汽车站客运科班组创建“青年文明号”事迹材料范文

第一篇：汽车站客运科班组创建“青年文明号”事迹材料

树客运形象展青年风采

——清远汽车站客运科（新站）服务一班组创建“青年文明号”事迹材料清远汽车站客运科（新站）服务一班组现有员工9人，平均年龄26.7岁（其中有1名党员，5名团员）。主要负责新站验票上车工作。近年来，该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下，坚持以邓小平理论和江总书记关于“三个代表”的重要

思想为指导，认真贯彻落实党的十五大和团的十四大精神，积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度，树立全心全意为人民服务的思想，按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范，大胆创新，锐意进取，出色地完成了上级交给的各项工作任务，树立了客运服务新形象，深受上级和群众的好评。自九八年以来，该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号，为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、2014年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。

一、加强学习，提高技能，不断抓好自身素质建设。

“逆水行舟，不进则退”，要提高自身的素质，适应竞争激烈的客运市场，就必须不断加强学习。多年来，该班组十分重视学习，一是加强理论和时事政治学习，他们在学习过程中，坚持集体组织与自学结合起来，每月组织一次以上政治理论学习，每天自觉进行一小时以上的时事政治自学，通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“三个代表”等教育活动，从而提高班组成员的政治素质，以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习，他们结合工作实际，有计划、有目的地开展岗位练兵活动，不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务，他们紧密配合，锐意进取，在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动，如该班组苏启锋同志，利用业余时间报读夜校攻读大专，同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习，形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中，该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习，并做到理论联系实际，从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识，不断促进服务质量。

二、岗位作奉献，热情为旅客，树立客运新形象，促进企业的物质文明建设。

客运科是运输企业的一个重要窗口，客运服务员的言行举止、服务态度，直接影响旅客的利益和企业的形象，为此，新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设，认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针，不断创新服务、创新形象。

1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度，按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准，坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨，积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神，做到准时准点上班，并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗，属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来，面对旅客他们做到文明礼貌，服务周到，扶老携幼，并运用两种语言（国语、粤语）流利地、亲切地与旅客交谈，解答旅客的咨询。

2、他们积极响应上级党、团组织的号召，推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务，承诺内容针对实际，规范服务，简明扼要，打印彩色卡片，向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台，让旅客们自由领取。并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话，虚心接受旅客的意见和建议，乐于接受社会群众的监督，积极开展批评和自我批评工作，不断提高服务水平和服务质量，树立了良好的客运服务新形象。

3、自从1997年我站（新站）被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来，我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班，工作量增大了，同时旅客对我们的服务要求也严格了，但该班组成员并没有被工作压力所压倒，而是更加从高从严要求自己，健全制度，规范服务，努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位，为旅客服务，直到晚上八点送走最后一班旅客才下班，尤其在春节、国庆等重大节假日，他们更是牺牲自己的休息时间，顾全大局、加班加点、忘我工作，确保各班车的准点运行，为及时疏运各方旅客，让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动，他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料，互相学习，为到我市旅游观光的游客提供宣传服务，促进了我市“创优”活动的工作开展，他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时，在验票上车时，积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作，工作态度认真

第二篇：汽车站客运科班组创建“青年文明号”事迹材料

与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中，该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈，以优美的舞姿，赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年，唱响“党在我心中”的主旋律，组织了一次党的知识竞赛，经过站团总支宣传号召，该班组长苏启锋同志率先带头响应，与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛，通过业余时间的刻苦学习，他们在比赛中以较好的成绩获得第三名，并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动，帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动，不但使全体成员提高了自身素质和思想观念，而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。

多年来，该班组全体成员在努力做好工作的同时，积极参与各种公益事业活动，为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志，积极响应上级团委的号召，带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动，支援北京申奥的万人长跑活动等，此外，他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来，上级组织开展的各项扶贫救灾活动，该班组都首先响应，积极参与，如抗洪救灾捐款活动，帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起，参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来，该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动，合计捐款1200多元，用于结对扶助本站困难职工张炳耀（张炳耀是本站饭堂职工，上有年迈的母亲，下有儿子读书，加上婚姻不幸解散，家庭生活十分困难），通过该班组的扶助，使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动，在平凡的岗位上，从小事做起，从自己做起，默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献，树立了客运服务新形象，为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。

