乡镇综治信访维稳中心工作总结范文

2018年，在区委、区政府的坚强领导下，我镇综治信访维稳中心，紧紧围绕党委政府中心工作，顶住压力主动作为，扎实有序推进工作，为全镇经济社会发展谋得了稳定大局。现总结如下：

一、主要工作

（一）提高政治站位，狠抓制度落实

1.落实综治工作例会制。坚持每月召开信访维稳工作月例会，研究部署信访工作，梳理排查各村（社区）信访问题，重大疑难事项及时提交党委研究处理，确保“一般问题不出村，重大问题不出镇”；坚持每月召开党委会，专题研究信访工作，特别是在“两会”等重要事件节点之前召开会议，将信访工作与其他重要工作共同研究部署，推动落实落地。

2.落实领导包案责任制。每件信访事项均安排一名分管相关工作的包案领导和一个工作专班，负责案件的稳控、化解。案不办结，领导不换，专班不散。

3.落实目标管理责任制。与所有镇直单位、村（社区）主要负责同志签订了《社会管理综合治理目标管理责任书》共41份，层层压实主体责任，将压力传导到最末梢。

4.落实领导接访工作制。制定了《2018年镇委、镇政府领导信访接待日时间安排表》，班子成员每周轮流接访，接访问题按期结案率达100%，做到了来访必接，有访必结。另外，今年我镇共接区以上领导阅信案件共9件，我们均按“一案一册”要求办理完毕。

（二）聚焦重要节点，打赢维稳硬仗

1.打赢重要活动“保卫战”。综治办牵头协调各单位及各村（社区），在乡村游及系列重要活动中紧密配合，顶住压力、全员上阵，圆满完成各项维稳任务。

2.打赢重要节点“阵地战”。在全国两会、省两会及市、区重要会议等重要节点，我镇发挥连续作战作风，坚持每日排查、每日汇报，保证矛盾纠纷稳控在基层。

3.打赢重点案件“突破战”。今年我镇大力减少信访存量，梁先银、朱应菊等5个上级交办的信访积案，并做到了“案结事了”，化解率达100%。

（三）严格履行职责，筑牢工作阵地

1.筑牢帮教阵地。①新增社区矫正人员7人，解除社区矫正人员8人，在册社区矫正人员9人。开展审前社会调查5件5人次，组织入矫宣告7人次，解矫宣告8人次，将9名社区矫正人员和60名刑释解矫人员按居住状况分配到所在网格，开展个别教育26人次，走访座谈社区服刑人员家庭和所在村居57人次，建立帮教档案12份，落实帮扶措施12人，落实临时救助、关爱资金3人共6000元。②对重点人群进一步全面登记核查切实做到底数清、情况明、信息准，落实一名镇直干部，一名村干部，一名群众负责一名重点人群的的包保制度。

2.筑牢维稳阵地。①办理群众来信来访来电155人次，凡初信初访事项、上级交办（转送）信访件均落实领导“一案双签”，初信初访一次性办结率达100%。②“阳光信访”平台网上信访量62件次，已办结62件次，及时受理率达100%，受理事项按期办结率100%，群众参评率100%，满意率100%。③对突发劝接返事件反应迅速，每次均在规定时间内到达指定地点开展劝接返工作，劝返率100%，连续六年做到了“零非访、零失控”。

3.筑牢禁毒阵地。①成立禁毒领导小组，明确工作责任和目标，将禁毒工作纳入到各单位和各村（社区）政绩考核内容中，实行“一票否决”制。②利用显示屏和悬挂横（条）幅宣传禁毒警示语20余条，通过微信群和12348法律服务微信群宣传禁毒知识，推送禁毒知识15条，推进禁毒宣传“进校园、进社区、进家庭、进企业、进机关、进场所”的六进活动，组织禁毒宣传活动11场。③查处贩卖毒品案1起，吸毒案12起，非法种植毒品案1起，均依法及时处理。

4.筑牢法治阵地。①印发《2018年度普法依法治理工作要点》及《政府部门和镇直单位普法责任清单》，将普法责任落实到所有具体单位。②开展“法律六进”法治宣传教育讲课10场次，听众1500人，编印《“七五”普法宪法法律知识宣传资料》1万份，发放到各农户、居民户学习，全镇法治宣传教育面达3万多人次。③在太平溪广场地面上雕刻法治格言警句，在广场护栏板上雕刻法治标语，广场法治元素构思新颖，起到法治教育潜移默化的作用。④拍摄了《良法善治》“七五”普法工作汇报片，展示太平溪镇“七五”普法成果，在群众中获得好评。⑤全镇共发生各类纠纷63件，涉及当事人数144人，受理调解63件，调解成功63件，成功率100%。

5.筑牢扫黑阵地。①播放扫黑除恶宣传标语口号20条，发送扫黑除恶相关短信10万余条，印制宣传单1万多张，张贴《关于在全区扫黑除恶专项斗争的通告》200份，政务微信平台编发“扫黑除恶”宣传内容15期。举办宣传活动20余场，听众达1万余人次。②开展涉黑涉恶线索摸排，设置13处群众举报信箱，鼓励群众积极提供问题线索，全年收到问题线索41条，调查处理问题9起。③依法加大对各类违法犯罪活动惩处力度，对涉黑涉恶违案件做到有黑必扫、有恶必除、有乱必治，对影响群众安全感的突出治安问题和治安混乱地区，开展了排查整治专项行动3次。

（四）创新乡村治理，加强资源建设

1.加强制度建设。规范基层基础工作，加大目标考核和制度建设力度，继续规范文书格式，规范目标考核，规范档案管理，规范调处模式，规范制度建设。

2.加强队伍建设。①在干部编制紧缺的情况下，优先配备四个综治信访干部，同时每天都有一名警察在镇政府执勤，单位内保工作和信访力量得到充足保障。②定期组织村（社区）治调主任、网格员业务交流与培训，交流信访维稳工作经验，推广优秀方式方法。③按时兑现网格员工资待遇，提升工作积极性。④提供公益性岗位，招聘返乡大学生从事网格工作，提升队伍整体素质和工作能力。

二、2019年工作计划

（一）进一步加大矛盾纠纷排查化解力度。围绕当前存在的热点、难点问题重点排查，并进行分析研判，做到问题情况了然于胸；对排查出来的矛盾纠纷，落实专人负责调解，把问题化解在萌芽阶段；对重大疑难问题，做好应急处置预案，避免发生矛盾激化；对重点人员加强管控，做到责任到人，及时掌握重点人员思想动态，防范和避免意外事件发生。

（二）进一步开展法治宣传工作。深入推进“七五”普法，加大以宪法为重点的法治宣传教育力度；持续做好禁毒和反邪教宣传工作。

（三）进一步做好扫黑除恶专项斗争。认真开展扫黑除恶专项斗争，加强对工作对象和服务对象进行扫黑除恶知识宣传与教育，开展涉黑涉恶线索摸排，发现线索及时通报并做好处置工作，努力营造风清气正的社会环境。

（四）进一步加强网格管理。对流动人员的加强管理；对网格内精神病人、吸毒人员、刑满释放人员等重点人群跟踪服务；对可疑信息，及时上报。