综管办工作总结多篇范文

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综管办工作总结篇1

在20xx年的工作中，我们坚持“xxxx”的专业理念，紧紧围绕业务经营这个中心，认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话的精神，充分发挥本部门部的职能作用，努力完成各项工作任务：

一、抓好综合协调，理顺各方关系

综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中，一是注重搞好与业务发展部、计划财务部的工作综合协调，积极支持并全力配合工作，确保全行工作有条不紊的进行，创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理，为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系，从全行大局出发，积极主动进行沟通协商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服务质量有了一定的提高。无论是为领导服务，还是为机关服务，无论是收发文件、打印稿件、查阅档案，还是后勤保障，基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时，注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系，做到先内后外，内外结合的工作作风，为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。

二、抓好规范管理，确保各项工作正规化

综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依：

1、不断补充和完善内部控制制度，逐步实现制度化

根据监管部门的要求和行领导的部署，为了进一步完善我行的内部规章制度，根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定，借鉴其他商业银行的先进做法，与各部门一起起草新的规章制度x个，并经董事会审议全部通过。从而，使我行业务发展管理、计划财务管理、综合管理等方面的制度达x个。其中：涉及综合管理方面的制度x个，占x%。于20xx年x月x日将各项规章制度整理汇编成册，发给全行干部职工学习贯彻执行。这些制度的实施对于强化经营管理，维护正常的工作秩序，规范职工的行为起着非常重要的作用。

2、重视安全保卫工作，维护安全运营

第一、认真开展排查案件风险工作，防范各种案件的发生；

第二、高度重视安全保卫工作，落实安全保卫责任制；

第三、加强对员工进行法律法规和规章制度的学习和培训。为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍，提升核心竞争力；

第四、注重规章制度的贯彻落实。

综管办工作总结篇2

20xx年工作即将结束，综合管理部在公司领导的带领和支持下，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。现将一年的工作做如下总结：

一、20xx年主要工作及完成情况

1.根据公司多年来的管理经验，结合现实际情况，继续完善各项规章制度。对公司所有成文资料、各类文件资料及各项目上报的文件和资料要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。

2.为保证各项目工作的正常开展，保证人员的及时到位，实施公司人力资源的调配，多渠道进行人力的招聘与配置。通过网络在xx网长期招聘，鼓励内部员工推荐等形式进行人员招聘。各项目与本部门人员齐心合力、共同协作，基本保证公司人员的配备需求。

做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩的统计工作，能按时完成工资的核发和员工社保的办理。

3.加强企业文化建设，做好企业宣传，收集各类相关宣传资料并及时的上传到公司网站，维护了公司网站，丰富了网站的新闻内容。

4.组织了2次员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力。

5、做好行政服务支持，维护良好办公秩序

及时处理好各项目交上来的各类文件及报账单等，确保文件不被丢失并完成各位领导签字的传递手续。督促各项目按时完成各类报表的上报工作。并按类别整理各类行政文件，保证各部门的及时查阅。

6、积极配合业务拓展部完成业务的拓展相关事宜，与公司总经理和副总经理一起到现场进行项目考察，配合制作项目投标方案及方案测算，参与新项目投标工作。

二、阶段性工作

1.7月份，完成20xx年度社会保险缴费基数稽核工作。

2.10月份，完成全区物业服务企业专项检查。

3.12月份，办理总公司证照分公司的换证工作。

完成了公司宣传册的修订工作。

三、工作中存在的问题和不足

回首过去，我们也遇到各种比较难解决的问题和发现自己的不足：

1、基层岗位流动性大，招聘质量不高，公司福利不够优越导致人员稳定性差。培训力度不够，岗位人员素质没能得到提高。

2、对各项目有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、服务意识不够、互相协调性不强

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。

4、制度形同虚设、执行力度不够

“没有规矩不成方圆”，但是有了制度又不执行或是执行不下去，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效地对接运转。这是在以后工作中须要改正的。

四、对公司的几点建议和意见

作为一个企业，追求必然的利润是企业继续生存下去的必要条件。针对公司目前的现状，个人认为，综合起来，需要改善的有以下几点：

1、公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

2、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。

3、管理人才缺乏。个别部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。

附：

对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，服务好，对客户反映较快，业务拓展能力强。

对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。有创新的意识，有活力。

这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。

综管办工作总结篇3

从x年2月22日入职本公司以来，20xx年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将20xx年的工作总结如下：

一、人力资源部

（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以xx和xx招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。

（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。

（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。

（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。

（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

二、行政办公室

1、做好iso9001：x质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。

2、购置综合部办公家具。

3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。

4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。

5、参与crm管理软件的购买并实施。

6、协助技术部做好老外的接待工作。

20xx年工作计划：

入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，20xx年主要是：

1、将各规章制度进行完善，出台员工手册；

2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训；对老员工也要不定期的进行考核；安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用；

3、开发多种招聘渠道，尽最大努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员；

4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。

5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明；

6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

7、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。

综管办工作总结篇4

忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。

一、工作情况

通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。

风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规，有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。

