2021年上半年基站运维工作总结及下半年工作思路范文

一、 2021年上半年主要工作完成情况

进一步加强基站基础管理和预防性维护，上半年完成 242站次，发现隐患35处，进行预防性维护处理19处，集中整治16处；冲洗空调92站次。处理 工单 817条，故障维修312站次，其中 设备故障34站次，天馈故障 29站次，电源故障130站次，线缆故障63站次，室分故障维修56站次，提升网络完好率，为通信设备的稳定运行和网络的优化调整打下坚实基础。

重视运维三集中工作，上半年 共处理故障工单817条，接单及时率100%，销障及时率99.71%。

2021年上半年 均断站率0.073，月均断站时长9.17分钟， 在服率99.41%，高铁 断站率0.048。

能耗管控方面，加强用电巡检，做好账表对照，在确保网络质量稳定的前提下，采取多种节能降耗措施，2021年1-5月，共计完成自有存量转供电改造2站，完成谈判电费单价降至0.7元10站 。

二、目前工作中存在的不足

（一）长期断站基站原址复建困难，铁塔搬迁基站回迁率低，影响网络覆盖和低能效 考核，造成用户投诉和NPS客户感知恶化。

（二）部分 站内设备安装过多 ，覆盖区域较大，电源负载接近或超过带载能力，存在较大安全隐患，建议下一步通过规划建设消除网络隐患，提升网络运行稳定性。

（三）转供电占比在全省落后，需要加快转供电改造进度。

三、2021年下半年主要工作思路和任务

2021年下半年将以公司市场发展目标为导向，以****攻坚及****工作为契机、强化服务水平与支撑能力，打造匠心网络，构建面向市场的全新网络价值体系，并以经营网络为目标，逐步提高网络效益。

加强维护工作力度，确保全年各项重点工作全省排名前六

1.做好日常维护管理工作，针对维护薄弱环节做好预防性维护，根据考核要求代维单位定期对发电油机进行保养，做好天馈线的巡检维修，制订大面积停电通信保障的预案并演练落实。

2.做好可视化基础信息维护核查工作，新入网及搬迁信息录入工作；做好故障工单派单、故障恢复、及工单处理工作，及时核查、通报、解决工单问题，用好OSS2.0系统。

3.做好自主维护管理工作，根据公司要求，加强人员培训，用好三集中工单系统，严格按照时限要求做好故障处理工作，保障接单率和销障率98%以上。建立日例会周通报制度，通报本周工单完成情况，结单率、销障率、断站指标完成情况。分析 站率、 时长、 站原因、 在服率等，各维护单元通报上周主要工作及本周计划，对疑难问题进行集中商议解决。

4、积极开展五自工作， 降低维护成本，锻炼人员技能，为网络转型做出积极贡献。

5.严把工程质量关，严格把控入网基站质量，保证不“带病入网”。对于遗留建设推动类问题，要加强建维优协同联动，通过灵活、快速建设方式解决，同时对新入网的基站要求严格按照规定做好 费的资料完善，落实运维风险管控。