第三篇：汽车站客运科班组创建“青年文明号”事迹材料

树客运形象 展青年风采——清远汽车站客运科（新站）服务一班组创建“青年文明号”事迹材料清远汽车站客运科（新站）服务一班组现有员工9人，平均年龄26.7岁（其中有1名党员，5名团员）。主要负责新站验票上车工作。近年来，该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下，坚持以邓小平理论和江总书记关于“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实党的十五大和团的十四大精神，积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度，树立全心全意为人民服务的思想，按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范，大胆创新，锐意进取，出色地完成了上级交给的各项工作任务，树立了客运服务新形象，深受上级和群众的好评。自九八年以来，该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号，为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、2014年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。 一、加强学习，提高技能，不断抓好自身素质建设。 “逆水行舟，不进则退”，要提高自身的素质，适应竞争激烈的客运市场，就必须不断加强学习。多年来，该班组十分重视学习，一是加强理论和时事政治学习，他们在学习过程中，坚持集体组织与自学结合起来，每月组织一次以上政治理论学习，每天自觉进行一小时以上的时事政治自学，通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“三个代表”等教育活动，从而提高班组成员的政治素质，以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习，他们结合工作实际，有计划、有目的地开展岗位练兵活动，不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务，他们紧密配合，锐意进取，在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动，如该班组苏启锋同志，利用业余时间报读夜校攻读大专，同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习，形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中，该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习，并做到理论联系实际，从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识，不断促进服务质量。 二、岗位作奉献，热情为旅客，树立客运新形象，促进企业的物质文明建设。 客运科是运输企业的一个重要窗口，客运服务员的言行举止、服务态度，直接影响旅客的利益和企业的形象，为此，新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设，认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针，不断创新服务、创新形象。 1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度，按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准，坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨，积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神，做到准时准点上班，并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗，属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来，面对旅客他们做到文明礼貌，服务周到，扶老携幼，并运用两种语言（国语、粤语）流利地、亲切地与旅客交谈，解答旅客的咨询。 2、他们积极响应上级党、团组织的号召，推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务，承诺内容针对实际，规范服务，简明扼要，打印彩色卡片，向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台，让旅客们自由领取。并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话，虚心接受旅客的意见和建议，乐于接受社会群众的监督，积极开展批评和自我批评工作，不断提高服务水平和服务质量，树立了良好的客运服务新形象。 3、自从1997年我站（新站）被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来，我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班，工作量增大了，同时旅客对我们的服务要求也严格了，但该班组成员并没有被工作压力所压倒，而是更加从高从严要求自己，健全制度，规范服务，努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位，为旅客服务，直到晚上八点送走最后一班旅客才下班，尤其在春节、国庆等重大节假日，他们更是牺牲自己的休息时间，顾全大局、加班加点、忘我工作，确保各班车的准点运行，为及时疏运各方旅客，让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动，他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料，互相学习，为到我市旅游观光的游客提供宣传服务，促进了我市“创优”活动的工作开展，他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时，在验票上车时，积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作，工作态度认真负责、一丝不苟，在验票上车时，发现可疑危险物品，立即开包检查，并做好说服解释工作，坚决杜绝“危险三品”上车。几年来，该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品，从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故，为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种 兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神，使我站的班车准点运行率达到99.5%，旅客满意率达到98.9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础，有力地促进了企业物质文明建设。 三、积极参加文体活动和社会公益活动，为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。 为了提高职工的工作热情，丰富职工的业余生活，市汽运集团公司和车站每年都会组织员工开展文娱体育活动，如游园活动、演讲比赛、知识竞赛、文艺晚会等，该班组成员都能积极参加。在去年3月，我站与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中，该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈，以优美的舞姿，赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年，唱响“党在我心中”的主旋律，组织了一次党的知识竞赛，经过站团总支宣传号召，该班组长苏启锋同志率先带头响应，与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛，通过业余时间的刻苦学习，他们在比赛中以较好的成绩获得第三名，并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动，帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动，不但使全体成员提高了自身素质和思想观念，而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。 多年来，该班组全体成员 在努力做好工作的同时，积极参与各种公益事业活动，为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志，积极响应上级团委的号召，带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动，支援北京申奥的万人长跑活动等，此外，他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来，上级组织开展的各项扶贫救灾活动，该班组都首先响应，积极参与，如抗洪救灾捐款活动，帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起，参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来，该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动，合计捐款1200多元，用于结对扶助本站困难职工张炳耀（张炳耀是本站饭堂职工，上有年迈的母亲，下有儿子读书，加上婚姻不幸解散，家庭生活十分困难），通过该班组的扶助，使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动，在平凡的岗位上，从小事做起，从自己做起，默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献，树立了客运服务新形象，为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。

