前台的工作职责和内容【多篇】范文

(作者:rolinke时间:2023-07-15 12:35:02)

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前台的工作职责和内容【多篇】

前台的工作职责和 篇一

2.负责公司来访人员的接待工作;

3.负责公司杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

4.负责公司相关资料的分类、保存、归档管理工作;

5.负责前台区域的环境卫生管理工作;

6.协助上级完成其他行政工作。

前台的工作职责和 篇二

1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

工作流程:

1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,

3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;

8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

前台的工作职责和 篇三

1、接听咨询、维修电话,将工作传达至相关部门;

2、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息

3、接待各类客户及访客,及时处理其在大厦内遇到的困难和要求,供给相应的服务和必要的协助;

4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

5、vip接待,供给礼仪引导服务;

6、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

7、完成上级交办的其他任务。

前台的工作职责和 篇四

1.严格遵守集团及物业公司各项规章制度

2.负责接待来电、来访、报修工作;

3.负责接待商户、住户投诉,需要转给相关部门处理的事宜,进行传递,并督导处理过程及结果,做好相关记录;

4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;

5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;

6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;

7.负责空置房钥匙管理工作;

8.负责市场广播管理工作;

9.服从领导,完成上级领导交办的各项工作。

前台的工作职责和 篇五

1.负责公司来访人员登记接待、安排工作;

2.打印、复印文件,收发短信、文件等;

3.及时更新和管理员工通讯录等联系信息;

4.负责订水、包裹的安排及快递公司的联系;

5.负责文具的领用、收发、采购等工作;

6.完成上级交给的其他事务性工作

前台的工作职责和 篇六

1. 负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。

2. 完成中心日常到访签到统计,以及来访人员的体温登记。

3. 协助日常办公室事务,如接听电话、文件打印及复印,水電行政開關。

4. 为员工提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,和后续跟进,以及采购和预定公司饮用水等。

5. 按要求完成所需报表。

6. 其他领导交办的任务。

前台的工作职责和 篇七

1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录情况

2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

3、使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

4、培养潜在客户的兴趣和需求

5、激励客户对集团品牌车辆的兴趣

6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

前台的工作职责和 篇八

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发;

5、负责前台区域的环境维护;

6、协助公司员工的复印工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台的工作职责和 篇九

1、负责北京门诊前台客服的管理工作;

2、负责北京前台客服的培训工作;

3、负责门诊前台客服制度制定与规范,并监督门诊的执行;

4、协助负责门诊的日常行政安排落实;

5、相关数据的统计;

6、诊所内相关活动的组织、沟通与协调、协调处理顾客的投诉意见;

7、领导交代的其他工作。

前台的工作职责和 篇十

1.保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

4. 熟悉健身房的各类设施及活动,回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通,重大事宜及时向上级负责人汇报

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

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