚，广场上音乐四起，练剑的妇女，练拳的男士，做各种健身操的退休老人，吸着新鲜的空气翩翩起舞，全情投入，一片热闹景象。广场北边并排放着两门黑沉沉的古炮，山边隐隐约约露出明代古城墙的砖石。这使人想起这里原是防卫会城的要塞。

再往北行，走下山坡，越过一段宽阔的水泥路，就到矗立在象山北角的仲仪楼。这座楼是香港同胞杨仲仪捐资兴建的，占地数百平方，高两层。登上仲仪楼可眺望会城新貌，绿树琼楼，田园秀色尽收眼底。楼两侧有宽阔平坦的水泥场地，可供晨运健身。这里空气极之清新，居高四望，令人心旷神怡。每天早晚，有不少市民到此健身或游览。

近年，有关部门又在象山西南麓新建一座三层高的登山亭，一道银色瀑布从二层亭边飞泻而下，颇具气势。下面是半月池，装有射灯和喷水管。亭边的石壁上，刻着明代诗人许炯的《象山秋月》诗。登山亭后新辟了登山路，可到达观月台。

会城人登象山望秋月有悠久的历史，南宋宁宗年间(1195-1220xx年)署新会知事方信儒已于象山建海月奇观亭，以观云山海月之胜景。每逢中秋节，登象山望秋月的市民成群结队，熙熙攘攘，热闹非常。这已成为一种风俗习惯，年年如此，从未间断。

关于象山旅游心得体会和方法 篇四

实习学生：

实习时间：20xx年3月1日—20xx年5月25日

实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山（应天山）一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让；上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。

张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南张北孔（夫子）”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期，建有道观 80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国。

此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学” 派的发源地；金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所；仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观；“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等。《龙虎山志·艺文》载：“龙虎山历魏、晋、唐、宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显。代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教史上显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。

近年来，龙虎山风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设，推出了以了解道教概况，领略道教祖庭的威严的“瞰道教全貌” 的“身”游线路；推出了以领会道教崇尚“无为、自然”核心思想的 “览道教仙境”的“心”游线路；还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路，完善各项设施，采取多种措施，使“百神受职之所”、“洞天福地”的龙虎山抖落尘埃，紫气升腾，纳迎四方宾客，替天行道，禳灾降魔，造福于民，被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”。

天师府位于贵溪上清镇，临清溪，为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下。北靠西华山，门临沪溪河，面对琵琶山，依山带水，气势雄伟。占地3万多平方米，建筑辉宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花镂刻，米红细漆，古色古香，一派仙气（被历史上门许多皇帝赐号"宰相家"、"天真人府"，尊为道教祖庭。唐代天宝七年（748年），封张道陵第十五代孙为师，并赐田敕免租税。从此教门兴旺，前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院，称"真仙观"。宋崇宁四年（11xx年），迁建于上清关门口上，道观始称"天师府"。元延佑六后（1319年）迁移上清长庆坊，即今天的上清镇西头。坊东为元碑亭，有碑石二，其一为敕赐玄教宗传之碑，元代著名文学家虞集撰，艺术家赵孟书，为书法珍品。天师府经各朝维修、重建，房舍达五百余间，占地五万多平方米，整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭，曲径回廓，甬道贯通，楼房殿阁，形似皇宫，龙柱金壁，雕梁画栋。院内古木参天。周围豫章成林，阴翳蔽日，环境清幽，风景优美。

这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了龙虎山的具体路线，分清了龙虎山具体位置，旅游游船的一些情况，以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了龙虎山各个景点，了解龙虎山具体的情况，也和游客沟通，了解了来龙虎山旅游的游客的看法。

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！

【2】旅游管理专业毕业生实习报告

实习目的：为巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技能，并能在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自己踏上真正的工作岗位，能适应工作的需要奠定了良好的基础。

实习时间：20xx年9月1日——20xx年4月20日

实习单位：和煦园大酒店

一、自己毕竟是初出茅庐，没有一点社会工作经验的人，所以刚进入酒店开始工作总有很多的不适应，可是我知道很多事情都是从不了解到慢慢熟悉的过程。我被分在了餐饮部，带我们的领班是一位很可亲的姐姐。听她自己介绍工作已有2年了，看见我们这些稚嫩的脸庞也勾起了她当年实习的一些回忆，她也会经常给我们打气说：前途是光明的而道路是曲折的，人的一生应该走2条路，人生前期走的是必须走的路，而后期才可以走自己想走的路。她得这番话也深深地刻在了自己的脑海中，对于以后的工作也有了不少的信心。

二、经过第一天的领导开会分组分任务排班，我很荣幸的被分到了前台。前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门，一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。庆幸的是大二时候自己就过了英语四级，所以一些简单的基本的与外国客人的交流还是能够应付的。交流只是前台工作的一部分，其实前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业乃至服务业周知的经营格言，而我那时才深深的体会到

三、酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，每天都能够学习到新的东西并让我迅速成长了起来。虽然每天的工作没有太大的差别，但是工作量很大，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，所以又想起原来在书上看到的一句话：很多平凡的人虽然在一些平凡的岗位上也能够做出不平凡的事儿~ 我觉得那些被电视、报纸争相采访报道的那些感动人物，真的让人油然产生一种敬佩之情。

四、也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。在实习的这段时间学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。

在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。通过这次实习，我比较全面地了

解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践；

其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力；

最后不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

未来的路还长，我的未来不是梦，一步一步的走好现在脚下的路，我相信成功即在眼前。感谢实习中帮过我的，骂过我的人，因为有你们我才会成长。

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