恒大学习心得体会多篇范文

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恒大学习心得体会篇1

今天，项目组织学习第152期《恒大报》，学习了许主席关于“深化管理，夯实基础，坚定实施恒大多元发展战略”的讲话。讲话中许主席带领我们再次回顾了恒大十几年的发展历程，自九七年创业至今已经十七周年了，恒大从员工、总资产、销售额、进入城市数量、在建工程面积、纳税这六个方面实现了“六增”，高速成长的道路上创造了很多世界罕见的奇迹。面对重重关口，恒大实现了多次跨越式的发展，并遍布全国、走向世界。从“规模取胜”到“规模+品牌”战略过渡再到“规模+品牌”标准运营的三大战略阶段，恒大先后跻身广州房地产企业十强、中国房地产十强，一路上取得了无数次骄人的成绩。历经六个“三年计划”（“艰苦创业、高速发展”D“苦练内功、夯实基础”D“二次创业、拓展全国”D“迈向国际、跨越发展”D“稳健经营、再攀高峰”）恒大早已在国内站稳脚跟，并以强劲的步伐奔向世界、奔向未来。20xx年又是阶段性的收官之年，许主席提出了20xx年至20xx年的发展主题“夯实基础、多元发展”，并宣布恒大进入“多元+规模+品牌”的战略阶段。

进入恒大已经三年，我历经了恒大的第六个“三年计划”，深刻体会到恒大“质量树品牌，诚信立伟业”的企业宗旨、“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风。三年间，我对恒大的理解和认识逐渐加深，（企业管理的要求。下面，我就详细谈谈这次学习的体会：

一、恒大已经创造了发展奇迹，也必将创造更多的奇迹

许主席在讲话中回顾并阐述了恒大过去的光辉发展历程，也为恒大未来的发展描绘了一幅光辉的蓝图。恒大曾经在过去的十六年间里创造出了恒大速度、恒大奇迹，在许主席的带领下，恒大也必将在未来的'八年里，实现五个之最的目标，即：规模最大、队伍最优、管理最好、文化最深、品牌最响。在20xx年，恒大的各项经济指标将达到今天的六倍之多。在许主席描绘的蓝图之中，对集团的各项经济技术指标都做出了详细的发展规划，我也将恪尽职守，在自己的岗位上为集团的发展做出应有的贡献。

恒大之所以取得了今天的优异成绩，除了有许主席的英明领导，也和国家经济快速发展的大环境息息相关。现如今，正是国家快速发展的关键时刻，为了实现再早六个恒大的重大目标，我们必须牢牢抓住机遇，实现快速发展。

二、科技创新是企业发展的动力，绿色建筑将是恒大未来的发展方向

科技创新是企业发展的第一动力，但凡世界级的企业，都必然是科技创新方面的领导企业。过去，恒大为了实现高速发展，制定了标准化发展的战略，恒大的产品都是高度标准化的产品，但是这也在某种程度上阻碍了恒大的进一步发展。现如今，恒大已经取得了规模上的巨大优势，完成了全国布局，实现了对全国各省份的全面覆盖。但是，我们不能仅仅着眼于目前取得的成绩，还需要有长远发展的眼光。绿色建筑是当前世界建筑行业的发展方向，也是体现房地产企业能否承担其相应社会责任的重要方面。目前国内已经有部分地产企业开始设计绿色建筑的研究和推广工作，恒大在绿色建筑的发展和研究方面和这些企业还有着一定的差距，但是，恒大必将拿出之前快速发展的磅礴势头，和重量级的研究机构合作，在绿色建筑的发展方面引领潮流。

三、恒大要做世界房企的领头羊，就要拿出世界级的产品

恒大之前的产品多集中在住宅项目，随着企业规模的不断扩张，我们也不能仅仅局限于此。在许主席的宏伟蓝图中，恒大还将推出大量的地标性的建筑和世界级的产品，为了实现这一目标，恒大还成立了未来产业集团，由许主席亲自担任集团董事长，体现出了恒大在这方面的坚定决心。未来产业集团囊括了恒大未来发展的重点项目，包括各个城市的地标性超高层建筑、功能全面的建筑综合体以及海花岛这样的世界级旅游地产产品。可以想象，在不久的将来，恒大必将以海花岛这样的世界级产品蜚声海外，同时，还将有更多海花岛这样级别的产品，成为恒大跻身世界第一流房企的通行证。

