供电分公司文化立企,文化强企的探索与实践范文

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第一篇：供电分公司文化立企,文化强企的探索与实践

文章标题：供电分公司文化立企,文化强企的探索与实践

山西省电力公司企业文化建设工作推进会汇报材料

对接强企文化坚持人本管理

构建德能和谐创建名牌企业

供电分公司在向现代化企业发展的过程中，十分重视企业文化建设，坚持“强企·人本”思路，着力文化兴企、文化强企，经历了共识生成企业文化、品牌铸就企业文化、效

率提升企业文化、特色凸现企业文化的“四步曲”，积聚形成了内涵隽永而独具魅力的企业文化特色，实现了以企业文化提升企业竞争力、推动企业可持续发展的目标。2014年荣获“全国创建学习型组织优秀单位”；同年在海南博鳌企业文化论坛获得“中国企业文化创新奖”；企业党政领导荣获“杰出贡献奖”和“中国企业文化探索奖”。

一、共识生成企业文化——具有长供特色企业文化模式形成的“五阶段”

（一）第一阶段：公司企业文化的雏形——“三高”精神

“高效率工作、高质量生活、高价值做人”的“三高”企业精神，是在改革开放和电力体制改革发展的新形势下，公司管理逐步规范，企业文化的建设力度、涉入领域、渗透范围逐步加大，经过逐步提炼，经过研讨论证所形成的核心价值理念。

1993年5·19的一场安全事故，使企业安全生产陷入低弥阶段，职工情绪低落。公司党委审时度势，及时深入开展了以“讲学习、比奉献、[找材料到☆好范文 HAOword.com-ˇ好范文 HAOword.com网上服务最好的文秘资料站点！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]保安全、促效益”为主题的“十个一”文化系列活动。即:读一本好书、唱一首好歌、树一批好榜样、办一台好节目、办一个好班、举行一次全局性线路专业知识竞赛、建设一个好班子、带一支好队伍、办一所职工夜校、掀一个热潮和局歌局徽征集活动，掀起了增强企业向心力、凝聚力，激发企业活力的企业文化热潮。由于当时条件制约，企业的综合素质和职工队伍的文化、技术水平相对较低，企业文化建设仅仅是一个雏形。

（二）第二阶段：公司企业文化的初创——实施“铸魂塑形”工程

2014年，公司着眼于培育企业精神和价值观念，塑造良好的企业形象，开始实施“铸魂塑形”工程。“铸魂塑形”工程的“魂”指的是企业精神和价值观念，是职工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、思想道德和精神氛围的集中体现；“形”就是企业形象，是企业行为、企业活动在广大客户、社会公众以及全体职工心目中的整体形象。

经过五年的实践，“铸魂塑形”工程取得了阶段性成果：以五项建设（领导班子建设、职工队伍建设、精神文明建设、企业文化建设、党风廉政和行业作风建设）为基础，所铸就的素质、能力之魂；以“三抓三树”（抓作风、树正气；抓服务、树形象；抓创新、树典型）为重点，所铸就的诚信、服务之魂；以“三学三比”（学理论、比素质；学业务、比技术；学知识、比能力）为突破，所铸就的学习、创新之魂；以“三争三创”（争当文明职工、创建标兵单位；争当优秀党员、创建特色党建；争当服务明星、创建企业品牌）为目标，所铸就的争先、创优之魂。树立了“亲民、谋事”的作风形象，“求真、务实”的管理形象，“优质、高效”的服务形象，“继承、发展”的创新形象，“争先、创优”的品牌形象。“铸魂塑形”工程成果丰硕，公司在企业文化、精神财富、道德建设和环境营造上，已经具备了一定的积淀，为公司的可持续发展奠定了坚实的思想、政治、精神、物质和环境基础。工程的实施使公司三年实现三大跨越，成为了国家一流供电企业，企业文化的力量成效初显。

这一时期，突出了质量和效益的发展，但对市场经济飞速发展要求，企业文化还没有提升到现代化企业更高管理层次上来。

（三）第三阶段：公司企业文化的整合——“6·18”理念文化

企业通过对特色文化的积淀进行系统的研究、提炼、升华，形成了以“6·18”为中心的理念文化主旋律。“六”是指企业目标（国内强企，行业标杆）；企业价值观（员工为本、客户为尊、系统为先、创新为魂）；企业哲学（仁心待人、爱心待物、严心待事、和心待业）；企业宗旨（人民电业为人民、供电为）；企业精神（高价值做人、高效率工作、高质量生活）；企业作风（亲民、谋事、务实、求真）等基本价值理念。“一八”是指道德观（厚德、明理、笃行、善念）等18个单项价值理念。以此系统的文化体系为导引，充分发挥企业文化的约束力和引导力作用，努力从道德上培养员工见利思义，谦恭礼让，严于律己，宽以待人，维护团结，顾全大局，以求团体和谐为价值所归，营造“愉快学习、快乐工作、健康生活”氛围，实现“社会、企业、职工同步全面发展”目标。

期间，系统整合企业理念文化、行为文化和形象文化，印发了《理念文化手册》、《行为文化手册》、《形象文化手册》、《

管理创新手册》、《学习型组织创建手册》五大手册，并开始企业文化建设的流程再造，标志着公司企业文化建设已步入一个全新的发展阶段。

（四）第四阶段：公司企业文化的发展——构建“德能和谐”企业

2014年，企业按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的目标，确立了创建“国内强企、行业标杆”的发展愿景，从服务企业中

心任务，提升创新力；服务基层单位，提升执行力；服务职工群众，提升凝聚力的“三服务三提升”为党建工作出发点，公司提出以人为本，文化立企，构建“徳能和谐”企业的发展新思路。

创建“德能和谐”企业，具有丰富的内涵。所谓德，就是加强思想道德和精神文明建设，使员工具有较高的政治素养和职业道德；就是在企业共同愿景引领下企业精神、企业价值观等18项核心理念的践行；就是企业依法经营，严格管理，塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象，不断提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济社会发展的水平，为全面建设和谐社会做出贡献。

所谓能，就是公司员工的工作能力和工作技能，以及政治思想素质和技术业务素质的综合能力；就是企业奉献社会、推动经济建设的供电能力、服务能力、管理能力；就是用优良的资产、优秀的业绩和优质的服务，为广大用户提供优质、安全、经济、稳定的电能，建设坚强的电网，最大限度地满足人民群众生产生活对电力的需求。

所谓“和谐”，就是坚持以人为本，努力营造一种“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，实现企业内部人与人、人与企业及人与自然、人与社会、企业与社会的相互关爱、帮助、和衷共济、共同进步、协调发展。

这一时期，公司企业文化的建设和发展已围绕“国内强企、行业标杆”的目标愿景全面展开，成果主要表现为三个方面：一是员工具有普遍认同的价值观，企业凝聚力增强；二是企业内部的整体和谐；三是企业与社会的广泛和谐。企业文化建设已步入了良性发展轨道。

（五）第五阶段：公司企业文化的提升——“强企·人本”、“三大使命”

围绕国家电网公司“一强三优”发展目标、省公司“十一五”发展目标及“211”工程建设，秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本”的核心理念，公司在2014年工作报告中明确提出了本届班子确立的“强企·人本”工作思路，全力行使“企业做强创优、员工素质提升、群众利益为重”互促共进的“三大使命”，注重科学发展、注重实效管理、注重科技进步、注重社会效益、注重深化改革、注重人的发展，着力打造创新型、经营型、服务型、现代型一体化的强势企业。

至此，在新的历史条件下，以“德能和谐”为目标，以“强企·人本”为主线，以“三大使命”为标准，一系列新的、独具长供魅力和特色的企业文化创建模式已在分析企业、发展企业、成就企业、做强做优企业的管理基模上形成。

二、品牌铸就企业文化——坚持“强企·人本”思路，践行互促共进“三大使命”

企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来，在于品牌价值的取向。供电分公司提倡人本管理，以人为中心，尊重人、关心人，，企业管理贯穿“强企·人本”、“三大使命”主线，增强了企业文化的穿透力、执行力。

（一）对照“强企·人本”思路和践行“三大使命”要求，明确品牌战略目标任务

1、互促共进“三大使命品牌企业文化的载体和目标

（1）“企业做强创优”就是坚持“发展是第一要务”，围绕省公司“211”工程，三年内新建8座220千伏及以上枢纽变电站(1座1000千伏变电站、2座500千伏变电站和5座220千伏变电站)；力争2014年售电量突破80亿千瓦时大关；力争2014年跻身省公司同业对标前三名；力争在三年内达到城乡服务标准一体化，社会和经济效益最优化，管理和创新能力持续提升，优质服务全面深化，管理行为逐步规范，辅业和多经做强做实，实现省内供电企业标杆单位的奋斗目标。

（2）“员工素质提升”就是全面提升员工的思想素质、道德修养、法治观念、业务能力。引入高速公路行车规则，设置人才成长的快车道（超车道）、行车道和停车道，建立“高速公路”育人用人模式，为员工成长搭建公平公正、绩效为先的发展平台；开展员工职业生涯规划，激发员工内在动力，大力实施文化育人。鼓励创新、尊重劳动，让才智得到展示，让价值得到实现，铺就有助于员工成长的快速通道，实现员工与企业共同发展。

（3）“群众利益为重”就是坚持“群众利益无小事”，通过不断改善工作环境，不断提高经济收益，不断完善医疗保障，不断优化人居环境，不断提高生活质量，培育积极向上的心智模式，弘扬爱企护企的奉献精神，使公司的发展成果惠及职工，使职工群众心情舒畅、安居乐业、幸福生活。

“企业做强创优”是“强企·人本”的目标体系，直接推动员工素质提升和群众利益的实现；“员工素质提升”是“强企·[范文为◇好范文 HAOword.com作者原创作品-转载请加*好范文 HAOword.com外部链接！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]人本”的保障体系，与企业发展和群众利益密切相关；“群众利益为重”是“强企·人本”的价值体系，体现了企业与社会、企业与员工的和谐共进。

