综合执法履职运行情况和服务职责汇报范文

今年，我街道认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职运行情况和服务职责汇报如下：

（一）城市管理工作

为进一步提升老旧小区面貌，改善辖区居民出行，街道积极与住建局对接关于老旧危房、棚户区改造等民生问题，重点从路面翻修、裸露土地治理、地下排水疏通、外墙立面及安防设施等方面进行了升级改造。按照全区计划对立项项目组织街道、社区、居民代表共同参与工程设计的要求，项目招标前街道组织人员联合设计公司及居民代表对图纸进行会审，并对设计方案进行公示，对反映的问题及时改善，城市管理服务中心工作人员及监理对工程进行全程监管，区审计局对工程跟踪审计，实行阶段性验收及竣工验收相结合的方式确保质量全过程监督。

街道制定了《关于古槐街道防汛抗旱安全防范工作的通知》，成立了应急队伍，全力做好辖区防汛工作及城市疏通排涝，确保老旧危房安全度汛，避免发生房屋倒塌事件，保障人民生命财产安全。

重视社区绿化改善居民居住环境营造居民绿意生活,因地制宜对辖区进行、美化提升，唤醒社区“绿色活力”，实现全域增绿，做到应绿尽绿。目前，辖区绿篱绿地18.2万平方米，立体绿化1.1万平方米，乔木花灌木1.55万株，同时做好了绿地绿篱的修剪维护保养工作，共清理死树17棵，清理枯枝131处，修剪绿篱绿地面积约10万平方米，清理杂草、杂物约2吨。2020年街道本着投入少、建精品、居民满意的原则，投入15万元对翰林街文华苑小区、桃李苑小区进行了升级改造，效果良好。投入5万元购置了30棵高杆石楠、300棵紫藤进行了死树补植和绿化了绿色长廊。街道每年投入5万元进行美国白蛾的消杀防控，确保与市区两级同步消杀。

街道物业办制定了物业管理实施方案和奖惩机制，形成了长效机制，在全辖区推行了物业管理全覆盖特色服务，小区物业管理及环境卫生得到了全面提升和持续有效的监管；街道坚持整治和管理相结合，不断美化居民区环境，提升各社区小区物业管理水平，为辖区居民创造了整洁、有序、舒适的生活居住环境。对辖区内1226栋居民楼按照社区自管和监管的属性不同，每月分别给予20元至90元不等的物业费用补助，年需投入约100万元；每月组织人员对社区物业管理定期进行考核，保持物业管理服务常态化，对考核结果进行量化赋分综合排名，制作简报，及时通报社区，作为对社区物业管理考核奖惩的依据。街道每月拿出3万余元对各社区按照考核排名先后进行物业管理工作奖励，年奖补资金投入约35万元；提高了社区对物业管理的积极性，确保了对辖区物业管理长期稳定投入。

在各社区形成了环境和物业管理网络，成立了社区环境和物业管理办公室，并制定了各项物业管理制度，组建了以社区书记任主任，两委成员及网格员为成员的物业管理领导班子。社区环境和物业管理委员会下辖多个以物业管理范围为单位的小区自管会（业主委员会），由包保片区的两委成员任组长，网格员、楼长、居民代表和物业服务企业工作人员为成员，并指定一名同志为专职物业管理员，每天对社区物业及小区环境卫生进行巡查，并做好巡查登记，发现问题及时通知物业管理公司，做到即时整改。社区环境和物业管理办公室定期组织召集各小区自管会召开环境卫生和物业管理联席会议，集体研究解决关于居民小区环境卫生和物业管理方面突出的矛盾和问题。

各社区制定出台了与之相对应的物业管理措施，并推出了各具特色的物业服务。目前，街道正积极推广要求辖区内签约的物业服务企业要公布物业维保及投诉电话。居民家中出现物业方面需要维修的情况，打个电话物业公司就会上门提供维修服务，并免收服务费等便民服务措施。这种特色服务，既满足了居民群众的现实需求，又促进了居民对物业管理工作的支持与配合。

（二）综合执法工作

今年，大队结合实际制定了《古槐执法大队规范化建设实施方案》，强化了执法服务阵地建设，推进城市管理综合执法业务学习制度，布局智慧化信息平台，在辖区管辖的40条主次干道组建智慧化城市管理系统，运用科技化手段依法推进提升城市管理水平，提高为民服务效率，提升群众满意度。

大力整治“十乱”，开展学习周边秩序集中整治30余次。加大对超门头经营、非机动车乱停放、流动商贩占道经营、“门前三包”等违法行为的执法力度，截止到目前共收扣违法停放非机动车3400余辆；治理流动商贩占道800余处；治理超门头经营2000余处；清理玻璃贴小广告1500处；处罚违法行为1928起，罚款50300元。整理了周边环境，方便了居民出行。