四、企业的管理是企业发展的生命线，好的企业就要有好的管理

恒大的企业管理一直都是在行业内被广泛推崇的，也是恒大能够发展到今天这样的地步的秘诀。企业的管理水平是企业发展的生命线，不仅在恒大如此，在全世界的任何的企业都是如此。恒大精密的计划管理体系、高效的组织效率、严格的制度管理和深厚的企业文化，共同组成了恒大今天的核心价值与品牌形象。许主席一直强调要像爱护自己的眼睛一样爱护公司的品牌，落到实处，就是要公司的每一位员工，无论身居何职、身处何地，都要有强烈的主人翁意识和责任感，做好自己的工作，从小事做起、从自身做起，一点一滴的积累，一分一秒的努力，维护公司的品牌形象，提升自己的价值。

恒大学习心得体会篇2

通过学习第120期恒大报，我们学习了许家印主席在20xx年集团系统年度工作会议上的重要讲话。许家印主席在20xx年集团系统年度工作会议上提出了第六个“三年计划”的方针、目标和任务，深化管理，向管理要效益，实现企业稳定增长。

在恒大全体员工共同努力下第四个和第五个“三年计划”取得的重大成就。

（一）各项经济指标平均增长46倍，取得跨越式，超常规发展，数据显示，过去恒大各项经济指挥平均增长46倍，毫不夸张的说，这种跨越发展是一个跨越，全中国甚至全世界都找不到第二个。

（二）圆满实现了迈向国际的宏伟目标，国际化战略，是恒大发展的非常关键的一个战略。正因为实现了迈向国际目标，才解决了公司发展过程中重要的资本问题。

（三）资本运作及国际融资取得重大成就。

（四）成功度过了“两个寒冬”，进一步提升了企业抗风险能力，我们说，一个企业的发展不可能永运一帆风顺，有时遇到挫折反而是好事，就像我们成功度过了“两个寒冬”一样提升了企业的抗风险能力，变得更加成熟。

（五）进一步验证和牢固确立了恒大的管理模式。

（六）完成局部战略，实现了“规模一流”的目标。

（七）提升了恒大形象，实现了“品牌一流”的目标。

（八）实施人才战略，打造恒大铁军，实现了“团队一流”的目标。

（九）传承和发扬光大恒大的文化。

许主席的第六个“三年计划”中再次提到了要加强队伍建设，企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业发展的软实力和硬道理，队伍建设尤为重要。这里面就包括了加强企业文化建设、提高队伍综合素质和强化人事管理三个方面。企业文化是公司的灵魂，事关公司发展的纯洁性和先进性，在公司快速拓展、高速增长的过程中，恒大“质量树品牌、诚信立伟业”的宗旨，恒大“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，恒大“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风等优秀企业文化顺利传承并发扬光大，得到了投资者、合作伙伴及业主一致的高度赞扬。

最后许主席在会议上讲解了深化管理，稳点增长为实现第六个“三年计划”的方针，目标和任务。

（一）方针与目标（过去六年，恒大取得了数十倍的快速增长。所以，我们要制定公司未来三年计划，明确我们方针是要实现稳定增长，这主要体现我们的各项核心指标的年度增长，也是我们第三个“三年计划”的发展目标。

（二）深化管理，向管理要效益：第一要完善我们的基础管理工作，而是要加强公司的管理制度化，程序化和规范化的工作。第二要重点抓好计划管理等管理工作。

（三）要拓展商业地产，探讨文化产业。

（四）要加强队伍建设。

（五）要进一步较强品牌建设。

我们从中体会到积累经验的重要性，为恒大的第六个“三年计划”贡献出自己的力量，我们也应从自身出发，明确目标，抓住机遇，不懈努力，与恒大一起创造新的辉煌。

恒大学习心得体会篇3

20xx对于恒大人是不平凡的一年。在20xx年第六个“三年计划”开局之年，集团将“深化管理、稳定增长”作为发展战略。通过对许主席重要讲话的深入学习更是让我们有着更强荣誉感和使命感。 首先很幸运的能成为恒大的一名普通员工，通过近三年来的工作和学习我深深的`喜欢上的这里，它的管理模式、工作环境、企业文化深深地吸引了我，它通过短短的十余年就能在中国房地场行业崭露头角并名列前茅。它的成功不是偶然，因为够突出。恒大拥有中国一流的领导管理团队，拥有一流的管理模式，同时，恒大始终围绕“传承、价值、超越、和谐”的核心价值，以高效进取的企业文化激发员工价值；同时配合先进的企业管理体系、有效的激励约束机制，形成向上超越的工作氛围和价值认同感，令团队始终保持强大的凝聚力、创造力。