第四篇：创建青年文明号事迹材料

县民政局婚姻登记处现有人员5名，35周岁以下青年4人，占总人数的80 %，平均年龄 33周岁，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀青年集体。婚姻登记处自xx年成立以来，本着“规范婚姻登记，唱响和谐旋律”的工作理念，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，出色地完成了各项任务。

一、加强队伍建设，提高执法水平

近年来，婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，在繁忙的登记、执法工作中，全面加强青年队伍的政治理论和业务知识学习，强化公正执法，文明执法意识，婚姻登记员统一着装，佩带标识牌上岗，严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个婚姻登记员手中，先后制定了《婚姻登记员职责》、《婚姻登记考核制度》、《婚姻登记员礼仪规范》以及《婚姻登记员过错责任追究制度》等，采取周五下午集中和平时个人自学相结合的方式开展学习活动，并定期组织考核，促使婚姻登记员提高自身素质和执法能力。

二、加强规范管理，打造示范窗口

多年来，婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，严格执行法规，努力提高依法行政水平，并结合民政部相关规定，制定了《婚姻登记规范》，公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准。在工作中，把“让婚姻当事人高兴而来，满意而归”作为示范标准，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解；对需要向领导请示的问题，让婚姻登记当事人留下联系方式并及时答复，并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理，加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要，搭车收费，违法登记等现象，确保婚姻证件填写规范准确，登记程序实行“零差错”管理。登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时，工作人员提前上班，中午换班就餐，晚上延时下班，全力为当事人办理婚姻登记，满足服务对象的特殊需要。婚姻登记处自成立以来，累计办理结婚登记24000余对，离婚登记1800余对，出具婚姻证明600余份。

三、倡导文明婚俗，唱响和谐旋律

婚姻登记处在日常工作中，做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”，确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿，并利用“五五”普法、“12.4”法制宣传日等活动走上街头，向广大人民群众宣传《婚姻法》，免费向群众发放法律法规手册，向服务对象讲解违法婚姻的危害案例，详细耐心地向群众讲解结婚登记需要哪些手续，结婚证遗失了如何补领，什么是无效婚姻等等。为倡导文明婚俗，今年五月婚姻登记处联合县委宣传部、团县委和相关婚姻礼仪公司成功举办了“5.4青年节”集体婚礼活动。同时在婚姻登记大厅设置婚前医学检查宣传台，安排专人负责宣传工作，免费发放婚前体检卡和宣传资料，教育引导婚姻当事人主动婚检，为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务，得到了社会各界的一致好评。

**县民政局婚姻登记处是一支青年队伍，在社会服务工作中发挥了模范表率作用，多次受到上级业务主管部门的荣誉表彰，先后于xx年3月荣获全县优秀窗口单位称号；xx年3月荣获“全省婚姻登记规范化建设示范窗口单位”称号；xx年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号；今年3月被县妇联评为巾帼文明示范岗。

第五篇：信息科创建青年文明号申报材料

创建青年文明号申报材料

——海南省农垦总医院信息科

海南省农垦总医院是我省的大型综合性三级甲等医院之一，在新一届领导班子的带领下，它在短短几年间内，从恢复式的发展进入到跨越式的发展阶段，焕发出其实蓬勃的无限生机。往往提到医院，众人先想到的会是在手术台前、病房里面忙碌着的医务工作者，忽略了在幕后默默无闻奉献着的机关职能科室的工作人员。他们恰似高楼建筑当中的螺丝钉，当你惊叹于大厦的气势磅礴时，却没能看到它们坚韧不拔的身影。其实，他们所做的，远远不止这些，他们的辛苦，远远超出的你想象！

作为海南省农垦总医院的职能科室之一，信息科现有工作人员16名，其中35岁以下青年员工13人，是一个富有朝气、蓬勃向上的群体。在医院领导班子的大力支持下，在科室带头人刘华璋主任的正确领导下，信息科为维护医院网络安全，推动医院信息化发展做出了贡献，为医院工作的平稳运行提供了坚强的保障。

