礼仪微笑演讲稿多篇范文

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礼仪微笑演讲稿篇1

亲爱的老师和同学们：

大家好

是温柔的春风融化了河流，冻结了河流；是寂静的春雨，吹绿了旷野；是一个善意的微笑，解除了我心中的惆怅。

各位同学老师，我演讲的题目是《带着微笑上路》。

有人曾经说过：面对失败和挫折，是一种乐观，自信，然后重新振作，是一种勇气；面对误解的仇恨，一笑置之，然后保持本色，是一种坦然和包容，是一种哲学；在赞美和兴奋面前，是一种谦虚、清醒和不断完善，是一种力量；面对烦恼和悲伤，笑开是一种平静和解脱，然后努力化解，是一种境界。是的，在漫长的人生道路上，挫折和烦恼是不可避免的。“笑掉大牙”是最简单有效的方法，成败在此一举；无论开心还是担心，一定要微笑着上路。

我曾经看过这样一个故事：一天深夜，玛丽开门的时候，发现门外有一个持刀的男人在恶狠狠的看着自己。短暂的恐惧过后，玛丽很快冷静下来，灵机一动，笑着说：“朋友，你真会开玩笑。现在不是卖菜刀的好时机！不过，我喜欢这把菜刀……”玛丽说着，让那个男人进了里屋，笑着继续说：“你就像是我过去的一个善良的邻居，我真的很高兴见到你……”杀人不眨眼的歹徒渐渐尴尬起来，结结巴巴道：“谢谢。谢谢你！”玛丽转身拿钱，真的买了那把亮闪闪的刀。陌生人拿着钱犹豫了。当他转身离开时，他面带微笑地对玛丽说：“谢谢你，小姐。你将改变我的生活。一个善意的微笑，就这样，救了玛丽的命，把邪恶的罪犯们变成了正义。你不认为微笑真的有无与伦比的魅力吗？

微笑，不仅能把战争变成友谊，还能创造巨大的财富。世界上最大的酒店之一，美国的——希尔顿酒店，有这样一个成功的秘诀：他要求他的每一个员工，无论多么努力工作，都要对来访者保持礼貌的微笑。总公司经理康熙希尔顿认为，在酒店微笑而不服务，就像失去了花园里春天的阳光和风。他说：“如果我是一个旅行者，我宁愿住在一个地毯破旧但到处都能看到笑容的地方”。他问服务员最多的一句话是：“你今天笑了吗？”目前，希尔顿酒店已经发展到200多家，覆盖五大洲。你不觉得一个亲切温暖的笑容是他的“宝”吗？

微笑是财富，但也是力量。曹操败在华容道，却还笑。这种微笑有一种超凡的魅力，一种强烈的自信，一种对一切困难的蔑视，而且是强者的风格，所以他成了一代枭雄；苏轼屡遭贬谪，但仍胸怀宽广，笑傲全民，成为一代名将；奥斯特洛夫斯基双目失明，全身瘫痪，但他仍然微笑着对父母说：“我想写完！”所以他完成了他的杰作《钢铁是怎样的炼成的》。其实，无论你是在成功的巅峰，还是在失败的低谷，无论你是在风雨中煎熬，还是在享受阳光般的温暖，只要你保持着那种真诚、坚强、自信的微笑，你就拥有了成功的人生。

保持微笑，我的朋友，即使这微笑只是一瞥，它也会像一缕金色的阳光穿过厚厚的乌云，照亮别人的心；在纷乱的世界里，微笑着走在路上，保持清醒的心情，人生就不会有雨天。

让我们一起承诺：把烦恼抛在脑后，让微笑与我们并驾齐驱！

礼仪微笑演讲稿篇2

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

天空被飓风吹了整整一夜，干净得没有一朵云。只剩下彻底的纯粹的蓝色，张狂地渲染在头顶上面。像不经意间，随手打翻了蓝色的墨水瓶。

时至深秋，萧瑟的秋风带来的是我在书画比赛中名落孙山。我在获奖名单上一遍又一遍地搜寻，那名字始终没有出现，我愤懑地将纸揉成一团，它以不优雅的姿势跌进了垃圾箱。“深秋了，出去走走吧！”身后传来他的声响，他示意我带上画板，我看着那凌乱的毛和有些褪色的笔杆，心中不觉又有些难受。“可能是最后一个好天气了。”“我……我不想画画了……”我支支吾吾地说道。“外面的落叶很缤纷呢！”父亲假装没有听见我说的话，靠在窗口，我也凑到窗口，“哇，满地都是呀！”我惊奇地望着满地的落叶，那里！那里是金色的海洋。