许主席将企业战略作为企业发展的航标，自恒大成立以来，一直高度重视企业长远发展的战略规划，随着自身和市场的不断发展而不断演进、不断提升。恒大成立至今，分为三大发展战略阶段：1997年公司正式运营到20xx年——“规模取胜”的战略阶段；20xx年到20xx年——“规模+品牌”的战略过渡阶段；20xx年到现在——“规模+品牌”标准化运营的战略阶段。在06年至1x年集团公司各项经济指标平均增长46倍，取得跨越式、超常规发展，圆满实现了迈向国际的宏伟目标。在资本运作及国际融资取得了重大成就，成功上市，

成功度过了“两个寒冬”，进一步提升了企业抗风险能力，进一步验证和牢固确立了恒大的管理模式。完成了全国布局战略，实现了“规模一流”的目标，提升了恒大品牌形象，时限了“品牌一流”的目标，实施人才战略，打造恒大铁军，实现了“团队一流”的目标，传承和发扬光大了恒大的文化。

在第五个“三年计划”中提到20xx年全年销售803.9亿元，恒大能在逆势中取得这么好的成绩，主要还是得益于定位明确的高性价比产品，以及随行就市、薄利多销的销售策略，顺应市场政策的战略布局和经营策略。首先，产品定位明确。其次，恒大的管理模式保证了产品的成本低、品质高。第三，全国化布局、规模化发展增强抗风险能力，二三线城市销售贡献巨大。

我喜欢恒大的企业文化，就我认为企业文化是公司的灵魂，事关公司发展的纯洁性和先进性。21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

所以，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

恒大的企业宗旨是：质量树品牌，诚信立伟业。六年的时间过去了，随着公司的不断壮大，证明了这是对的，我们的坚持换来了所有投资者、合作伙伴、消费者、业主一致的高度赞扬。我们相信恒大现在是这样，将来也会这样，一直坚持着这样的宗旨。让我们每一个恒大人在这样和谐的工作氛围中团结一心，在集团的第六的“三年计划”中明确目标，不懈努力。让恒大在今后的发展中再创辉煌。作为金碧物业一员的我更是要发光发热，为构建一流和谐人文社区打造中国物业第一品牌而努力奋斗。

恒大学习心得体会篇4

我作为公司今年招聘的'一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。

我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献。

恒大学习心得体会篇5

按照恒大地产集团辽宁分公司开展学习恒大集团关于许主席“夯实基础，抓住机遇，为实现20xx年目标而奋斗”的部署和要求，我们统一参加学习恒大集团第1x9期恒大报，认真学习并做记录，通过这次学习本人感触很深，充分认识到，许主席在充分肯定了20xx年这一年来的工作后强调，要在新的一年里凝心聚力抢抓发展机遇，夯实基础加快发展步伐，不断推动恒大集团实现跨越发展。

今天学习了许主席在20xx年集团年度工作会议上的重要讲话，其主题为：“夯实基础，抓住机遇为实现20xx年目标而奋斗。”让我感觉是一个新起点，集团正在走多元化，大发展，大战略的路线。正呈现加快发展壮大的好势头，这个时候静心坐下来，看看其他优秀团队的发展轨迹，无疑是思想上的一次整编，大有裨益。

在学习会上，全面阅读了许主席的重要讲话，集团在20xx年的惊人成就及辉煌业绩深深震撼了我们，成绩的蜚然，但是我们不能在过去的成绩上睡觉。许主席明确指出，20xx年我们全体恒大员工都要做好的工作包括：

一、必须树立“三高一轻”的经营理念和管理战略。

二、必须坚定不移地大上项目。

三、必须坚决实施向品质要效益的具体措施。

四、必须全面快速推进资产轻资化方面的工作。

五、必须抓住机遇大幅增加新开工面积。

六、必须抓住机遇，提前实现今年20xx亿元的销售目标。

七、必须加大对工程建设赶工费款项的支持力度，确保工程进度和快速开盘。

八、必须快速修改和完善集团系统的各项基础制度。

九、必须做好四大产业的发展。

十、必须从严整顿干部队伍。 作为一名恒大员工，我们要充分认识到立足恒大，要具有与之匹配的思想觉悟与能力水平。恒大的发展壮大，需要每一名基层员工的身体力行，点滴奉献。同时，恒大的高速发展、全面扩张，决定了对具备不同行业知识的人员的需求，也对我们的能力提出了新的要求。因此，我们要在工作过程中，认识到提高自己知识水平的重要性与紧迫性，认真自觉地学习专业知识，领悟集团各项发展战略的精神，并在实际工作中不断的锻炼、提升，与恒大集团一起向前迈进。