（二）对照内质外形建设要求，长供企业文化初具品牌价值

1、公司企业文化体系初具规模：

ci战略——形象识别系统：理念识别系统（mi）——《理念文化手册》，理念文化的提炼；行为识别系统（bi）——《行为文化手册》，员工行为的规范；形象识别系统（vi）——《形象文化手册》，企业形象的统一。

cs战略——顾客满意战略或品牌形象战略：实施“cs”品牌形象战略，全方位构建供电企业服务文化，以培育服务文化人文精神、打造服务文化特色品牌、实施创新管理，第一步将企业的价值理念对全体员工进行潜移默化的熏陶。以山西供电服务明星程国庆的“国庆精神”，展示电力职工特别能吃苦、特别能战斗的“铁塔精神”等企业文化精华，并同管理文化期待等其它文化形式进行融合。第二步实施以企业视觉识别“vi管理”为主要内容的“形象文化”战略。为国网公司系统提供了供电企业视觉识别系统标准参考样板。第三步实施以员工行为准则为主要内容的“行为文化”战略。第四步实施以前沿管理方法提升企业的管理战略。进行5s管理。建立“三位一体”体系文件。实施“cs”品牌，对服务文化的延伸和扩展，起到了全盘统帅、辐射、推进作用。经验在全国服务文化现场会上交流，并收录《国家电网公司——服务文化探索与思考》一书。

2、理顺领导机制品牌企业文化的组织和保证

围绕“强企人本”思路和践行“三大使命”要求，公司进一步明确企业文化各级领导机构，量化到部门，责任到人，形成全员参与的建设机制。实现领导观念、领导方式的全新转变，在企业转型、制度创新、5s管理、vi识别系统、流程梳理、对标管理等现代管理法的引用，为企业文化建设注入了丰富内涵，公司的管理逐步走向规范化。

3、把握文化内涵品牌企业文化的认知和共鸣

在认识、认知、认同提高共识上下功夫，使全体员工充分认识企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化观念，是由企业领导倡导的，为全体职工所认同的本企业的群体意识、行为准则和价值观，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

4、打造长供特色品牌企业文化的形成和体系

（1）精神文化（理念文化）。精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则、企业口号等，是公司三个文明建设的文化性凝炼，是特色企业文化的核心内容。

（2）制度文化。制度文化是公司在生产、经营和各种组织活动中所形成的制度内容。一是经营服务的定位。二是运作方式。三是管理方式。四是人际关系。五是管理制度。六是激励机制。通过建立和完善公司各项工作制度、管理制度、责任制度，使公司企业文化理念所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使广大职工的行为更趋合理化、科学化。

（3）物质文化（形象文化和服务文化、行为文化）。企业文化是公司在物质文明建设中，所形成的一切有形的资产，在文化意义上的体现。一是坚持质量第一，始于客户需求，终于客户满意。二是现场文明施工，规范办公环境，美化生活环境。三是装备先进，工艺改进，效率提高。四是将服务作为产品质量的重要组成。五是全员、全程、终身培训，使职工均达到行业社会优秀水平。六是职工通过辛勤劳动，获得劳务收入和股权分配收益。

通过构建“德能和谐”企业，实施富有长供特色的企业文化建设，不仅成为实践建设“一强三优”现代公司的具体措施，而且是独具特色供电企业文化的切入点、深化和发展的一个主题和途径。为建设优秀企业文化创造了条件。

三、效率提升文化——优秀的企业文化全面塑优和提升企业形象

作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是一种手段，一种形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是服务，而是服务中体现的精神境界，企业文化渗透于企业一切活动之中，具有统一意志、凝聚人心、规范行为等作用，与企业的生产经营活动相辅相承，双向提升。

公司先后确立领导班子的八字工作方针，即“亲民、谋事、务实、求真”。同时也为广大干部职工提出了一整套的管理理念：即打破现状的思维理念、追求系统效益最佳的理念、战略引导全局的理念、干部要以员工整体利益至上的理念、干部要承前启后的理念、班子“四不放过”的理念、工作控制短木板理念、工作踩脚后跟理念。通过理念的导入，在职工心中树立以企为家，上下一盘棋的思想。同时积极为职工搭建自我表现发展的平台，出台“疗养益智化、培训奖赏化、标杆重奖化”的“三化”奖励办法，对标尖子层出不穷，创新成果不断的好现象。形成了三个“和谐发展”局面：

一是电网与社会的和谐发展。坚持规划先行，提出了“走一看三眼观五”和“规划早五年、谋划细三年、计划实当年”的忧患意识。基本形成了电力行业规划、主网规划、市区城网规划、县级电网规划、重点用户电网规划和电网规划实施政府配套政策等六环并存的规划体系。在安全生产管理方面，提出了“双大八重六个一”、“双能”、“双化”理念。强化规范管理，使电网安全得到了保证。目前，除众所瞩目的特高压落地外，电网供电能力整体得到跨越性发展，基本形成了引入1000、500千伏高电压等级，实现220千伏网络市区双环网，主网36座变电站22座实现双源双变，农网41座变电站12座实现双电源，8座实现双主变。供电可靠性达99.96，综合电压合格率达98.52。电网的强健，为地方经济发展插上了腾飞的翅膀，实现了电网与社会的和谐发展。

二是与政府、客户的和谐。紧紧围绕国家电网公司提出的“三公”调度的“十项措施”、员工服务“十个不准”和优质服务的“十项承诺”，（本篇文章来源于←好范文 HAOword.com-百度直接输入“好范文”第一个网站便是）为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的用电服务，进一步加快营销服务一体化建设，真正做到了“始于客户需求，终于客户满意”。

三是与竞争者的和谐。通过与产业链上游、下游及周边企业的沟通和联合，努力与竞争对手建立良性合作关系。与长钢、潞矿、漳山电厂等企业签订代理维护协议，在服务客户的同时，建立了共同发展的合作伙伴关系，全面塑优和提升企业整体形象。

企业文化的创新带动了科技进步和企业效率提升：

一是公司先后荣获“全国一流供电企业”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国模范职工之家”、“山西省模范单位”、省公司“安全生产先进单位”、“省直文明单位标”和“省级文明标兵单位”，国电公司和华北集团公司双文明单位等荣誉。

二是公司和所属12个县市支公司，行风建设在全市行风评议中连续三年保持行风评议第一名好成绩。

三是理论创新结出硕果：公司“铸魂塑形”工程获省电力系统思想政治工作创新奖，受到华北电网公司的表彰，同时受到省委党校南专家赞扬，《中国党政干部论坛》载文予以报道。

四是窗口服务逐步规范：公司大用户所等12个单位和用电营业窗口，分别被团中央、国家电网公司命名为国家级“青年文明号”和省级“供电优质服务示范窗口”。

五是对标尖子层出不穷：以全国优秀女工程引清、山西省供电优质服务明星程国庆、华北和省电力科学院b级专家沈小丽、省电力系统优秀科技工作者谢红五、李育灵等为代表的一大批热爱企业，爱岗敬业的明星队伍在迅速成长。

六是竞技比武捷报频传：检修工区宁晋峰、王志国、张毅三位同志在省公司系统开关液压机构比武中，取得了团体第一，个人一、二、五名的好成绩；变电团队在省公司系统110kv变电站主值和站长大比武中，获得团体第二名的好成绩；全省用电抄核收比武中，公司选手雷小林、李亚洁取得了个人第一、第二名的骄人成绩。王小琪在全国电力行业继电保护专业技能竞赛中获“优秀技能选手”称号。

七是人生亮化丰富多彩：省公司“青春在岗位上闪光”演讲赛上，我公司职工白杨、白梅两同志的英语演讲一举夺魁。在市职工足球赛中，公司获得冠军。在市庆“七一”歌咏比赛中，公司获一等奖；在省公司组织的职工风采大赛活动中，我公司的三名选手分别获中年组金奖和银奖，老年组银奖和最佳人气奖；省公司纪念国庆“55”周年文艺大赛中，我公司获金奖。原公司经理刘予胜荣获“山西省劳动模范”称号。

八是科学管理再上新台阶：构建视讯平台、知识平台、信息平台三个平台；推进定置管理、5s管理、vi视觉识别系统、作业指导书、流程梳理、三标一体贯标等现代化科学管理方法。

九是电网建设超常推进：特高压地，省公司与市委市政府签署了电网“十一五”发展会谈纪要。

十是创新成果不断涌现：由公司领导贾玉君等研制的《地区电网无功电压优化运行实时自动控制系统》获省公司科技创新一等奖；由谢红五、路进龙等人研制的gsm传输方式《计算机室环境监测报警装置》、《pt二次压降自动跟踪补偿系统》获省公司科技创新三等奖。近年来公司先后有4个qc成果荣获国家级“优秀成果奖”，3个成果获华北电力行业协会“优秀成果奖”。2014年以来，我公司共完成了10项科技创新成果。2014年，我们申报省公司科技项目30多项，其中之12个课题已被立项。目前，围绕全区首座“数字化变电站”的规划建设工作正在进行。

四、特色凸现企业文化——成就供电百年基业

（一）他山之石，启迪一二

塑造优秀的企业文化，已成为名牌企业工作的重点。能够独占鳌头的成功企业，必定有着鲜明特色的企业文化，如海尔“真诚到永远”的服务理念，“企业现代化、市场全球化、经营规模化”的经营理念；同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的质量文化和诚信文化。

（二）“一线四点”凸现特色优秀企业文化

在“强企·人本”思路指引下，公司党委提出“一线四点”思路，即树立“企业即人、企业为人、企业靠人”的人本理念，通过思想政治工作鼓舞人、凝聚人、激励人、培育人，塑造人，着力推进“文化聚人心、爱心铸平安、变革提能力、精细塑品牌”四个层面的工作，践行“三大使命”，最终实现强企目标和员工发展，全力构建“德能和谐”企业。

“文化聚人心”。经营企业就是经营人心。围绕国家电网公司“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化，在公司上下和员工之间建立起基于共同愿景和共同价值观的强大文化纽带和感情纽带，为建设“一强三优”现代公司和“德能和谐”企业提供强有力的思想基础、文化支撑。

“爱心铸平安”。爱心就是在工作、生活、学习中所体现出来的奉献、关爱、诚心和真情，通过广泛开展“爱心营造和谐环境、平安铸就魅力长供”主题活动，大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的“五爱风尚”，建设平安文化，建立平安机制，打造平安长供。相关报道在《华北电力报》、《山西电力报》、《日报》等媒体发表。

“变革提能力”。面对错综复杂的形势和改革任务，要主动适应社会和行业的变革要求，进一步加强企业人才队伍、干部队伍的能力建设，特别要加强两级领导班子的思想政治建设，切实抓好干部队伍的理论和业务学习，细化“四好”班子建设的考核评价体系，努力把各级领导班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体，全面提高各级领导班子的战略决策能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、防范风险能力和驾驭复杂局面的能力。