“你知道什么是落叶吗？”父亲问道。“落叶……落叶不就是掉落下来的叶子吗？难道它……”“不，不是的，落叶呀，是疲倦了的蝴蝶。”父亲意味深长地说道，“春天到了，蝴蝶开始翩飞了，疲倦了，就要休息了。就像人一样，没有人会永远地成功。”父亲轻轻拍了下我的肩，微笑着说：“加油！”

我倚在窗台上，风淡云轻，落叶肩并肩背靠背地躺在一起。它们虽无声，也不能像鸟儿一样自由地飞翔，但却依旧灿烂。它们虽然不再拥有生命，不能像石头一般坚硬，但是它们依旧美丽！也许，那落叶就是我。

风又吹了起来，落叶再次飞舞，我注意到一片叶，它的叶尖是绿意盎然，它如书中的保尔·柯察金拖着半瘦如黄的身体笑对人生风雨，接受它们的洗礼。

为什么我就不能这样呢？或许那片落叶是蝴蝶，但它却不曾因疲倦而屈服；或许那落叶是松，如韩信一般能屈能伸，而我呢？因为一次失败就变得萎靡不振。

我立即转身跑至父亲身旁，朝着父亲大声呼喊：“爸爸，我明白了，风雨过后才会有彩虹。”

父亲，您看，我这不是在微笑着对待困难吗？

礼仪微笑演讲稿篇3

笑容它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面，笑容是问候语;逢年过节，笑容是祝贺歌;交往有误解，笑容是道歉语;送别友人，笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。

古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。

世界上不少著名的企业家深晓此理，因此给予微笑很高的评价，甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们：

“smile，smile，smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店，曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范，而获得殊荣。

笑容程度

生活中，笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，经常要使用到几种不同程度的笑。

微笑。是对人的尊重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。

微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

轻笑。是指嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。

大笑。大笑时眼睛变小，嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑，而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。

礼仪微笑演讲稿篇4

人是微笑的唯一载体，微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果，有时象慢镜头中的花朵开放，有时象遮月的薄云缓缓退走，有时也象平缓的沙滩上掠过了一串淡淡的浪花……“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的，它是略带笑容、是不显着、不出声的一种笑。

而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然，很多场合下我们还能真实地感受到或遭遇到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻蔑的，甚至是阴沉的、狡诈的微笑。

诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的，不渲染声色，不夸张感情，轻轻地、慢慢地、柔柔地，自然产生。

微笑应当是上翘嘴角，双颊肌肉上抬。当然，微笑不能单纯从动作分解出发，而首先必须有真诚的心态、心地和心境。

微笑表现真挚友善的礼貌态度。它能起到尊重他人、增进友爱、推动沟通、体现热情、愉悦心情的作用。微笑应发自内心，渗透情感，表里如一。不能像有的人虚情假意，假模假样，露出机械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真实亲切和不加修饰的微笑才具有感染力。

微笑表现自信乐观的良好修养。对自己充满信心，对工作一丝不苟，对别人以诚相待。微笑的表情让人愉快舒心，是施加正面和良性的影响，它告诉对方你是善意的使者，是能信赖、能依靠的对象。在人际交往时，最不该表情冷漠或瞪眼皱眉，这样会导致对方十分难堪，迫使对方尽快结束痛苦的交往过程。

微笑是人际交往的润滑剂，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣紧张、缓解压力，慰藉他人、关怀备至，广交朋友、友善待人的有效方式。见面时握手、问候、交换名片以至于交谈都需要微笑。政务人员、商务人员和服务行业人员，以至于全社会人人都需要微笑。

礼仪微笑演讲稿篇5

随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?

微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和-谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。

礼仪微笑演讲稿篇6

在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。

微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是尊重客户的一种极好的办法。

笑，是人人天生都会的。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。

耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语，态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。

饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好，当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以诚相待。当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。

一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。

千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。

给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。

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