客户总监岗位职责多篇范文

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客户总监岗位职责 篇一

职责

1、负责制定、执行公司年度广告经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标；

2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作；

3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合；

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系；

5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解

任职资格

1、广告学、市场营销或相关专业本科以上学历；

2、5年以上广告销售经验，3年以上广告团队管理经验，有良好的销售业绩，具有4A公司管理或从业经验者优先；

3、熟悉广告销售业务流程，能带领团队对广告客户进行开拓和维护；

4、对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知；

5、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

6、具有扎实的客户基础及谈判能力，具备大型客户的开发维护管理能力；

客户总监岗位职责 篇二

职责描述：

1、深入了解客户行业市场情况，洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态，为客户提供专业的战略性品牌数字营销方案及整合传播建议；

2、积极与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，扩大团队业务规模；

3、带领并引导团队的策略思考、消费者洞察，制定客户年度和各阶段性的传播方案，包含整体策略，数字营销传播，正式提案跟进及项目执行等；

4、把控团队的出品方案，监控方案的执行落地，确保项目进度和执行效果，提升客户服务品质，保证客户满意度并实现客户营销目标最大化；

5、能独立进行多个中大型项目的统筹执行，整合公司资源，负责团队的工作安排及进展的管理，并在执行中保证团队的效率（efficiency）和效果（effectiveness）；同时协调公司各部门之间的工作进度及质量，最大化完成客户的需求；

6、在确保项目执行效果的前提下，争取项目利润最大化，按照计划落实回款，并合理控制团队费用和项目成本；

7、组建与管理高效团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划，挖掘与培养有潜力的人才；提升团队凝聚力，保持团队以效率为前提的稳定性。

任职要求：

1、本科以上学历，8年以上市场营销、公关、广告相关工作经验；

2、精通品牌营销策略，有很强的战略性前瞻思维，尤其在品牌数字营销领域有领先的市场洞察能力和分析能力；

3、有较强的品牌、数字营销内容策略输出及把控能力；

4、优异的口头表达能力以及提案能力，具有优秀的沟通及管理能力，善于整合资源；

5、有三年以上同职位客户服务经验，业务规模两千万以上，团队规模15人以上。

客户总监岗位职责 篇三

AD/AE总监/线上广告执行总监/项目总监广州茉莉传媒科技有限公司广州茉莉传媒科技有限公司，茉莉传媒职责描述:

1、统筹维护各个事业部门的客户执行，为客户提供专业的线上执行服务，保证项目的服务质量与客户满意度；

2、理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容和分工，并对所负责项目进行管控；

3、辅导团队使之能与客户达到充分沟通并准确把握客户需求，确保客户服务质量，维持并提升客户满意度，保证合理的利润；

4、定期进行数据Review,及时发现业务问题及团队问题，及时推动及解决；

5、负责团队管理并进行梯队培养，带领团队完成既定任务

任职要求:

1、5年以上广告业/专业媒体/大众媒体/互联网媒体相关经验；

2、具备良好的组织及沟通能力，有丰富的项目和团队管理经验；

3、有责任心和创新的心态，良好的敬业与合作精神；能承受较大的工作压力；

客户总监岗位职责 篇四

职责：

1、大客户销售渠道开拓，根据公司发展战略，积极开拓新市场、发展新客户，完成销售目标；

2、负责开拓商业综合体、写字楼、批发市场、公寓、出租屋等客户，为客户提供合理化解决方案，挖掘客户需求，并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通；

3、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务；

4、客户管理、客户痛点分析、根据客户类别构建销售场景；

5、负责带领团队完成公司制定的销售目标。

岗位要求：

1、具有3年以上大客户销售管理工作经验；

2、有成功的客户拓展经验，具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力，敏锐的市场分析及判断能力；

3、具备优秀的表达及沟通能力强，善于组织协调，运用资源，目标感强；

4、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力；

5、有丰富的人脉关系和客户资源优先。

客户总监岗位职责 篇五

职责描述：

1、学历：市场营销专业或相关专业本科以上学历

2、接受过市场营销、公共关系、管理技能开发等方面的培训；

3、有3年以上物流、自动化行业销售管理方面的工作经验，有一定的`客情基础；

4、具备较强的责任心，较强的观察力和应变能力。

任职要求：

1、拓展公司客户市场、开发新客户；

2、定期向营销总监提报客户需求情况分析报告及调研报告，为公司总体营销部署提供可靠依据；

3、能够独立与客户进行深度沟通，准确把握客户需求，积极组织、参加客户会议，提出互动方面的意见和建议；

4、协调规划部门制定相关方案，对客户需求进行启发式引导；

5、经公司委托后代表公司与客户谈判、签订合同，确认责任、付款方式等事宜，规避企业风险；

6、其他领导交办的工作任务。

客户总监岗位职责 篇六

职位描述：

全面负责公关部业务及团队管理工作；

负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导；

负责与客户的公关传播领域相关的业务拓展与维护；

负责部门团队建设与管理，承担部门业绩考核指标；

负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理；

负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制；

负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价；

业务培训及对公司发展的'建议。

技能描述：

熟悉公关传播（品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销）策划及提案经验，懂传统pr，熟悉to b、to g端口的传播；有4a公司全案服务经验更佳。

市场营销、公关广告专业知识，传播学、广告、新闻、中文等相关知识，本科以上学历；如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

三—五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验；可带领7—10人以上团队管理经验。

业务拓展及深度挖掘的能力。

客户总监岗位职责 篇七

职责描述：

1、协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划，满足和引导客户的广告传播目标；

2、执行重要客户提案；

3、安排、协调、推动内部协作团队的工作进展，监督外部合作单位的工作执行；

4、从事日常客户的联络工作，掌握客户的市场竞争和广告动态，掌控品牌策略的想法与执行，及时了解客户的要求并向总经理反馈。

任职要求：

1、本科及以上学历，以市场营销、广告学、传媒学专业为优先考虑；

2、8年以上客户服务经验，3年以上总监经验，有4a背景优先，有服务知名品牌快消及食品客户线上全案经验；

3、出色的文字表达能力及沟通能力，，具备良好的提案能力和较强的谈判能力；

4、丰富的团队管理经验和客户把控能力；

5、熟悉广告作业流程、广告策略思考过程及国家广告法规相关规定知识。

6、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，具有较强的人际交往和公关能力；

7、热爱广告行业，具有韧性和高度责任心。

客户总监岗位职责 篇八

职责：

1、完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润；

2、负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判；

3、对公司目标客户进行开发与深度挖掘；

4、关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据；

5、指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的'团队；

职位要求：

1、市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历；

2、30—45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑；

3、有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验优先考虑；

4、丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑；

5、具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。

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