“精细塑品牌”。树立最好、最优、最佳的理念，以“集约化发展”和“精细化管理”为导向，把决策理性化、管理精细化、成长规范化、发展持续化引入思想政治工作和党的建设领域，积极开展“特高压在，特色党建在支部”和“争先创优”等活动，进一步健全党建、企业文化建设、党风廉政和行业作风建设等管理机制，修订完善党委工作制度和考核体系，强化思想政治工作的穿透力，选树一大批爱岗敬业、忠诚企业、真诚奉献的先进典型，塑造企业的品牌形象。

（三）战略先导特色企业文化体系羽翼渐丰

一是脉落清晰的长供企业文化三年发展战略规划。即：文化规划与文化设计：企业文化是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程，因此一定要把企业文化建设纳入企业发展的整体规划，制定当年落实措施，滚动修订三年发展规划，把企业文化建设纳入企业发展的总体规划。

文化建设与文化管理：加强对企业文化建设的领导。企业文化，是企业家文化，是全员文化，是各级、各部门的共同责任。企业文化定位于领导是旗手、广大员工认同的一种文化，领导干部是企业文化的设计者、倡导者和组织者，也是实践这一理念的楷模。明确公司各级组织的党政一把手，是企业文化建设的第一责任人，共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。

文化认同与文化落地：切实加强企业文化理念的灌输、传播与执行。切实把企业文化理念全面导入公司企业管理的方方面面，通过建立企业文化建设网络和文化训导、文化演讲、文化传播等方式，让企业文化成为全体员工的共同理念和行为价值观，营造浓厚的企业文化氛围，从而真正启动和激活企业文化。

文化整合与文化考核：进一步拓展企业文化建设领域，在大力做好理念文化、行为文化、形象文化、载体文化的学习、宣贯、执行的同时，当前的重点就是作好安全文化、服务文化、廉政文化的归纳、提炼、总结。组织编写《安全文化手册》、《服务文化手册》、《廉政文化手册》建立公司安全、服务、廉政道德和行为规范，丰富公司企业文化内容。

二是团队快乐减压五方法，即：“疗养益智化”。对先进工作者、劳动模范、学习尖兵等在工作中表现突出的员工进行物质奖励和精神奖励，游览一处大好河山，听取一堂高品位讲座，参观一个电力设备企业，观摩一家先进管理组织。使职工在浏览祖国大好河山的同时接受新知识、感悟新理念，达到快乐工作、益智疗养的目的。

“文化活动周”。我们在每年春检、过夏和冬季迎峰检查三个生产任务高峰期过后，主导组织三个以调整节奏、健康生活为主题的“文化活动周”。组织红色旅游、篮球赛、拔河等多种丰富多彩的活动使职工心情轻松愉悦。

“感恩一件事”。倡导各基层单位开展以爱家人、爱父母、爱企业、爱社会为主题的“感恩”活动。如要求常年在外远离父母的职工，每年春节前把父母接到自己家过年，共享天伦之乐。这一感恩教育形式，体现了中华民族的“忠孝”美德。

“生日全家福”。选定每月15日，为同月出生的职工举办别开生面的集体生日party，定格于温馨的“全家福”。使职工深深感受到企业这个大家的温馨。

“年终全家乐”。春节前后，公司上下到处是“快乐”的海洋。公司的劳模先进座谈会、老干部座谈会、干部职工联欢会、公司领导团拜会等等，基层单位自我组织职工联欢会，给辛勤工作一年的员工送去了丰收后的喜悦和祝福。

这样以快乐、感恩、关爱为主题的活动，起到了为基层减压，赋予了公司管理更加的浓厚的企业文化色彩。

三是形成“学习激励”的文化管理模式。从团队学习和系统思考入手，以观念的植入为先导，以企业管理为载体，以五项修炼为途径，以提高学习能力、改善心智模式和思维方式为重点，开展团队活动，全面推进科技创新。组建了变压器综合治理、电力辅助市场研究、视频监控系统等30多个信息化团队，解决了生产经营中的热点、难点问题；引导干部员工树立三个理念：无人不学、无事不学、无时不学的学习型企业理念；“走一看三眼观五”的学习型领导理念；“专一学二眼观三”的学习型职工理念，分阶段、分层次开展创建活动，形成了一种新的“学习激励”的文化管理模式。

四是“学分制”培训体系，畅通“高速公路”育人用人通道。以文化为培训为主线，加强培训的系统规划，建立“学分制”培训方式，建立“高速公路”育人用人模式，设置人才成长的快车道（超车道）、行车道和停车道，大力实施文化育人，激发员工内在动力，鼓励创新、尊重劳动，让才智得到展示，让价值得到实现，实现员工与企业共同发展。为员工成长搭建公平公正、绩效为先的发展平台。鼓励职工用知识改变命运，岗位成就事业。

五是“8 2”安全维权体系正逐步得到全面推广。企业文化来源于生产实践，又对生产实践具有潜移默化的指导作用。在安全管理上提出“先发制胜”的管理理念，强调要重在把握客观规律，变“被动防范”为“主动出击”，主动寻找事故隐患，采取一切超前预控手段，消除一切可能引发安全问题的苗头小事。工会在监督维权方面提出“8 2”维权管理模式，即以人本、责任、规范、保护 维权为主题内容，突出文化层的人本意识；领导层的责任意识；管理层的规范意识；员工层的保护意识；工会层的维权意识,使企业安全生产和职工利益得到双向维护。经验在全省范围得到推广。

六是对标争先全面提升企业整体水平。加强“对标管理”进行素质再造。公司各单位、各部门、各专业、各工种和各党支部之间，对照工作标准，进行横向和纵向的比较。重点在服务窗口、主要专业和党建工作等方面，选择和邮电、银行营业厅进行跨行业对标，进一步规范窗口服务行为，树立供电窗口优质服务的品牌形象，体现供电企业奉献社会、服务人民、爱岗敬业的时代风貌和人文精神。

七是丰富载体平台多方面体现企业文化实践成果。编印了企业文化手册，《供电》报、局域网络、板报等多种形式进行文化理念的灌输和教育，并开展“企业文化节”演讲、征文、文艺表演、球类活动等，增强职工对企业精神、文化理念的认同，通过树立岗位标杆，通过网络、报纸先进人物事迹，为员工树立学习的榜样激励员工努力拼搏、奋发向上的敬业精神。积极推进工会的民主管理工作，引深企务公开，使职工知家底、监家事、参家政，实行困难职工动态管理，建立困难职工档案，针对不同情况进行帮扶，进一步增强企业的向心力和凝聚力。

企业兴旺在管理，管理有效在文化。实现“德能和谐”企业目标需要文化来引领，需要在实践中不断注入崭新思维和创新行动，着力构建具有长供特色的企业文化，建设优秀的企业文化，需要我们全员努力。本着高立意、大手笔、抓创新、重考核、出成果，我们的目标就一定能够实现。我们期翼并相信，独具魅力的长供企业文化一定能够成就供电百年基业，点亮上党，闪耀三晋。

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第二篇：机关服务文化的实践与探索

文化管理作为企业管理的更高境界，已经得到企业界的普遍认同，许多优秀的企业之所以能够在市场经济的大潮中，勇立潮头，披风斩浪，成为佼佼者，就在于他们都十分注重企业文化建设，注重培养共同的价值观和企业理念，培育独具特色的企业精神，通过企业文化的巨大感召力、凝聚力和影响力，将人们的思想统一起来，形成合力，推动企业不断向前发展。我们晋煤集团公司决策层十分重视企业文化建设。～年年初，集团公司党委常委扩大会议就正式提出了要打造强势企业文化，通过文化管理提升企业管理水平，扎实推进企业“二次创业”的各项事业。 作为企业的首脑机关，机关的文化建设对于企业文化建设起着至关重要的作用。只有进一步引深和加强机关文化建设，以先进文化武装机关干部头脑，不断提高机关干部的思想道德意识和科学文化素质，有效提升机关决策管理服务能力，才能为晋煤集团“二次创业”的宏伟事业提供有力的思想保证、精神动力和智力支持，确保机关工作与时俱进，不断开创新局面。一、加强机关文化建设的重要性 1、加强机关文化建设是贯彻十六大和十六届四中全会精神的内在要求 党的十六大报告曾指出：“当今世界，文化与经济、政治相互交融，在综合国力中的地位越来越突出。文化的力量已深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力当中，全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的发展繁荣。”党的十六届四中全会审议通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，提出了当前和今后一个时期加强党的执政能力的主要任务，这就是按照推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力。《决定》深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性，注重了建设社会主义先进文化的能力的建设。只有始终代表中国先进文化的前进方向，不断加强党的执政能力建设，才能不断巩固党的执政基础，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。坚持先进文化的前进方向，建设有中国特色的社会主义文化，企业文化建设就是其中一个重要组成部分。企业文化建设为企业经济发展和文明进步提供强大精神动力和智力支持所起的作用，已在众多企业生产经营管理活动过程中日益凸现出来。因此加强企业文化建设，打造具有本企业以及机关特色的企业文化，对于提高企业的凝聚力和向心力，增强企业的核心竞争力，形成共同的目标理想、价值观和行为规范具有十分重要的意义。 2、加强机关文化建设是企业迎接市场挑战和自身发展的内在要求 中国正式提出“企业文化”这一概念是在1986年，并很快得到了中国企业界和管理学界的认同和响应，并掀起了“第一次企业文化热”。1993年，党的十四届三中全会通过的《关于建立社会主义市场经济体制的若干问题的决定》明确指出：“加强企业文化建设，培育优良的职业道德，树立敬业爱厂、遵法守信、开拓创新的精神。”这标志着中国企业文化进入重要发展阶段。随着经济全球化，特别是我国加入wto后，通过企业文化建设、企业理念的锤炼来增强企业核心竞争力已逐渐成为企业界和经济理论界有识之士的共识，中国的企业文化建设在新世纪掀起了一个新高潮。企业文化建设已经成为企业经营管理的重要组成部分。纵观中外企业管理的整个历程，经历了经验管理、科学管理，文化管理三个发展阶段。文化管理是企业管理发展的必然趋势，是管理的最高层次。今天的文化就是明天的经济。我们要跟踪世界管理的先进水平，进一步提高企业的现代化管理程度，就必须顺应时代潮流，加强企业文化建设。 3、加强机关文化建设是实现集团公司“二次创业、做强做大”宏伟目标的内在要求 我们晋煤集团在全国煤炭行业中，是较早接受企业文化理论并结合自身实际进行了积极探索的企业。二十世纪八十年代中期，晋煤人就鲜明地提出了“不怕榜上无名，坚信脚下有路”的企业精神。晋煤集团“二次创业”的伟大实践，迫切需要强势的企业文化作支撑。虽然，“二次创业”起步阶段势头良好，前景喜人。但是，要把“二次创业、做强做大”的宏伟蓝图变成灿烂的现实，我们肩负的任务十分艰巨，遇到的困难和挑战还很多。我们必须登高望远，必须增强文化自觉，将文化建设与经济建设、政治建设相提并论，大力发展社会主义先进文化。集团公司领导层已充分认识到新世纪新阶段加强企业文化建设的重要性和紧迫性，集团公司“～”对加强企业文化建设做出了战略部署，公司党委根据十六大关于文化建设的有关精神作出了《关于加强企业文化建设若干问题的决定》，把打造强势晋煤企业文化作为企业总体战略的一个重要组成部分，作为企业“一把手”工程来推进。我们必须坚定不移地把机关的文化建设作为提升机关决策、管理、服务能力的有效途径。通过文化管理提升企业管理水平，扎实推进企业“二次创业”各项事业。 4、加强机关文化建设是推进机关建设，促进机关各项工作迈向新台阶的内在要求 我们机关作为集团公司的首脑指挥机关，是集团公司“二次创业”的领导者、组织者、直接参与者。机关对集团公司的安全、生产、经营、改革、长远发展、员工生活、三个文明协调发展要全面负责，我们应当明确领导就是服务，机关就是服务，服务是机关的天职，搞不好服务就是失职。今年，机关党代会提出要努力建设“文明、规范、高效、廉洁”的学习型、服务型机关。机关的各个单位、部门应当在这个定位下，找准自己的位置，明确自己的地位、作用和职能，面对“二次创业”的新使命，面对加强机关建设，树立机关新形象的新要求，要从全局和战略的高度深刻认识加强企业文化的责任感和使命感，契而不舍地推进机关文化建设的各项工作，提高和加强自身决策能力、服务能力和管理能力，促进机关各项工作迈上新台阶。 二、加强机关文化建设的指导思想、总体目标和基本原则 企业文化是一种新型的科学管理理论，是企业管理思想的一次革命和飞跃。企业文化是一个企业在长期的物质生产经营实践中所培育起来的，具有本企业特点的并为全体员工所共同遵守的经营哲学、价值观念，行为规范等的总称。企业文化作为一种理性和自觉的文化，具有其特定的功能，如