信息科分为网络组、硬件组、软件开发组、需求组三个工作小组。网络组负责全院的网络维护、布局设置、机房管理，按照不同层次的汇聚、交换、楼层等，使用光纤、双绞线等合理布置，力求以最小的成本，为医院带来最大的效益。硬件组现负责总院、东湖分院、乌石分院、海垦门诊部四个院区近1000台电脑客户端、600多台打印机等附属设备的维护；软件组负责自主研发医院所需的软件，每年可为医院节省下巨额的软件购买费用；需求组则重点关注医院科室的需求，负责沟通以及软件铺开实施，是信息科同临床一线科室的沟通桥梁。特别是在自主研发系统方面，随着医院信息化建设的发展，以往行业软件采购模式已经完全无法满足医院的需求，在医院领导班子的

大力支持下，信息科承担起了自主研发计算机应用软件的重担。于2014年初拟定了5年中长期研发计划，从医院的管理层系统入手，遵循人—财—物的管理模式，逐步由人事、财务、办公等方面开始研发系统。截止今年，共研发了包括“人力资源管理系统”、“医院考勤管理系统”、“医院工资管理系统”、“医院奖金管理系统”、“医院津贴管理系统”、“医院客服中心系统”、“医院oa办公系统”共7套系统，先后在全院推广应用，普遍得到了医院广大员工的普遍认可和好评。

自开展“青年文明号”申报工作以来，他们始终围绕着“青年文明号”创建单位的标准与要求，坚持“奉献自己，服务他人”的宗旨，组织和引导全科青年人立足岗位，奋发向上，不断地提高专业技术，勇于创新，踏踏实实为医院临床一线提供优质的后勤服务。他们坚持把创建工作与本职业务工作相结合，用最饱满的热情投入到争创工作当中。在开展青年文明号创建工作期间，主要做了以下几方面的工作：

一、加强组织领导，夯实创建工作基础

1、信息科以党建带动创建、创建促进发展为指导思想，成立了“青年文明号”创建工作领导小组，领导小组组长由刘华璋主任担任，苏子仁副科长担任副组长职务，成员由科室全体人员组成，全面负责创建工作的开展。创建的具体工作由医院团委进行指导，党支部牵头组织实施，责任到人，每个季度组织全体成员召开一次总结会议，检查督促创建工作的落实情况，在全科形成了领导小组监督指导，党政齐抓共管的创建格局，为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。

2、制定创建工作规划措施。根据《海南省青年文明号管理办法》，围绕信息科日常工作，制定创建工作规划和具体措施，实行以点带面、全员参与、精细管理。根据工作业务开展的实际情况，努力做好医院网络运行保驾护航的工作。

二、认真开展创建主题活动

“青年文明号”在引导青年医护工作者树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任，发挥着不可替代的作用。为了使科室全体医护人员在思想上充分认识开展创建省级“青年文明号”的活动目的和意义，“青年文明号”领导小组共同制定了切合本科室实际的创建工作方案，具体措施有：

（一）做好宣传工作，营造“创建”氛围。

1、为了使科室全体医护人员充分认识到开展创建“青年文明号”的活动目的和意义，创建工作小组通过多种形式的宣传渠道，营造创建工作的氛围，在科室内设立“青年文明号”专用宣传栏。具体规定“青年文明号”成员的行为规范，文明用语、忌语，服务承诺等，每位医护人员在制定后都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等内容；

2、坚持理论引导，增强政治素质。信息科始终把加强团员青年思想政治建设作为青年文明号工作开展的主要任务，认真组织广大团员青年学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，引导全科人员树立起“奉献自己，服务他人”的思想认识。坚持以正面教育为主，继续培养和树立先进典型，加大对科室高尚、敬业、奉献先进典型的宣传。严格坚持政治学习制度。每周组织职工进行一次政治学习，特别是组织全科人员认真学习十八大精神以及党的十八届三中全会的有关内容。鼓励青年团员

参与医院团委组织的“五四”青年节活动，以及读书会活动、拓展训练活动等项目，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命。并通过深化对“青年文明号管理办法”的学习，进一步认识了“青年文明号”创建的要求、作用和重大意义。