集团的房地产事业按照其既定目标策略“二十年磨一剑”已经上升到了一个比较高的平台，相比之下，粮油、奶粉、冰泉等新项目还在不断努力，还在众多的专业、分公司业务之间不懈打拼。许主席讲话中特别提到“必须树立三高一轻的经营理念和经营战略，必须坚定不移的上大项目等重要内容。我们必须做到愿景更为清晰，主业更为专注，对创新追求更为实际，对内功的修炼更为倚重对机会的追求更为谨慎”。企业经营发展是一场长跑，而不是短跑冲刺，既要体现速度，又要体现耐力和意志力 。

未来的航向已经确定，新的征程已经开始。我们相信，在许主席为首的集团董事局的领导下，在全体员工的努力奋斗下，20xx年，我们一定能够完成许主席提出了的各项指标，恒大未来的业绩一定会越发辉煌。我们一定能够实现“规模最大、队伍最优、管理最好、文化最深、品牌最响”！

恒大学习心得体会篇6

“大家新年好！”这是恒大报中许主席开篇的问候，简简单单，却又十分亲切。在许主席的领导下，使我们恒大集团在短短的十五年中飞黄腾达，从一个默默无名的小公司变成广大人民所信赖的知名企业。能跟随着这样的领导是每个员工的骄傲。

一个企业只有具备科学、前瞻、有效的战略，才能不断做大做强，才能一直走在正确的，科学的、可持续发展的道路上。恒大发展的三大战略阶段包括：

1、“规模取胜”的战略阶段

恒大集团管理全国24个省会城市、3个直辖市和一个特区28家分公司，并进入75个地级市，拥有200多个项目。从二、三线城市开始加大资金的步伐，利用其土地便宜，降低成本，从而提高产品的质量，更多的去满足消费者的要求。加快销售、加快资金回收和在利用。用最少的钱办最多的事，用一块钱办十块钱的事，确立小面积、低价格、低回报的发展模式，加速销售、加快资金走转、尽快实现企业规模壮大，科学和先进的，符合公司发展现状以及今后的发展方向，从而实现公司“规模取胜”的战略目标。在第五个“三年计划”中提到公司的销售额由20xx年底的60.3亿元上升到20xx年全年底803.9亿元，是三年前的14倍，这是多么惊人的速度，在逆势中取得这么好的成绩，主要还是得益于定明确的高性价比产品，以及随行就市、薄利多销的销售策略。

2、“规模+品牌”的战略过渡阶段。

许主席在讲话中讲到，没有规模就不可能做大，没有品牌就不能做强。因此，公司提出有“规模取胜”向“规模+品牌”取胜的战略过渡。要实现全国拓展的发展战略，必须把产品品质这一基本功练好。只有产品过硬，才能在更广阔的全国市场上获得消费者的认可，立于不败之地，否则我们会要遭受挫折。许主席在报告中同时强调了质量的至关重要。告诉我们，质量保证是对塑造品牌的最强有力支撑。

在04年5月1日，由于广州金碧世纪花园不符合精品标准，许主席带领全体员工炸掉了广州金碧世纪花园耗资千万。上千万啊！这是多么大一笔资金，然而这个代价非常巨大，但却换来了全体员工质量意识的提高，换来了金品意识在员工脑海中的深深扎根，换来了广大人民对恒大信赖。那些虚假的广告，让哆嗉认识第一次置业而又没有相关专业知识的购房人腾云驾雾，那是庐山真面目啊，睁着眼睛购买到一套劣质房源，原因就是那些开发商忽视了产品的质量，或者说是舍不得那些切白白打水漂，当断不断，必出后患。没有了质量相对应的就是失去了消费者的信赖。这就是为什么我们恒大能经过这十年余载越做越强大的原因。