企业经营的指导功能、企业发展的推动功能、企业管理的改善功能、企业意识的导向功能、企业主体的凝聚功能、员工士气的激励功能、思想行为的约束功能、人际关系的润滑功能、三个文明的促进功能、服务社会的感化功能等等。这些特定功能，是我们研究和建设机关文化的基础;只有认识和把握企业文化的本质和这些特定功能,才能根据我们晋煤集团机关的实际情况，形成和实现具有机关特色的企业文化。 1、机关文化建设的指导思想 机关文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和集团公司党委关于加强企业文化建设若干问题的决定精神，以先进文化为引导，以提高机关决策、管理和服务能力为出发点，以企业有生命力的文化和积淀为基础，借鉴吸收成功企业文化建设的有益成果，坚持不懈地培育企业精神、企业价值观、企业经营理念、企业道德和工作作风，塑造良好的企业形象，通过对企业文化的建塑工作，形成既能体现时代精神，又具有机关特色的企业文化，为机关的三个文明建设跃上一个新的发展平台提供强有力的文化支撑。 2、机关文化建设的总体目标 以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以职业道德为根本，以机关形象为重点，以突出服务为保证，通过企业文化不断建塑、营造浓厚的企业文化建设氛围，在理念塑造、行为养成、服务理念、职业道德等体系要素上取得明显成效，初步形成具有机关特色的企业文化建设的基本模式，使机关真正跨入学习型组织行列，使文化创新在不断提升公司机关决策、服务和管理能力中发挥其特有的导向功能、凝聚功能和规范功能，努力建设“文明、规范、高效、廉洁”的服务型、学习型机关。 3、机关文化建设的基本原则 一要坚持以人为本。牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念，发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能，用远景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。对内挖掘员工的潜能，提高员工忠诚度和归属感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。对外提供优质产品和优质服务，满足用户的需求，赢得社会的信任。 二要重在建设。要制定切实可行的企业文化建设方案，选择好突破口，借助必要的载体和抓手，把企业精神、价值观、经营理念变成具体的规章制度，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，用符合文化理念的管理机制引导、规范企业和员工行为。 三要突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。把共性和个性、一般和个别很好地结合起来 ，总结出自己的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性，形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。 四要务求实效。企业文化建设要立足企业实际，符合企业定位，按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化建设体系，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行，形神统一，不断增强企业的凝聚力和竞争力。 三、加强机关文化建设的主要任务 1、树立全新企业理念和服务理念，逐步提炼总结具有机关特色的企业文化新理念 企业理念是企业文化的核心和灵魂，是企业长期生产经营发展过程中对过去丰富的实践活动和经验的不断总结和理论概括，是企业经营管理和服务活动中的指导性观念，是衡量一个企业是否形成自己企业文化的标志。企业理念系统主要由企业目标、企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业价值观等诸要素构成，机关各处室单位要根据各自的业务特点和处室建设实际情况，因地制宜，把握规律性，体现时代性，增强时效性，讲求务实性、科学性、艺术性，总结提炼提出符合时代精神，符合社会需求，符合企业“二次创业，做强做大”，符合职工群众利益要求，具有机关特色的新的更为具体的生产理念、安全理念、营销理念、科技理念、质量理念、成本理念、用人理念、服务理念。通过提炼理念和持之以恒的理念渗透，把企业理念由表及里、由粗到精地渗透到广大员工的心灵深处，从表面接触递进为理性理解，由理性理解升华为行为意识，实现员工在企业统一目标下的自我管理。 一要坚持“三个代表”重要思想，立党为公、执政为民；坚持全心全意为人民服务的宗旨；坚持“群众利益无小事，机关工作无小事”的原则；坚持向梁雨润、任长霞、许振超、李斌等英雄模范人物学习，以确立服务理念的先进性、导向性、规范性。 二要认真克服我们存在的官僚主义、形式主义、脱离实际脱离群众的作风；改变“守摊子”、“做、等、靠”的被动服务模式；破除吃拿卡要，推诿扯皮，门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风；改变人浮于事、效率不高、纪律松弛、管理不严、素质不高的现状。 三要适应企业市场经济体制的变化，适应企业二次创业、做强做大、煤气电化综合发展的要求，与时俱进，开拓创新，树立起机关超前服务的意识、主动服务的意识、承诺服务的意识、诚信服务的意识，创新服务的意识，提高机关服务的满意度、知名度。 总而言之，总结、提炼、确立全新的企业理念和服务理念，是为了把机关工作理性化、概念化、科学化，并让这些文化理念成为指导我们二次创业、搞好服务的行动座右铭和思想武器。 2、制定行为规范和完善管理制度 企业文化建设是现代企业的高级管理，是企业核心竞争的重要组成部分。企业制度是企业文化的重要内容，是企业文化中一种量化的存在形式。企业文化确立的企业理念、服务理念、价值观等核心精神最终要落实在行为规范的养成和各项制度的执行中。机关文化建设不仅要在服务理念上深化，还要在行为规范和制度创新上深化。使其成为机关文化建设的一个重要组成部分。 各单位、部门要修订完善自己的职责范围，明确机关体制改革后本单位新的职能和任务。本着依法治企的原则，根据自己的职能业务，进一步修订完善细化各种工作制度、管理制度和责任制；修订职业道德规范；完善“两公开一监督”办事制度；修订完善服务窗口的服务指南、服务承诺、办事程序、工作制度和纪律等，规范单位和部门的工作行为，保证机关工作的制度化、规范化、科学化，以此提炼出适合机关实际的并被广大干部员工认可，具有实际操作性的行为规范和规章制度，保证机关的服务工作有标准、有纪律、有约束，克服随意性。 3、建立完善的服务机制和

