毕设心得体会多篇范文
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毕设心得体会范文篇1
怀着一种空杯的心态,我们参与了分行组织的服务礼仪培训,这一次培训对我行的流程银行建设有着非常重要的作用。正如讲师所言:什么层次的思维,展示了什么层次的服务,在加入wto之后,银行业迈在各类竞争行业之首,在服务业中,银行竞争就是服务的竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得价值的感觉。讲师的新颖观点,让在座的我们耳目为之一新!我们的日常工作并不仅仅是为客户办理业务,销售理财产品,还要提供更高层次的体验。
礼仪是人际交往的艺术,礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字,就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准,我们平日服务中,与客户交流中,更应该进行标准化的礼仪服务。中国的传统儒家文化,更宣扬“礼”的重要,这不仅仅是中国古代文化对今日服务礼仪的传续,更是我们当今所要发扬光大的。
在营业网点的日常服务中,我们更应该进行深度的礼仪服务,满足人们心理上的最高层次,透过我们的行为,向客户表示出我们以礼待人,以礼待客,以礼敬宾的服务态度,争取在当今日益激烈的银行竞争中,夺得主动权。
“上善若水”,“克己,尊重,宽厚,真诚,包容”,这些熟悉的字眼又一次浮现在我们眼前,这些服务黄金法则,是对我们平时服务工作,甚至在班后对待朋友,都应该坚守的原则。我们要努力让自己成为一个别人需要,别人认可,别人尊重的人,要有海纳百川的宽容和从容。富者有礼高质,贫者有礼不辱,我们虽然在从事底层服务工作,但是如果心中无礼,那么服务就容易走偏路,容易爱富嫌贫,看人下菜碟,影响我们的服务质量。我行的企业文化中,有着那么一种以礼待客,以礼待众的精神。我们要完全认交通银行的企业文化,坚守服务文化准则,在日常工作中努力践行,一丝不苟。
工作中,要以满怀的激情,热情,认真对待工作,注重每一个服务细节,服务好每一位客户。客服自己固有的各种服务缺点,做到主次有别,内外有别,宾主有别。这次服务培训,通过讲师的讲解和各种活动,我们再一次深刻认识到了服务礼仪的重要性,并着重提高了自己的沟通水平,这一次培训让我们受益匪浅,希望分行以后能够组织更多的此类活动,提高我们的服务水平。
毕设心得体会范文篇2
炎热的酷夏点燃我们大学生活的激情,新的征程已经开始,我怀着期待与激动的心情迎接开学第一课——军训。
艳阳高照,我们蜕下稚嫩的外衣,穿上散发青春活力的迷彩服,我明白:那一池盛放的莲花,仿佛在为我们呐喊,操场上将留下我们15届新生的足迹。脸颊不时有汗珠滑落,那个成长馈赠给我们的礼物,我不再是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的高中学子,在黄科大,不仅学习课内知识,而且需要积极参加社会活动,这里是未来之路的连接点,既然选择了远方,便只顾风雨兼程,在路的尽头,一定会有梦想在闪光。
白云为友,清风做伴,头顶是一片蓝天,脚底是一片厚土,严格的训练,看似痛苦,其实它是化了妆的幸福,经历的挑战越多,我们的人生履历才会更加精彩,这是成长拔节所特有的代价。荀子曰:“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”。要想成为一名合格的大学生,这点伤痛又能算什么,昨日接受高考的洗礼,今朝努力的学习,明天创造新的辉煌,身心疲惫在所难免,我们需要用平常心去面对它,接受它,汲取营养,为我所用。
我们可以控制自己的脾气,但不能左右苍天的“脾气”。不久,下起了小雨,很湿,也很有诗意。嘹亮的歌声在前广场回荡,我们脸上洋溢着快乐的光芒,同学们争先恐后的表演节目,军训场上传来阵阵喝彩的声音,仿佛军训也并不是那么枯燥无味。缘分让我们相聚在一起,军训增进我们的友谊。学长、学姐接走我们手中的行囊,我们便是一家人,他们的热情让我们在新的环境中不再害怕,奋然起行,那极其负责任的教官,从基本动作教起,不厌其烦,我很感激。
面对挑战,我们要像秋风扫落叶那样无情;对待战友,我们要像冬日阳光般温暖;接受训练,我们要像翠竹般坚韧挺拔。拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵”。从踏入校园大门的开始,牢记梦想,不忘初心,用拼搏与智慧,续写黄科大的辉煌!
流年中的悲喜堆叠,错错对对,使我们慢慢了解到:没有什么不朽,谁能保证初心不变?我们呐喊、彷徨、都只有一个期限,那便是一生。一生何其短,又何其长,在合适的时间,做好我们分内的事,才是我们应该做的,我会让自己充实起来,让军训后的大学生活更加有意义!