同时为了扩大经营也非常注重人才，在20xx年恒大集团总人数达32644人。公司坚持对优秀员工进行调薪，有效的激励机制提高了公司管理团队和业务骨干对实现公司持续、稳健发展的责任感，也有助于增强投资者对公司未来业绩成长的信心，同时激发员工的工作干劲。让我对恒大又有了新的认识，我能够成为恒大的一名员工感到无比自豪。

我喜欢恒大企业文化，一个企业的文化犹如一个公司的灵魂，事关公司的发展。21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能是企业具有生命的活力。具有真正意义上的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是反应现代化生活和市场经济的推动新的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理念，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日须激烈条件下发展起来的。追求一个利润最大化的企业，想要具有良好、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖，树立良好的品牌形象。

恒大的企业宗旨是：质量树品牌，诚信立伟业。作为恒大的一名员工，能够为恒大的第六个“三年计划”做出自己微博的力量我感到无比自豪与骄傲，在以后的工作中我将严格执行公司的各项管理规定，为公司发展贡献力量！

恒大学习心得体会篇7

在恒大工作即将满一年，此时的四大运动开展我想是非常有必要的，这是一次对自我全面检查和完善自我的最好时机。

公司在不停地壮大发展，而我们也跟随公司的步伐努力向前迈进。人的一生不可能一帆风顺，总会遇到这样那样挫折，总会在迷茫的时候犯下一点错误。而我想公司这次的四大运动开展就是要让我们知道其中重要一点，时刻的自我反省，时刻记住要刹车，否则失控后被摔下去的滋味是非常惨痛的。

经过地产的低迷时期，经过经融危机的席卷，明天将有更多的困难等着我们去努力战胜挑战，而我们怎样使自己变成一个强大的铁军队伍呢？我想对照公司提出的三种人去对比改善自己就是最好的方法。“四大运动”，即“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”的大运动，内容明确，目的性强，措施强硬，对公司来说，这是强化管理，严肃纪律，整顿风纪的必要措施，对于每个恒大员工来讲，这也是自检自查，完善自我，不断提升自身素质的良好机会。

“四大运动”的第一大运动就是严肃纪律运动，旨在通过整治部分员工的不良工作作风，来营造公司良好、健康的工作环境和氛围。

俗话说：环境可以影响塑造一个人。假如企业没有一个良好而健康的工作环境，员工经常在工作时间串岗、脱岗，甚至聚众打牌等恶劣作风，这不仅直接影响公司日常工作地正常开展，年复一年，将会养成员工懒散、责任心不强等恶劣风气，进而严重地败坏公司的工作氛围，影响公司持续、健康的发展，也将导致公司塑造的良好品牌大打折扣。相反，一个良好企业环境，不仅可以影响一个企业员工的工作作风，更重要的它直接影响和决定着一个企业的发展和壮大。

现在我们通过学习了关于公司的四大运动，让我更加深入了解到公司的第五个“三年计划”的重要战略。公司是站在国际化、现代化一流的企业的高度审视公司的管理状态。在如今激烈竞争的时代，不时刻自我增值，不是时刻自我反省，我想始终会被淘汰。很多人都很有能力，而往往由于自己的知识才慧没使用到正确的地方，导致走向黑暗。怎样时刻保持进去心，怎样时刻反省完善自我，在于自己是否拥有一个良好的心态。积极健康的心态会让你自信，也会让你充满活力。无论做什么事情，我们都要去认真对待，能把每件小事做好，就是一件不简单事情。

“四大运动”可以说是环环相扣，层层递进。在过去的一年，虽然环境恶劣，但我们依然取得了喜人的成绩，这源自公司领导的正确领导和来自公司全体员工的共同努力。而我不应该就此满足，而应该作为继续前进的动力。总结过去，面对新的形势，集团董事局又提出了“稳健经营，再攀高峰”的第五个“三年计划”的战略部署，为我们每一个员工点亮了前行的航灯。作为恒大员工的一份子，相信会在“四大运动”的学习中，通过自我总结，自我反思，不断提高个人自身素养和技能，为公司的发展继续出谋划策，贡献力量，共同创造更辉煌的明天。

恒大学习心得体会篇8

作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以，我们要牢固树立以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定的这种意识。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也辛酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

首先，服务是一门艺术，艺术很抽象，更难让人理解，要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意。通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信，就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越。

其次，服务要注重细节，细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务。细节显示差异，细节决定成败，在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。要想客户之所想，及客户之所及。

服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够是长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。

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