研究取得第一手资料的基础上，经过认真的加工、分析、整理和甄别企业文化的本质，从而初步形成公司机关的价值理念、企业精神、企业道德、企业愿景及机关行为规范和机关服务理念。 2、规划设计 设计规划要根据机关文化现实和未来文化设想，在调查分析基础上制定塑造机关文化模式的方案，形成机关的文化手册。《机关文化手册》要突出以下主要内容：(1)机关企业理念识别系统；⑵企业哲学；⑶企业价值观；⑷企业精神；⑸机关道德规范；⑹机关行为规范；⑺机关服务理念。 3、导入推广 导入推广就是将设计出来的方案、要素、模式根植于各级组织之中，根植于机关的各项规章制度中，从而化为员工的自觉行动。重点抓好三项工作： （1）贯彻方案、强化培训、接受机关文化导入。 （2）落实管理制度和措施，打造强势、强力推广。 （3）加强督促检查，制定考核办法。 第三阶段：全面实施阶段。主要任务是落实《机关文化手册》，制定考核评估机制，规范各项制度。在实施过程中，企业文化建设推进委员会及其办公室，要加强对落实《机关文化手册》的指导工作，加大对《机关文化手册》的宣传力度，要及时收集信息，跟踪反馈，制定对策，调整修正。同时，要发现典型，榜样示范，正确引导，并注重发现问题，不断健全完善。要坚持与时俱进的精神，不断赋予机关文化以新的时代内涵，永葆机关文化建设的生机与活力。 五、机关文化建设的方法 1、坚持领导先行，率先垂范，倡导机关文化。机关文化建设关键在于领导，没有领导的倡导和推动，机关文化是难以启动的。因此，机关文化建设必须从各级领导干部做起。“领导“这两个字望文生义，“领”就是用思想引领，要求领导者用先进的思想和文化影响每一个员工，培育员工的敬业精神，激发员工的工作热情，逐渐把员工培育成优秀的员工。“导”就是用思想引领，要求领导者为所有员工做出榜样，用自己的模范行为激励每一位员工，让所有的员工从领导者的身上感受到企业的文化，领悟到应该怎样自觉地正确办事，让每一位员工都能够成为“把信送给加西亚的人”。各处室单位的主要负责人是机关文化建设的第一责任者，各级领导干部要从事关企业未来发展的战略高度，充分认识加强企业文化建设的现实意义，将机关文化建设列入单位重要议事日程，当作“一把手”工程来抓，要主动进入角色，率先垂范，用自己的一言一行、一举一动直接影响员工，以实际行动倡导和推动机关文化的塑造。 2、坚持以人为本，注重特色，创新机关文化。机关文化的塑造必须以人为中心，以尊重人、理解人、调动人的积极性和开发人力资源潜能为基调，通过全员参与，典型引路，榜样示范，切实把文化理念变成全员的创新精神。在塑造机关文化过程中，要着力培育体现时代特征和具有机关特色的企业文化，同时要坚持与时俱进注重观念创新，要以不断树立机关新的形象为着力点，坚持不懈地做到理念创新、管理创新、制度创新、形象创新，在创新中不断探索加强机关文化建设规律，赋于机关文化新的内容。 3、坚持抓好载体，循序渐进，推进机关文化。 ①以安全文化建设和学习型组织创建为抓手，逐步推进机关文化建设步伐。安全文化是企业员工在多年来的安全生产实践中形成的具有本企业特色的安全理念和行为准则以及与之相适应的规章制度和组织体系。安全文化建设的实质就是把安全生产的价值与职工的人生价值统一起来，增强职工的安全意识，以安全健康文明为目的，以安全文化建设为手段，着力实现安全生产经营的良性循环。加强安全文化建设是落实“三个代表”只要思想和科学发展观的根本要求，是企业做强做大的迫切需要，也是集团公司实施“文化兴企”战略的的重要内容。当前，我们机关要以安全文化建设为抓手，以宣贯《安全文化手册》为突破口，树立安全理念，规范安全行为，逐步推广安全文化建设的先进经验，进而推进机关文化建设的整体前进步伐。 同时，各处室单位以建设学习型企业为目标，认真组织干部职工学习企业文化建设的有关知识，明确建设机关文化的主要内容、及其程序和方法，通过学习认识到成功的企业文化是企业生命的灵魂，发展的动力，行为的准则和成功的核心。 ②以加强地面现场管理为契机，赋予机关文化建设新载体。加强现场管理工作的宣传教育同时，进一步提高广大干部、员工和居民的职业道德和社会公德意识，同时赋于机关文化新的时代特征，将机关文化建设渗透到管理工作中，提练适应机关的管理理念、安全理念、服务理念。机关各处室、单位要在统一思想，提高认识的基础上，广泛宣传文化管理的新理念，引导广大干部职工自觉参与到企业文化建设中来。紧紧抓住机关文化体系的核心要素，结合本部门实际，选准着力点进行突破，积极提练具有机关特色的企业愿景、企业价值观、企业理念，行为规范及服务理念，在实践中深刻体现和升华，成为每个员工共同遵守的行为准则，以此推动我们的工作。开创机关文化建设的良好局面。 ③以开展“创优活动”为手段，健全完善机关文化建设的考核机制。机关文化建设，根本在制度，关键在领导，成败在考核。机关文化建设工作要列入精神文明建设考核范围进行季度检查考核，从美化现场环境，强化劳动纪律，提高服务质量入手，树立部门良好形象，体现机关的服务水平等方面严格考核程序，完善考核标准，加大考核力度。既体现“创优”活动的先进性、导向性，又体现考核工作的普及性和可操作性，用规范的程序和严格的制约措施，在抓落实上用力气，推动机关管理文化、安全文化、服务文化的建设，使机关文化建设做到层层有人抓、事事有人管、项项有指标、件件有着落。 机关文化建设是一个全新的管理模式。在推行过程中，必然会有一个认识接纳过程。各单位要善于根据本单位特点，要继续推行“两公开、一监督”和承诺制，把优质服务落实到“工程项目上”，落实标准，打造品牌工程，遵从共性，突出个性，赋于机关文化建设新的内容，逐步打造本单位乃至机关的鲜明个性特征，丰富具有机关特色的机关文化的内容。 ④以社区建设为突破口，拓宽机关文化建设的影响范畴。机关社区居委会在机关统一规划的基础上以加强社区文明建设，拓展社区功能为主，将社区建设导入到企业文化建设体系。以体现亲情、友情、邻里感情为主，将机关文化建设渗透到楼群、渗透到家庭。以文化为载体，鼓励社区居

民参与社区公益事业，培植热爱矿山的共同理念，使社区文化体现安定祥和、健康、向上的鲜明特点。 4、坚持典型引路，榜样示范，弘扬机关文化 公司机关在过去以及现在的经营生产和管理过程中，涌现出了大批的模范人物和先进事迹，他们不仅是我们企业思想政治工作的一笔宝贵的精神财富，同时也是我们建设机关文化的力量源泉。这些典型人物是我们晋煤集团“不怕榜上无名，坚信脚下有路”的企业精神的集中体现和形象代表，是我们机关“二次创业”的中坚力量。各处室单位在建设机关文化的过程中，要进一步充分发挥和发掘这些“典型模范”的典型示范作用，使企业理念具体化、形象化、行为化，从而为更多的人理解、认同企业理念，增强企业精神的感召力和可信度，以点带面，以实践指导实践，以员工指导员工，从群众中来到群众去，发挥典型引路的“模范效应”，为员工显示成功的榜样，提供仿效的模式，以员工的行为体现机关文化的文化准则和价值观念，弘扬我们机关先进的文化理念。 5、坚持“五个结合”，全面协调，综合发展，打造强势机关文化 一是与机关思想政治工作相结合，创一流管理文化。坚持党的领导和正确的政治方向是国有企业一切活动的前提，也是机关文化建设的一个根本原则。思想政治工作的目标就是以企业生产经营活动为中心，有的放矢地开展思想教育，提高全体职工的觉悟，充分调动积极性，为企业稳定改革和发展服务。企业文化建设与思想政治工作在目标上是一致的。企业文化建设为机关思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的形式。机关文化建设与思想政治工作相结合可以最大限度地发挥两者的政治向心力和文化影响力，互相促进，相得益彰。 二是与机关制度建设相结合，创一流管理水平。文化管理是柔，制度管理是刚，建立和完善一系列制度，把先进的管理理念融入制度建设当中，建立刚柔相济的管理机制，通过制度达到自律与他律、自治与他治相互提升的理想境界。三是与推进业务工作相结合，创一流工作业绩。机关文化建设只有和本职工作紧密结合，才能体现出应有的作用和特色。机关文化建设的出发点和立足点是全面促进机关各项工作，建立p dca 循环，完善计划、督查、反馈、总结等环环紧扣的工作流程，培养和形成全体干部共同的价值观，使全体干部对本职工作给予高度的认同，树立起“敬业爱岗”的观念，把各项业务工作的开展内化为干部的自觉行为，高效率地创造出一流的工作业绩。四是与改进机关作风相结合，创一流精神风貌。把机关作风建设作为机关文化建设的突破点，全面提高机关干部队伍的职业道德素养，激发干部职工的工作热情，增强事业心和责任感，模范遵守党纪、政纪和廉政建设各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，全心全意为人民服务，做到政治坚定，学习气氛浓；廉洁务实，思想作风正；勤政高效，工作作风好，争创一流的精神风貌。五是与改善工作环境相结合，创一流机关形象。创建优雅和谐、朴实庄重、文明卫生、井然有序的工作环境是机关文化建设的一项重要内容，做到环境整洁，秩序严谨，管理规范，设备良好，衣着整洁，言行文明，形成规范的机关形象，做集团公司的表率。 总之，今天的文化就是明天的经济。我们要按照集团公司打造强势企业文化整体战略部署，围绕创新来展开，结合实际来建塑，健全制度来推进，渗透管理来深化，精心组织和塑造好具有我们机关特色的机关文化建设工作。通过把文化与管理联姻，把文明与制度结合，将机关文化渗透并融入到机关的各项管理之中，实现由人管理到文化管理的转变；通过我们的企业理念、服务理念等文化理念的渗透和深入人心，在机关形成共同的价值观念；通过行为养成规范广大干部的工作言行，进一步提高员工文明素质；通过实行精细化管理，由点到面，使我们的管理水平实现飞跃，通过形象刷新，使文化管理环境氛围日趋浓厚，使员工精神面貌和机关服务形象发生深刻变化，深入研究和探讨机关文化建设这一重要课题，全面推进机关文化建塑向纵深发展，乘集团公司企业文化建设东风，依托机关文化建设的优势，致力实现建设文明、规范、高效、廉洁的服务型学习型机关的总体目标，为集团公司实现“二次创业、做强做大”宏伟目标做出贡献。

第三篇：打造强势企业文化的探索与实践

打造强势企业文化的探索与实践

摘要：阐述了企业文化建塑工作对企业发展的作用，总结了龙矿集团洼里煤矿打造强势企业文化的探索和实践

经验，并提出了一些创新思路。

关键词：企业文化建塑探索实践创新

企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。2014年以来，山东北方光学电子有限公司在实践中不断探索、积累经验，逐步打造出了以“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，推动企业实现跨越发展，实现了多项历史性突破。

一、开展企业文化、职工文化，是实现企业可持续发展战略目标的有力保证

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。基于此种认识，山东北方光学电子有限公司将开展企业文化作为企业可持续发展战略的重要组成部分一并规划实施。随着一个个战略目标的制定和实现，全厂员工的工作积极性和创造性得到了充分调动。又通过以学习力打造文化力，提高员工的综合素质，通过文化力激活了生产力，提高了企业整体的运作效率，构建了管理文化和执行文化，为实现企业新的目标愿景奠定了基础。在上级的领导下，继续深入组织开展企业文化、职工文化，扎实有效地促进工作稳步有序的进行，继续落实好信访稳定工作及企业文化建设工作，共同促进我厂战略目标的实现。

二、开展企业文化、职工文化，必须目标明确，思路清晰

山东北方光学电阻有限公司在长期的生产实践中，在秉承了光电企业共性的企业文化特征基础上，逐渐形成了底蕴深厚、富有鲜明光电特色的企业文化，并不断有新的突破和升华，突出管理文化和执行文化创新。开展企业文化、职工文化过程中，我厂突出以下几个方面：