毕设心得体会范文篇3
看,那整齐的步伐,听,那嘹亮的声音。我们大一新生来到了军训场地,我的心中充满了对军人的敬佩和对军训生活的幻想。虽然曾经也军训过,但想到即将迎来的军训项目我又有一丝紧张,但却从未想过要退缩。我们就像温室里的花朵从小就被父母娇生惯养,没有经历过什么风雨,军训便是一个磨砺意志的好机会。
在军训这几天里我们练习整理内务,停止间转法,走齐步,踢正步,每一天都过得十分充实。骄阳似火,我没有选择放弃,凛凛寒风,我没有选择放弃,喉咙肿痛我还是没有选择放弃。听教官讲他们训练时的事情,比起他们我们受的苦根本不算什么,简直就微不足道。我没有理由不努力训练,再苦再累咬咬牙就会过去。
军训让我了解到了从前的学长学姐是如何训练的,让我们同学之间的情谊更深了,也让我长大了许。七天了,天色没有第一天那么暗了,军姿似乎不是那么累了,腿上的酸痛也没有那么难忍了;七天了,手机仿佛也没有那么上瘾了,第一次感到如此的想家,第一次感到水如此好喝,也正是如此我才认识到自己不会照顾自己是一件多么可悲的事。
军训不是一件轻松的事却是一件快乐的事。在宿舍中我们一起谈论今天的付出与收获,一起畅想明天;在七天里,我们互相认识彼此,互相走进彼此的世界;一起踢正步,一起呼军号,在这里的每一个地方每一个人在每一个角落都留下我们的足迹。感谢教官,感谢老师,我们无以回报,我们会用最后的展演向你们证明这7天的付出!
毕设心得体会范文篇4
暖阳当空,驱走了夜问的寒。训|练场上,热火朝天。今天一天的回忆,由分列式勾起。
“岂曰无衣?与子同袍。王兴于师,修我戈矛与子同仇!”,“向右看齐,向前看,齐步走!"飒爽的英姿,整齐的步伐,划一的动作,这是我们最后的分列式训练成果。我们从一开始的错漏百出,每个人只顾着自己,到今天的整齐划一,每个人心中不再只有“我”,而是刻着“我们”,经历了无数次的练习。在训练场上的大家共同克服困难,团队的凝聚力一日千里般增强;我们之间的关系由普通同学变成战友、兄弟;我们之间的心开始跳成同一节拍,我们可以将后背留给彼此:我们,开始凝聚出了团魂!
每当我坐下静思,浮现在我脑海中的是一双沾满泥土的脏手套,那是我们排教官的手套。“左正蹬,踢!”啪地一声响,白色的手套上多了一个黄色鞋印。“腿再抬,劲使大些,不用怕碰到我。"这是我们教官为我们每个人三拳四腿的动作纠成。一开始,我只是将擒敌拳当成广播体操,学习只求通过测试,完成标准,却未曾想到教官如此而耐心和细致地讲解发力方式和动作要领。我这才意识到,擒敌拳的最终目地在于学以致用,军训所要培养的,不是温室中的花朵,只能徘徊在蓬蒿间的学蜩,而是历风雨而不倒的松柏,扶摇而上的大鹏。脏手套上的印记,是我们为成为更好自己而努力的证明,更包含着教官为我们更好成长而付出的苦心。
天将渐暖,雏鹰啼鸣。今天的我开心收获着初步成功的喜悦,抱着在每一次训练中磨练自我,提升自我的决心,迎接明天的朝阳。
毕设心得体会范文篇5
随着阴阴的天气,我们开始了又一天的军训。因为我的左脚韧带裂开过,又扭伤过,打过两次石膏,所以被安排在操场后方做后勤工作。我们的任务是在训练之前将饮水机和水放到指定的位置,两人负责一组。因为与我一起的男生听说是肺不好,不能抬太重的东西,所以,我想尽量减轻负担吧,就运水。其实,我们也算伤兵吧,送水绝对不算轻差,好重,后来我就拿来拖,相对较快。不过今天下午技术改进了,我发现在大家集训前,可以将水滚过去这样又快又省力,就是要绕远路不好。对了,今天我在草坪上拖水时竟然有个教官主动来帮我,真是没想到还有这么有爱心的教官哦,笑起来非常可爱。
抬完水后我们就在医务室当救援兵。当有人被扶进来时我们就开始忙碌了,原本还在玩猜数字游戏的我们马上站起来,又让位,又端水的,服务那是相当的周到哦。今天早上8点就有好多女生被扶进来,不过在我们救援队和校医生的努力下,终于她们又都“活”过来了,好棒呀。对了,还被送来两男生,一个好像脚背裂了,一个是中暑,嘴唇都白了,好艰辛呀!
其实我也好像回队里,和同学们一起练军姿,一起被教官罚,一起嘻嘻哈哈,一起拉歌,一起列队,但是我必须要好好保护我的脚,不然再扭到会很麻烦,所以我只有高一一次军训的记忆哦。呵呵,不过也好,我可以认识一些其他人哦,和她们一起体验救援军,呵呵,很高兴认识你们呢。
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