我的收获-石小磊

1、感受及心得

1）学习了领导力模型：自我管理、团队管理和任务管理

2） 深刻理解领导是创造能协助同仁达成目标的环境；管理是订立及执行有效率和效果的制定和流程。

3） 管理者职责：定目标、拿结果、带团队和建氛围。

4）  领导人需要：拥有一群追随者、赢得追谁者信任和带领追谁者打胜仗（达成目标）。

5）信任谈话与建立信任的原则：让他人觉得他很重要、引发他人心中渴望、给与他人真诚的赞赏与感谢、真诚的关心他人、经常微笑、聆听和鼓励他人多说他自己的事、谈论他人感兴趣的话题、不批评不责备和不抱怨。

6）沟通最高境界：说到别人很想听、听到别人很想说。

7） 时间管理：等于选择管理、时间是无法管理的，我们只能管理自己的行为习惯、会赢才会拼、时间管理工具（优先次序、登记时间、减少时间强盗、封锁时间和八二法则）

8）解决问题：收集事实、分析事实、绿灯思考和红灯思考

9） 教练式辅导：人是不会被改变的，除非他自己想改变（态度、行为和结果）、辅导方式（告知、教练、参与和授权）、面谈（信任、愿景、允许、建议、期许）。

10）团队合作：赢得合作的原则（化解负面情绪、促进了解和增进合作）双赢（先他后己、帮他人先成功）。

11）激励与赞赏：激励最高境界（把平凡的人变得不平凡）、赞赏（真诚的赞赏个人拥有的特质，表达证据）。

2、      工作目标

1） 通过持续学习，提高自己各方面能力，改变调整自己的态度和行为，为团队的发展起到积极作用。

2）  用更为合适的方法与团队同事沟通交流，辅导和激励同仁、不断超越工作团队目标。

3）  充分利用好时间，采用恰当的方式分析与解决问题，让自己和团队效率提升，更好的去解决存在的问题。