1、整体规划，营造氛围。没有规矩不成方圆。企业文化归根结底属于意识形态范畴，要达到内化于心、外化于形的目的，必须用有型的管理制度加以整合规划，形成员工共同遵守和执行的行为准则。为此，我厂在实践基础上，借鉴国内外先进企业经验，以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定了近、中、远期目标规划，使全厂员工进一步明确了开展企业文化的意义和目的。同时，要求每个单位都制定出自己的规划措施，在短时间内迅速营造了浓厚的文化氛围。

2、理念渗透，凝心聚力。企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。在参与光电集团征集企业理念活动的过程中，最终确定了“艰苦奋斗、锐意改革、拼搏奉献、追求卓越”的企业精神，“以生产为本、文化领先、严深细全”的方略，“精益化生产”的企业宗旨，“精细化、高绩效”的管理理念， “人改造环境，环境塑造人”的环境理念，“育人选才、 用人尽才”的人才理念，“、 效益最大化”的经营理念等。

进一步增强了员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，企业的生产力和凝聚力空前高涨。

3、行为养成，自主自觉。员工是企业的主体，员工行为是否规范直接影响企业的管理效果。在推进职工文化的发展过程中，继续坚持以人为本地构建和谐企业，关心职工群众的切身利益，在关注生产经营发展的同事，不断提高职工收入；坚持每年的温馨假日活动，开展送温暖活动和困难职工帮扶救助工作，良好的

感情投资和经济激励，促进了员工行为的不断规范。

4、管理推进，精细运作。推行以“4e”标准体系为主要内容的rem精细化管理，是文化建塑工作的重点，也是难点。为全面推行精细化管理模式，洼里煤矿专门成立了以矿长书记为组长的推行精细化管理领导组织，以洼煤政字（2014）110号文下发了《关于印发“精细化管理模式”系列管理制度的通知》，建立了全面覆盖的4e标准、考核、奖惩三大管理体系，制定了6s及20要素和十种员工行为禁忌运行办法、准军事化管理制度、班前班后会礼仪、“4e”标准体系、“abc”三卡、走动式管理和“三工并存、动态转换”等各项制度机制。在全面实施、强力推行的同时，按照“实用、简化、创新、高效”原则，注重与现行各项制度和现场管理衔接融合，对全矿194个岗位的工作标准和考核细则进行了修订完善，将原有的定员定额、岗位责任制等制度机制，整合规范为一套科学严密的企业综合管理标准体系，全面实施全员分层次动态精细化考核制度，即对全矿副科级以上管理人员、班组长、员工及工程技术人员分别按照《洼里煤矿企业综合管理制度》、《班组长考核办法》、"abc"三卡运行体系和"三工并存、动态转换"机制以及《工程技术人员考核办法》，进行分层次、百分制动态考核，按照得分多少计算本人工资，对每月评出的优秀员工和最差员工实行重奖重罚，并分别在区队班前会和井口表扬、亮相台进行讲评，同时对连续三个月被评为最差员工要到劳务市场接收自费教育，考试合格方可上岗。严格落实走动式管理，坚持各级领导干部按照4e巡查时间不间断地巡回监督检查，深入一线，深入现场，达到了管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞，促使全矿员工真正做到了上标准岗、干放心活，工作不断创新，效率不断提高，实现了企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集

约型、精细型、自觉型的重大转变。

5、形象塑造，打造品牌。一个良好的企业环境对内可以凝聚人心，对外能够塑造美好形象，增强企业知名度和美誉度。洼里煤矿以环境整治和文化长廊建设为突破口，在企业经济效益略有好转的情况下，挤出部分资金改善矿容矿貌，大力加强矿区的绿化、亮化、美化和“文化”工作。建成了高标准的员工洗浴中心、员工文化长廊，部分路面铺设了美观大方的地砖，硬化了矿区南公路，矿区面貌发生了翻天覆地的变化，一个绿、亮、清、美、独具洼煤特色的海滨现代化煤矿展现在世人面前。在加强硬件环境塑造的同时，狠抓软环境的建设，注重员工精神风貌和干部作风建设，营造了干事创业、奋发有为的发展氛围。随着企业知名度的扩大，来矿参观的客人逐渐增多，专门成立了兼职礼仪接待中心，积极践行“真诚、文明、周到、完美”的服务理念，

树立了洼煤人的良好形象。

6、强化学习，协调推进。学习型企业建塑是提升企业文化建塑的必要条件，二者相辅相成、互相促进。该矿重点抓了以下三个关键环节：一是强化学习理念渗透。从提高员工思想认识入手，采取各种手段，加强对“不学无术、无术无岗、学以致用、超越自我”、“学习是为自己未来投资”、“工作学习化、学习工作化”、“人人是老师、人人是学生”等学习理念的渗透。 使“我要学习”变成了员工的自觉行为；二是健全学习机制。建立完善了《矿、区两级中心组学习制度》、《关于建立学习型党员和党支部的有关制度》等各项推进学习的有效机制，逐步建立起“学习＋激励”式的管理模式，使员工的学习逐步形成了制度化、规范化、科学化；三是创新学习载体。通过开展形式多样的员工知识竞赛、有奖问答、开辟学习专栏、开展读书学习交流活动，以及组织各种技术比武、劳动竞赛、集中教育、专题讲座等形式，调动了员工学习积极性，营造了工作学习化、学习工作化的良好氛围。同时还在区队学习室设立了每日一题、寓言故事、员工心得等学习园地，员工

在日积月累、寓学于乐的教育渗透中学到了知识，掌握了本领，全矿员工的整体素质得到不断提高。

三、要实现企业文化建塑的不断突破，必须做好结合文章，注重创新

“双建塑”工作必须坚持以经济建设为中心，脱离了矿井的安全生产实际，双建塑也就失去了存在的意义。工作中，洼里煤矿突出“四个相结合”，注重创新方式方法，在继承的基础上，又赋予了新的内涵和外延，并在

实践中不断总结升华，进一步夯实了企业改革发展的基石。

一是与安全工作相结合，靠“严深细全”打造安全长效机制。安全工作是煤矿企业天字号大事。洼里煤矿将rem精细化管理导入安全管理之中，大力倡导“以人为本、安全为首”、“关爱生活、珍惜生命”和“安全、生命、幸福”的安全理念，着力构建“严深细全”的安全管理体系，做到管理求严，作风求深，检查求细，制度求全。针对影响该矿安全生产的员工“看惯、干惯、习惯”不规范行为和薄弱的客观基础条件，制定了“安全第一，预防为主，规范行为，注重基础”的安全生产方针，将每个岗位的6s行为规范进一步细化，作为员工的基本安全准则，作为安全检查的重点内容，并严格落实走动式安全监督检查制度。在安全教育中，强化人性化教育引导，创新并推广了“三违”罚款单家属签字、亲人嘱托、协管帮教到家门、党员“零三违”示范岗、责任区以及“三违”人员讲评亮相等做法，提高了员工安全意识。注重用企业文化打造安全质量标准化和双基建

设，以素质、技术、责任和质量保安全，创造了稳定的安全形势。

二是与经营管理相结合，靠艰苦奋斗和精打细算创造效益。洼里煤矿的地质条件复杂，煤质差，要想提高效益，最大限度地节约挖潜，降低成本是首要途径。工作中，大力弘扬洼煤精神，让广大员工充分认识到艰苦奋斗、勤俭办矿是洼里煤矿的优良传统，只有始终坚持并发扬这个传统，企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。在统一全矿员工思想的同时，制定了“节支降耗60不准”、“降低成本16条规定”等一系列成本控制规章制度，并将节支降耗、小改小革、收旧利废等降低成本措施纳入员工4e标准考核体系，与安全工作同步监督检查、同步考核兑现，使节约每一分钱、每一张纸、每一个螺丝成为员工的共识和自觉行为，为企业经

济效益的不断提高提供了可靠保证。

三是与队伍建设相结合，搭建竞争创造、人才辈出的平台。企业发展以人为本。2014年以来，针对员工队伍整体素质偏低的现状，洼里煤矿以学习型企业建塑为载体，大力实施人才兴矿战略，倡导“育人选才、 用人尽才”的人才理念，积极搭建有利于各类人才脱颖而出、施展才华的平台，完善激励制度，鼓励竞争创造，促进合理流动。建立了能者上、平者让、庸者下的用人机制，形成了事得其人、人尽其才、才尽其用的良好环境。按照“德才兼备”原则，不拘一格选拔人才，彻底打破了干部员工身份界限，并从协议工中选拔基层干部和职工代表，充分体现了“想干事有机会，能干事有职位，干成事有地位”的用人原则。同时，充分发挥“三工并存，动态转换”机制作用，连续三个月被评为优秀的员工以及在科技创新中取得优秀成果的技术人才，除实行重奖外，还被列入优秀后备人才库之中，作为干部选聘的重要依据。坚持每半年进行一次干部绩效考核和民主测评，对落后的干部实行诫免谈话直至评定淘汰。良好的政策环境和浓厚的文化氛围激励全矿员工

在各自岗位上充分施展才华，推动企业不断发展。

四是与矿区稳定相结合，突出“办矿宗旨”，维护员工权益。洼里煤矿历史遗留问题突出，各种矛盾集中，如何最大限度维护员工的合法权益，保持矿区稳定，创造一个良好的改革发展环境，是一项紧迫而繁重的大事，也是打造强势企业文化的重要任务。为此，洼里煤矿积极践行“不负使命，一切为了员工”的办矿宗旨，在用振奋人心的愿景目标、改革发展的成果和耐心细致的思想政治工作激励人、鼓舞人、教育人的基础上，千方百计为员工群众办实事，解难题，解决了大量历史遗留问题和员工群众关心的焦点、热点和难点问题。积极改善员工工作生活条件，建成了一流的员工洗浴中心、旅馆化员工公寓，改造了员工食堂，员工在享受到一

流服务的同时，也激发了“我靠洼煤生存，洼煤靠我发展”的主人翁责任感，在各自岗位上尽职尽责、拼搏奉

献。

第四篇：小学文化建设的探索与实践

诗意，生命的追求！像诗中表达的那样给人以美感的一种意境、一种感觉、一种优雅。诗意教育文化，是一种人与自然和谐发展、意趣相投、和谐共生的文化。基于此认识，我校从理念文化、环境文化、管理文化、特色文化等方面架构起诗意教育文化的基本框架，在探索和实践中不断丰富诗意文化的内涵，促进师生生命的成长，增强学校的核心竞争力。

