公司前台岗位职责（精选16篇）范文

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篇1：公司前台岗位职责

1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协***师一同解决，保证客户的满意度。

3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。

篇2：公司前台岗位职责

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

4、及时对设计师服务的.客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

篇3：公司前台岗位职责

1、负责公司所有客人的接待。

2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。

4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

6、负责整理和归档办公室文件，协助统计办公室行政费用及其他数据的收集

7、完成领导交办的其他工作事项。

篇4：公司前台岗位职责

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;

3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作;

5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;

6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作;

7、辅助人事行政其他基础性事务。

篇5：公司前台岗位职责

1. 负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;

2. 负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;

3. 负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;

4. 负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;

5. 完成领导交办的其他工作。

篇6：公司前台岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

篇7：公司前台岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，管理员工考勤及监督;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、配合行政处理公司其它内勤工作。

篇8：公司前台岗位职责

1、前台卫生的整理和环境维护;

2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;

3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;

4、协助有关部门下发和传递文件资料;

5、及时接听外来电话，并及时转达;

6、对重要电话做好记录和传达、反馈;

7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;

8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;

9、负责来访客户的接待和引见;

10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;

11、负责办公用品领用;

12、完成上级安排的其它工作。

篇9：公司前台岗位职责

负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作

负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;

负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;

负责快递收发、差旅行程预定;

负责行政类费用请款，并做好登记工作;

负责公司用车的协调及安排;

公司会议、活动等的后勤支持工作

上级及公司领导交代其他工作

篇10：公司前台岗位职责

负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，

下发会议通知，布置会议室;

负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;

负责各级主管交办出差安排等各项工作;

完成上级交给的其它事务性工作。

篇11：公司前台岗位职责

1、负责公司来客的接待、登记、导引;

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交;

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;

4、保持前台环境清洁;

5、负责公司文件打印，协助复印等工作;

6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;

7、领导安排的其他工作。

篇12：公司前台岗位职责

1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

2、负责办公用品的采购管理等总务事项;

3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

篇13：公司前台的岗位职责

1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

2.负责员工用餐、班车、宿舍、礼品库等管理;

3.负责保洁人员管理，保持公共区域5S;

4.完成上级主管交办的其它工作。

篇14：公司前台的岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，记录留言及时转达相关人员

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员

3、负责公司快件、报刊、传真和物品的收发，并做好登记管理工作

4、完成上级主管交待的其他事项

篇15：公司前台的岗位职责

1、公司前台客服，按照前台工作内容和流程进行操作和服务，主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。

2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪;

3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识;

4、身体健康，有责任心，能吃苦耐劳、服从公司领导安排，执行力强。

5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力;

篇16：公司前台的岗位职责

1. 日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。

2. 公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

3. 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。

4. 公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。

5. 公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。

6. 对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。

7. 对设备遥控板、个人办公区域的管理。

8. 公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。

9. 日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”)

10. 公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;

11. 非长期性预订车辆的管理和费用结算;