政务服务中心打造优质、高效政务服务平台范文

政务服务中心打造优质、高效政务服务平台

为方便群众办事，打造高效的政务政务服务平台，2020年7月，乔河乡启动了政务服务中心标准化建设工作。经过一个月的改造，完善了办公设施，网络，优化了办公环境，有效减少了办事时间、提高了效率，让办事群众享受到了更加快捷、便利、优质的服务。

今天，我们可以看到宽敞的大厅里一字排开的开放式窗口前，工作人员正在有条不紊地忙碌着。对于急需办理的业务和不方便上门的群众(残障人士)，群众可提前电话预约，中心相关工作人员提供上门服务。

政务服务中心应坚持以“廉洁、勤政、便民、高效、”为宗旨，以“为民服务是我们的职责，让您满意是我们的追求”为理念，采取开放式办公，通过简化办事程序，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务。比如对于不方便行动的老年人，我们窗口工作人员会打电话通知包村干部到政务大厅亲自接待，耐心服务。

群众的养老保险，合作医疗，精准扶贫贷款发放，民政救助，准生证办理等与群众息息相关的各方面业务都可以通过政务服务中心一次性办理，真正做到了“最多跑一次”。乔河乡政务中心改造后正式运行至今，得到了群众的一致好评。