　一、准确定位，确立务实创新的理念文化

“良好的校园精神文化具有催人奋发向上、积极进取、开拓创新的教育力量，能帮助广大师生树立远大的理想和坚定的信念，是一个孕育着巨大潜能的教育资源。”

八十多年的办学历程，孕育了“厚积笃行、创新超越”的学校精神，我们立足学校实际，凝聚、提炼、发展自身的价值理念，确立了“让师生诗意的栖居，让生命灵动的跳跃”的办学理念；树立了“高举诗意教育大旗，坚持文化铸校、质量立校、文明美校、师资强校、科研兴校、特色名校，努力把学校办成校园和谐、管理精致、质量过硬、师资优良、特色鲜明的新教育实验学校和省内外有影响的特色学校。”的办学目标；形成了“崇德、尚美、和谐、进取”的校风、“敬业、爱生、博学、善导”的教风和“乐学、好问、善思、力行”的学风。在教育教学工作实践中，形成了自己的一系列教育信条，如：态度决定一切，细节决定成败；好书伴我成长，阅读点亮人生；只有专注和坚韧可以创造奇迹等。几经讨论修改，多方求教，以理念识别系统、视听觉识别系统、行为识别系统、制度识别系统、特色识别系统五个版块为主的诗意文化手册便应运而生。在系列理念文化的引领下，教师不仅完成了教学任务，而且享受到职业生活的乐趣；学生不仅完成了学习任务，而且享受到童年生活的快乐。它为师生的主动发展、创新发展提供了强大的精神动力。

二、精心构思，打造优美静雅的环境文化

“一所学校的品味首先是一所学校的校园品味，包括每一个细节，每一个建筑，每一处绿化都应该精雕细刻。”

2014年，我校借海门市小学“达标创特”的东风，按省实验小学标准，配备有多媒体网络教室、音乐舞蹈室、诗社活动室等15个专用教室，高标准装备了校内闭路电视教学系统和演播室；将每个教室都建成了多媒体网络教室。整个校园春天群卉争艳，夏天绿树成荫，秋天硕果飘香，冬天白雪压枝，成为了师生诗意栖居的乐园。

走进我校，首先映入眼帘的是一棵苍翠的迎客松和镌刻着学校精神的金牛伏枥石，左侧的南花园矗立着象征学校精神的标志性雕塑——“超越”，南花园的北边是“u”形教学楼和综合楼；右侧是标准的250米环行跑道，与学校的花草交相辉映，相得益彰。综合楼上，精心布置了名诗、名画、名星、名曲、名著，美其名曰：“五名工程”，让学生耳濡目染名家的风采，激发学生不断努力、不断进取；教学楼三楼栏杆的铝塑板上设计了学生喜欢的童书介绍，让书籍成为学生永远的朋友。作为诗意校园的“重头戏”——诗苑，它的的北边是用木板刻成的古典诗词，南边是有关童诗的各种活动展示：有校园首届十佳小诗人介绍，有近年来学生在各种报刊杂志上发表的优秀诗作，有参加小诗人夏令营活动的精彩瞬间……古代与现代的融合，静态与动态的辉映，构成了学校充满诗情画意的教育空间和智慧空间。

同时，学校积极营造人文环境，努力做到育人于无痕之处。“轻声漫步过走廊”、“茵茵绿草，踏之何忍”、“上前一小步，文明一大步”等温馨的提示语随处可见；诗意教师、诗意社团、诗意言行的宣传牌，为校园增添了一道亮丽的文化风景；校园“好玩儿”电视台、校报、校刊等装点着学校的诗意气息；学校定期开展快乐诗书节、社团风采节、阳光体育节、“弘謇杯”民族精神传承节等特色文化节日活动；定期进行行为规范示范班、书香班级、诗意少年评选；组织教师进行个人形象设计，征集学生格言，促进师生自我激励、主动发展。诗意环境文化建设使学校做到了时时育人、处处育人、景景育人，润物无声，生机盎然、催人奋进。

三、以人为本，构建刚柔相济的管理文化

“过一种幸福完整的教育生活，这是新教育实验人最重要的追求，也是学校管理最重要的追求。”我校秉承“以人为本，刚柔相济”的原则，落实“管理无大事，细节定成败”即从大处着眼，勾绘共同愿景；小处着手，在细节中成就事业。

（1）重目标，凝聚人。学校规划是构建管理文化的基本纲要。我们在制订和实施学校发展规划中，注重自下而上，坚持“民主生成”，在教职工共同参与、凝聚共识重生成与实施规划，形成共同的愿景。学校每年的年度工作目标都由教代会全体教师表决通过；教师发展规划和个人工作目标均由校长室与教师协商确定；期末举行教师目标达成情况述评会，年末开展“平小十大超越”评选。引导教师将工作与实现自我价值相联系，让“厚积笃行，创新超越”成为学校的主旋律。

（2）重制度，规范人。制度建设是组织发展和效

率提升的重要保障，更是构建诗意文化的基础。为此，我们按“合法、合情、合理”的要求，健全完善了一系列工作制度，学习制度、考核制度、奖励制度等，编印成册，让学校的各方面工作能及时、清晰地呈现在教师面前，增加了学校各项工作的透明度。同时将重要的制度和规范，如《平小教师形象》、《平小学生一日常规》等，张贴于学校最显眼的地方，使管理进一步规

范化、科学化。

（3）重执行，塑造人。如果没有执行，任何好的计划都是零。为强化执行，我们要求学校的管理团队要践行“四好”。一是计划好。学校的每一项工作都要作精密安排，明确做什么，什么时候做，谁去做，如何做以及做到什么程度。二是布置好。我们要求行政布置工作时一定要简单明了，指令明确，如果任务复杂，可以把工作内容、具体要求、完成时间、责任人及何时检查等做成ppt,到时放映简述即可。三是督查好。校长督查行政，将每周的各项工作分工到人，周末进行完成情况星级评定；行政督查教师，教学和德育两条先值班行政，巡视查看条线人员任务完成情况，及时沟通，及时整改，月末组织教师百分考核。第四，总结好。为了让大家能做好以后的工作，对工作的完成情况要适时进行客观性评价。月末各行政人员都要整体反思条线工作，形成工作总结电子文稿，在校务会议上进行本月工作反馈，并组织行政人员考核，接受教师监督。

（4）重氛围，发展人。我们关注教师的专业成长，成果分享，智慧碰撞，引领教师在团队中成长。以超越者俱乐部为平台，以“读：主题阅读+集体共读+自由选读；行：集体研讨+课堂比武+多维交流；写：教育随笔+案例反思+专业论文；研：省市课题+微型课题+课程研发”为途径，不断加速教师的专业成长，努力做到文化发展学校，文化浸润教师。

四、打造品牌，孕育独具个性的特色文化

“特色并不意味着圆满，但特色就是卓越。企业如此，学校如此，凡事莫不如此。”我校独具个性的童诗特色文化，是学校诗意文化建设的源头和基石。学校的童诗教育以课程、行为、活动为三大核心元素，相互联系，相互促进，不断丰富着童诗特色的内涵。

学校特色核心组教师在学习国内外童诗教学经验，于2014年暑期编辑出版了童诗校本教材《种太阳》。全套教材共分低、中、高三册，真正做到了诗中有画，画中有诗，以主题单元阅读和童诗创作技巧双线并行，并融入了丰富的地方乡土资源。让孩子们理解并掌握创作和修改童诗的一系列技巧，让孩子们在诵诗、赏诗、写诗的过程中启迪思维，丰富情感，提高素养，接受美的熏陶。结合南通市级课题《儿童诗校本教材的开发和实践研究》，学校积极开展童诗和数学、品德、艺术、信息技术等学科的整合研究，形成了《我要做好孩子》、《我为童诗做动画》等十多节童诗与学科整合优质课例，形成丰富的童诗课程文化。

“当我们开心的时候，我们就读诗，当我们感动的时候，我们就写诗，诗中有善，诗中有真，诗中有美……”这是由台湾著名儿童文学作家管家琪作词的平小校歌《在诗意中成长》。我们结合养成教育、环保教育，传统美德教育等，引导学生创作生动活泼、富有教育意义的童诗，如王丹友小朋友写的《小蜜蜂》“小蜜蜂，真勤劳/每天早早起，/ 天黑才离去。/我们要学小蜜蜂，/天天上学不迟到！”在诗中，纯真地表达了他们养成好习惯的信心。海门电视台、《南通教育》等多家媒体相继报道了学校以诗促文、以诗育人的经验。在习惯养成的路上，我校坚持以“用诗意的语言说话，用诗意的心灵生活”为目标，以“目标引领、分层推进、活动规训、评价激励、研究深化”为主线，形成多元的童诗行为文化。

每年的校园诗书节活动，都会引来师生关注的目光，“经典诗词诵读”、“儿童诗原创大赛”、“诗配画”等一系列经典活动构成了一道道丰富的活动套餐。学校先后组织教师赴上海、浙江宁波金华、江苏常州等地参加童诗研讨活动；邀请中国童诗泰斗圣野、浙师大原校长蒋风、中国童诗网总版主雪野、著名儿童文学作家周锐、“童书皇后”管家琪等来校讲学，为童诗教育注入源头活水；2014年12月，我校成功举办了南通市儿童诗教学研讨活动，在一次次的学习、分享、展示中形成多彩的童诗活动文化。同时也收获着累累硕果：2014年，学校被评为海门市“童诗教育特色学校”；2014年，新加坡花菲卫理小学董成杰、陈永杰等校长来校考察童诗教育，同年“好玩儿”诗社被中国儿童诗网评为“十佳诗社”；2014年，学校被授予“中国童诗教学写作基地”铜牌；2014年，荣获全国小诗人夏令营活动优秀组织奖。

童诗教学的美丽牵手，播下了诗的种子；童诗教育的执着前行，弥漫着诗的芳香；诗意教育的宏伟构想，诠释着诗的意境。“只要行动就有收获，只有坚持才有奇迹。”为整体构建学校诗意文化思想体系，学校申报了全国新教育子课题《“诗意教育”实践模式的探索研究》，从营造诗意环境、实施诗意管理、培塑诗意教师、探寻诗意评价、打造诗意课堂、引领诗意言行、开展诗意阅读、组织诗意社团等八个方面进行科学的描绘，细致的规划。我们将以“办海门市一流的乡镇中心小学”和“省内外知名的特色学校”为愿景，彰显诗意特色，锻造诗意品牌，共建诗意家园。

