客户总监岗位职责【精彩多篇】范文

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客户总监岗位职责 篇一

职责描述：

1、学历：市场营销专业或相关专业本科以上学历

2、接受过市场营销、公共关系、管理技能开发等方面的培训；

3、有3年以上物流、自动化行业销售管理方面的工作经验，有一定的`客情基础；

4、具备较强的责任心，较强的观察力和应变能力。

任职要求：

1、拓展公司客户市场、开发新客户；

2、定期向营销总监提报客户需求情况分析报告及调研报告，为公司总体营销部署提供可靠依据；

3、能够独立与客户进行深度沟通，准确把握客户需求，积极组织、参加客户会议，提出互动方面的意见和建议；

4、协调规划部门制定相关方案，对客户需求进行启发式引导；

5、经公司委托后代表公司与客户谈判、签订合同，确认责任、付款方式等事宜，规避企业风险；

6、其他领导交办的工作任务。

客户总监岗位职责 篇二

职责：

1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系；

2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行；

3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行；

4、管理1--2个组（事业部），做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作；

5、带领团队完成下达的业务指标。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历（博士、硕士优先录用），82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业； 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验；

3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控；

4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历；

5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

客户总监岗位职责 篇三

AD/AE总监/线上广告执行总监/项目总监广州茉莉传媒科技有限公司广州茉莉传媒科技有限公司，茉莉传媒职责描述:

1、统筹维护各个事业部门的客户执行，为客户提供专业的线上执行服务，保证项目的服务质量与客户满意度；

2、理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容和分工，并对所负责项目进行管控；

3、辅导团队使之能与客户达到充分沟通并准确把握客户需求，确保客户服务质量，维持并提升客户满意度，保证合理的利润；

4、定期进行数据Review,及时发现业务问题及团队问题，及时推动及解决；

5、负责团队管理并进行梯队培养，带领团队完成既定任务

任职要求:

1、5年以上广告业/专业媒体/大众媒体/互联网媒体相关经验；

2、具备良好的组织及沟通能力，有丰富的项目和团队管理经验；

3、有责任心和创新的心态，良好的敬业与合作精神；能承受较大的工作压力；

客户总监岗位职责 篇四

职责：

1、充分了解客户的业务目标、行业市场、竞争对手及潜在风险；根据客户需求制定合适的全案方案，维护与客户的良好关系并扩展业务；

2、维护公司现有的客户关系，保持积极有效的沟通，不断挖掘新的业务合作机会；

3、沟通协调人员及各部门资源，控制项目整体规划执行，实施监控；

4、项目执行中期以及完毕后，带领团队制作阶段性总结报告，并与客户和公司内部进行项目汇报；

5、能够积极主动的推进项目并发现执行中存在的问题，提出合理化的解决方案，提高客户满意度。

岗位职责：

1、8年以上广告相关行业工作经验；本科及以上学历，广告学、市场营销等相关专业；

2、具备良好的客户管理能力以及同时管理、保持多个客户服务的能力；有国内外客户服务经验者优先；

3、具备出色的沟通能力、流程控制能力、项目执行力，能有效将策略与想法与客户进行传达与沟通；

4、具备良好的组织管理能力，优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；

5、具备优秀的管理能力、激发团队能动性、带领团队共同完成目标及挑战；

6、高度的工作热情和责任感，能承受高强度工作压力；

7、出色的中英文听说读写能力。

客户总监岗位职责 篇五

职责：

1、与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求；

2、带领小组策略和执行方案的撰写，协助新项目完成提案；

3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系；

4、审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程，并进行成本控制。

5、主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目；

6、开发全案代理客户的延伸业务合作

职位要求：

1、本科及以上学历；

2、具备较高工作效率，组织能力和沟通表达技巧；

3、有较强的`人际交流能力和良好的团队领导精神，能承担较大的工作压力；

4、有一定策略能力，勇于接受挑战，善于承受压力

5、六年以上广告公司客户服务经验（快销品），或有4A广告公司同等职位经验优先考虑。

客户总监岗位职责 篇六

1、智慧园区交付项目管理。

2、严格执行“按契约交付、按预算执行”的基本原则，对智慧园区项目交付目标达成负责。

2、对项目重大问题和风险进行决策和管控，对超出项目组管控范围的问题和风险，及时升级并闭环管理。

1、5年以上IT/软件项目相关工作经验；

2、熟悉项目交付流程，能对项目重大问题和风险进行决策和管控；

3、熟悉项目交付方案的制定；

4、拥有PMP（或IPMA—C）证书者优先；

5、有业软方案设计或项目交付背景优先；

1、智慧园区交付项目管理。

2、严格执行“按契约交付、按预算执行”的基本原则，对智慧园区项目交付目标达成负责。

2、对项目重大问题和风险进行决策和管控，对超出项目组管控范围的问题和风险，及时升级并闭环管理。

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