在今年x月份综合部经理调离xx支行， 支行条件具体人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进行了整理，对xx人力资源系统及时进行维护，做好了支行员工人事管理工作。

对于内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的 安全制度学习，牢固树立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案， 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改， 深入开展平安重庆银行活动。平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实，身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取进步。

二、新年新目标

通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 不断总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。

综管办工作总结篇5

今年是出租屋综合管理队伍整合的第三年，我站在街道党工委、办事处和所领导的直接领导下以及在市、区业务主管部门的关心和指导下，各项工作正常有序地开展，并取得了良好的业绩。现将本年工作情况总结作如下:

一、加强暂住人员信息采集工作力度，形成长效管理机制

（1）对于新流入我辖区的流动人员，我站综管员及时的进行流动人员信息资料的采集登记，并且对流出辖区的流动人员的资料档案信息及时的注销；

（2）对于原有的流动人员档案信息，我站综管员及时的做好跟进和回访工作做到走有注销、来有登记的原则；

（3）对于新采集的.租住人员信息，电脑操作员（档案综管员）及时的录入深圳市房屋租赁业务管理系统，及时的做好档案归档工作；截止今日为至我站共录入到深圳市房屋租赁业务管理系统的出租屋2704栋22074套，暂住人员信息69056人，注销人数23036人，新增人数46020人，采集暂住人相片46020张，上传相片46020张，相片上传率达100%，暂住人员信息采集与录入稳居全所第一，累计建立出租屋档案2413份。签订治安责任书657份，累计签订治安责任书1187份，计生责任书1108份。

二、税费征收和合同办理

1至11月份收房屋租赁管理费1069134.02元，其中集体329459.20元、个人739674.82元，收代征税947015.90元，合计149.92元，办理房屋租赁合同至10月份止共计630份，其中登记合同41份，备案合同589份，发出催缴税费通知书488份。

三、出租屋（租住人员）信息通报单

我站今年1至11月发出通报单情况：治安383条，其中已签收383条、已反馈378条、未处理5条。计生436条，已签收436条、已反馈436条。消防12条，已签收2条、已反馈4条、已发出5条、拒签收1条。工商395条，已签收未反馈66条、已签收已反馈320条、拒签收9条。卫生1条，已签收1条。其它部门183条，其中已签收137条、未处理3条。合计发出通报单803条，累计发出1751条。

四、协助各职能部门

按照市维稳及综治办、市公安局统一部署，从5月22日至6月30日开展为期40天的暂住人员信息采集和清理重点出租屋的行动中，共出动综管员90人次，提供有价值信息11条，配合社区民警处罚违规出租屋业主17人，采集列管c类人员56人，丙类出租屋27套。配合工商部门查处地下网吧14间。向计生部门提供信息50条，采集暂住人员信息3042人。在百日行动期间，我站共出动213人次配合街道和社区居委清查老屋村463（套/间）861人。

五、主要工作做法

（一）坚持加强队伍管理，建立高效管理队伍。

（1）我站不定期的组织综管员进行政治思想教育学习，深入开展思想政治教育，增强敬岗爱业精神，不断提高管理队伍的政治思想素质；扎实开展业务知识学习教育，增强业务能力；深入开展法纪教育，组织综管员认真学习有关法律法规，增强队伍的法制观念。

（2）规范综管员的行为。建立内外结合的监督机制，严格抓好综管员管理行为的监督。以教育引导为主，严格奖惩，认真解决敬业精神不强、责任心丢失、作风不踏实、违规乱纪等问题；建立日常行为规范，强化自律意识。

（二）措施得力，暂住人员信息采集工作全所领先

为全面加强出租屋暂住人员信息采集工作，及时、全面地掌握我站辖区的外来人口的情况，我站采取了一系列措施，确保此项工作顺利开展。一是进一步完善办公设备，向所办申请购置了1台电脑、2部数码相机和一台小型复印机，进一步完善站的办公设备，确保暂住人员信息采集工作的顺利开展。二是加班加点采集信息，在人员不足，任务重的情况下，全体综管员充分发挥团队精神，在站长的带领下加班加点采集和录入暂住人员信息；三是调整作息时间，根据信息采集工作的特殊性，我站安排综管员在晚上及周六、日的休息时间上门采集人员信息，提高信息采集工作效率。四是我站的二名电脑操作员，在电脑操作员人数少的情况下，通过放弃休息时间，加班加点及时将采集到的人员信息录入，全面加快暂住人员信息录入工作。五是加强协作，提高信息采集效率，针对本站辖区的大部分外来人员在工厂、企业工作的实际情况，我站在街道综治办和所办的大力支持下，与社区居委会、居民小组充分协商，由我站综管员直接深入各工厂、企业,向他们宣传人口信息采集工作的重要性和必要性,并要求工厂、企业协助登记人员信息资料。

六、明年工作思路

加强队伍管理，建立高效管理队伍。

抓好税费征管工作，确保稳步增长。

严把合同登记关，规范房屋租赁市场。

加大宣传力度，营造良好工作氛围。

加强与各个部门协作，形成齐抓共管良好机制。

加强暂住人员信息采集工作力度，形成长效管理机制。

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