第五篇：班组文化建设的实践与探索

班组文化建设的实践与探索

来源： 作者：钦林文 日期：10.11.10

江苏省邳州市供电公司工会主席钦林文

班组文化是班组全体成员共享的、可学习的价值观与行为模式。班组文化建设是企业文化建设的有机组成部分，是班组建设的重要内容，也是标准化班组创建工作的深化与提升。邳州市供电公司按照上级公司的部署与要求，在推进标准化班组创建的实践中，注重班组文化建设，精心培育了一批具有本公司特色的班组文化建设成果，并探索形成了关于班组文化建设的思路，通过建设好班组文化，使班组墙上有园地、网络有页面、业余有书读、活动有空间、沟通有载体，学习有标杆，管理有标准、职业有规划，让企业精神、管理标准在实践中内化为班组与职工的自觉行为。

一 班组文化建设的实践与成效

实践中，邳州市供电公司认识到，班组文化建设不应仅仅着眼于班组文化环境、文化阵地、文体活动等文化建设的表象，更应着眼于文化建设的实质，即班组管理及班组员工素质的有效养成与提升。为此重点围绕“有效提升班组成员素养；打造高效执行班组团队；深化班组创先争优活动；培育和谐有序人文环境”开展班组文化建设，着力养成“标准先行、5s管理、文化兴企、品牌建设、诚信守法、感恩奉献、创新创效、团队共建”等符合时代特征和班组建设需要的理念，培育形成了班组文化六个形态：

班组安全文化。安全是班组的基石。邳州市供电公司220千伏邵场变电站着力践行“安全邵场”理念，首创“三秒思考法”、“九问负责制”等先进工作法，获得了全国“安康杯”竞赛优胜班组荣誉称号，在此基础上，邳州市供电公司不断完善安全责任制，规范班组成员的安全职责，将“我要安全、我能安全”的安全文化理念贯穿到班组的全员全过程，利用公司制作的安全生产专题影像片等多种形式，多途径加强安全宣传教育，强化责任与守章意识；积极探索开展现场安全“5s”管理活动，将变电检修、线路检修、装表接电的工作现场都纳入“5s”管理，并与工作现场危险点源分析有效融合，巩固完善班组成员家庭安全联保制度，让职工家庭共享班组安全文化成果，助推班组安全文化建设由理念渗入实践，由无形化为有形，由墙上网上走进班组安全管理的每一项流程，形成班组安全生产的坚实的思想与氛围保障。

班组服务文化。服务是班组的品牌。邳州市供电公司营销部业务班在总结多年来窗口服务工作经验的基础上，推出了“跟踪服务法”等典型做法，标树了供电“窗口”新形象；八义集供电所结合本镇、本所实际，塑造了“温情天使”服务品牌，展示了“新农村、新电力、新服务”的农电人风貌。以此为代表，邳州市供电公司及时总结提炼近年来在供电服务管理方面的成功做法及业务班全国“青年文明号”品牌创建成功经验，并将其推广到公司营销（农电）系统每个班组；着力培育类似于“党员妈妈”等服务品牌，发动员工参与到班组服务品

牌的创建过程中，积极推进“感恩企业、奉献社会”及“诚信进班组”主题教育，助推服务文化建设由前台向后台延伸，由“窗口”班组向非“窗口”班组推进，充分发挥品牌的示范与引领效应。

班组创新文化。创新是班组的灵魂。邳州市供电公司高度重视班组技术创新活动及创新成果的推介与应用，浓厚的创新文化氛围催生了累累硕果：检修工区检修班研制的“隔离开关检修保险带悬挂器”，获国家永久专利证书；线路工区线路一班研制的“电力线路拦河线预警保护系统研制”获得了全国优秀qc小组提名和省公司2014年度质量管理（qc）小组成果二等奖；邵场操作班自行研发的“cs146型接地刀闸五防装置”，通过安装试验比对，切实做到了节约操作时间，提高安全可靠保障的效果。

班组塑优文化。塑优是班组的活力。在邳州市供电公司创模及技能竞赛的成绩单上，2014年是一个浓墨重彩的记录：获得省市县三级劳模表彰共六人；获得国家“安康杯”竞赛优胜班组表彰班组一个；在徐州供电公司今年业已举办的六项技能竞赛中，获得3个团体第一、1个团体第二、2个团体第三，个人7人/次在竞赛中获得名次。这一切成绩的取得得益于该公司实施的班组“塑优工程”。通过广泛开展技术比武、技术革新活动，在广大职工中形成学习新知识、新技能的热潮；开展班组与员工职业愿景设计，实施以激发班组长活力为主要内容的班组文化建设“核心计划”，深化“学习型班组”与“知识型员工”创争活动，引导员工立足岗位，成长成才，使班组成为人才培养的基地和摇篮；树立先进典型，举办劳模事迹演讲会，弘扬劳模精神，以榜样示范带动职工整体素质的提高；建设班组网站、班组园地、班组文化墙等，让企业文化理念与知识上墙面、上页面、上桌面，进班组、进站所、进现场，使文化建设更加贴近员工工作与生活；班组成员每月对照相关制度规定反省自查，班组每月培训，每季考试，促进了自我管理、(请你继续关注好范文网：wWw.hAOwoRd.COm)集体意识、团队精神的有效养成。

班组管理文化。管理是班组的底蕴。2014年3月，邳州市供电公司完成了主业19个建制班组标准化班组管理手册的编写；5月，72个农电班组的标准化班组管理手册通过徐州供电公司专业审查；而在此之前的2014至2014四年间，邳州市供电公司涵盖公司管理、技术及工作流程的标准化体系初步形成，为公司的标准化管理和标准化班组建设打下了良好的基础。在开展标准化班组创建工作中，邳州市供电公司始终坚持标准先行原则，以国家电网、省市公司颁布的各项管理标准和工作流程指引标准化班组创建，从安全管理、设备管理、营销管理、生活设施管理、人员行为管理等标准化工作难点出发，大力推行定置、可视、规范化管理，使标准化班组创建工作有的放矢，方向明确，与此同时利用班组结对的形式，形成主业班组与农电班组、标杆班组与一般班组、班组成员与公司劳模等不同层面的结对共建平台；持续开展班组反“管理性违章”工作，及时消除管理中的短板，科学有效推进班组标准化创建评价工作，保持班组建设质量与水平，为提升公司整体管理水平打下了坚实的基础。

班组和谐文化。和谐是班组的动力。从2014年初开展的“阳光农电、温馨农电、和谐农电”主题教育，成为邳州市供电公司创建农村供电所标准化班组的重要支撑。在此基础上，邳州市供电公司进一步深化班组文体活动阵地建设，大力倡导“快乐工作，健康生活”理念，在班组（供电所）开辟文体活动室，配置文体设施与用具，让员工工作之余可以就地开展小型化活动，尽可能多的满足不同文体爱好者的活动需求，为职工提供一个舒心的工作氛围；公司“困难职工帮扶中心”在每一个班组建立帮扶点，对确有困难急需帮扶的员工确保第一时间知情、第一时间帮扶，切实帮助员工排忧解难，彻底解决了困难职工的后顾之忧，还积极打造公司、职工交流互动平台，突出人性化管理，关注员工思想动态，着力构建“家”

文化；重新规范梳理了阳光管理流程与内容，完善民主理财小组制度，畅通了职工利益诉求渠道，及时化解劳动关系中的问题和纠纷，有力地促进了和谐劳动关系建立与和谐班组建设。

二 班组文化建设的思考与探索

以建设统一的优秀企业文化为目标，以班组为主要抓手，加强理念导入，促进行为规范，引导团队学习，深化管理创新，建设一流业绩，打造和谐高效班组，加快推进以“四统一”为基础的优秀企业文化在班组“落地生根”，为公司科学发展与和谐发展奠定坚实的基础。重点开展好“五个一”工作，组织实施好“五项工程”：

建设一个班组文化典型案例库。重点总结标准化班组创建成果，提炼班组管理实践中形成的经验，用以指导班组文化建设。

编制一个班组文化建设规划。按照企业文化建设的总体部署与要求，拟定班组文化建设的内涵、目标、重点、载体、措施等，为班组文化建设厘清方向。

制定一个班组文化建设评价标准。对班组文化建设的过程与效果进行动态评估，保证班组文化建设的针对性与实效性。

培育一批班组文化建设品牌。注重从班组安全文化、服务文化、创新文化、管理文化、塑优文化、和谐文化建设过程中培育、选树一批有代表性的“文化精品”，以点带面，引领班组文化建设蓬勃开展。

筑牢一块班组文化阵地。根据实际情况配置健身点、读书点、困难员工帮扶点、技师或劳模创新工作室、实训室等，作为班组文化建设的支撑，引领班组成为创新与研发的基地等。

实施以巩固创建成果、规范基础管理为主要内容的班组文化建设“固基工程”。立足于进一步巩固标准化创建成果，按照规范、实用、高效原则，梳理、规范班组各类规章制度、标准与台帐资料，建立常态运行理念与机制，有效规避见效快、保持难问题发生。

实施以激发班组长活力为主要内容的班组文化建设“核心工程”。通过举办班组长管理论坛活动、发挥班组长联谊会制度作用、帮助班组长设计职业通道等，为班组长提供一个学习、交流、提高的平台。

实施以提升班组素养为主要内容的班组文化建设“塑优工程”。重视培育先进典型，发挥标杆示范效应；为班组成员明确职业愿景，进一步深化“学习型班组”与“知识型员工”创争活动，引导员工立足岗位，成长成才，使班组成为人才培养的基地和摇篮。

实施以建设班组“家文化”为主要内容的班组文化建设“聚心工程”。充分发挥工会组织职能，建设好职工小家，关爱班组员工，及时解决实际问题，解除后顾之忧；完善班组成员家属安全协管会制度，让班组建设充满人文关怀。

实施以持续改进、持续提高为主要内容的班组文化建设“登高工程”。开展班组文化理论研讨、班组文化“大家谈”、班组文化对标交流及结对共建活动；深化公司领导班子成员

联系点制度；举办班组文化网页、班组文化园地、班组文化墙、班组与班组员工职业规划页设计竞赛等活动，集思广益，寻求班组文化建设最佳途径与效果。

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