3、加强业务学习，夯实业务基础。定期派遣优秀的工作人员到江苏省人民医院、云南省人民医院、厦门市人民医院、广东省南方医院、海南省评鉴中心培训、中国互联网大会等学习培训。同时，积极开展与省内各市县兄弟医院的交流，五指山市人民医院、东方市人民医院、文昌市人民医院、万宁市人民医院、三亚市人民医院、那大农垦医院、琼海市人民医院、琼山医院、陵水县人民医院都曾陆续到我院参观了解信息化建设情况。

（二）确立“奉献型、服务型”青年文明号的创建思路在青年文明号的创建实践当中，信息科确立了“奉献自己，服务他人”的宗旨，同时也把“奉献型、服务型”青年文明号作为创建工作的重要内容。

1、医院职能部门的效能，将直接影响到临床一线、医技部门的正常运转，因此，把建设“服务型”青年文明号作为信息科工作的重要组成部分，是非常有必要的。

为了更好地服务于临床、医技科室，信息科建立了一套行之有效的服务体系，进一步提高服务意识、增强服务能力。针对科室日常工作，信息科成立了需求组，主要负责对全院各科室的需求沟通以及软件实施。为了让医护人员更熟练、方便地使用信息科自主研发的软件

系统，需求小组的人员不辞辛苦，身影遍布全院各科室。从从临床科室的主任到护士，虚心听取他们的意见和建议，再和管理部门沟通，最后拿到统一的方案，对软件系统进行进一步修改、完善，最终研发出让医护人员用得顺手、舒心的软件系统。

2014年底，信息科硬件组设置出医院软件和系统的集成。为了能使医院在2014年能够按时启用新的系统集成，硬件组工作人员跑遍医院所有临床、医技、行政等科室，为全院近千台电脑进行了新旧软件的更替，甚至因为配合医护人员的排班时间，不影响医护人员的工作，他们常常加班到凌晨一两点。

2、建设“奉献型”青年文明号，倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚也是信息科创建“青年文明号”活动的主要宗旨。以强化青年职工“三德”教育为抓手，切实加强道德教育，把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。教育和引导工作人员“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。

随着医院信(好范文网：wWw.hAoWOrd.cOm)息化建设的不断发展，医院对网络信息的要求也越来越高，为了掌握目前国内外信息行业的最新技术，信息科在刘华璋科长的带领下，成立了软件开发小组，废寝忘食的自学研究当下较为先进的多维数据库技术。此数据库在美国医疗行业使用甚多，国内使用率较低。多维数据库与传统关系数据库相比，它的优势在于可以高速缓存的处理数据，并优化所属服务器性能，比较适合现今医疗行业复杂繁琐的业务需求。根据国内外医疗行业信息化发展情况，刘科长整理出医院的信息化整体构架，利用资源整合、科学建模、合理分工的将所有业务信息转变为功能强大的数据对象，为软件研发奠定了坚强的技术支持基础。自信息科的自主研发团队成立以来，每年为医院节约用于购买各种软件系统的成本高达x万元。

如果医院是一座大厦，那么信息科的全体工作人员就是那看似毫不起眼的，却又不可或缺的螺丝钉，全年无休、一丝不苟地履行着自己的职责。由于处于医院这个特殊的单位，信息科的工作人员不得不与医生、护士们的时间同步，实行24小时无休的值班制度，确保随时有人在岗。无论遇到多么恶劣的天气，亦或是凌晨，手握值班电话的值班人员都得时刻待命，有时候甚至碰到重大的事故，为了尽早解决因电脑服务器给医护工作带来的不便，信息科甚至出动大半的工作人员，只为保障一线工作的正常运转。

作为一支年轻的团队，农垦总医院信息科勇于创新，敢于拼搏，虽然这个团队在创建“青年文明号”的活动中，还处于探索阶段，并且还有很长的一段路要走，但是他们已经深刻认识到，“青年文明号”的创建工作，不仅仅是一份荣誉，更是一份责任，是团结、凝聚、带领青年干部立足岗位建功立业的有效形式。通过此次的创建活动，信息科全体工作人员充分发挥出了青年人的聪明才智，展现了他们锐意进取的工作热情，通过实际行动，向全院职工展示了他们一流的服务态度和甘于奉献的精神！